Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 3: televisors intel·ligents del 2014 al 2018
• Mètode 2 de 3: televisors intel·ligents més antics
• Mètode 3 de 3: amb el menú de serveis

Aquest article us ensenya a restablir la configuració de fàbrica d’un televisor Samsung.

Per trepitjar

Mètode 1 de 3: televisors intel·ligents del 2014 al 2018

1. Premeu el botó Menú al comandament a distància. Això obrirà el menú principal del televisor.
   • Aquest mètode funciona per a tots els televisors intel·ligents des de les sèries H del 2014 fins a les sèries NU del 2018.
2. Seleccioneu Suport i premeu ↵ Introduïu. Ara veureu opcions a la part dreta de la pantalla.
   • ↵ Introduïu també pot estar al comandament a distància com D'acord / Selecciona.
3. Seleccioneu Autodiagnòstic i premeu ↵ Introduïu. Ara apareixerà el menú d’autodiagnòstic.
4. Seleccioneu Restableix i premeu ↵ Introduïu. Ara veureu una pantalla amb un codi PIN com a seguretat.
   • Si aquesta opció és gris, aneu al mètode "Amb el menú de serveis".
5. Introduïu el codi PIN. Si mai no heu canviat aquest codi, és un valor predeterminat 0000. Ara obriu la finestra de restabliment.
   • Si heu canviat el PIN i no recordeu de què es tracta, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de Samsung.
6. Seleccioneu Sí i premeu ↵ Introduïu. Ara restableix tots els paràmetres del televisor a la configuració de fàbrica. Això pot trigar uns minuts i és possible que el televisor es reiniciï algunes vegades durant el procés.

Mètode 2 de 3: televisors intel·ligents més antics

1. Manteniu premut el botó SORTIR Durant 12 segons. Feu-ho mentre el televisor està engegat. El llum d'espera està encès mentre el premeu.
   • Aquest mètode funciona per a tots els televisors intel·ligents a partir del 2013 i anteriors.
2. Deixeu anar el botó al cap de 12 segons. Ara obtindreu la pantalla de restabliment de fàbrica.
3. Seleccioneu D'acord. El televisor es restablirà a la configuració de fàbrica. Després del restabliment, el televisor s'apaga.
4. Torneu a engegar el televisor. Quan engegueu el televisor, se us tornarà a guiar pel procés de configuració com si acabés de comprar el televisor.

Mètode 3 de 3: amb el menú de serveis

1. Posa el televisor en espera. Podeu utilitzar aquest mètode per a qualsevol model de televisor Samsung, però utilitzeu-lo com a últim recurs. Poseu el televisor en espera en apagar-lo amb el comandament a distància.
   • Es pot saber que el televisor està en espera si la llum del sensor vermell està encesa mentre la pantalla està apagada.
2. Premeu Silencia182apagat al comandament a distància. Premeu aquests botons ràpidament. Al cap d’uns segons, s’hauria d’obrir un menú.
   • Si no s'obre cap menú al cap de 10-15 segons, proveu una de les combinacions següents:
     • Informació≣ MenúSilenciaapagat
     • InformacióConfiguracióSilenciaapagat
     • Silencia182apagat
     • Visualització / informació≣ MenúSilenciaapagat
     • Visualització / informacióP.STDSilenciaapagat
     • P.STDAjudaDormapagat
     • P.STD≣ MenúDormapagat
     • DormP.STDSilenciaapagat
3. Seleccioneu Restableix i premeu ↵ Introduïu. Aneu a l'opció de restabliment mitjançant les fletxes (o els botons de canal) del comandament a distància. El televisor s’apagarà i es restablirà.
   • ↵ Introduïu també pot estar al comandament a distància com D'acord / Selecciona.
   • L'opció "Restableix" es pot amagar en un altre menú anomenat "Opcions".
4. Torneu a engegar el televisor. Quan enceneu el televisor, es troba a la configuració de fàbrica.