Autora:
Laura McKinney
Data De La Creació:
8 Abril 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
Els companys estan al centre de l’experiència laboral, però no sempre és fàcil entendre’s amb ells. Quan passeu massa temps amb les mateixes persones, trobareu alguns conflictes que poden dificultar el procés d’acompliment de les tasques diàries i fins i tot dificultar el desenvolupament de tu a la teva carrera. Heu de tenir en compte els passos següents si voleu aprendre a evitar conflictes i a conviure amb els vostres companys de feina.
Passos
Mètode 1 de 3: Mantingueu-vos professionals
Mantingueu la conversa lleugera. Tot i que voldreu semblar algú amable i càlid, no heu de parlar de temes específics si voleu evitar conflictes a la feina.
- Per exemple, debatre sobre religió i política sovint és inadequat al lloc de treball i pot ser estressant. A més, no parleu d’històries de la vida privada com la salut, el sexe, les relacions personals o les finances, i no els pregunteu als vostres companys de feina.
- Si us sentiu incòmode amb alguna pregunta que sigui curiosa o invasiva a la vostra vida personal, o si el tema pot ser controvertit, feu el possible per canviar de tema. Si fracasseu, podeu deixar de discutir-los fermament, però amb cortesia o hàbilment deixeu l’argument. Normalment, n’hi ha prou amb dir alguna cosa del tipus "Realment no vull parlar d'això a la feina". Si no us agrada ser massa contundent, podeu dir "Ah! Acabo de recordar que tinc feina" i després excusar-vos de la conversa.
Xat social durant les pauses. Una cortesia excessiva durant les hores de treball farà que el vostre cap cregui que no esteu seriós sobre la vostra feina i animareu els vostres companys de feina que consumeixen molt de temps.- Si un company de feina intenta xatejar amb vosaltres mentre esteu ocupat, ofereu-vos d'ajornar la conversa fins a l'hora de dinar. Cal provar la diplomàcia perquè no tinguin ganes de ser rebutjats.
- Per exemple, podeu dir alguna cosa com "Estic totalment d'acord. Estic molt ocupat, però vull parlar més amb vosaltres durant el dinar. Voleu conèixer-vos en aquell moment?".
No siguis el xafarder de l’empresa i mantingues allunyat d’aquesta persona. Xafardejar i queixar-se de les persones de l’empresa sol conduir a algun tipus d’hostilitat entre companys de feina i superiors.- El millor és callar o allunyar-se quan els companys de feina difamin els altres, però si no ho podeu fer, intenteu prendre les seves paraules d’una manera més positiva. . Per exemple, si diuen: "Sabeu que Chau va obtenir una promoció, no Kien?", Potser responeu que "Chau deu haver treballat molt per aconseguir la promoció aquest any. Es mereix molt. ".
- Recordeu que algú a qui li agrada parlar malament dels altres o calumniar el vostre cap també parlarà malament darrere vostre. Heu d’intentar no donar a aquest tipus de persones detalls sobre la vostra vida, informació que no voleu difondre per l’oficina.
Escoltar més que parlar. No només aprendràs més coses sobre el teu company, sinó que no hauràs de dir res inadequat.- Mantenir el silenci us ajudarà a evitar les xafarderies d’oficines o, pitjor encara, les xafarderies.
- Arrossegueu la llengua abans de parlar si acostumeu a parlar sense pensar, sarcasme ni broma, ja que us poden fer semblar grollers davant d’algú que no aprecia el vostre sentit de l’humor.
Excel·lent al seu lloc. Si feu tot el possible per fer la feina, el vostre cap veurà la vostra dedicació i entendrà que no sou vosaltres els que causen cap conflicte a l’empresa.
- Feu-vos una persona necessària fent una feina especial a la vostra tasca. Aquest mètode us mantindrà ocupat i evitarà xocar amb un company problemàtic.
- Ajudeu els companys. Si els ajudeu a assolir els seus objectius reduint l’estrès, us veuran com un aliat. Això no vol dir que hagueu de fer la seva feina. Però si trobeu que els podeu ajudar en una àrea que necessiten i teniu temps de sobte, penseu en donar-los suport.
