Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 4: creeu un pla de negoci útil
• Mètode 2 de 4: teniu en ordre els vostres assumptes fiscals
• Mètode 3 de 4: dirigir el vostre negoci
• Mètode 4 de 4: construir una base de clients

Com a propietari de petites empreses, teniu problemes que són específics de la mida i la funció de l’empresa. El propietari de la petita empresa ha de ser capaç d’afrontar tots els reptes associats a vendre, lliurar, finançar, gestionar i ampliar el negoci amb poc o cap personal i fer-ne un èxit. El més important de tot és mantenir l’interès de totes les parts interessades, com ara clients, venedors i equips, per generar impuls en poc temps. Dirigir una petita empresa pot ser enormement gratificant tant a nivell personal com econòmic.

Per trepitjar

Mètode 1 de 4: creeu un pla de negoci útil

1. Escriviu la vostra idea. És important passar per les idees del cap i posar-les en paper. La majoria de les empreses amb èxit ofereixen un nou producte o servei o omplen un nínxol existent al mercat. Siguin quines siguin les vostres raons per iniciar una petita empresa, assegureu-vos que les deixeu escrites de manera clara i concisa.
   • És bo fer molts conceptes o versions constantment més noves del vostre pla de negoci.
   • Incloeu tants detalls com sigui possible al vostre pla de negoci. Pensar en detalls mai és tan perjudicial com ignorar-ne els detalls.
   • També pot ser bo incloure preguntes en els conceptes del vostre pla de negoci. Identificar allò que no saps és tan útil com enumerar coses de les quals estàs segur. No voleu presentar un pla de negoci amb preguntes sense resposta a possibles inversors, però redactar preguntes rellevants als esborranys inicials us ajudarà a identificar les preguntes que cal respondre al vostre pla de negoci final.
2. Sol·liciteu assessorament a les organitzacions assessores pertinents. Ells us poden ajudar a crear un gran pla comercial per a un prestador i els seus consells solen ser gratuïts.
3. Identifiqueu la vostra base de clients. Al pla empresarial heu d’indicar qui creieu que comprarà el vostre producte o servei. Per què aquestes persones necessiten o volen el vostre producte o servei? La resposta a aquestes preguntes hauria d’ajudar a determinar tots els altres aspectes de les operacions de la vostra empresa.
   • Aquí és bo fer preguntes sobre el vostre servei o producte. Per exemple, podeu fer preguntes com ara: el meu producte / servei és atractiu per a persones més joves o grans? El meu producte / servei és assequible per a consumidors de menys ingressos o és una compra de gamma alta? El meu producte / servei és atractiu per a persones en entorns específics? No vendreu molts pneumàtics d’hivern al Sàhara ni tovalloles de bany a l’Àrtic, així que sigueu realistes sobre l’atractiu del vostre producte.
4. Enumereu les vostres finances. Al pla de negoci, hauríeu d’abordar les preguntes més importants sobre la confiança financera de la vostra empresa.
   • Com genera diners el vostre producte o servei? Quants diners generarà? Quant costa produir el vostre producte o servei? Com teniu previst pagar els costos operatius i els empleats? Aquestes i altres són preguntes essencials per respondre mentre planifiqueu el futur financer de la vostra petita empresa.
5. Feu créixer el vostre negoci. Totes les petites empreses amb èxit han d’ampliar la seva base de clients i les seves capacitats de producció durant els primers anys d’operació. Assegureu-vos de saber com la vostra empresa pot i respondrà al creixement potencial.
   • Sigues realista sobre el creixement. Tingueu en compte que el creixement del vostre negoci també requereix un augment del capital d’inversió.La previsió d’un creixement excessiu en un període de temps massa curt pot dissuadir ràpidament els possibles inversors.

