Content

• Per trepitjar
• Primera part de 3: Mantingueu la calma
• Part 2 de 3: evitar conflictes
• Part 3 de 3: Plantejament del problema

Té un company de treball molest amb el qual ha de treballar cada dia, o potser un amic que es posa nerviós i no sap com afrontar-lo? Tractar amb persones molestes és una experiència vital que pot ser útil en moltes situacions socials, tant a nivell personal com professional. Podeu tractar amb persones que es posen nerviosos treballant dur en la vostra compostura i trobant maneres d’evitar conflictes amb ells. Si realment ja no suportes la molesta persona, és possible que hagis d’enfrontar-te al seu comportament d’una manera respectuosa i proactiva.

Per trepitjar

Primera part de 3: Mantingueu la calma

1. Respireu profundament i mantingueu la calma. Tot i que pot ser que sigui difícil tractar amb una persona molesta, s’esforça per mantenir-se tranquil i recollit. Si us enfadeu, us molesteu o us frustreu, només us pot arruïnar el dia i no tindrà cap efecte real sobre el comportament d’aquesta persona. En lloc de deixar-se emportar per les emocions, respire profundament i intenteu mantenir la calma.
   • Podeu fer exercicis de respiració profunda, tancar els ulls i respirar profundament pel nas des del diafragma, seguit d’una exhalació profunda pel nas. Podeu fer algunes respiracions profundes per calmar-vos i tancar la persona molesta.
2. No hi respongueu. Tot i que potser tingueu la temptació de cridar o jurar a la persona que trobeu molesta, la vostra reacció només us molestarà i atorgarà a l’altra persona l’atenció que busca. En lloc d’això, intenteu que les paraules de la persona us passin i no respongueu a elles. Aprendre a fer-hi front sense respondre pot ser una bona manera d’acostumar-se a la persona molesta i evitar que la persona et pegui.
   • Podeu provar de repetir una paraula al cap per ajudar-vos a no respondre a la persona. Aquesta paraula pot ser "compassió" o "acceptació". Intenta dir la paraula a la teva ment una vegada i una altra fins que es converteixi en un mantra en què recolzar-se.
3. Intenta empatitzar amb la persona. Per mantenir la calma, pot ajudar-vos a veure una situació o un problema des del punt de vista de la persona. Poseu-vos a la seva pell un moment i penseu per què o com es van molestar tant. Sigues empàtic i mostra-li certa compassió. Això us pot ajudar a mantenir la calma i recollir-vos al voltant d’aquestes persones.
   • Suposem que la persona que sempre està centrada en el costat negatiu d’una situació no ha tingut una infància molt feliç i, com a resultat, ha desenvolupat una tendència a veure només els pitjors resultats possibles. O potser el membre de la família que sovint és massa feliç i entusiasta de tot és de fet solitari i aïllat en la vida social, intentant projectar sempre una sensació de felicitat.
4. Prepareu unes frases definides per dir a la persona. Quan topes amb aquesta persona, pot ser que estiguis tan frustrat que acabis dient alguna cosa que li faci mal als sentiments. Per evitar que això passi, creeu algunes frases definides que podeu utilitzar per iniciar una conversa amb la persona o per finalitzar la conversa.
   • "Hm, content que ho hagis dit perquè ..."
   • Això és interessant. No en sé res ".
   • "Va ser agradable veure't, però ara m'he d'anar".
   • 'Ho sento. Ara no tinc temps de parlar. Potser en un altre moment.'
5. Cuida’t. Si teniu gana, cansament o tensió, pot ser que sigui més difícil mantenir la calma al voltant d’algú que us molesta. Assegureu-vos de practicar una bona autocura per ajudar-vos a mantenir la calma amb més facilitat. Algunes coses que podeu fer per tenir una bona autocura són:
   • Dormir prou.
   • Menjar saludable.
   • Fer exercici regularment.
   • Relaxeu-vos.

