Content

• Passos

Quan hi hagi un problema amb el maquinari a l'ordinador, però no coneixeu el tipus de peça ni el fabricant, podeu utilitzar l'identificador de maquinari del dispositiu per identificar-lo. L'identificador de maquinari us permet conèixer el fabricant i el model de gairebé tot el maquinari de l'ordinador, fins i tot si el dispositiu no funciona.

Passos

Part 1 de 2: cerqueu l'identificador de maquinari

1. 

   Obriu el Gestor de dispositius. Aquesta funció llista tot el maquinari connectat i mostra els dispositius que no funcionen correctament. A continuació, es mostren algunes maneres diferents d'obrir el Gestor de dispositius:
   • En totes les versions de Windows - Premeu ⊞ Guanya+R després escriviu devmgmt.msc. S'iniciarà el Gestor de dispositius.
   • En totes les versions de Windows Obriu el tauler de control i canvieu la visualització a les icones grans o petites mitjançant el menú desplegable de la part superior dreta. A continuació, seleccioneu "Gestor de dispositius".
   • Al Windows 8.1 Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu "Gestor de dispositius".

2. 

   
   
   Feu clic amb el botó dret al dispositiu que vulgueu comprovar i trieu "Propietats". Podeu veure les propietats de "Dispositius desconeguts" o d'un altre dispositiu que no funciona correctament per trobar el controlador adequat.
   • El dispositiu amb un error tindrà un "!" petit.
   • Podeu ampliar les categories fent clic al "+".

3. 

   
   
   Feu clic a la targeta.Detalls (Detall). Apareixeran el quadre de diàleg Propietat i el quadre Valor.

4. 

   Seleccioneu "Identificadors de maquinari" al menú desplegable. Apareixeran diversos elements diferents al quadre Valor. Aquest és l’identificador de maquinari del dispositiu. Podeu utilitzar aquests identificadors per ajudar-vos a identificar i trobar el controlador adequat per al dispositiu. Consulteu la secció següent per obtenir més informació. publicitat

Part 2 de 2: utilitzar l'identificador de maquinari per trobar el controlador

1. 

   
   
   Feu clic amb el botó dret sobre el primer identificador i seleccioneu "Copia". L’oli de la llista sol ser l’identificador principal i té més caràcters. Feu clic amb el botó dret en aquest identificador per copiar-lo al porta-retalls del PC.

2. 

   Enganxeu l'identificador de maquinari a la barra de cerca de Google. Sabreu de quin dispositiu es tracta, aquesta informació és molt útil per identificar la falla que té el maquinari.

3. 

   Afegiu "controlador" al final del terme de cerca. Google retornarà els resultats que contenen el fitxer del controlador per a aquest tipus de maquinari. També podeu utilitzar la informació que heu trobat al pas anterior per descarregar el controlador adequat del lloc d'assistència del fabricant.

4. 

   Comprendre l'estructura de l'identificador de maquinari. Tot i que no cal descodificar tot l’identificador, hi ha dues dades que ens ajudaran a identificar el producte si la cerca de Google no és efectiva. VEN_XXXX és el codi que representa el fabricant (proveïdor). Tot i així DEV_XXXX és el model específic del dispositiu. Aquí teniu alguns codis VEN_XXXX Freqüent:
   • Intel - 8086
   • ATI / AMD - 1002/1022
   • NVIDIA - 10DE
   • Broadcom - 14E4
   • Atheros - 168C
   • Realtek - 10EC
   • Creativa - 1102
   • Logitech - 046D

5. 

   Utilitzeu el lloc web Device Hunt per recuperar informació de maquinari. Podeu utilitzar l’identificador de proveïdor i el dispositiu que heu extret més amunt per cercar a la base de dades. Introduïu 4 números d’identificació de proveïdor (VEN_XXXX) al camp de cerca d’identificador de proveïdor o als 4 números d’identificació de dispositiu (DEV_XXXX) al camp adequat i feu clic al botó "Cerca".
   • La base de dades és gran, però no tot el maquinari està disponible. Allà on no trobeu el resultat és possible.
   • La base de dades està dissenyada per a maquinari de ranura PCI, incloses targetes gràfiques, targetes de so i adaptadors de xarxa.
   publicitat