Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: cancel·lació d'un pagament o subscripció periòdics
• Mètode 2 de 2: cancel·leu un pagament pendent o no reclamat
• Advertiments

En aquest article de wikiHow, us mostrarem com cancel·lar un pagament i subscripció recurrents o un pagament de PayPal proper o no reclamat.

Passos

Mètode 1 de 2: cancel·lació d'un pagament o subscripció periòdics

1. 1 Aneu al lloc web al navegador https://www.paypal.com. Si no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a Inicia sessió a l'extrem superior dret de la finestra i introduïu les vostres credencials.
2. 2 Fer clic a . Aquesta icona de configuració es troba a l'extrem superior dret de la finestra.
3. 3 Feu clic a la pestanya Pagaments. Es troba prop de la meitat de la part superior.
4. 4 Fer clic a Gestió de pagaments pre-aprovats. El botó es troba al centre de la finestra.
5. 5 Feu clic al pagament que vulgueu cancel·lar.
   • Si teniu molts pagaments recurrents, és possible que hàgiu de fer clic a la pàgina següent a la part inferior dreta de la finestra per trobar el pagament que voleu.
6. 6 Fer clic a Cancel·lació. Es troba al costat de l'estat de pagament.
7. 7 Fer clic a Confirmeu. Això confirmarà que voleu cancel·lar el pagament recurrent.

Mètode 2 de 2: cancel·leu un pagament pendent o no reclamat

1. 1 Aneu al lloc web al navegador https://www.paypal.com. Si no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a Inicia sessió a l'extrem superior dret de la finestra i introduïu les vostres credencials.
2. 2 Fer clic a Història a la part superior de la finestra.
3. 3 Feu clic al pagament que vulgueu cancel·lar. Es troba a la secció Pendent de la pestanya Historial.
   • Si el pagament que voleu cancel·lar es troba a la secció "Completat", el destinatari ja l'ha rebut i no es pot cancel·lar ni retornar. Per recuperar els diners, heu de sol·licitar un reembossament o posar-vos en contacte amb el servei d’atenció al client.
4. 4 Assegureu-vos que no hi hagi cap demanda per al pagament. A la part inferior del quadre de diàleg de transaccions, veureu el missatge "[Nom d'usuari] encara no ha acceptat el pagament" al costat del botó "Cancel·la".
5. 5 Fer clic a Cancel·lació.
6. 6 Fer clic aCancel·lar el pagament.
7. 7 Fer clic a Confirmeu. El vostre pagament s'ha cancel·lat.

Advertiments

• Si heu pagat amb PayPal mitjançant una targeta de crèdit, pot passar fins a 30 dies fins que el reembossament s’acrediti al vostre compte de la targeta de crèdit. Tingueu-ho en compte quan cancel·leu els pagaments amb targeta de crèdit, així com el fet que la sol·licitud de reembossament no es processi immediatament.