Escriviu una declaració de missió

Content

Per trepitjar
Mètode 1 de 3: primera part: pluja d'idees
Mètode 2 de 3: segona part: configuració de la declaració
Mètode 3 de 3: tercera part: omplir la declaració
Consells
Advertiments

Una declaració de missió descriu, preferiblement d'una manera entretinguda, el cor i l'ànima d'una empresa, en un o dos paràgrafs enganxosos. La vostra declaració de missió és l’oportunitat de pintar una imatge atractiva de la vostra empresa per a la resta del món. Per començar, feu una sessió de pluja d’idees sobre allò que voleu incloure a la vostra declaració. A continuació, creeu la declaració amb cura i demaneu a altres persones que us ajudin a perfeccionar-la. Seguiu llegint per obtenir més informació sobre com escriure una declaració de missió.

Per trepitjar

Mètode 1 de 3: primera part: pluja d'idees

Pregunteu-vos per què heu iniciat aquest negoci. Aquesta és la pregunta clau que determinarà el to i el contingut de la vostra declaració de missió. Per què vau crear aquesta empresa? Què esperes aconseguir? Investigueu quin és l'objectiu principal de la vostra empresa i utilitzeu-lo per iniciar la sessió de pluja d'idees. Aquí teniu algunes preguntes per fer-vos:
- Qui són els vostres clients i les persones a qui intenteu ajudar?
- Quin paper jugueu a la vostra indústria o camp?
Penseu en les característiques de la vostra empresa. El to de la vostra declaració de missió hauria de reflectir l’estil i la cultura de la vostra empresa: la personalitat, podríeu dir. Penseu en com voleu que aparegui als vostres clients i altres empreses i escriviu els atributs que millor reflecteixen la vostra empresa. Penseu en les preguntes següents:
- La vostra empresa és conservadora i sòlida o voleu ser innovador i innovador pel que fa a l’estil del vostre negoci?
- Voleu que se us vegi com una companyia amb sentit de l’humor i amb un vessant lúdic, o seria massa poc professional?
- Com és la cultura dins de l’empresa? Hi ha codis de vestimenta estrictes i l’ambient és formal o els empleats poden venir a treballar amb els texans?
Identifiqueu el que fa destacar el vostre negoci. La vostra declaració de missió no ha de ser trencadora ni "única", sempre que deixi clar quin és el vostre propòsit i l'estil de la vostra empresa. Tot i això, si intenteu fer alguna cosa diferent de l’habitual amb la vostra empresa, assegureu-vos d’escriure això a la vostra declaració de missió. Hi ha alguna cosa que faci especial la vostra empresa? Anoti-ho.
Feu una llista d’objectius concrets per a la vostra empresa. En definitiva, la vostra declaració de missió hauria de contenir alguns objectius importants i sòlids. Quin és el vostre pla a llarg termini per al vostre negoci? Quins plans teniu a curt termini? Què és el més important que intenteu aconseguir?
- Els vostres objectius es poden centrar en el servei al client, dominar un mercat concret, intentar millorar la vida de les persones amb un producte concret, etc.
- Tingueu present el caràcter del vostre negoci mentre anoteu aquests objectius. Els objectius i el caràcter s’han de reflectir mútuament al text.

