Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 7: canvieu la contrasenya del Windows 8 o 10 en línia
• Mètode 2 de 7: canviar la contrasenya del Windows 8 o 10 en mode segur
• Mètode 3 de 7: restableix la contrasenya de Windows amb una unitat de recuperació
• Mètode 4 de 7: restabliment de la contrasenya de Windows 7 o Vista mitjançant un disc de reparació del sistema
• Mètode 5 de 7: utilitzar un compte d'administrador per canviar la contrasenya en un Mac
• Mètode 6 de 7: restableix la contrasenya del Mac amb el teu ID d'Apple
• Mètode 7 de 7: restableix la contrasenya del Mac amb l'assistent "Restableix la contrasenya"
• Consells

No podeu iniciar sessió al vostre ordinador perquè heu oblidat la contrasenya? És frustrant no tenir accés al vostre propi ordinador, sobretot quan necessiteu urgentment fitxers importants. Afortunadament, hi ha maneres fàcils d’iniciar sessió al vostre ordinador Mac o Windows sense tenir la contrasenya.

Per trepitjar

Mètode 1 de 7: canvieu la contrasenya del Windows 8 o 10 en línia

1. Utilitzeu un altre ordinador per accedir al Live.com per restablir la vostra contrasenya. Amb un altre ordinador, visiteu el lloc web https://account.live.com/resetpassword.aspx. Quan es carregui el lloc, seleccioneu Has oblidat la teva contrasenya i feu clic a Següent.
   • Aquest mètode només funciona si heu sol·licitat un compte de Microsoft mentre configureu l'ordinador i el feu servir per iniciar la sessió a l'ordinador. Configurar un compte de Microsoft era el predeterminat, de manera que probablement ho féu (tret que hàgiu seleccionat una altra opció).
2. Introduïu l'adreça de correu electrònic del vostre compte de Microsoft al camp en blanc. Els comptes de Microsoft solen acabar amb live.com, hotmail.com o outlook.com. Si el lloc web no reconeix el nom del vostre compte, assegureu-vos que un dels dominis es troba al final del vostre nom d'usuari (per exemple, proveu d'iniciar la sessió com [email protected] en lloc de joesmith). Introduïu els caràcters de la imatge a sota del camp de correu electrònic quan se us demani i feu clic a Següent.
3. Seleccioneu un mètode d'autenticació. Trieu una de les opcions per obtenir un codi de restabliment de contrasenya:
   • Si heu sol·licitat un compte de Microsoft, també heu proporcionat un número de telèfon i una adreça de correu electrònic (que no provenen de Microsoft) per recuperar la contrasenya. Seleccioneu l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon i feu clic a Enviar codi.
   • Si ja no teniu accés al vostre telèfon ni al vostre correu electrònic de recuperació, indiqueu que no hi teniu accés. baix Introduïu una adreça electrònica diferent de la que intenteu recuperar introduïu una adreça de correu electrònic a la qual pugueu accedir (no al vostre compte de Microsoft). fer clic a Següent per enviar el codi a la nova adreça de correu electrònic.
4. Introduïu el codi que heu rebut de Microsoft. Introduïu el codi que heu rebut al camp següent Introduïu el vostre codi de seguretat i feu clic a Següent per restablir la contrasenya.
   • Si heu rebut el codi per missatge de text o correu electrònic, podeu introduir aquesta contrasenya ara. Un cop hàgiu confirmat la nova contrasenya, podreu tornar a iniciar la sessió a Windows amb el vostre compte de Microsoft.
   • Si no teniu accés al vostre compte de telèfon o compte de recuperació de correu electrònic, se us redirigirà a un formulari per omplir la major informació possible per verificar-la. A més de les dades de contacte estàndard, també podeu introduir el número de compte bancari i les contrasenyes anteriors. Aquesta informació s’enviarà a un representant de Microsoft que revisarà la vostra informació i es posarà en contacte amb vosaltres a la vostra adreça electrònica alternativa, amb un enllaç per restablir la vostra contrasenya.

