Content

• Passos
• Mètode 1 d'1: creeu el vostre propi pla de comunicacions
• Consells
• Advertiments

Un pla de comunicacions és la principal manera d’intercanviar informació. El pla de comunicació s’utilitza eficaçment en màrqueting, gestió de recursos humans, empreses corporatives i tecnologies de relacions públiques.Planificar un pla de comunicacions us ajudarà a augmentar les vostres possibilitats d’aconseguir el resultat desitjat.

Passos

Mètode 1 d'1: creeu el vostre propi pla de comunicacions

1. 1 Decidiu la finalitat del vostre pla de comunicacions. Què hauria de canviar finalment?
2. 2 Decideix amb qui hauràs de comunicar-te. Feu una llista de clients potencials.
3. 3 Com reacciona el vostre públic potencial davant d’un problema o pregunta en aquest moment? Com va determinar la reacció dels seus oients? Assenyaleu-vos el que ja sabeu, el que encara heu d’aprendre.
4. 4 Decidiu els vostres objectius. Què hauria de SABER, PENSAR o FER el vostre públic després de parlar amb vosaltres?
5. 5 Decidiu els missatges clau per al vostre públic específic. Poden ser comuns a tots els oients, però també podeu tenir en compte la diferència entre ells. Tingueu en compte els objectius del vostre pla de comunicacions.
6. 6 Decidiu una manera de fer arribar el vostre missatge al vostre públic. Les limitacions de temps us indicaran com decidir.
7. 7 Decidiu una manera de fer arribar el missatge al vostre públic. Si intenteu elaborar un pla informatiu, n'hi haurà prou amb un pla de comunicacions per escrit. Si el tema de la comunicació és difícil o controvertit, haureu d’adoptar un enfocament interactiu, inclosa la comunicació cara a cara.
   • Qui farà arribar el missatge al públic? Com es prepararà el públic per rebre la informació?
   • Quins recursos necessiteu?
   • Com s’assegurarà la interconnexió? Com saps que el públic entén la intenció del teu pla de comunicació?
   • Com se sap que el públic entén les seves intencions; ha actuat o ha canviat com a resultat de la comunicació?
   • Què faràs si cal més informació?

Consells

• Recordeu que haureu de comunicar-vos constantment amb el vostre públic. El pla de comunicació hauria de ser coherent amb la vostra activitat habitual.
• Per ajudar els participants a entendre la informació, es pot utilitzar una taula amb les columnes següents:

Públic | Resultat | Missatge | Enfocament | Marc temporal | Lliurament d 'informació | Canvi / addició | Recurs

• Conegueu el vostre públic. Com millor conegueu les seves prioritats, necessitats, problemes i entorn, més fàcil serà transmetre la informació que necessiteu.
• Sigues creatiu amb la teva avaluació de públic. Segueix els teus oients. Si teniu públic a Internet, comuniqueu-vos en línia. Si el vostre públic es troba al mateix pis que vosaltres, ajunteu-vos i parleu.
• Memoritzeu el vostre informe perquè el pugueu llegir des del final.
• Centreu-vos en les necessitats del vostre públic. Comprendre les necessitats del vostre públic us ajudarà a identificar la informació que necessiteu i a desenvolupar-la.
• Tingueu clars els objectius de la vostra comunicació. És important decidir amb qui, quan i com us comunicareu.

Advertiments

• Sigues sincer, obert i honest en la teva comunicació.
• Si no esteu segur de la precisió de la informació, no inventeu. Descobriu els detalls i aneu afegint al vostre discurs.
• Eviteu utilitzar l'enfocament "caòtic". Proporcioneu al vostre públic informació completa. En aquest cas, alguns fets definitivament seran útils.