Mètode 2 de 3: segona part: configuració de la declaració

Definiu el vostre negoci mitjançant un objectiu pràctic. Ara que la vostra sessió de pluja d'idees ha donat prou idees, és hora de ratllar-vos deixant només els millors i més interessants pensaments, de manera que pugueu arribar al centre del vostre negoci i al que ofereix. Escriviu en poques línies què és la vostra empresa i en què se centra. Aquests són alguns exemples:
- De Starbucks: "El nostre cafè sempre ha estat de qualitat i sempre ho serà. Cerquem apassionadament els millors grans de cafè (produïts amb responsabilitat), els torrem amb la màxima cura i intentem millorar la vida de les persones que conreen Ens sentim molt implicats en això. El nostre treball no està mai acabat ".
- De Ben i Jerry's: "Missió del producte: fabricar, distribuir i vendre gelats i creacions eufòriques de la més alta qualitat, un compromís permanent amb la incorporació d'ingredients saludables i naturals i la promoció d'una pràctica empresarial respectuosa que respecti el planeta i el medi ambient".
- Des de Facebook: "La missió de Facebook és donar a la gent el poder de compartir i fer el món més obert i connectat".
Afegiu peces mesurables i concretes. Allunyeu-vos d’una declaració de missió amb una visió magnífica i idealista que no arrela en res concret. D’aquestes declaracions de missió que semblen generades per un programari que només garanteix que la gent percebi la vostra afirmació només de manera superficial i no s’aconsegueixi el seu propòsit.
- En lloc de dir "Volem fer del món un lloc millor per viure", és millor dir quin és el vostre públic objectiu. Reviseu la vostra sessió de pluja d’idees per obtenir idees concretes.
- En lloc de dir "Continuarem innovant perquè el nostre producte sigui el millor", digueu alguna cosa sobre el que realment esteu desenvolupant. Què fa que alguna cosa sigui "el millor" del vostre camp?
Afegiu una mica de personalitat. Juga amb el llenguatge perquè reflecteixi l’estil i el caràcter del teu negoci. Si el vostre negoci és formal i conservador, mostreu-ho en el vostre idioma. Si la vostra empresa és lúdica i la diversió és fonamental, és important ser creatiu amb el llenguatge i, per tant, emfatitzar aquest costat de la vostra empresa. Reviseu les vostres notes de pluja d’idees per obtenir idees.
- L’elecció de paraules és important, però l’estructura de la vostra declaració de missió també us pot ajudar a aclarir el que voleu dir. Algunes empreses comencen amb una paraula que engloba plenament la missió de l'empresa i, a continuació, expliquen en una o dues línies què volen dir amb això.
- Penseu en la possibilitat de desglossar el text en algunes declaracions de missió més petites. Quina és la vostra missió en termes de producte? Què passa amb els vostres objectius d’atenció al client? Si voleu ressaltar una àrea determinada que és important per al vostre negoci, seguiu endavant.
Deixeu les gales fora. Una afirmació amb massa adjectius pot fer que el vostre text no tingui sentit. "Tenim un objectiu col·lectiu de personalitzar sinèrgicament eines d'empoderament de nova generació basades en multimèdia". Què? Quan escriviu una declaració de missió, trieu acuradament quines paraules volen dir realment alguna cosa per a vosaltres i la vostra empresa. Recordeu que el propòsit d’una missió és obtenir la veritat sobre el vostre negoci. Escriu el que saps!
Assegureu-vos que el text no sigui massa llarg. La vostra declaració de missió ha de ser clara i concisa i, en la majoria dels casos, no supera un paràgraf breu. Això fa que sigui més fàcil repetir-lo, copiar-lo i mostrar-lo al món. No us perdeu en un text amb molt de sentit que no podeu dir a algú quan se us demana quina és la vostra missió. El millor seria que la vostra missió sigui també el vostre eslògan.

Mètode 3 de 3: tercera part: omplir la declaració

Implicar altres empleats en el procés. Si la vostra empresa compta amb personal, també haurien de poder fer sentir la seva veu en redactar la declaració de la missió. Assegureu-vos que reflecteixi adequadament la visió de l'empresa de la vostra gent. Si el llegiu als vostres empleats i el missatge no es transmet, probablement esteu en el camí equivocat.
- És cert que és difícil escriure res si tothom s’hi involucra. No cal canviar completament la declaració tret que la gent ho consideri incorrecte o fals.
- Assegureu-vos d’activar un corrector per comprovar l’ortografia i la gramàtica.
Posa a prova la teva declaració. Publiqueu la vostra declaració de missió al vostre lloc web, imprimiu-la a fulletons i trobeu altres maneres de compartir-la amb tothom que pugui estar interessat. Quines reaccions provoca? Si els comentaris que rebeu són positius, sabreu que la declaració de la missió està fent el que es vol fer. Si sembla confús per a la gent, és millor revisar el text.
- Una declaració de missió hauria d’animar la gent a fer preguntes intel·ligents. Hauria de donar curiositat a la gent.
Actualitzeu-lo segons sigui necessari. A mesura que el vostre negoci creixi, també és imprescindible que la vostra missió canviï. Assegureu-vos que la informació que conté sigui correcta i rellevant per a la situació actual en què es troba la vostra empresa. Reviseu-lo cada any per mantenir el contingut actualitzat. No cal tornar a començar de nou, però és una bona idea avaluar contínuament si la declaració continua relacionada amb la vostra empresa.

Consells

Una escola, una església, una organització o fundació sense ànim de lucre necessita una missió clara i eficaç igual que una empresa més comercial.
Assegureu-vos de creure en la vostra pròpia missió. Si no és així, els clients ho entendran ràpidament.
Agafeu altres empreses com a exemple, però tingueu cura de no copiar; la declaració hauria de ser de la vostra empresa i no d’una altra persona
Qualsevol persona que tingui a veure amb la vostra organització hauria de tenir l'oportunitat de comentar la missió.

Advertiments

No s’estanci com empreses inestables i inflades que han fallit per no estar al dia amb un mercat canviant; no han aprofitat noves oportunitats i desenvolupaments per treballar en nous objectius, visions i missions.
Assegureu-vos que la declaració no sigui massa restrictiva ni massa gran en allò que promet al client. Ha de ser realista, orientat a objectius i amb una visió progressiva, centrat en el futur.
Eviteu els textos tòpics o presumeixi de la magnitud de la vostra empresa.