Autora:
Laura McKinney
Data De La Creació:
5 Abril 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
El número (informe de problemes) és un escrit breu que sovint apareix al començament de l’informe o suggeriment per explicar el problema que el document intenta transmetre al lector. En general, la presentació de problemes mostrarà la informació bàsica del problema, explicarà per què influeix aquest problema i identificarà la solució el més ràpidament i directament possible. Les estratègies de qüestionament s’utilitzen sovint al món empresarial amb finalitats de planificació, i també es poden utilitzar en situacions acadèmiques com a part d’un informe de propostes o d’un projecte en paper. Consulteu el pas 1 següent per començar a escriure el vostre propi problema.
Passos
Primera part de 2: escriure el vostre propi problema
Descriu un statu quo "ideal". Hi ha moltes maneres d’escriure com escriure un problema: alguns recomanen anar directament al problema, mentre que altres demanen proporcionar el context subjacent del problema (i la seva solució) més endavant. que el lector pot entendre més fàcilment. Si no esteu segur de com començar, deseu-lo per més endavant. Tot i que ja sabem que la brevetat és l’objectiu que qualsevol tipus d’escriptura hauria de tenir per objectiu, però l’escriptura ben entesa és molt més important. Comencem descrivint com haurien de funcionar les coses. Abans d’esmentar el problema, expliqueu en poques frases com seria si el problema no existís.
- Per exemple, treballem en una companyia aèria important i trobem que la manera com els passatgers pugen a un avió és incòmoda en termes de temps i malbaratament d'altres recursos. En aquest cas, podem començar a qüestionar-nos descrivint la situació ideal en què l'empresa ha de dirigir el sistema eficient, com ara: "Els nostres procediments d'embarcament Les companyies aèries ABC haurien d’obtenir la incorporació de passatgers a tots els vols de manera ràpida i eficaç perquè l’avió pugui enlairar-se aviat. de manera que tots els passatgers ho puguin entendre fàcilment ".
Expliqueu el problema. L'inventor Charles Kettering va dir una vegada: "Quan es deixa clar un problema, queda mig resolt". Un dels objectius importants (si no l’important El millor) de qualsevol proposta de problema és que ha de coincidir amb el problema que es transmet al lector i, per tant, ha de ser clara, directa i fàcil d’entendre. Resumiu breument el problema que decidiu resoldre: arribareu al nucli del problema immediatament i situareu la informació més important del problema que informeu a la part superior de l'article. el lloc més fàcil de veure. Si acabeu de donar l'estat "ideal" suggerit més amunt, és possible que vulgueu començar frases amb frases com "Tanmateix, ..." o "Malauradament, ..." per plantejar el problema. evitar que aquest ideal es converteixi en realitat.- Suposem que estem pensant en desenvolupar un sistema que permeti que els passatgers puguin embarcar més ràpidament i més eficient que un sistema de seients tradicional "de tornada a la part davantera". En aquest cas, podem continuar escrivint frases com: "No obstant això, el sistema actual d'embarcament i embarcament d'ABC Airline és ineficient en termes de temps i recursos. Es malgasta molt. Amb el pas del temps, els procediments actuals d'embarcament i desembarcament fan que la companyia aèria sigui menys competitiva. També és a causa d'aquest lent procés que la imatge de la marca ja no és popular ".
Expliqueu el cost financer del problema. Un cop instal·lat el problema, voldreu explicar per què és una solució tan fantàstica, ja que, al cap i a la fi, ningú no vol perdre temps i recursos resolent només un petit problema. Al món empresarial, els diners són gairebé sempre els darrers, de manera que destaqueu les implicacions financeres del problema per a l’empresa o l’organització a la qual voleu orientar-vos. Per exemple, el problema que esteu discutint fa que el negoci sigui més rendible? Provoca activament cost Els vostres fons empresarials? Danyarà la vostra imatge de marca i, per tant, els diners del vostre negoci? Sigueu específics i precisos sobre les càrregues financeres del problema que trieu; intenteu deixar clar el cost (o bé pressupostat) del problema que plantegeu.- Per a l'exemple de la companyia aèria, podem explicar els costos financers del problema de la següent manera: "La ineficàcia actual del sistema d'embarcament de passatgers és una càrrega financera. De mitjana, el sistema actual malgasta quaranta minuts per targeta d’embarcament, cosa que suposa un total de 20 hores de malbaratament diari en tots els nostres vols. malgastar uns 400 dòlars al dia, o 146.000 dòlars a l’any ".
