Com restablir la contrasenya de Hotmail perduda

Autora: John Stephens
Data De La Creació: 24 Gener 2021
Data D’Actualització: 29 Juny 2024
Anonim
Cómo recuperar la contraseña de tu cuenta de Hotmail
Vídeo: Cómo recuperar la contraseña de tu cuenta de Hotmail

Content

Aquest és un article que us guia a restablir la contrasenya perduda d'un compte de Microsoft Outlook. Actualment, Microsoft Outlook és el proveïdor oficial de serveis de correu electrònic de qualsevol adreça de correu electrònic "@ hotmail.com", de manera que utilitzarà l'Outlook per restablir les contrasenyes de Hotmail, Live i / o del compte. Perspectiva.

Passos

Mètode 1 de 2: al telèfon

  1. Obriu l'Outlook tocant l'aplicació Outlook amb la "O" blava al quadre blanc.

  2. Toca Començar (Començar). Omet aquest pas si ja tens l'Outlook obert.
    • Només heu de restablir la contrasenya de l'Outlook si no heu iniciat la sessió a l'Outlook en un telèfon intel·ligent o tauleta o si el vostre compte acaba de canviar.

  3. Introduïu la vostra adreça electrònica al camp d'entrada de dades al mig de la pàgina.
  4. Toca Afegir compte (Afegiu un compte) a sota del camp de l'adreça de correu electrònic per accedir a la pàgina d'entrada de contrasenya.
    • Omet aquest pas si inicieu la sessió a Outlook després de restablir la contrasenya o reinstal·lar l'aplicació Outlook.

  5. Toca el camí He oblidat la meva contrasenya (Heu oblidat la contrasenya) és a prop de la part inferior de la pantalla.
  6. Marqueu la casella "He oblidat la meva contrasenya" a la part superior de la pàgina.
  7. Toca Pròxim (Continueu) a la part inferior de la pantalla.
  8. Introduïu el codi de verificació. Toqueu el quadre "Introduïu els caràcters que veieu" i, a continuació, introduïu els caràcters al quadre de codi situat a sobre del camp d'entrada.
    • Es pot tocar nou (Nou) al costat del quadre que conté el codi per veure el nou codi.
    • Tingueu en compte que les lletres i els números de la cel·la que conté el codi distingeixen entre majúscules i minúscules.
  9. Trieu Pròxim.
  10. Toqueu l'opció per restaurar el compte. Pots escollir Correu electrònic o bé Text (Missatge) aquí.
    • Si no heu registrat el número de telèfon de recuperació, només veureu l'opció Correu electrònic aquí.
    • Si no us heu registrat per obtenir un compte o un número de telèfon de recuperació, seleccioneu No en tinc cap (No tinc aquesta informació), seleccioneu Pròximi, a continuació, introduïu l'adreça electrònica de recuperació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Aquesta és l'acció per ajudar-vos a recuperar el compte.
  11. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Toqueu el camp d’entrada que hi ha a sota de l’opció de recuperació seleccionada i introduïu la vostra adreça de correu electrònic (si ho desitgeu Correu electrònic) o els darrers 4 dígits del vostre número de telèfon (si ho desitgeu Text) per verificar la vostra identitat.
  12. Toca Enviar codi (Envieu el codi) a sota de la cantonada dreta de la pàgina. Això us enviarà un codi de recuperació a la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon.
  13. Obteniu el codi de recuperació de la manera següent:
    • Correu electrònic - Obriu el compte de correu electrònic de recuperació, seleccioneu el correu electrònic de "Equip del compte de Microsoft" i consulteu el codi al costat de l'encapçalament "Codi de seguretat".
    • Text Obriu l'aplicació de missatgeria del telèfon, toqueu el missatge enviat des de Microsoft (normalment un número de telèfon de 6 dígits) i consulteu el codi al missatge.
  14. Introduïu el codi de recuperació. Toqueu el camp "Introduïu el codi" i, a continuació, introduïu el codi rebut de l'adreça de correu electrònic o del número de telèfon i seleccioneu Pròxim (Continuar). Si introduïu el codi correcte, se us dirigirà a la pàgina de restabliment de la contrasenya.
  15. Introduïu la vostra nova contrasenya. Introduïu la nova contrasenya als camps "Contrasenya nova" i "Torneu a introduir la contrasenya" i, a continuació, seleccioneu Pròxim.
  16. Trieu Pròxim (Continuació) quan se li demani. Això us tornarà a la pàgina d'inici de sessió perquè pugueu iniciar la sessió al vostre compte amb la vostra nova contrasenya. publicitat