Mètode 2 de 4: teniu en ordre els vostres assumptes fiscals

1. Deixeu que el vostre banc funcioni per vosaltres. Gestioneu el vostre negoci financerament de manera eficient investigant totes les opcions que els bancs ofereixen als propietaris de petites empreses i escollint el banc adequat per al pla financer de la vostra empresa. Moltes institucions financeres ofereixen comptes de baix cost, préstecs amb descompte o programes gratuïts de dipòsit directe per a titulars de comptes de petites empreses. La banca a la institució que us ofereix la millor oferta us ajuda a treure el màxim profit de cada euro.
   • Compareu les opcions bancàries per obtenir el capital més gran i els tipus d’interès més baixos. Per exemple, si un banc us ofereix un préstec de 10.000 dòlars a un tipus d’interès del 4%, és possible que vulgueu agafar aquesta oferta amb un banc de la competència per veure si pot oferir més capital al principi o un tipus d’interès més baix.
2. Concertar un préstec o algun altre tipus d’inversió. Les empreses amb èxit necessiten capital per començar. Assegureu-vos que heu concertat i compromès prou ajuda fiscal per cobrir tots els costos d’explotació, producció i comercialització de la vostra empresa fins que pugui generar i explotar els seus propis beneficis.
   • Assegureu-vos que heu investigat els diferents tipus d’interès que s’apliquen als préstecs per a petites empreses.
3. Assegureu-vos que la col·lecció estigui organitzada. Assegureu-vos que heu organitzat la manera en què la vostra empresa cobrarà les factures i els deutes pendents amb la vostra empresa. Un negoci amb èxit necessita un flux de caixa constant. Si no podeu acceptar pagaments de clients o heu d’esperar aquells que us deuen diners, feu el vostre propi negoci.
   • Heu de decidir si accepteu diners en efectiu, targetes de crèdit, xecs o una combinació d’aquests dels vostres clients.
   • Les transaccions en efectiu són les més fàcils de gestionar diàriament, però sovint són difícils de rastrejar durant períodes de temps més llargs. Manejar diners en efectiu també dificulta l’assegurament del flux d’efectiu entrant de la vostra empresa, ja que en una empresa que treballa amb diners en efectiu és més fàcil robar diners als empleats.
   • Tot i que l’acceptació de xecs pot ajudar a evitar el robatori a l’empresa, es poden rebutjar de nou els xecs, de manera que haureu de liquidar els imports pendents amb el banc.
   • Les targetes de crèdit solen ser la forma de pagament més segura, però si les accepteu, haureu de pagar tarifes addicionals a les diferents companyies de targetes de crèdit que, segons la mida i la complexitat del vostre negoci, poden no pagar.
4. Penseu en utilitzar una aplicació de targeta de crèdit. Són aplicacions que ajuden les petites empreses a millorar el seu flux de caixa gestionant millor les recaptacions diàries d’efectiu i gestionant el crèdit dels clients. Això us permetrà captar nous clients o fer un seguiment dels clients existents amb una factura o fer front a la recaptació de diners amb seguretat. Hi ha diversos proveïdors de programari que us poden ajudar, com ara iKMC, dels quals també podeu obtenir una prova gratuïta.
5. Gestioneu les accions de manera eficient. La gestió d’inventaris pot fer o trencar una petita empresa minorista, així que aneu-hi acuradament per assegurar-vos que maximitzeu tots els dòlars invertits. Invertiu primer en petites quantitats d’estoc i superviseu constantment la mida de les vostres accions per saber què es ven i què no. Gireu el brou regularment per eliminar els articles de coure lents i substituïu-los per d’altres de nous.
   • La gestió de l'inventari sovint està determinada per la "vida útil" del producte que esteu venent. Per exemple, si es tracta d'articles peribles, és fonamental eliminar els productes més antics del vostre inventari per maximitzar els beneficis del vostre negoci.
6. Penseu en la possibilitat de contractar un professional de les finances. Pot ser que valgui la pena fiscalment contractar un membre del personal dedicat que pugui supervisar els assumptes financers de la vostra petita empresa. Els comptables i comptables us poden ajudar a identificar àrees del vostre negoci que no funcionen de manera eficient des del punt de vista fiscal, de manera que pugueu maximitzar els beneficis.
   • No necessàriament necessiteu un empleat a temps complet per gestionar assumptes financers. Per exemple, si teniu una bona comprensió del flux d’inventari i de la gestió del flux de caixa, és possible que només necessiteu un comptable o un comptable quan arribi el moment dels impostos.

Mètode 3 de 4: dirigir el vostre negoci

1. Tenir cura de la inscripció. No oblideu registrar-vos i organitzar la vostra inscripció a petites empreses per a la indústria específica del vostre negoci. Aquest pas és important per garantir que pugueu gestionar el vostre negoci legalment i d’acord amb la normativa del sector. Assegureu-vos de sol·licitar permisos per a determinats serveis que oferiu i que poden requerir registre i certificació, com ara la reparació de la llar o la declaració d’impostos. No podeu contractar empleats si la vostra empresa no opera amb les llicències i permisos correctes.
   • No totes les empreses requereixen llicències. Comproveu amb l'administració local de petites empreses per veure què necessita la vostra empresa.
2. Certifiqueu els empleats. Utilitzeu personal certificat al vostre negoci, com ara un comptable certificat o un tècnic de reparació elèctrica. La certificació de tots els empleats garanteix que els vostres empleats siguin competents al màxim nivell i augmentin la confiança dels vostres clients en la vostra empresa.
3. Assegureu-vos que esteu ben organitzat. Organitzar el temps, els empleats, les finances i l’inventari és fonamental per dirigir amb èxit una petita empresa. Creeu un full de càlcul que us ajudi a fer un seguiment de tots els detalls importants perquè no els hàgiu de guardar al cap i doneu temps, com a mínim un cop a la setmana, per comprovar-ho tot.
   • L’organització de reunions setmanals, quinzenals o mensuals amb el vostre personal mantindrà a tothom a la mateixa pàgina i evitarà perdre temps o superposar diferents responsabilitats dels membres del vostre equip. Les reunions també us ajuden a analitzar qui realitza adequadament les tasques que se’ls assignen i qui no.
4. Delegar responsabilitats. No ho podeu fer tot vosaltres mateixos, així que delegueu les diverses tasques i responsabilitats a empleats qualificats. Les petites empreses sovint requereixen que els empleats assumeixin també deures i responsabilitats que poden no estar dins del seu camp.
   • Sovint és útil dividir les activitats de la vostra empresa en funcions específiques i delegar aquestes funcions en diferents empleats o membres del vostre equip.
   • Quan delegueu responsabilitats, assegureu-vos també que assigneu la supervisió d'un lloc específic a una persona qualificada. Per exemple, no voleu que un comptable us representi en un assumpte legal ni que un advocat es faci càrrec de les vostres finances. Si observeu les funcions del vostre negoci així, podeu identificar quines són les vostres necessitats a l'hora de contractar empleats.
5. Estar involucrat. Un cop hàgiu decidit la divisió del treball dins de la vostra empresa, heu de continuar implicat per assegurar-vos que tots els vostres empleats realitzin les tasques que se'ls assignen. També heu de respondre a les necessitats dels vostres clients. Assegureu-vos que sou conscients de les necessitats i comentaris dels clients i que no defugiu d’interactuar amb els vostres clients, encara que la feina estigui assignada a un empleat.
   • De tant en tant haurà de contractar o acomiadar un empleat. Assegureu-vos de conèixer totes les lleis i regulacions relacionades amb les lleis d’igualtat i antidiscriminació dels empleats, ja que totes afecten la contractació, l’acomiadament, la correcció i el tractament dels empleats.
   • Deixar els comentaris dels clients com a responsabilitat dels vostres empleats és una tàctica perillosa. Els empleats es poden beneficiar de presentar-vos informació inexacta sobre la satisfacció del client o la usabilitat del producte, que al seu torn us pot portar a prendre decisions de gestió incorrectes per a la companyia en general. Per tant, no només accepteu el que us expliquen els vostres empleats sobre la vostra empresa. És la vostra empresa i esteu en posició de risc, així que sigueu proactiu en el seguiment dels resultats empresarials.