Mètode 2 de 7: canviar la contrasenya del Windows 8 o 10 en mode segur

1. Reinicieu l'ordinador des de la pantalla d'inici de sessió. Aquesta forma de reiniciar és lleugerament diferent de la que utilitzeu normalment. Arrencar a la pantalla d'inici de sessió i fer clic al botó d'engegada. Mantenir ⇧ Canvi mentre es prem Reinicia clics. Aquest és el primer dels dos reinicis que realitzareu per arrencar en mode segur.
2. Trieu una opció de reinici. Un cop reiniciat l'ordinador, es mostrarà una pantalla amb el missatge Seleccioneu una opció. fer clic a Resoldre problemes i després Opcions avançades i després Configuració d'inici. fer clic a Reinicia per iniciar la màquina en una pantalla amb noves opcions.
3. Premeu 4 o bé F4 per entrar al mode segur. La clau específica per arrencar en mode segur varia segons l'ordinador. Ara l’ordinador arrencarà a la pantalla d’inici de sessió del mode segur.
4. Inicieu la sessió com a administrador. Feu clic al botó de fletxa per seleccionar Administradorcompte. Ara no cal que introduïu cap contrasenya.
5. Gestió d’usuaris oberta. Premeu ⊞ Guanya+X i feu clic a Panell de control i després Comptes d'usuari.
6. fer clic a Gestioneu un altre compte. A la llista de comptes, trieu el compte d'usuari per al qual restableix la contrasenya.
7. fer clic a canvia la contrasenya. Ara podeu restablir la contrasenya del nom d'usuari que d'altra manera sempre utilitzeu. L'haureu d'introduir dues vegades per confirmar-lo i, a continuació, premeu Desa clics.
8. Reinicieu l'ordinador. Premeu Ctrl+Alt+Del i, a continuació, el símbol On / Off Reinicia. Ara l’ordinador s’iniciarà com és habitual i podreu iniciar la sessió amb el vostre nom d’usuari per defecte i la nova contrasenya que heu creat.

Mètode 3 de 7: restableix la contrasenya de Windows amb una unitat de recuperació

1. Cerqueu la unitat de recuperació que heu creat anteriorment. Aquest mètode només és útil si prèviament heu creat un CD de recuperació o una memòria USB. Aquest mètode funciona per a totes les versions de Windows des de Windows 7. Per restablir una contrasenya de Windows XP, llegiu l'article Recuperació de contrasenyes a Windows XP.
2. Proveu d'iniciar sessió a Windows. Si heu introduït una contrasenya incorrecta, veureu un missatge d'error amb el text El nom d’usuari o la contrasenya són incorrectes. fer clic a D'acord.
3. Inseriu la unitat de recuperació a l'ordinador i feu clic a restablir la contrasenya. Això iniciarà l'Assistent per restablir la contrasenya, que podeu començar fent clic a Següent.
4. Cerqueu la ubicació de la contrasenya. Al menú veureu una llista de les unitats de l’ordinador. Seleccioneu la ubicació de la unitat de recuperació i feu clic a Següent.
5. Introduïu una contrasenya nova. Trieu alguna cosa que pugueu recordar. Torneu-lo a escriure per confirmar i, a continuació, toqueu Següent per procedir a. També podeu posar un suggeriment al quadre següent Penseu en un nou recordatori escrivint. El suggeriment hauria de servir per recordar-vos en cas que mai oblideu la contrasenya. Això és opcional, però pot ser útil.
6. fer clic a Complet per tancar el gestor de contrasenyes. Tornareu a la pantalla d'inici de sessió, amb la qual podeu tornar a iniciar sessió a l'ordinador amb el vostre nom d'usuari i la vostra nova contrasenya.