Mètode 2 de 2: a l'ordinador

  1. Obriu la pàgina de restabliment de la contrasenya visitant https://account.live.com/resetpassword.aspx des d’un navegador web.
  2. Marqueu la casella "He oblidat la meva contrasenya" a la part superior de la pàgina.
  3. Feu clic a Pròxim (Continueu) a la part inferior de la pàgina.
  4. Introdueix la teva adreça de correu electrònic. Escriviu l'adreça Hotmail, Live o Outlook per a la qual voleu restablir la contrasenya en aquest pas.
    • També podeu introduir el vostre nom d’usuari o número de telèfon Skype si és rellevant per al vostre compte.
  5. Introduïu el codi de verificació. Introduïu el codi al quadre situat sota el camp de l'adreça de correu electrònic al camp "Introduïu els caràcters que veieu" a la part inferior de la pàgina.
    • Podeu fer clic nou (Nou) al costat del quadre que conté el codi per veure el nou codi.
    • Tingueu en compte que les lletres i els números de la cel·la que conté el codi distingeixen entre majúscules i minúscules.
  6. Feu clic a Pròxim.
  7. Seleccioneu l'opció per restablir el vostre compte fent clic Text (Missatge) o Correu electrònic en aquesta pàgina.
    • Si no heu registrat el número de telèfon de recuperació, només veureu l'opció Correu electrònic aquí.
    • Si no heu registrat una adreça de correu electrònic ni un número de telèfon de recuperació, seleccioneu No en tinc cap (No en tinc) i feu clic a Pròximi, a continuació, introduïu l'adreça electrònica de recuperació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Aquesta és l'acció per ajudar-vos a recuperar el compte.
  8. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic al camp següent Correu electrònico introduïu els darrers 4 dígits del vostre número de telèfon al camp que hi ha a sota de les opcions Text.
  9. Feu clic al botó Enviar codi (Envieu el codi) en blau a la part inferior de la pàgina. Això us enviarà un codi de recuperació a la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon.
  10. Obteniu el codi de recuperació de la manera següent:
    • Correu electrònic - Obriu l'adreça electrònica de recuperació, seleccioneu el correu electrònic de "Equip del compte de Microsoft" i visualitzeu el codi al costat de l'encapçalament "Codi de seguretat".
    • Text Obriu l'aplicació de missatgeria del telèfon, toqueu el missatge enviat des de Microsoft (normalment un número de telèfon de 6 dígits) i consulteu el codi al missatge.
  11. Introduïu el codi de recuperació. Introduïu el codi al camp al mig de la pàgina i feu clic a Pròxim. Un cop introduïu el codi correcte, se us dirigirà a la pàgina de restabliment de la contrasenya.
  12. Introduïu la vostra nova contrasenya. Escriviu la contrasenya nova als camps "Contrasenya nova" i "Torneu a introduir la contrasenya" i, a continuació, seleccioneu Pròxim.
  13. Feu clic a Pròxim quan se li demana. Això us tornarà a la pàgina d'inici de sessió perquè pugueu iniciar la sessió al vostre compte amb la vostra nova contrasenya. publicitat

Consells

  • No hi ha cap adreça de correu electrònic ni número de telèfon d'assistència per contactar quan tingueu problemes de compte, com ara oblidar la vostra contrasenya, però les instruccions per restablir la contrasenya d'aquest article són suficients per ajudar-vos.

Advertiment

  • Si fa molts anys que no accediu al vostre compte de Hotmail, és possible que Microsoft hagi desactivat el compte.