Demostreu respecte als vostres caps encara que no us tractin de la mateixa manera. De vegades, la persona que més no està d’acord amb tu és el teu cap.
- No permeteu que les actituds negatives o les exigents exigències del vostre supervisor us molestin. Si voleu establir una relació de col·laboració feliç, heu d’entendre que les persones tenen comportaments específics per les seves pròpies raons i que no hi podeu fer res. Hauríeu de ser una persona millor responent amb respecte i cortesia als comportaments negatius.
- Si les accions negatives del vostre supervisor van més enllà del límit (si us assetgen, discriminen o us ataquen il·legalment), podeu anar a l'oficina de recursos humans per buscar mesures que us puguin ajudar. els impedeixes. Per a una empresa petita que no tingui un departament de recursos humans, la vostra propera font de confiança serà contractar un advocat.
Mètode 2 de 3: millora de la relació
Examineu-vos. En qualsevol situació contradictòria, tots els implicats tendeixen a culpar l’altra part. Penseu en què podeu fer de manera diferent per millorar la vostra relació laboral.
- Tens una forta personalitat? De tant en tant, podeu ser massa assertiu i altres reaccionaran retirant-se o defensant-se, fins i tot si voleu dir bé. Heu d’intentar minimitzar-lo o donar espai a algú.
- Sovint critiqueu la gent? Fins i tot si això forma part del vostre treball, les vostres crítiques poden ser constructives o ser considerades com un atac personal. Les persones amb una personalitat més sensible tendeixen a acceptar-ho tot, excepte les crítiques més suaus.
- No dubteu a assumir la responsabilitat del conflicte i corregiu-lo. Podeu utilitzar "la meva línia d'assumpte" per desviar un probable sentit de la defensa, com ara "Potser he superat el meu paper" o "Em preocupa que la meva crítica pugui sembla massa estricte ".
Conegueu els vostres companys. Aprendre més sobre els interessos, les circumstàncies i les famílies dels vostres companys us ajudarà a resoldre alguns conflictes comprenent les seves personalitats, objectius i prioritats.
- Convideu-los a casa per fer una barbacoa o a un pub o restaurant després de la feina. Podeu conèixer-los en un entorn lliure d’estrès i ajudar-los a veure’s com una persona sencera que també té una vida fora de la feina.
- Tingueu en compte que les persones negatives i conflictives solen experimentar estrès. És possible que hagin tingut problemes amb una malaltia, hagin tingut problemes per pagar les factures o hagin tractat problemes familiars. Penseu en ells i en quan esperareu que els altres us siguin agradables quan teniu un mal dia.
- Tingueu en compte els límits personals dels vostres col·legues i no us sentiu ofès quan decideixen distanciar-se de vosaltres. És possible que rebutgin l’oferta o esperin mantenir una professionalitat absoluta en la relació laboral, i està bé.
Intenta ser amable amb tothom. No sou el millor amic de tothom, però podeu treballar molt per ser amables, educats i fàcils de cooperar.
- No participeu mai en conductes que es considerin assetjament, per exemple, fent un comentari que provoqui un element sexual, un gest o una broma sobre un tema de raça, cultura o gènere.
- Penseu en enviar una carta d’agraïment a un company o comprar un pastís per a l’oficina un cop al mes. També podeu ajudar el vostre company amb les petites coses en el moment adequat i només si no augmenta la vostra càrrega de treball com: agafeu una impressió d’una impressora per a ells, compreu-los un cafè. si esteu de camí cap allà, o ompliu la safata. Qualsevol acció petita contribuirà a una relació laboral més feliç.
- Ser amable no vol dir que els permeti trepitjar-vos o aprofitar la vostra ajuda. Es tracta simplement de tractar a tothom de l’empresa de manera justa, independentment de si us agraden o no.
Mètode 3 de 3: intervenir en una situació dolenta
Adonar-se de les contradiccions de la naturalesa de les ales. De vegades, per molt que ho intenti, no es pot entendre amb personalitat que entri en conflicte amb les seves pròpies qualitats.