Reclamacions de suport. Independentment de la quantitat de diners que reclami, el problema costarà a l'empresa, si no podeu proporcionar proves que avalin la reclamació, és probable que no us seleccionin. Quan feu afirmacions específiques sobre la gravetat del problema, comenceu a donar suport a aquesta afirmació amb proves. En alguns casos, l'evidència pot provenir de la vostra pròpia investigació, de dades d'un projecte o estudi relacionat, o fins i tot d'una font de tercers de bona reputació.- En algunes situacions acadèmiques o empresarials, heu de relacionar clarament l’evidència en el qüestionament, mentre que d’altres simplement fan servir notes a peu de pàgina o cites. En cas de dubte, demaneu consell al vostre cap o professor.
- Reviseu també les frases utilitzades al pas anterior. Descriuen el cost del problema, però no expliquen com es van trobar aquests costos. Una explicació més completa podria ser una cosa així: "... Basant-nos en les dades obtingudes del rendiment intern, de mitjana, el sistema actual d'embarcament i embarcament perd uns quatre minuts. per viatge cap amunt i cap avall, la qual cosa, al seu torn, ens porta 20 hores de treball al dia per a tots els vols de l'ABC. Els sous del personal de 20 dòlars per hora significa que malgastem uns 400 dòlars diaris o 146.000 dòlars a l'any ". Notes a peu de pàgina Explicació: en una declaració de problema real, haureu d'incloure una referència o addenda que contingui les dades esmentades.
Proporcionar una solució. Quan vas explicar el problema què com Per què Torna a importar, expliquem-ho a continuació manera t'hi enfrontaràs. Juntament amb les afirmacions inicials, l’explicació de la solució s’ha d’escriure de la manera més clara i concisa possible. Centreu-vos primer en conceptes grans, importants i sòlids i deixeu enrere els més petits: tindreu moltes oportunitats per aprendre els petits aspectes de la solució proposada al cos.- A l'exemple de la companyia aèria, la solució a les ineficiències és el nou sistema que acabem de descobrir, per la qual cosa és recomanable explicar breument les característiques generals d'aquest nou sistema i evitar entrar en detalls. . Alguna cosa així com: "L'ús del sistema d'embarcament ha estat modificat pel Dr. Edward Right de l'Institut d'Eficiència Empresarial de Kowlard, portant els passatgers amunt i avall de dos costats en lloc de darrere al davant. , ABC eliminarà els quatre minuts d'excés anteriors ". A continuació, podem explicar la naturalesa del nou sistema, però no utilitzarem més d'una o dues frases, ja que una "anàlisi més completa del mateix és el" cos "de la proposta.
Expliqueu els avantatges de la solució. Una vegada més, ara que heu dit als lectors "què" s'ha de fer davant del problema, seria fantàstic explicar el "per què" d'aquesta solució és bona. Tenint en compte que les empreses sempre busquen maneres d’augmentar l’eficiència i obtenir més diners, cal centrar-se principalment en l’impacte financer de la solució, com ara quins costos es reduiran. reduccions i quins nous tipus d’ingressos es generaran, etc. Per descomptat, també podeu explicar els beneficis intangibles, com l’augment de la satisfacció dels passatgers, però tota aquesta explicació ho és. no hauria de ser massa llarg, n’hi hauria prou amb algunes línies.- En el nostre exemple, es pot descriure breument com les empreses poden beneficiar-se dels seus estalvis de diners amb aquesta solució. Es podria escriure de la següent manera: "ABC pot beneficiar-se bàsicament de la introducció del nou programa. Per exemple, es calcula que un estalvi anual de 146.000 dòlars es podria convertir en una font d'ingressos. novetat, per exemple, ampliant la selecció de vols a mercats de gran demanda. és un motor de la indústria a la regió tant pel que fa al valor com per la comoditat. "
Per acabar, resumeix el problema i la solució. Després d’haver presentat l’estat ideal a la vostra empresa, exposar els problemes limitats per assolir aquest ideal i trobar una solució, gairebé heu acabat. L’únic que queda per fer és concloure l’informe resumint els principals arguments que permeten entrar fàcilment al cos principal de la seva proposta. No cal tenir una conclusió molt llarga: intenteu dir-ho en poques frases, descriviu els punts principals exposats a la declaració del problema, així com el que direu al cos.
- A l'exemple anterior de la companyia aèria, podem concloure el següent: "Optimitzar els procediments per embarcar passatgers o triar aplicar nous procediments amb més eficiència és la condició vital per La competència continuada de la companyia aèria En aquesta proposta, es va analitzar el procediment alternatiu d'embarcament i embarcament desenvolupat pel Dr. Right per determinar la viabilitat i els passos efectius que s'han de fer. " Aquesta conclusió resumeix el punt principal del pas del problema: que el procés d’embarcament actual no és bo i l’opció és millor, i li diu al lector què pot esperar si continua llegint.
