Autora:
John Stephens
Data De La Creació:
27 Gener 2021
Data D’Actualització:
29 Juny 2024
Content
La manera de cancel·lar el vostre compte de Netflix dependrà de com us registreu al compte. Si el compte està registrat al lloc web de Netflix, podeu cancel·lar-lo a Netflix.com en qualsevol ordinador, telèfon o tauleta. Si decidiu pagar mitjançant iTunes, Google Play o Amazon Prime, haureu de cancel·lar el vostre compte mitjançant el servei corresponent. Aquí teniu un article que us mostra com cancel·lar la vostra subscripció a Netflix en diferents plataformes.
Passos
Mètode 1 de 6: cancel·leu a Netflix.com
a Android. Hauríeu de veure l'aplicació al calaix d'aplicacions d'Android. Si us heu subscrit a Netflix a Android i heu pagat mitjançant Google Play, utilitzeu aquest mètode per cancel·lar el servei.
- Si no utilitzeu Android però pagueu la tarifa a través de Google Play, accedireu a https://play.google.com i aneu al pas 3.
(Configuració) de l'iPhone o l'iPad. Cal que cerqueu l'aplicació amb la icona d'engranatge a la pantalla d'inici o que utilitzeu un motor de cerca. Utilitzeu aquest mètode només si pagueu tarifes de Netflix a través d'iTunes (normalment quan us registreu per obtenir un compte a l'iPhone, l'iPad o l'Apple TV).
Toqueu el vostre nom a la part superior de la pantalla.
Toca iTunes i App Store.
Toqueu el vostre identificador d'Apple. És l'adreça electrònica que hi ha a la part superior de la pantalla. Veureu un menú que apareix aquí.
Toca Veure identificador d'Apple (Consulteu l’identificador d’Apple) al menú. En funció de la configuració de seguretat, haureu de verificar la vostra identitat abans de continuar.
Arrossegueu la barra de desplaçament cap avall i seleccioneu Subscripcions (Servei registrat) és a prop de la meitat de la pàgina.
Toca Servei Netflix. Aquí es mostrarà informació sobre el registre del servei.
- Si no veieu Netflix a la llista de serveis registrats, és possible que us hàgiu inscrit a un compte a través de Netflix.com o d'un altre servei. O bé, heu utilitzat un altre compte de Google per registrar-vos.
Toca Cancel·la la subscripció (Cancel·lació del servei) a la part inferior de la pàgina. La pantalla mostrarà un missatge de confirmació.
Toca Confirmeu (Confirmeu). El vostre servei Netflix continuarà sent vàlid fins al darrer dia del període de facturació actual. A partir d’ara, el vostre compte ja no es carregarà. publicitat
Mètode 4 de 6: cancel·lar-ho mitjançant iTunes a l'ordinador
Obriu iTunes a l'ordinador. Si us heu subscrit a Netflix en un dispositiu Apple i heu pagat tarifes de servei a través d’iTunes, utilitzeu aquest mètode per cancel·lar el servei a través d’iTunes.
- Si teniu un Mac, iTunes és una aplicació amb la icona de nota musical que es mostra al Dock. Als ordinadors Windows, l’iTunes sol trobar-se al menú Inici. Si no teniu instal·lat iTunes, descarregueu-lo gratuïtament des de https://www.apple.com/itunes.
- Assegureu-vos que utilitzeu l'identificador d'Apple que es va utilitzar per subscriure-us a Netflix. Per iniciar la sessió, feu clic al menú Compte (Compte) i seleccioneu Inicieu la sessió (Iniciar Sessió).
Feu clic al menú Compte. És el menú situat a la part superior de la pantalla del Mac i a sobre de l’aplicació iTunes obert en un ordinador Windows.
Feu clic a Veure El meu compte (Consulteu el meu compte) al menú.
Desplaceu-vos cap avall i feu clic Gestiona (Gestió) al costat de "Subscripcions". Hauríeu de veure una llista de tots els serveis registrats amb el vostre ID d’Apple.
