Content

• Passos
• Mètode 1 de 3: esdevingueu mandó i confieu
• Mètode 2 de 3: Estigueu determinat
• Mètode 3 de 3: cerqueu formes saludables d’expressar-vos

Si una persona sovint és ridiculitzada o assetjada, pot ser que vulgui ser més agressiva. Un desig similar sorgeix quan se l’anomena feble i oponent convenient. Apreneu a ser dur, decisiu i amb voluntat forta per convertir-vos en una persona moderadament agressiva. Cal fer una distinció clara entre agressivitat i confiança. La segona forma de comunicació és més educada i eficient. Les persones segures i decidides expressen clarament les seves opinions i necessitats, però respecten les opinions dels altres i les persones agressives solen ignorar, infringir i subestimar les creences d'altres persones. És millor tenir més confiança i decisió, però no agressiu, per guanyar-se el respecte i l’admiració de la gent que l’envolta.

Passos

Mètode 1 de 3: esdevingueu mandó i confieu

1. 1 Parla en primera persona. Un comportament poderós i persuasiu pot augmentar l’autoestima i la confiança en si mateixos, a més de guanyar reconeixement i respecte entre companys, amics de la universitat i familiars. Per exemple, sempre es pot parlar en primera persona.
   • Intenteu parlar sempre en primera persona durant discussions i discussions com ara: "Crec que us equivoqueu", o bé: "No estic d'acord amb les vostres paraules". Aquesta opció és més eficaç que una segona persona com ara "Estàs equivocat" o "No en tenen ni idea".
   • Parleu també en primera persona quan expresseu la vostra opinió o vocalitzeu els vostres pensaments. Podeu dir: "Crec que és important ser honest" o "Estic segur que el client sempre té raó".
2. 2 Utilitzeu un llenguatge corporal segur. Mostreu la vostra determinació de manera positiva mitjançant un llenguatge corporal segur i decidit. Sempre poseu-vos dret i no us deixeu anar. Mantingueu el contacte visual amb l’altra persona i feu servir expressions facials positives com un somriure amable.
   • Intenteu no torçar-vos les mans, redreçar la roba cada minut ni tocar-vos la cara. Els moviments nerviosos solen ser un signe de manca d’autoconfiança.
   • De vegades, és útil practicar un llenguatge corporal segur davant d’un mirall per acostumar-se a aquest comportament. Estudieu sempre els gestos i els moviments de les persones amb confiança i repetiu-los després.
3. 3 Controla les teves emocions. Una persona segura i decisiva és capaç de controlar-se i no sucumbir a la ira. Si estàs disgustat o decebut, no cal que cridis i juris. Respireu profundament i calmeu-vos. Parleu amb una veu de nivell i confiança per demostrar que sou una persona equivocada.
   • Si creieu que les vostres emocions estan a punt de descontrolar durant una discussió a l’escola o una discussió a la feina, trobeu una excusa per marxar i estar sols uns minuts. Un cop hagin disminuït les emocions, serà més fàcil avaluar el problema i trobar una solució. Torneu a la conversa amb pensaments clars i controleu-vos.