Mètode 4 de 7: restabliment de la contrasenya de Windows 7 o Vista mitjançant un disc de reparació del sistema

1. Inseriu el disc de reparació del sistema a la unitat de disc. Si no teniu cap disc de recuperació fet anteriorment per al vostre sistema, demaneu a algú que tingui Windows 7 que en faci un.
2. Reinicieu l'ordinador des del disc de recuperació. Quan se us demani que premeu una tecla per continuar, premeu qualsevol tecla.
3. Seleccioneu el sistema operatiu i el disc. Tret que tingueu diversos sistemes operatius i discs durs, és possible que només hi hagi una opció. Trieu l’opció Windows i recordeu la lletra de la unitat (probablement sigui C: o D :). Assegureu-vos que el botó d’opció que hi ha al costat Eines avançades de recuperació està marcat i feu clic a Següent.
4. Trieu Símbol d'ordres des del menú. Això obrirà una finestra negra amb un indicador després del qual introduïu les ordres següents per canviar el nom de diversos fitxers:
   • Escriviu C: o D: (la lletra de la unitat que recordàveu anteriorment) i premeu ↵ Introduïu
   • Escriviu windows system32 i premeu ↵ Introduïu
   • Escriviu utilman.exe utilhold.exe i premeu ↵ Introduïu
   • Escriviu copy cmd.exe utilman.exe i premeu ↵ Introduïu
   • Escriviu exit i premeu ↵ Introduïu
5. Premeu el botó d'expulsió del reproductor de DVD / CD i reinicieu l'ordinador. Quan aparegui la pantalla d'inici de sessió, feu clic al botó Accessibilitat a la part inferior esquerra de la pantalla. Normalment, aquest botó obrirà les opcions d’accessibilitat, però aquesta vegada obrirà el símbol del sistema (desferàs aquests canvis en un minut).
6. Crea una nova contrasenya. Escriviu l'usuari net el vostre nom d'usuari amb la vostra nova contrasenya, però substituïu el teu nom d'usuari pel vostre nom d'usuari i la vostra nova contrasenya mitjançant una nova contrasenya. Tipus de sortida per tancar l'indicador d'ordres.
7. Inicieu la sessió amb la vostra nova combinació de nom d’usuari i contrasenya. Utilitzeu la nova contrasenya que acabeu de configurar per tornar a iniciar la sessió.
8. Premeu ⊞ Guanya+S. per obrir Cerca. Escriviu l'ordre al quadre de text i espereu Símbol d'ordres apareix als resultats de la cerca. Tu veus Símbol d'ordresi, a continuació, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Executa com administrador.
9. Escriviu les ordres següents a l'indicador d'ordres. Ara anireu a desfer el canvi de nom dels fitxers (cosa que ja heu fet abans).
   • Escriviu C: (o qualsevol carta de disc que hàgiu memoritzat anteriorment) i premeu ↵ Introduïu.
   • Escriviu cd windows system32 i premeu ↵ Introduïu
   • Escriviu copy utilhold.exe utilman.exe i premeu ↵ Introduïu
   • Escriviu exit i premeu ↵ Introduïu.

Mètode 5 de 7: utilitzar un compte d'administrador per canviar la contrasenya en un Mac

1. Inicieu la sessió al vostre compte d'administrador. Si teniu un compte d'administrador a més del vostre compte personal al Mac, podeu utilitzar-lo per ajustar la configuració del perfil.
2. Obriu Preferències del sistema. Si apareix un bloqueig, feu-hi clic i torneu a iniciar la sessió com a administrador. A continuació, feu clic a la icona Usuaris i grups.
3. Seleccioneu el compte al qual no teniu accés. Feu clic al botó Restableix contrasenya, seguiu les instruccions i introduïu una contrasenya nova. Quan l'usuari del compte torni a iniciar la sessió després de restablir la contrasenya, ha d'actualitzar-la o restablir-la.

