Content

• Passos
• Consells
• Advertiment

Aquest wikiHow us ensenya a cancel·lar la vostra subscripció a Amazon Prime per deixar de renovar-la. Podeu fer-ho tant al lloc web com a l'aplicació Amazon.

Passos

Mètode 1 de 2: a l'ordinador

1. 

   Obert Pàgina de cancel·lació de la subscripció a Amazon Prime. Visiteu aquesta pàgina al navegador web de l'ordinador. Arribareu a la pàgina "Finalitzar la vostra pertinença a Amazon Prime".

2. 

   
   
   Feu clic a Acaba la pertinença (Fi de la pertinença). Aquest botó groc es troba a la part superior de la pàgina. Se us redirigirà a la pàgina d'inici de sessió.

3. 

   Inicieu la sessió a Amazon. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya i feu clic a Inicieu la sessió (Iniciar Sessió). Es verificarà el vostre compte.
   • Fins i tot si heu iniciat la sessió al vostre compte d’Amazon abans, encara heu de fer clic Inicieu la sessió al centre de la pàgina.

4. 

   
   
   Feu clic a Continua cancel·lant (Continueu cancel·lant). Aquest botó groc es troba a la part inferior de la pàgina.

5. 

   Finalitzeu la vostra subscripció a Amazon Prime. Aquí tindreu dues opcions: quan feu clic Acaba ara (Acaba ara) La subscripció Prime es cancel·larà per la resta del cicle de facturació actual i es reemborsarà el pagament del pla Prime d’aquest mes, si has fet clic Acaba el (Acaba a) La pertinença a Amazon Prime continuarà i acabarà amb la renovació.

6. 

   
   
   Espereu la pàgina de confirmació. Quan apareix la pàgina "Cancel·lació confirmada", s'ha cancel·lat la pertinença a Prime. publicitat

Mètode 2 de 2: al telèfon

1. 

   Obriu Amazon. Feu clic a l'aplicació Amazon amb el logotip "amazon" al carretó de la compra.

2. 

   prem el botó ☰ amb una icona de tres línies a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Apareixerà un menú.

3. 

   Feu clic a El teu compte (El teu compte). Aquesta opció és a prop de la part superior del menú emergent.

4. 

   Feu clic a Gestiona la pertinença principal (Gestiona la pertinença). Aquesta opció es troba a la secció "Configuració del compte" del menú.

5. 

   Inicieu la sessió a Amazon. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya quan se us demani.
   • Encara que s’hagi desat la informació d’inici de sessió, cal que feu clic Inicieu la sessió.
   • Si feu servir un iPhone amb el sensor Touch ID, és possible que se us demani que escanegeu les empremtes digitals.

6. 

   Desplaceu-vos cap avall i toqueu Acaba la pertinença. Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina. A continuació, s’iniciarà el procés de confirmació de la cancel·lació.

7. 

   Desplaceu-vos cap avall i toqueu No vull els meus avantatges (No vull els meus propis beneficis). Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina.
   • Probablement no veureu aquesta opció. A continuació, aneu al pas següent.

8. 

   Desplaceu-vos cap avall i toqueu Acaba la pertinença. Aquesta opció es troba a la part inferior de la pàgina.

9. 

   prem el botó Acaba el a prop del centre de la pantalla. La renovació automàtica dels membres Prime es cancel·larà; al final del cicle de facturació actual, acabarà la subscripció.
   • També podeu veure opcions Acaba ara aquí. Quan toqueu aquesta opció, la vostra subscripció Prime es cancel·larà immediatament i Amazon us reembossarà el pagament durant la resta del cicle de facturació.
   publicitat

Consells

• El millor és cancel·lar el vostre compte d’Amazon Prime diversos dies abans de renovar la vostra subscripció.

Advertiment

• Quan cancel·leu el vostre compte d'Amazon Prime, l'emmagatzematge gratuït il·limitat de fotos i l'accés a Cloud Drive finalitzaran. Necessiteu un pagament si voleu continuar utilitzant aquestes funcions.