Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: cancel·leu la subscripció a través del lloc web de PayPal
• Mètode 2 de 2: aneu al lloc web del comerciant per cancel·lar la vostra subscripció
• Consells
• Advertiments

Molts llocs web i altres empreses ofereixen als seus clients l'opció de subscriure's a una revista o a un altre servei recurrent mitjançant l'opció de subscripció PayPal. PayPal generarà automàticament una transacció de pagament mensualment o al final de cada període de temps específic, que carregarà al vostre compte la vostra subscripció. En alguns casos, el compte pot pertànyer a una empresa diferent i, per tant, el pagament es fa automàticament a través de PayPal. Aquesta situació pot ser confusa quan voleu cancel·lar la vostra subscripció a PayPal. Aquest article us proporcionarà alguns consells pràctics que podeu prendre per deixar de fer un pagament automàtic.

Passos

Mètode 1 de 2: cancel·leu la subscripció a través del lloc web de PayPal

1. 1 Inicieu la sessió al vostre compte de PayPal.
2. 2 Feu clic a l'enllaç "Historial" a la pestanya "El meu compte" a la part superior de la pàgina.
3. 3 Inicieu la cerca. Canvieu la data per començar a cercar des d'un punt abans de l'inici de la subscripció.
4. 4 Utilitzeu el menú desplegable del filtre per seleccionar "Subscripcions".
5. 5 Feu clic a l'enllaç Detalls o al nom de la subscripció que vulgueu cancel·lar.
6. 6 En funció del tipus de pàgina de subscripció que tingueu, tindreu diverses maneres de cancel·lar-la:
   • Si està disponible, feu clic a l'enllaç "Cancel·la el perfil" que apareix a l'extrem superior esquerre de la pantalla sota el nom del venedor.
   • Si està disponible, feu clic al botó "Cancel·la la subscripció". Es mostra a la part inferior de la pàgina.
7. 7 Confirmeu la vostra selecció fent clic al botó "Cancel·la el perfil" o "Cancel·la la subscripció" respectivament.

Mètode 2 de 2: aneu al lloc web del comerciant per cancel·lar la vostra subscripció

1. 1 Determineu si teniu l'opció de cancel·lar la vostra subscripció a PayPal a través d'un proveïdor que ofereixi un servei o producte. Les polítiques de cancel·lació varien d’un lloc a un altre, de manera que és possible que hagueu de visitar un lloc web que busqui aquesta informació.
   • Consulteu les seccions de PMF o Ajuda del lloc web per veure si hi ha detalls sobre com donar-se de baixa.
   • Poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència del lloc per correu electrònic, formulari en línia o xat en línia i demaneu ajuda.
2. 2 Seguiu les instruccions de l'empresa per cancel·lar la vostra subscripció. En alguns casos, un representant del servei d'atenció al client pot cancel·lar-lo per telèfon.

Consells

• Podeu canviar el mètode de pagament de la vostra subscripció al lloc web de PayPal si simplement voleu pagar mitjançant un altre compte. Mireu la pestanya Llista de pagaments de la secció Informació financera del vostre perfil de PayPal, cerqueu-hi el nom del comerciant i intenteu trobar una opció per canviar la font de finançament.
• Hi ha la possibilitat que hi hagi petites diferències en la ubicació o la redacció d'alguns passos. Si necessiteu ajuda, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de PayPal.

Advertiments

• Les accions descrites no signifiquen que estigueu exempt del pagament del que deveu.