Content

• Passos
• Consells
• Advertiment

Les dades de xat de WhatsApp són tan importants com els missatges de text pla d’un telèfon. Per tal de limitar la pèrdua de dades si us roben o fan malbé el telèfon, haureu de fer una còpia de seguretat dels vostres missatges de WhatsApp. Per sort, podeu fer-ho directament des del menú de configuració de l'aplicació.

Passos

Mètode 1 de 2: en un iPhone

1. 

   Assegureu-vos que l’iCloud Drive estigui activat. Haureu d’accedir a l’iCloud Drive per fer còpies de seguretat dels missatges de WhatsApp. Anem:
   • Toqueu l'aplicació Configuració per obrir Configuració.
   • Feu clic a la pestanya "iCloud".
   • Feu clic a la pestanya "iCloud Drive".
   • Feu lliscar el control lliscant d'iCloud Drive cap a la dreta (es posarà de color verd).

2. 

   
   
   Sortiu de l'aplicació Configuració. Podeu prémer el botó Inici per tornar a la pantalla inicial.

3. 

   Feu clic a l'aplicació "WhatsApp" per obrir WhatsApp. Podeu fer una còpia de seguretat de les vostres dades de WhatsApp al telèfon directament des del menú de configuració de WhatsApp.

4. 

   
   
   Obriu el menú "Configuració" a l'extrem inferior dret de la pantalla de WhatsApp.

5. 

   Feu clic a l'opció "Xats". S'obrirà la configuració del xat.

6. 

   
   
   Feu clic a l'opció "Còpia de seguretat del xat". S'obrirà la pàgina de còpia de seguretat del xat de WhatsApp.

7. 

   Feu clic a "Crea una còpia de seguretat ara". Es començarà a crear la còpia de seguretat. Teniu les opcions següents al menú:
   • "Còpia de seguretat automàtica": seleccioneu fer una còpia de seguretat automàtica diària, setmanal, mensual o mai.
   • "Inclou vídeos": també còpia de seguretat de missatges de vídeo.
   • Si és la primera vegada que feu una còpia de seguretat de les vostres dades, pot trigar uns minuts.

8. 

   Espereu a completar la còpia de seguretat. Un cop WhatsApp hagi fet una còpia de seguretat, veureu un missatge "Última còpia de seguretat: avui" a la part superior de la pàgina de còpia de seguretat del xat. publicitat

Mètode 2 de 2: a Android

1. 

   Feu clic a l'aplicació "WhatsApp" per obrir WhatsApp. Podeu fer una còpia de seguretat de WhatsApp directament al menú de configuració de l'aplicació.
   • Per fer una còpia de seguretat de WhatsApp, el dispositiu Android s'ha de sincronitzar amb Google Drive.

2. 

   Premeu el botó de menú del dispositiu Android. Aquest botó té la forma de tres punts verticals.

3. 

   Feu clic a l'opció "Configuració" a l'extrem inferior dret de la pantalla de WhatsApp.

4. 

   Feu clic a la pestanya "Xats". S'obriran les personalitzacions de Xats.

5. 

   Feu clic a "Còpia de seguretat del xat". Aquí teniu les opcions següents:
   • "Còpia de seguretat a Google Drive": còpia de seguretat dels missatges de xat a Google Drive.
   • "Còpia de seguretat automàtica": activa / desactiva la configuració de còpia de seguretat automàtica. Podeu seleccionar "Diàriament", "Setmanalment", "Mensualment" o "Desactivat".
   • "Inclou vídeos": feu lliscar aquesta opció a "Activat" per incloure vídeos a la configuració de la còpia de seguretat.

6. 

   Feu clic a "Còpia de seguretat a Google Drive". Se us demanarà que trieu una freqüència de còpia de seguretat.

7. 

   Feu clic a "Còpia de seguretat" per fer una còpia de seguretat del missatge de xat immediatament. Mentre el telèfon i el compte de Google Drive tinguin prou memòria per fer una còpia de seguretat, el procés continuarà.

8. 

   Seleccioneu el compte que vulgueu utilitzar per desar la còpia de seguretat. Si encara no heu registrat cap compte de Google, haureu de fer clic a "Afegeix un compte" i introduir la vostra adreça de correu electrònic / contrasenya.

9. 

   Seleccioneu quina xarxa voleu utilitzar quan feu una còpia de seguretat. Feu clic a "Còpia de seguretat" i, a continuació, feu clic a una xarxa.
   • Si feu servir dades mòbils en lloc de Wi-Fi, és possible que s’apliquin càrrecs.

10. 

    Espereu a completar la còpia de seguretat. Si és la primera vegada que feu una còpia de seguretat, pot trigar uns minuts. publicitat

Consells

• Per evitar els càrrecs del telèfon, heu d'assegurar-vos que el telèfon estigui connectat a la Wi-Fi abans de començar a fer una còpia de seguretat.

Advertiment

• Abans de suprimir el compte, hauríeu de fer una còpia de seguretat dels vostres missatges de WhatsApp abans de restaurar-lo més endavant.