Com organitzar un focus group

Autora: Florence Bailey
Data De La Creació: 24 Març 2021
Data D’Actualització: 1 Juliol 2024
Anonim
30 Silly Questions for an Agile Coach [IT Career]
Vídeo: 30 Silly Questions for an Agile Coach [IT Career]

Content

Us heu preguntat mai com podeu saber ràpidament el punt de vista, els pensaments i els sentiments de la societat en una qüestió que us interessi. A continuació s’explica com fer-ho ...

Passos

  1. 1 Decidiu a quins grups de la societat us dirigireu. Voleu saber què en pensen els adolescents de la vostra zona? Com se senten els vostres companys de classe sobre l’exercici? Esteu intentant obtenir comentaris dels clients?
  2. 2 Especifiqueu els grups objectiu. Si no disposeu de finançament suficient, no podreu obtenir una mostra representativa de com se senten tots els adolescents del Regne Unit sobre l’ús del preservatiu. I si voleu representar a un grup d’aquesta edat en concret, heu de fer una enquesta.
  3. 3 Anuncieu el grup de discussió de la manera que millor s’adapti al vostre grup objectiu. Tu pots:
  4. 4 enviar invitacions a esdeveniments grupals mitjançant xarxes socials com Facebook.
  5. 5 Parleu amb treballadors de la comunitat que serveixen a la comunitat que us interessa i expliqueu-los la importància del vostre grup de discussió.
  6. 6 Demaneu-los que enviïn anuncis de grups de discussió per correu electrònic o per correu electrònic que incloguin informació sobre l’hora, la data i el tema.
  7. 7 Si els voleu demanar que enviïn tot per correu, heu de donar-los els sobres segells suficients per fer-ho.
  8. 8 Si van a enviar-ho tot per correu electrònic, els heu de enviar amb antelació amb la informació correcta.
  9. 9 Doneu-los pòsters per penjar a les seves oficines i fulletons per distribuir als clients.
  10. 10 Envieu missatges o correus electrònics als vostres clients convidant-los a un grup de discussió si el vostre grup objectiu són els vostres clients.
  11. 11 Pengeu cartells que promocionin el grup a la vostra oficina si el vostre grup objectiu són els vostres clients.
  12. 12 Inviteu personalment els membres del públic objectiu que vulgueu a unir-se al grup de discussió i digueu-los que portin els seus amics. Si és possible, obteniu números de telèfon mòbil i envieu-los un recordatori per SMS el dia de la reunió del grup.
  13. 13 Mostra cartells que promocionen el grup d’atenció al vostre barri, esglésies, mesquites, temples i escoles.
  14. 14 Configureu un lloc de trobada on tothom pugui venir i que sigui ampli, accessible i raonablement tranquil.
  15. 15 Si és possible, organitzeu begudes refrescants.
  16. 16 Assegureu-vos que el punt de trobada estigui ben preparat abans que arribi el grup. Millor col·locar les cadires en cercle.
  17. 17 Prepareu una introducció que expliqui de manera concisa el motiu de la creació del grup.
  18. 18 No suposeu que la gent estigui molt familiaritzada amb aquest tema. Doneu un prefaci que expliqui tot per si mateix.
  19. 19 Prepareu preguntes principals per al grup.
  20. 20 Ara feu aquestes mateixes preguntes i reescriviu-les per facilitar-les. Continueu fent això fins que les preguntes siguin fàcils d'entendre. Eviteu argot o termes que requereixin més explicacions.
  21. 21Si heu d’utilitzar un terme que necessita definició, assegureu-vos d’explicar-lo correctament.
  22. 22 Cerqueu algú que no sàpiga res del tema, deixeu-lo mirar la vostra introducció, escoltar les preguntes i dir-me si ho té clar per a tothom. Si no, feu-los encara més fàcils.
  23. 23 Podeu demanar als membres del grup de discussió que expressin el seu punt de vista sobre la foto o el vídeo que heu mostrat. Per exemple, si voleu saber què pensen els adolescents sobre el consum d'alcohol menor d'edat, mostreu fotos dels adolescents que beuen a les festes, en grup i sols. El truc és convèncer que les fotos mostren exactament com beuen realment els adolescents.