Part 2 de 3: evitar conflictes

1. Establir límits. Si et costa estar sovint amb la persona molesta, és possible que hagis d’establir límits perquè no acabis implicant-te massa emocionalment. Establir límits per a vosaltres mateixos és un important mecanisme d’afrontament i us impedirà entrar en situacions de conflicte amb la persona.
   • Podeu intentar passar menys temps al voltant d’aquesta persona, com ara parlar-hi breument al matí a la feina i sortir de l’oficina a dinar. També podeu respondre a les vostres trucades o missatges de text només quan esteu lliures, en lloc de respondre-les immediatament.
   • També podeu intentar mantenir la calma i la distància si la persona us parla durant reunions o situacions socials a les quals necessiteu assistir. Fent això, podeu establir límits personals que us ajudaran a afrontar la natura irritant de la persona.
   • Per exemple, si la persona molesta comença a parlar massa fort en un sopar familiar, podeu mantenir la distància i centrar-vos en la ment en una altra cosa. Això us permetrà tancar la persona i mantenir la calma.
2. Intenta mantenir-te positiu. També us heu de centrar en el positiu quan esteu al voltant de la persona i procureu que el seu estat d’ànim no afecti el vostre estat d’ànim. Ser positiu i proactiu, en lloc d’enfadar-se i reactivar, pot evitar que la persona us molesti o molesti.
   • Una manera de semblar positiu és mitjançant el llenguatge corporal obert. Això vol dir que mantingueu el contacte visual amb la persona i feu un gest de cap per demostrar-li que no us ha sorprès. També s’ha de relaxar i mantenir els braços al costat.
   • Eviteu un comentari passiu o agressiu en resposta a la persona. En lloc d'això, digueu alguna cosa senzill i educat, com ara "Gràcies per compartir-ho amb mi" o "Sona molt bé".
3. Manténgase allunyat de la persona. Si no és capaç de tractar amb la persona molesta tot i intentar mantenir-se positiu, és possible que pugui evitar estar al seu voltant. Mantingueu la distància i busqueu maneres d’evitar passar temps amb la persona. De vegades, la millor manera d’afrontar-lo és distanciar-se de la persona i estar fora de contacte durant un temps.
   • Podeu intentar distanciar-vos de la persona durant un període de temps per recuperar la respiració. Potser se salta una visita familiar per evitar veure la persona durant un temps. O potser trieu tasques a la feina en què la persona no participa, de manera que no haureu de treballar amb aquest company de feina.

Part 3 de 3: Plantejament del problema

1. Esbrineu què passa. Finalment, potser haureu d’enfrontar-vos a la persona molesta i intentar treballar junts per solucionar qualsevol problema que tingueu amb ella. Abans d’enfrontar-vos a la persona, heu d’asseure’s i mirar de determinar què és el que molesta a la persona. Us podeu preguntar: "Què fa la persona que em molesta tant?" O "Què em sembla molest d'aquesta persona? A continuació, podeu solucionar el problema tan aviat com tingueu consciència de què es tracta.
   • Per exemple, potser us molestarà que el vostre company sempre arribi tard a les reunions i mantingui debats amb els clients. Aleshores podeu adonar-vos que us molesta el seu comportament en general i el poc professional que actua.
   • Un altre exemple podria ser que us molesta la manera com un membre de la família sempre parla d’ell mateix i ignora els problemes dels altres. Aleshores es pot adonar que li molesta perquè no considera els altres.
2. Debateu l'assumpte amb la persona. Si voleu enfrontar-vos a la persona, haureu de fer-ho de manera privada en un entorn privat i tranquil. Podeu preguntar a la persona si podeu parlar-la en privat després de la feina o trucar-la i demanar-li que parli en privat. Si és possible, intenteu parlar-li en persona.
   • Parleu sempre en primera persona i no en culpeu l’altre. Per exemple, "sento" o "penso". Podeu iniciar la conversa dient: "Escolta, he de fer-te saber que el teu comportament em molesta".
   • A continuació, podeu exposar els vostres pensaments i ser honest sobre per què la persona us molesta. Podeu dir alguna cosa com: "Em sembla que la vostra tardana aparició a les reunions i que la vostra negligència està donant una mala impressió del nostre equip i de la companyia en general". Em preocupa que sembli poc professional per als clients ".
   • "O digueu-ho al membre de la família:" Em sembla que no considereu els altres i només us centreu en les vostres necessitats. Em preocupa que no sou tan conscients dels altres i dels seus problemes com podríeu ser ".
3. Tots dos plantegen solucions. Heu d’intentar treballar amb la persona en possibles solucions o ajustos al comportament negatiu. Pot ser difícil que la persona accepti els vostres comentaris, però després pot sentir-se incòmode pel seu propi comportament i estar disposat a intentar adaptar-se o canviar.
   • Pregunteu immediatament: "Què puc fer per ajudar-vos millor?" O "Com puc ajudar-vos a millorar les coses?" Mostrar a la persona que voleu treballar junts per solucionar el problema.
4. Demanar suport. Pot ser difícil que la persona escolti els vostres comentaris i pot acabar molest o enfadat amb vosaltres si s’hi enfronta. Cal estar preparat perquè la conversa s’escalfi una mica. Podeu parlar amb un supervisor a la feina, com ara algú de Recursos Humans, un amic íntim o un altre membre de la família, i demanar-li que us ajudi si la conversa es fa massa intensa.
   • Haureu d’intentar obtenir assistència abans de la conversa amb la persona que us molesta, ja que els vostres companys o amics us poden donar suggeriments sobre com afrontar el problema.
   • Eviteu xafardejar o parlar amb ningú sobre altres persones del seu espai de treball, del seu grup d'amics o de la vostra família, ja que això només pot empitjorar el problema. En lloc d’això, intenteu parlar respectuosament amb els altres sobre la persona i busqueu consell sobre la millor manera d’afrontar la situació.