- Mantingueu-vos allunyats dels companys problemàtics. Si tendeix a trobar conflictes similars amb la mateixa persona cada dia, hauríeu de plantejar-vos fer petits canvis a l’horari perquè pugueu evitar-los en moments concrets (com ara quan haureu d’esperar). ascensor al matí, durant l’esbarjo o dinar a la zona comuna).
- Si és possible, haureu de sol·licitar canviar de seient o canviar de grup. Només l’heu d’utilitzar com a últim recurs, ja que no voldreu que la gent us vegi fora de lloc.
- Si no podeu evitar-los, heu d’evitar els conflictes ignorant-los. Les persones que fan maltractament solen dirigir-se a persones que hi reaccionen, de manera que no haureu de respondre, ja que us deixaran en pau.
Xateja amb companys. Si teniu un conflicte o un malentès, el primer pas és mantenir un debat tranquil i individual amb la persona.
- Parleu amb la persona en privat, mantingueu les emocions i el to de veu tranquils i només discutiu fets en lloc d’opinions o sentiments de particularitat. Comenceu per l’actitud que voleu trobar solucions i millorar la vostra productivitat, no per demostrar el vostre punt o resoldre els greuges personals.
- Sigues franc, però no acusis. No digueu: "Heu estat dolents amb mi aquesta setmana. Us he vist rodar els ulls quan he pronunciat un discurs aquest matí. Què voleu dir?". En lloc d'això, convertiu el problema en alguna cosa que tots dos pugueu solucionar: "Sembla que hi ha tensió entre tots dos. Veig que feu rodar els ulls mentre presento les meves idees a la intervenció. Reunió aquest matí. He fet alguna cosa malament? Com podem resoldre aquest problema? ".
- El vostre company pot proporcionar una explicació raonable del conflicte, com ara un malentès o alguna cosa que van escoltar a la sala de descans. En aquest cas, haureu d’explicar o disculpar-vos i després treballar junts per mantenir la professionalitat de la vostra futura relació laboral.
Defensa un company que sigui assetjat o assetjat. Malauradament, el conflicte en el lloc de treball sovint sembla infantil i pot passar a burles, burles o discriminacions. Es tracta d’un comportament il·legal.
- De la mateixa manera que quan aconselleu al vostre fill sobre com tractar amb un assetjador al pati, tingueu en compte les vostres opcions: posar-vos dret i fer front a l’assetjador, canviar de tema o desviar la seva atenció. aquesta persona o busca la interferència dels superiors en nom del vostre company.
Preneu nota de qualsevol incidència laboral. Si és assetjat, assetjat o simplement sent un conflicte intens, el millor és mantenir un registre detallat de totes les interaccions amb la persona.
- Les vostres notes es poden utilitzar com a prova si el conflicte se sotmet a la gestió pendent de resolució. Escriviu la data, l'hora i l'acció o les paraules que utilitzen els vostres companys de feina. Eviteu utilitzar un llenguatge excessivament descriptiu o emocional; només cal dir la veritat.
Coneix els teus drets. Teniu dret a un entorn laboral lliure d’assetjament o assetjament. Podeu informar el comportament dels companys a la direcció com a últim recurs.
- Abans d’actuar, heu d’assegurar-vos que s’està infringint la política de l’empresa i / o els vostres drets. A Vietnam, teniu dret a rescindir unilateralment el contracte de treball si l’empresari és maltractat, obligat a treballar, assetjat sexualment, etc. (segons l'article 37 del Codi del Treball).
- En referència a les normes de l'empresa sobre el comportament dels empleats, és possible que hagueu d'informar de la situació al sistema operatiu de l'empresa. Depenent de l’empresa, podrien ser el vostre gerent de línia o els recursos humans.
- Assegureu-vos d'informar professionalment del problema. Comenceu amb una conversa amb una explicació com "No vull molestar el meu cap, però els meus problemes amb els meus companys de feina són tan elevats que crec que he de parlar-ne amb el meu cap".
- No siguis excessivament emocional, hostil ni acusador. Simplement expliqueu els fets sobre la situació: qui va fer què i quan.