  24. 24 Prepareu complements o un pla d’acció de còpia de seguretat si la vostra tecnologia falla i el vostre vídeo o PowerPoint no funcionen.
  25. 25 El dia de la reunió, comproveu el punt de trobada amb suficient antelació per assegurar-vos que tot està configurat correctament.
  26. 26 Comproveu tot el maquinari, és a dir, PowerPoint, per assegurar-vos que funcioni.
  27. 27 Configureu senyals que indiquin la direcció del grup de discussió si és difícil trobar la ubicació de la reunió.
  28. 28 Col·loqueu un rètol a la porta per identificar el grup de discussió.
  29. 29 Col·loqueu una taula a l’entrada del recinte amb insígnies en blanc de participants per omplir i vestir-vos, com si us registreu amb el vostre nom i adreça de correu electrònic.
  30. 30 Demaneu a algú que se senti a la taula i que saludi els participants quan entren i que s’ofereixi a posar-se les insígnies i registrar-se.
  31. 31 Comenceu la vostra presentació amb una presentació formal.
  32. 32 Demaneu als participants que es presentin.
  33. 33 Juga al trencaglaç perquè els participants se sentin còmodes interactuant entre ells.
  34. 34Expliqueu que no hi ha respostes equivocades, ja que són preguntes de pluja d’idees.
  35. 35 Expliqueu-nos com està previst el dia.
  36. 36 Feu les vostres principals preguntes sobre el tema.
  37. 37 Animeu la gent a ampliar les seves respostes fent preguntes com ara: "Què creieu que provoca això?", "Qui creieu que se sentirà diferent?", "Què pensen els altres?", "Podeu explicar què voleu dir ...?", "Què més?", " Es pot dir alguna cosa més? " etc.
  38. 38 Si una persona domina la conversa, planteja la pregunta per a un debat públic i fes-li a l'altra. A continuació, gireu el terra a la següent persona.
  39. 39 Si el tema és massa sensible, el grup és molt nombrós o la gent no respon les preguntes plantejades, divideix les persones en grups més reduïts perquè puguin debatre un tema alhora.
  40. 40 Anoteu totes les respostes en un rotafoli.
  41. 41 No canvieu les paraules que diuen els participants, ja que això pot escriure incorrectament el que van dir.
  42. 42 Rebutgeu els temes innecessaris que els usuaris plantegin per debatre.
  43. 43 Expliqueu quines accions durà a terme en el futur, és a dir,e. Envieu-los les dades rebudes per correu electrònic i planifiqueu les properes reunions.
  44. 44Agraïu als participants i expliqueu per què les seves contribucions són tan importants.

Consells

  • Comproveu sempre tot el vostre equip.
  • Teniu sempre un pla de còpia de seguretat en cas d’error tècnic.
  • Comenceu pel tema més senzill i senzill i continueu complicant les coses amb ell.
  • No pregunteu a la gent "per què" van dir exactament això, perquè potser ho consideraran com si estiguéssiu criticant el seu punt de vista.

Advertiments

  • Els grups de discussió s’organitzen millor amb facilitadors qualificats, ja que l’últim que voldríeu veure són 50 cares en blanc que us miren intentant que responguin a preguntes que clarament no entenen.
  • Els membres del grup poden proporcionar-vos informació falsa o expressar opinions ofensives. Haureu de corregir acuradament la situació sense haver d’enfrontar-vos directament amb aquesta persona.

Què necessites

  • lloc de trobada
  • cadires
  • senyals que indiquen la direcció cap al lloc de reunió
  • rotafolios amb paper i retoladors per anotar idees
  • insígnies en blanc amb marcadors per emplenar
  • opcional: projector, ordinador portàtil i cables d’extensió
  • opcional: foto i vídeo per debatre