Mètode 2 de 3: Estigueu determinat

1. 1 No accepteu el rebuig. Si voleu demostrar la vostra voluntat i intransigència, deixeu d’acceptar el rebuig com a resposta. Trobeu una manera d’aconseguir el que voleu i, al mateix temps, no infringiu les necessitats dels altres. Canalitzeu l'agressió en una direcció positiva i eficaç i només accepteu respostes positives.
   • Per exemple, voleu rebre prestacions d'assegurança per a un familiar que estigui malalt. No és estrany que les companyies d’assegurances rebutgin aquestes sol·licituds i, en general, és difícil fer negocis amb elles. No accepteu una negativa, però continueu trucant-los regularment o negueu-vos tranquil·lament a deixar l'oficina fins que la direcció no resolgui el vostre problema. No cal cridar, jurar ni intimidar. Mantingueu la calma i tingueu clar les vostres demandes sense insults. Podeu defensar els vostres drets sense agressions.
2. 2 Expressa la teva opinió directament. Les persones decidides i segures no dubten a expressar els seus pensaments i opinions. No amagueu els vostres sentiments envers altres persones. L’honestedat i l’obertura emfatitzaran la vostra determinació.
   • Per exemple, un empleat us pregunta com podeu comunicar-vos millor amb un client malhumorat. No s’ha d’acceptar la pregunta. Digueu-me com resoldríeu aquest problema. Animeu els empleats a treballar junts amb el client per utilitzar la seva determinació amb eficàcia.
3. 3 Defensa el teu punt de vista en disputes i discussions. Defenseu sempre les vostres creences i demostreu força de voluntat a l’hora de discutir. No renunciïs a les teves opinions. Mostra la teva voluntat d’actuar amb decisió.
   • Per exemple, vosaltres i un amic teniu un acurat debat sobre les lleis que regulen el dret a l'avortament. No cal renunciar a la seva opinió, perquè sempre es pot aportar fets i arguments equilibrats amb calma. Encara que com a resultat arribeu a la conclusió que les vostres opinions no estan d'acord, l'amic coneixerà la vostra opinió sobre aquest tema.

Mètode 3 de 3: cerqueu formes saludables d’expressar-vos

1. 1 No intimideu. Hi ha una clara diferència entre l’agressivitat negativa i el comportament segur. Les persones agressives sovint són propenses a assetjar els altres. Intimidar vol dir ser complaent, mirar desesperadament als altres, no apreciar les necessitats, els sentiments i les opinions dels altres. Aquest comportament sovint provoca conflictes i fa que la gent es contra vosaltres.
   • Intenteu controlar la vostra agressió per tal que no comporti assetjament a altres persones. En els primers moments, aquestes accions poden donar una sensació de poder sobre una persona, però aviat s’enfrontarà a la indignació i la indignació dels altres. La gent començarà a evitar-vos o a oposar-vos obertament.
2. 2 Comunicar-se de manera positiva. Intenta canalitzar la teva agressió cap a bons hàbits: lluita per una comunicació positiva i guanya confiança en tu mateix. Per a la primera, cal aprendre a escoltar activament i tenir sempre en compte les opinions dels altres. A més, a l’hora de discutir i parlar, no necessiteu gaudir del vostre ego. Centreu-vos en donar suport als que us envolten.
   • Per escoltar activament l’altra persona, no hauríeu d’interrompre les seves línies i mantenir el contacte visual. Quan hagi acabat de parlar, reformuleu el que es va dir amb les vostres paraules per demostrar que esteu atent i, a continuació, expresseu el vostre punt de vista amistosament.
3. 3 Aprendre a empatitzar. La capacitat d’empatitzar requereix oblidar-se del seu ego i esforçar-se per comprendre els sentiments o les sensacions dels altres. Demostreu que la vostra determinació no impedeix comprendre les necessitats d'altres persones. Aquest comportament és un signe de maduresa i confiança en un mateix.
   • Per exemple, suposem que el vostre empleat té un membre de la família malalt. Demostreu compassió i doneu la petició de descansar i pregunteu regularment si la persona necessita una altra ajuda. La capacitat d’empatitzar i de compassió us mostrarà un cap atent i amb tacte.
4. 4 Resoldre conflictes. Una altra manera de canalitzar l’agressió en una direcció productiva i útil és mediar els conflictes. Aquesta persona és útil tant a casa com a la feina. En qualsevol conflicte, heu d’esforçar-vos per trobar una solució i no demostrar la vostra pròpia superioritat per resoldre el problema.
   • És important tractar el problema o la dificultat, no la persona que participa en la situació. Centreu-vos a trobar una solució per no aclaparar ningú ni buscar el culpable.
   • Busqueu un terreny comú amb els altres perquè no sigueu massa agressius i tanqueu la boca a tothom. L’atenció plena i la cooperació ajudaran a trobar una sortida i a tenir en compte els interessos de totes les parts.
   • Per exemple, hi va haver un conflicte entre dos empleats. No cal castigar ni culpar els dos companys. Feu de mediador. Actuar amb seguretat i decisió, però també escoltar a tots els actors i mostrar empatia per trobar una solució mútuament beneficiosa.