- Si no veieu Netflix a la llista de serveis registrats, és possible que us hàgiu inscrit a un compte a través de Netflix.com o d'un altre servei. O bé, heu utilitzat un altre compte de Google per registrar-vos.
Feu clic a Edita (Edita) al costat de "Netflix". Aquí es mostrarà informació sobre el registre del servei.
Feu clic a Cancel·la la subscripció (Cancel·lar la subscripció al servei) a la part inferior de la pàgina. La pantalla mostrarà un missatge de confirmació.
Feu clic a Confirmeu (Confirmeu). El vostre servei Netflix continuarà sent vàlid fins al darrer dia del període de facturació actual. A partir d’ara, el vostre compte ja no es carregarà. publicitat
Mètode 5 de 6: cancel·leu a Apple TV
Trieu Configuració (Configuració) a la pantalla principal de l'Apple TV. Utilitzeu aquest mètode només si heu iniciat la sessió a Netflix en un Apple TV (o en un altre dispositiu Apple) i pagueu el servei a través d'iTunes.
Trieu Comptes (Compte).
Trieu Gestiona les subscripcions (Gestionar els serveis registrats). Aquesta és l'opció a l'encapçalament "Subscripcions".
Trieu un servei de Netflix. Aquí es mostrarà informació sobre el registre del servei.
- Si no veieu Netflix a la llista de serveis registrats, és possible que us hàgiu inscrit a un compte a través de Netflix.com o d'un altre servei. O bé, heu utilitzat un altre compte de Google per registrar-vos.
Trieu Cancel·la la subscripció (Cancel·lar el registre del servei). Apareixerà un missatge de confirmació.
Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per confirmar. El vostre servei Netflix continuarà sent vàlid fins al darrer dia del període de facturació actual. A partir d’ara, el vostre compte ja no es carregarà. publicitat
Mètode 6 de 6: cancel·lar-ho a Amazon Prime
Accés https://www.amazon.com. Utilitzeu aquest mètode només si heu afegit un canal de Netflix al vostre compte d'Amazon Prime.
- Si no heu iniciat la sessió al vostre compte d'Amazon, feu clic a Inicieu la sessió (Inici de sessió) a l'extrem superior dret per iniciar la sessió ara.
Feu clic a Compte i llistes (Comptes i llistes). Aquesta és l'opció que hi ha a l'extrem superior dret de la pàgina. Veureu un menú que apareix aquí.
Feu clic a Subscripcions i subscripcions (Membres registrats i serveis). Aquesta és l'opció que apareix a sota de l'encapçalament "El vostre compte" a la part dreta del menú.
Feu clic a Subscripcions de canals (Canal de subscripció) es troba a l'extrem inferior esquerre de la pàgina. A sobre d'aquesta opció apareix la frase "Vídeo principal". Aquí teniu una llista completa dels serveis als quals us heu subscrit a través d’Amazon Prime.
Feu clic a Cancel·la el canal (Cancel·la el canal) al costat de "Netflix". Trobareu aquesta opció a sota de l'encapçalament "Els vostres canals" a la part inferior de la pàgina. La pantalla mostrarà un missatge de confirmació.
- Si no veieu Netflix a la llista de serveis registrats, és possible que us hàgiu inscrit a un compte a través de Netflix.com o d'un altre servei. O bé, heu utilitzat un altre compte de Google per registrar-vos.
Feu clic al botó Cancel·la el canal (Cancel·la el canal) per confirmar. El vostre servei Netflix continuarà sent vàlid fins al darrer dia del període de facturació actual. A partir d’ara, el vostre compte ja no es carregarà. publicitat
Consells
- Cancel·leu el compte almenys una setmana abans que finalitzi el període de facturació per evitar que se us faci càrrec al mes següent.
- Heu de pagar tots els DVD llogats a través de Netflix per evitar càrrecs addicionals després de cancel·lar el vostre compte.
