Content

• Per trepitjar
• Part 1 de 3: Presentar-se de manera professional
• Part 2 de 3: Comunicar-se eficaçment
• Part 3 de 3: Tractar professionalment d'altres persones

Ser professional és un dels aspectes més importants de l’èxit laboral. La vostra professionalitat us pot obrir la porta a altres oportunitats professionals, un augment o fins i tot una bonificació. La vostra actitud envers el vostre empresari, els col·legues i els vostres clients ha de ser sempre amable i professional; des de com es presenta i es comunica fins a com interactua amb els altres a la feina.

Per trepitjar

Part 1 de 3: Presentar-se de manera professional

1. Assegureu-vos que esteu ben cuidats i vestits adequadament. Heu d’anar a treballar nets i ben cuidats cada dia per garantir un aspecte professional. També us heu de vestir de manera empresarial en funció del codi de vestimenta de l’organització per a la qual treballeu. Eviteu roba massa ajustada o reveladora i no porteu coses que creieu que no siguin adequades per a la vostra feina.
   • Comproveu les expectatives de roba del vostre lloc de treball prestant atenció al que porten els companys. Si tothom porta vestits conservadors, com ara vestit, camisa i faldilles llargues, canvieu la vostra pròpia roba en conseqüència. Molts llocs de treball tenen un codi de vestimenta informal, on es permeten els texans o els texans, sempre que sembli professional. Tingueu en compte també els colors vius i els dissenys ocupats.
   • Tapeu la major quantitat possible de tatuatges i traieu tots els pírcings a no ser que el plom no tingui cap problema.
2. Seguiu les normes culturals de l'organització on treballeu. Mireu els companys de la vostra oficina per saber com funcionen les coses. Observeu com es vesteixen els altres i com abaixen la veu els companys quan algú està al telèfon a prop o aneu a la sala del personal per converses més mundanes.
   • També us podeu adonar de com treballen els vostres col·legues durant les cites amb els clients i de com tothom es presenta sempre a temps per fer una reunió o uns minuts abans. Presteu atenció al comportament dels altres per tenir una idea del que es considera professional al vostre lloc de treball.
3. Sigueu a temps per a reunions i discussions. A la majoria dels llocs de treball, s’espera que estigueu a temps per a totes les reunions i trucades programades i que aparegueu a la feina durant un temps determinat cada dia. Si no esteu segur de les expectatives sobre l’hora d’inici de la jornada laboral, pregunteu al vostre superior. La majoria d'oficines esperen que els seus empleats estiguin a l'oficina a primera hora del matí per respondre qualsevol consulta dels clients per telèfon i assegurar-se que l'oficina estigui oberta durant l'horari comercial normal.
   • Si és possible, intenteu arribar a les reunions cinc minuts abans per ordenar les coses abans que comenci la reunió. No arribeu més de 10 minuts abans a una reunió, ja que pot desordenar els horaris d'altres persones i fins i tot resultar molest per als companys.
   • Assegureu-vos que teniu les vostres pertinences i papers en ordre abans de començar la reunió. Atreveix-te a participar o dóna la teva opinió si se't demana que ho facis.
4. Mantenir una actitud positiva. Una actitud empresarial sol ser positiva i motivada. Per tenir èxit hauràs de demostrar que tens les habilitats i els coneixements necessaris per complir les teves funcions i responsabilitats. Però, a més de coneixements i experiència, el vostre empresari valora una actitud professional que irradia caràcter i integritat.
   • Intenta ser un treballador honest, fiable i positiu cada dia. La vostra feina hauria de ser important per a vosaltres i heu de valorar els vostres èxits per grans o petits que siguin.