Mètode 6 de 7: restableix la contrasenya del Mac amb el teu ID d'Apple

1. Proveu d'iniciar la sessió almenys tres vegades. Després d'iniciar la sessió tres vegades, veureu un missatge que us indica que podeu restablir la contrasenya amb un identificador d'Apple. Si no apareix aquest missatge, el tipus de compte no és adequat per a aquest mètode.
2. Feu clic a la fletxa. Aquest botó apareix al costat del missatge sobre com restablir la contrasenya amb un identificador d'Apple.
3. Seguiu les instruccions per crear una contrasenya. Trieu alguna cosa que pugueu recordar i reiniciar fàcilment l’ordinador quan se us demani.
4. Creeu un clauer d'inici de sessió. Quan l'ordinador s'hagi reiniciat, podeu iniciar la sessió amb la vostra nova contrasenya. Haureu de crear un nou clauer d'inici de sessió perquè tot funcioni.
   • Veureu un missatge amb la notificació Creeu un clauer nou a continuació, feu-hi clic i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
   • Si no apareix cap missatge, obriu la carpeta Aplicacions i després la carpeta Utilitats. Obert Accés al clauer i tria Preferències des del menú. fer clic a Restableix el meu clauer predeterminat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Mètode 7 de 7: restableix la contrasenya del Mac amb l'assistent "Restableix la contrasenya"

1. Reinicieu l'ordinador al sistema operatiu Recovery. Si utilitzeu FileVault (que és necessari per a aquest mètode), espereu a que aparegui un missatge a la pantalla d'inici de sessió amb alguna cosa així Utilitzeu el botó d’engegada per apagar l’ordinador i reiniciar-lo a Recovery OS. Manteniu premut el botó d’engegada, espereu uns segons i engegueu l’ordinador.
2. Connecteu-vos a Internet al sistema operatiu Recovery. Si l’ordinador està connectat a Internet amb un cable Ethernet (no una connexió sense fils), ja esteu connectat a Internet. Per connectar-vos a WiFi, moveu el ratolí a la part superior de la pantalla per veure la icona de WiFi i feu clic a connectar.
3. Trieu una opció a la pantalla de restabliment de paraules. Quan l’ordinador arrenca a Recovery OS, veureu una pantalla amb el missatge restablir la contrasenya i tres opcions a sota. Trieu Has oblidat la teva contrasenya i feu clic a Següent.
4. Introduïu el vostre ID d'Apple i la vostra contrasenya per iniciar la sessió a iCloud. Aquesta és la contrasenya del vostre compte iCloud / Apple, no el nom d'usuari i la contrasenya que utilitzeu per iniciar la sessió a l'ordinador. Un cop hàgiu iniciat la sessió, Recovery OS recuperarà la clau de recuperació de contrasenya del servidor iCloud.
5. Restablir la contrasenya. Un cop s'hagi baixat el codi de recuperació, introduïu una contrasenya nova per al compte d'ordinador local. Un cop canviat la contrasenya, feu clic a Reinicia per reiniciar l’ordinador. Quan l'ordinador s'hagi reiniciat, podeu iniciar la sessió amb la vostra nova contrasenya.
6. Creeu un clauer d'inici de sessió nou. Veureu una notificació amb un comentari com El sistema no pot desbloquejar la clau d'accés (la seva redacció pot variar en funció de la versió del vostre sistema operatiu) i feu clic a Crea un clauer nou. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i el missatge ja no apareixerà. Si no apareix cap notificació de clauer, haureu de crear manualment un clauer d'inici de sessió anant a la carpeta Aplicacions, Utilitats i llavors Obre l'accés al clauer. fer clic a Preferències i després Restableix el meu clauer predeterminat.

Consells

• Si esteu intentant restablir una contrasenya de Windows XP, llegiu l'article sobre aquest tema a wikiHow
• Definiu sempre una pista per a la vostra contrasenya i creeu un disc de recuperació de contrasenya quan tingueu aquesta opció.
• Si teniu un PC amb Windows 7 i podeu gestionar Linux, també podeu recuperar la contrasenya amb un DVD de Linux.