Mètode 4 de 4: construir una base de clients

1. Utilitzeu campanyes promocionals i de màrqueting específiques. És important donar a conèixer la vostra empresa. En realitzar investigacions demogràfiques, assegureu-vos que els diners que reserveu per al màrqueting es gastin bé. Això us ajudarà a adaptar el vostre pla de màrqueting i a ser el més eficaç possible.
   • És útil pensar en ofertes i màrqueting que siguin proporcionals a la capacitat de la vostra empresa. Pagar un anunci a la televisió nacional no té gaire sentit si la vostra empresa només funciona localment.
   • Penseu en qui pot comprar el vostre producte i per què. Per exemple, si veneu pròtesis dentals, no té cap sentit incloure persones més joves en les vostres consideracions de màrqueting.
2. Xarxa tant com sigui possible. Cerqueu el suport d'altres petites empreses locals mitjançant la xarxa amb altres propietaris. Uniu-vos a associacions empresarials i participeu en esdeveniments de la comunitat per augmentar la consciència del vostre negoci i fer saber als possibles clients quins serveis oferiu.
3. Conegueu la vostra indústria. Estigueu al dia de les novetats o tendències del vostre sector perquè el vostre negoci pugui competir en el sector. Subscriviu-vos a revistes o butlletins en línia per estar al dia dels esdeveniments actuals del sector. Mantenint-se al capdavant de la vostra indústria, apartareu els clients de les empreses competidores.
4. Ofereix referències. Compileu una llista de clients satisfets que estiguin disposats a servir de referència a clients potencials. Això dóna als clients potencials l’oportunitat de verificar la vostra feina i el vostre servei al client.
5. Sigues accessible. Assegureu-vos que els clients potencials i els clients poden contactar amb vosaltres i la vostra empresa en qualsevol moment. La millor manera de fer créixer la vostra reputació com a empresa respectable és respondre a les necessitats dels vostres clients.
   • Les grans empreses es poden permetre el luxe de no respondre i perdre de tant en tant un grapat de clients. Les petites empreses no poden. Com a propietari de petites empreses, depèn de vosaltres fer que el vostre negoci i vosaltres siguin accessibles als possibles clients. Per fer-ho, mentre intenteu fer créixer el vostre negoci, és possible que hagueu de divulgar el vostre número de telèfon mòbil personal o adreça de correu electrònic als clients.
6. Feu el que prometeu. La vostra petita empresa haurà d’oferir un producte o servei concret per tenir èxit. Però si voleu fer créixer el vostre negoci mitjançant la creació de la vostra base de clients, haureu de donar a la gent no només el que volen, sinó també el que els heu promès. Si el vostre producte o servei no coincideix amb el que continueu anunciant, tindreu problemes importants per ampliar la vostra base de clients.
   • El compliment de la vostra promesa comença per la manera d’organitzar la venda. Si vostè o el seu equip de vendes ofereixen o prometen massa, és comprensible que els seus clients se sentin decebuts quan rebin o facin servir el seu producte o servei, cosa que al seu torn comporta comentaris negatius i el boca-orella sobre el seu negoci. Recordeu que les bones tàctiques de vendes consisteixen a identificar i comprendre les necessitats dels vostres clients i demostrar els avantatges del vostre producte, i no mentir-los sobre el que pot fer el vostre producte.