Per a assajos acadèmics, no oblideu escriure afirmacions de tesi. Quan es tracta d’escriure treballs relacionats amb problemes escolars, gran part s’assembla molt als que s’utilitzen per treballar, però també hi ha coses que cal afegir si voleu ser apreciats. Per exemple, moltes classes d’escriptura d’assaigs requereixen l’enunciat de l’assaig a l’enunciat del problema. L'enunciat de tesi (o simplement anomenat de vegades "tesi") és una frase que resumeix tot el vostre argument, escurçant-ne l'essència. Un bon argument hauria d’abordar tant el problema com la seva solució de la forma més concisa i clara possible.
- Per exemple, estem escrivint sobre plagi acadèmic: empreses que venen assajos i / o enviaments ja fets als estudiants per presentar-los com a obra pròpia. Amb l'enunciat de la tesi, podem utilitzar el següent per assenyalar el problema i la solució que proposem: "La venda d'assajos acadèmics destrueix el procés d'aprenentatge perquè els estudiants rics tenen un avantatge. Competeix millor només comprant assajos escrits per professors amb eines d’anàlisi digital més potents. "
- Alguns tipus requereixen que col·loqueu explícitament la tesi en un lloc determinat de l’assaig (per exemple, la primera o l’última frase). Després d’això, teniu dret a escriure amb més llibertat: demaneu orientació al vostre professor si no esteu segur.
Seguiu el mateix procés per a qüestions conceptuals. No tots els interrogants es basen en documents reals, en qüestions tangibles. Alguns, sobretot acadèmicament (i el més especial humanitats), s’enfrontaran a problemes conceptuals: són problemes abstractes que hem de pensar. En aquests casos, encara podeu fer servir plantejaments bàsics per presentar el problema (òbviament, això no té res a veure amb el focus empresarial). En altres paraules, haureu de definir el problema (normalment, per als problemes conceptuals, això serà difícil d’entendre), explicar per què el problema és d’interès, explicar sobre els plans que teniu previstos per afrontar els vostres problemes i resumeix-los amb una conclusió.
- Per exemple, se’ns demana que escrivim una declaració de problemes per a un informe sobre la importància de les simbologies religioses en el nostre treball. Els germans Karamazov de Fiódor Dostoievski. En aquest cas, la nostra afirmació del problema hauria de verificar alguns dels aspectes desconeguts de la simbologia religiosa de la novel·la, explicant per què són importants (per exemple, podem dir perquè Una millor comprensió de la notació religiosa pot ajudar a treure més coses del llibre) i mostrar com planificarem donar suport a l’argument.
Part 2 de 2: polit de publicacions
Escriu breu. Si hi ha alguna cosa que sempre s’ha de tenir en compte a l’hora d’escriure declaracions de problemes, això és tot. La declaració del problema no ha de ser massa llarga, ha de ser suficient per presentar el problema i la solució al lector. No malgastis cap frase. Cal eliminar qualsevol frase de l'article que no contribueixi directament a l'objectiu de la declaració de problemes. Utilitzeu un llenguatge directe i clar. No us detingueu en els petits detalls: el plantejament de problemes només hauria d’abordar els aspectes essencials del problema i la solució. En general, escriviu la vostra afirmació del problema el més curta possible sense perdre la seva informativitat.
- La secció de preguntes no és un lloc per expressar opinions o "preferències" personals, ja que fa que la part de preguntes sigui innecessàriament llarga. En funció de la importància del tema que trieu i del vostre públic, podeu tenir o no l’oportunitat de presentar el vostre llarg assaig.
Escriviu per al vostre públic. Quan escriviu informes de problemes, és important recordar que escriviu per a altres persones, no per a vosaltres mateixos. Els diferents públics tindran diferents nivells de comprensió, tenen diferents raons per llegir el vostre assaig i les seves actituds davant el problema que esteu plantejant també difereixen, així que estigueu atents. públic quan escriu. Feu que el vostre problema sigui el més clar i entenedor possible per al vostre públic, és a dir, quan sigui necessari, canvieu l’entonació, l’estil i l’estil de parla de cada públic. Mentre escriviu, feu-vos preguntes com:
- "Per a qui escric?"
- "Per què em dirigeixo a aquest públic?"
- "Coneix aquesta persona tots els termes i conceptes com jo?"
- "Amb això, tindrà la mateixa actitud l'oient que jo?"
- "Per què els meus oients s'han de preocupar d'això?"
