Content

• Per trepitjar
• Part 1 de 3: fer una còpia de seguretat dels fitxers
• Part 2 de 3: en un dispositiu mòbil
• Part 3 de 3: en un ordinador

Si suprimiu el vostre compte de Dropbox, perdrà tots els fitxers del Dropbox. Per tant, heu d’assegurar-vos que tots els documents importants s’emmagatzemen en altres llocs abans d’eliminar el vostre compte. Només podeu suprimir un compte de Dropbox del lloc web d'escriptori.

Per trepitjar

Part 1 de 3: fer una còpia de seguretat dels fitxers

1. Inicieu la sessió al lloc web de Dropbox a l’ordinador. Un cop hàgiu suprimit el compte de Dropbox, ja no podreu iniciar la sessió al lloc web o a l'aplicació. També perdreu tots els fitxers que no heu desat prèviament en cap altre lloc. No podeu obrir els fitxers fora de línia sense un compte mitjançant l'aplicació. Per tant, la millor manera de desar els fitxers és a l’ordinador.
2. Seleccioneu tots els fitxers que vulgueu desar. Mantenir ⌘ Ordre / Ctrl i feu clic a tots els fitxers i carpetes que vulgueu descarregar.
3. Feu clic al botó "Baixa". Ara baixareu tots els fitxers i carpetes seleccionats en un fitxer zip. Podeu obrir aquest fitxer més endavant si els necessiteu. La descàrrega d’un fitxer zip gran pot trigar una estona.

Part 2 de 3: en un dispositiu mòbil

1. Obriu el lloc web de Dropbox al navegador del dispositiu. No podeu suprimir el vostre compte mitjançant l'aplicació. Per tant, haureu d’obrir el lloc web.
2. Toqueu l'enllaç "Versió d'escriptori" a la part inferior del lloc web. Només podeu suprimir un compte mitjançant la versió d'escriptori del lloc web. Probablement haureu d’ampliar el lloc web de l’escriptori abans de poder veure tots els enllaços.
3. Cancel·leu la vostra subscripció Plus si en teniu una. Si us subscriviu a Dropbox Plus, primer heu de cancel·lar abans de poder suprimir el vostre compte. Anar a https://www.dropbox.com/downgrade al navegador del mòbil i toqueu "Encara vull cancel·lar".
4. Toqueu el vostre nom a l'extrem superior dret. En primer lloc, apropeu-lo si no podeu tocar-lo.
5. Toqueu "Configuració" al menú que apareix. Ara obriu una pàgina nova.
6. Toqueu la pestanya "Compte". És possible que hàgiu de tornar a ampliar la imatge per tocar-la.
7. Desplaceu-vos cap avall i toqueu "Suprimeix el meu Dropbox". Aquesta opció es troba a la part inferior del menú, a "Serveis connectats". Ara obriu el formulari per suprimir el vostre compte.
8. Introduïu la vostra contrasenya al formulari. Per confirmar la vostra identitat, heu d'introduir la contrasenya aquí.
9. Trieu un motiu per marxar. Abans de continuar, heu de triar un motiu, però cap de les opcions afectarà el procés posterior.
10. Toqueu "Suprimeix el meu compte". El vostre compte es tancarà i els fitxers ja no se sincronitzaran. Tampoc podreu obrir els fitxers al dispositiu mòbil, ja que ja no podreu fer servir l'aplicació i el lloc web. Tots els fitxers sincronitzats amb l’ordinador mitjançant el programa i els fitxers que heu descarregat del lloc web encara estan disponibles.

Part 3 de 3: en un ordinador

1. Inicieu la sessió al lloc web de Dropbox. Anar a dropbox.com i inicieu la sessió amb el compte que vulgueu suprimir.
2. Feu una còpia de seguretat de tots els fitxers que vulgueu conservar abans de suprimir el compte. Si tanqueu el compte de Dropbox, perdreu els fitxers que no hàgiu desat a l'ordinador. Si mai no heu instal·lat el programa Dropbox a l'ordinador, primer heu de desar els fitxers que voleu conservar:
   • Seleccioneu tots els fitxers i carpetes que vulgueu desar. Mantenir ⌘ Ordre / Ctrl i feu clic a tots els fitxers i carpetes que vulgueu descarregar.
   • Feu clic al botó "Baixa" a la part superior de la llista. Ara baixareu tots els fitxers i carpetes seleccionats en un fitxer zip.
   • Obriu el fitxer zip si necessiteu els fitxers. Feu doble clic al fitxer zip per obrir-lo i, a continuació, feu clic a "Extreu" per copiar el contingut del fitxer al disc dur per obrir-lo i editar-lo.
3. Cancel·leu la vostra subscripció Plus si en teniu una. Si teniu Dropbox Plus, haureu de cancel·lar-lo abans de poder suprimir el vostre compte.
   • Anar a https://www.dropbox.com/downgrade i feu clic a "Encara vull cancel·lar" per cancel·lar la vostra subscripció.
4. Feu clic al nom del compte a l'extrem superior dret. Ara veureu un petit menú.
5. Seleccioneu "Configuració". Ara obriu una pàgina amb la configuració del vostre compte.
   • També podeu anar directament a dropbox.com/account.
6. Feu clic a la pestanya "Compte". Ara podeu veure la quantitat d'espai d'emmagatzematge que utilitzeu.
7. Desplaceu-vos cap avall i feu clic a la pestanya "Suprimeix el meu Dropbox". Ara obriu el formulari per suprimir el vostre compte.
8. Fica la teva contrasenya. Com a mesura de seguretat, heu d'introduir la vostra contrasenya abans de poder suprimir el vostre compte.
9. Trieu un motiu per marxar. No importa quina opció seleccioneu, però si escolliu un motiu raonable, podeu ajudar a millorar Dropbox.
10. Feu clic a "Suprimeix el meu compte". El vostre compte es tancarà i els fitxers ja no se sincronitzaran. Ja no podreu accedir als vostres fitxers des del lloc web ni de l'aplicació, però si teniu el programa instal·lat a l'ordinador, els fitxers continuaran sent a la carpeta Dropbox.