Content

• Passos
• Consells
• Advertiment

Probablement estigueu molt satisfet amb el vostre MetroPCS, excepte amb el vostre operador. Aquí teniu algunes maneres de desbloquejar un telèfon MetroPCS perquè es pugui utilitzar amb tots els operadors.

Passos

Part 1 de 3: desbloqueig mitjançant centraleta

1. 

   Mireu la targeta SIM al telèfon.
   • La xarxa MetroPCS ha canviat gairebé completament als modes GSM i LTE. Aquestes dues tecnologies es basen en targetes SIM i es poden desbloquejar fàcilment mitjançant els mètodes següents. En casos excepcionals, el telèfon no tindrà targeta SIM. Això significa que el dispositiu utilitza la tecnologia CDMA i haureu de posar-vos en contacte amb el vostre operador nou desbloquejar.
   • La targeta SIM sol ubicar-se en una ranura petita d’un telèfon o col·locada sota la bateria a la part posterior del dispositiu.

2. 

   
   
   Consulteu el temps d’ús del compte MetroPCS.
   • El servei d’atenció al client només desbloquejarà els telèfons que han utilitzat la xarxa MetroPCS durant 90 dies consecutius. Si el vostre telèfon encara no compleix els requisits, proveu l’altre mètode següent.

3. 

   
   
   Poseu-vos en contacte amb MetroPCS per telèfon o visiteu personalment per demanar el codi de desbloqueig.
   • Truqueu al servei d'atenció al client de MetroPCS al 1-888-863-8768 o utilitzeu l'eina Localitzador de botigues a https://www.metropcs.com/find-store.html per Cerqueu una botiga corporativa MetroPCS a la vostra zona. Demaneu el codi de desbloqueig del model de telèfon.

4. 

   
   
   Proporcioneu a l’operador MetroPCS la informació següent:
   • El número de telèfon del telèfon que voleu desbloquejar.
   • Número al compte MetroPCS sense fils.
   • PIN de pagament del vostre compte.
   • La teva adreça de correu electrònic.

5. 

   Finalment, espereu la resposta per correu electrònic de MetroPCS.
   • Aquest correu electrònic inclourà el codi de desbloqueig i les instruccions d’ús. Normalment, rebrà correus electrònics en un termini de dos a tres dies laborables.
   • Si no rebeu el correu electrònic en el temps anterior, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de MetroPCS de nou. Demaneu a un membre del personal que assumeixi la vostra sol·licitud si cal.

6. 

   Seguiu les instruccions del correu electrònic de confirmació per desbloquejar el telèfon.
   • Les instruccions per desbloquejar el dispositiu varien en funció del model i configuració del telèfon. Un cop finalitzat el procés, el telèfon MetroPCS serà compatible amb la xarxa sense fils GSM.
   • Normalment, haureu d’apagar el telèfon, inserir la targeta SIM del vostre nou operador, encendre el telèfon i introduir el codi quan se us demani.
   • MetroPCS normalment us enviarà dos codis: la clau de xarxa de bloqueig de xarxa (NCK) i la clau de proveïdor de serveis de bloqueig de proveïdor de serveis (SPCK). Si el telèfon no reconeix el codi que introduïu, proveu l’altre codi. Alguns telèfons fins i tot requereixen tots dos.
   publicitat

Part 2 de 3: utilitzar l'aplicació de desbloqueig de dispositius

1. 

   Cerqueu l'aplicació de desbloqueig de dispositius.
   • A desembre de 2015, només els telèfons LG Leon LTE, LG G Stylo i Kyocera Hydro Elite són compatibles amb aquesta aplicació per a Android. Cerqueu el programari a la carpeta d'aplicacions generals o al MetroPCS.

2. 

   Connecteu-vos a una xarxa amb senyals forts.
   • És millor una connexió de dades ràpida (com ara 4G), però també funciona una xarxa 3G o Wi-Fi.

3. 

   Seleccioneu Desbloqueig permanent a l'aplicació Desbloqueig del dispositiu.
   • Confirmeu la vostra elecció i espereu que finalitzi el canvi.

4. 

   Reinicieu el telèfon.
   • Un cop reiniciat, el telèfon es desbloqueja amb totes les xarxes compatibles. Necessitareu una targeta SIM del nou operador de telefonia mòbil.

5. 