No utilitzeu l'argot sense explicar el significat. Com s’ha esmentat anteriorment, l’enunciat del problema s’ha d’escriure el més fàcil d’entendre per al lector. Això vol dir que, tret que escriviu a algú coneixedor dels termes de la vostra àrea d'escriptura, eviteu l'argot excessiu i assegureu-vos que heu definit tots els argots. que ho vas fer deliberat ús. No suposeu mai que el vostre públic comprengui tots els conceptes tècnics (argot) que utilitzeu ni proveu per vosaltres mateixos, ja que això cansarà el lector i disminuirà l’interès per obligar-lo a enfrontar-se. termes i informació desconeguts.
- Per exemple, si escrivim el simposi sobre formació mèdica per a un màster, és relativament correcte suposar que tothom coneix la paraula "os de palma". Tanmateix, si escriviu per a tothom, inclosos els metges i els inversors, que tinguin o no coneixements mèdics, el millor és introduir la definició de ossos entre les dues primeres articulacions del dit.
Seguiu un problema estret i definit. El millor interrogant no és desordenat, desordenat. En canvi, se centren en un sol problema fàcilment identificable i la seva solució. En general, els temes estrets i definits són més convincents que els temes amplis i poc definits. Per tant, sempre que sigui possible, presteu atenció a la declaració del problema (i al cos del document) perquè tingui un enfocament específic. D’aquesta manera, els vostres escrits seran curts i generalment molt bons (excepte en situacions acadèmiques en què hàgiu de complir la durada mínima per a l’assaig).
- Hi ha una regla general que consisteix a plantejar només problemes que podeu resoldre clarament i anar més enllà de la sospita inicial. Si no esteu segur d'una solució clara que us pugui ajudar a resoldre tot el vostre problema, reduïu l'abast del projecte i canvieu la declaració del problema per reflectir el nou més centrat.
- Per mantenir la cobertura del problema sota control, és útil esperar a completar el cos principal de la proposta o document abans d'escriure l'informe del problema. En aquest cas, quan escriviu la vostra declaració de problema, podeu utilitzar aquest document de fet com a guia perquè no hagueu d’endevinar els motius. maig s’hauria de cobrir a l’hora d’escriure.
Tingueu present la regla "5 W". Les declaracions de problemes s’han d’escriure per proporcionar tanta informació amb el menor nombre de paraules possible, però tampoc no han de ser massa detallades. Si us pregunteu què heu d’escriure a l’informe, és una bona idea provar de respondre a 5 W (qui-OMS, què-què, onon, Quan-Quan, i per què-Per què), i amb com-com. Resoldre els 5 W proporcionarà al lector una comprensió bàsica del problema i la solució sense haver d’entrar en detalls innecessaris.
- Per exemple, si escriviu una proposta per enviar un projecte de desenvolupament de la construcció a l’ajuntament, seguiu la regla de 5 W explicant clarament qui es beneficiarà d’aquest desenvolupament. (OMS), què implica el desenvolupament (què), on s’ha de desenvolupar (on), planeja quan cal procedir (Quan), i per què aquest desenvolupament és realment una idea intel·ligent per a la ciutat (Per què).
Utilitzeu un llenguatge formal. Les declaracions de problemes s’utilitzen gairebé sempre per a projectes i propostes importants. Per aquest motiu, utilitzeu l'estil formal (el mateix estil que faríeu servir per al cos principal de la vostra proposta) a la vostra declaració de problemes. Escriviu clar i clar i aneu directament al punt. No intenteu convèncer el lector en un to informal o informal a la vostra declaració de problemes. Tampoc utilitzeu acudits. No expliquis històries de tonteries al marge. No utilitzeu argot ni profanitat. Les bones afirmacions de problemes mostren que són realment treballs per fer i que no perden temps ni esforços escrivint coses innecessàries.
- Podeu apropar-vos el més possible al contingut purament "entretingut" en articles acadèmics sobre persones. Aquí, encara és possible trobar mètodes de preguntes que comencen per una cita o una paraula encapsulada. Tanmateix, fins i tot en aquests casos, la cita que s’utilitza per indicar la qüestió a debatre, tota la part de l’interrogant s’ha d’escriure en un to formal.
Torneu a llegir-lo de nou per comprovar si hi ha errors. Aquesta és la cosa Obligatori per a qualsevol escrit important: cap esbós no requereix els ulls d’un editor acurat. Un cop hàgiu acabat d’escriure el problema, torneu a llegir-lo ràpidament. Sembla l'article suau? Presenta idees de manera coherent? Ja heu ordenat lògicament les idees? Si no, corregiu-lo. Quan estigueu satisfet amb l'estructura de l'informe, comproveu els vostres errors de pronunciació, gramàtica i format.
- Tornar a llegir el número abans d’enviar-lo mai no ho penedireu. Com que, naturalment, els problemes solen ser la primera part d’una proposta o informe que la gent llegirà, qualsevol error que hi hagi us confondrà enormement i reflectirà tot el document. en la direcció negativa.