Part 2 de 3: Comunicar-se eficaçment

1. Porteu un bloc de notes amb vosaltres a reunions i converses. Assegureu-vos que no podeu oblidar cap tasca ni cita prèvia escrivint-les en un bloc de notes destinat a aquest propòsit. Podeu utilitzar un bloc de notes digital o un bolígraf i paper. Demostreu la vostra professionalitat prenent notes durant les reunions per mantenir-ho tot organitzat i actualitzat.
2. Parla clar i parla quan calgui. Per comunicar-vos professionalment, heu de demostrar que podeu escriure i parlar amb confiança i claritat. Sigues un oient actiu en reunions i discussions i espera que algú acabi de parlar abans de compartir els teus pensaments. Parleu lentament i de manera succinta perquè tothom pugui entendre els vostres punts i escriure’ls.
   • Eviteu parlar d’algú altre i demaneu perdó si interrompeu algú accidentalment.
   • Si observeu problemes relacionats amb un projecte o client concret, parleu-ne amb els companys i els supervisors. No ignoreu ni eviteu aquests conflictes. En lloc d’això, feu-los front alertant els altres sobre els problemes i treballeu junts per intentar resoldre’l.
   • Si es tracta d’un tema sensible, demaneu una cita per a una consulta privada amb el vostre gestor.
3. Tret que hagueu de parlar d'alguna cosa en persona, utilitzeu el correu electrònic o el telèfon. La majoria dels llocs de treball us animen a gestionar el vostre temps de manera eficaç per correu electrònic o trucada telefònica, per debatre petites decisions o qüestions. No convoqueu una reunió per temes que es puguin resoldre en cinc minuts amb un intercanvi de correu electrònic ràpid o una trucada telefònica. Perdre el temps d’altres persones mitjançant reunions innecessàries pot semblar poc professional.
   • Investigueu la vostra pregunta o problema vosaltres mateixos abans de posar-los en coneixement de tothom. Consulteu els vostres correus electrònics o notes d’oficina per assegurar-vos que no heu perdut cap informació que s’hagi difós.
   • Pot haver-hi una raó per la qual vulgueu convocar una reunió per tractar un tema important. Si és així, envieu una invitació per reunió per correu electrònic als vostres col·legues i / o clients. Consulteu els horaris dels vostres companys per assegurar-vos que estiguin disponibles durant el temps suggerit.
4. Apreneu a acceptar i actuar seguint els comentaris. Una altra manera important d’actuar professionalment és estar disposat a aprendre dels comentaris. Recordeu que els bons comentaris sobre el vostre treball i els vostres resultats haurien de ser útils. Mai hauria de ser personal. Enutjar-se o defensar-se pels comentaris pot fer que sembli poc professional. En lloc d’això, concentreu-vos en l’aprenentatge dels comentaris i utilitzeu-los per millorar la manera de fer les coses a la feina.

Part 3 de 3: Tractar professionalment d'altres persones

1. Eviteu les polítiques d’oficines i les xafarderies. Pot ser difícil no deixar-se xuclar a les xafarderies i fer ximples a una oficina, sobretot si és nou en el lloc de treball i només coneix els seus col·legues. Però, mantenint-vos fora de la política i les xafarderies, obteniu una reputació professional i no us involucreu massa en rumors o xafarderies.
   • No parlar dels vostres col·legues d’esquena i xafardejar també és respectuós amb els vostres companys i demostra que esteu disposat a ser honest i clar amb ells.
2. Tracteu els vostres col·legues amb amabilitat i respecte. Això també inclou companys amb els quals potser no us entendreu o no hi estigueu d'acord. Si teniu un company amb el qual no podeu treballar, no treballeu directament amb aquesta persona, si és possible. És possible que vulgueu considerar parlar amb el vostre cap o supervisor si teniu problemes constants amb l’actitud laboral i el rendiment del company de feina.
3. Penseu en la possibilitat de tractar al vostre cap com a mentor. Si el vostre cap veu potencial en vosaltres com a empleat, pot intentar actuar com el vostre mentor. És important mantenir una relació amb el vostre cap professional i humil. No pretengueu saber més sobre la vostra feina que el vostre cap, o que no esteu disposat a aprendre noves habilitats ni a tenir en compte els seus consells.
   • Quan el vostre mentor també és el vostre cap, això pot conduir a millors oportunitats professionals i a ampliar les vostres habilitats existents.