   Resolució de problemes.
   • Hi ha diversos motius pels quals els codis estàndard poden no ser aplicables. A continuació, es detallen alguns possibles errors i com solucionar-los:
   • Error de dades (dades danyades), el servidor no respon (el servidor no respon), no hi ha connexió a Internet (no hi ha connexió a Internet) o error de desbloqueig (error en aplicar el desbloqueig): desactiveu la Wi-Fi, cerqueu on hi ha crèdit millor el rendiment de la xarxa i torneu-ho a provar.
   • Dades no reconegudes: si heu arrelat el telèfon, haureu de tornar-lo al seu estat original (unroot) abans de desbloquejar-lo. Cerqueu les instruccions específiques de desrootejar del vostre model.
   • Error de manteniment del sistema: el sistema està en manteniment. Torneu-ho a provar més tard.
   • Altres missatges d'error: seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla o reinicieu el telèfon i torneu-ho a provar.
   publicitat

Part 3 de 3: mitjançant servei en línia

1. 

   Aquest mètode és potencialment arriscat.
   • Desbloquejar el telèfon mitjançant MetroPCS sempre és una solució més segura. Si no és apte per al desbloqueig oficial, pot utilitzar un servei de tercers. És probable que infringeixi els termes i condicions del servei de la garantia. Si no teniu cura, és possible que us enganyi.

2. 

   Cerqueu un servei de desbloqueig de bona reputació.
   • Cerqueu un servei de desbloqueig per al vostre model de telèfon en línia. Aquests serveis solen cobrar menys de 230.000 VND (menys de 10 dòlars) per un telèfon. Heu de triar un servei amb els criteris següents:
   • L’adreça física apareix en algun lloc del lloc web
   • Sistema de pagament segur
   • Hi ha una política de devolució
   • Obteniu bones ressenyes de tercers com Scam Adviser o Better Business Bureau

3. 

   Proporcioneu el codi IMEI i la informació de pagament. Un servei de confiança requereix que empleneu el número IMEI del vostre telèfon en un senzill formulari en línia. Cerqueu el número IMEI del vostre telèfon a la configuració o la informació impresa a la part posterior de la bateria i introduïu el codi al lloc web. En la majoria dels casos, haureu d'introduir la vostra targeta de crèdit o la informació de PayPal i acceptar una quantitat específica de pagament.
   • Els phishers poden utilitzar el vostre número IMEI per falsificar el telèfon o fer altres coses. Aneu amb compte amb qui compartiu aquest codi.
   • No accepteu mai descarregar programari d’aquests serveis.

4. 

   Espereu el codi de desbloqueig.
   • Normalment, el codi de desbloqueig s’envia immediatament, però de vegades cal esperar un o dos dies abans de rebre un correu electrònic. Un cop tingueu el codi, seguiu les instruccions per introduir-lo i desbloquejar el telèfon permanentment.
   • En la majoria dels casos, després d’inserir la targeta SIM d’un altre operador, el vostre telèfon us demanarà que introduïu el codi.
   publicitat

Consells

• Si esteu a l’exèrcit i esteu a punt de marxar, no haureu d’esperar 90 dies. Simplement, porteu els vostres documents de desplegament a la botiga corporativa MetroPCS més propera per accelerar el procés de processament de la sol·licitud de desbloqueig.
• Comproveu la casella de correu brossa o correu brossa del vostre compte de correu electrònic si no heu rebut un correu electrònic de confirmació després de dos o tres dies hàbils. En alguns casos, els correus electrònics de MetroPCS es poden classificar com a correu brossa.
• Els telèfons CDMA (sense targeta SIM) solen estar lligats al seu propi operador. Això vol dir que no podeu conservar números de telèfon, contactes i altra informació si decidiu canviar d'operador.
• No tots els operadors LTE són compatibles entre ells, però això pot canviar a mesura que es desenvolupi la infraestructura. Consulteu amb l’operador de telefonia mòbil al qual voleu canviar per veure si s’admet el vostre model de telèfon.

Advertiment

• Si desbloqueja el telèfon mentre es troba dins del període acordat del contracte, el dispositiu no quedarà cobert per la garantia.
• No hi ha cap garantia que el vostre telèfon MetroPCS, un cop desbloquejat, sigui totalment compatible amb els serveis i funcions que ofereix un altre operador. Tingueu-ho en compte quan utilitzeu un telèfon MetroPCS desbloquejat amb un altre operador.