Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 3: envieu diners al vostre banc
• Mètode 2 de 3: recolliu diners d'una agència de Western Union
• Mètode 3 de 3: rebreu diners mitjançant una aplicació de cartera per a mòbils

Western Union pot ser una manera convenient de rebre diners d’amics, familiars i empresaris. Els diners enviats a través de Western Union es poden enviar directament al vostre compte bancari en un termini de dos a cinc dies o enviar-se a una cartera mòbil en qüestió de minuts. També és possible rebre diners en efectiu a totes les agències de Western Union i normalment en menys d’un dia de la transferència de diners. Proporcioneu informació exacta al remitent, trieu el mètode d’enviament que més us convingui i demaneu el número de transacció un cop transferits els diners.

Per trepitjar

Mètode 1 de 3: envieu diners al vostre banc

1. Proporcioneu al remitent les vostres dades bancàries. El remitent necessita el vostre nom bancari, així com el vostre número de compte i número de banc, per transferir diners directament al vostre banc. Proporcioneu aquesta informació només si rebeu diners d'algú que conegueu i confieu o si rebeu diners d'una empresa legal i reconeguda.
   • Haureu de poder trobar el vostre compte i número de banc trucant al vostre banc o iniciant sessió al vostre compte al lloc web del vostre banc.
2. Assegureu-vos que el remitent tingui el vostre nom complet tal com apareix al vostre compte bancari. Per exemple, si el nom del vostre compte bancari és Willem H. van den Heuvel i el vostre amic "Wil v.d. Hill "escriu al formulari de transferència bancària, és possible que tingueu problemes per rebre la transferència de diners. Comproveu que l’emissor hagi utilitzat el vostre nom complet i correcte.
3. Introduïu el vostre IBAN si rebeu diners de l'estranger. Si rebeu diners d'algú d'un altre país, probablement haureu de donar-li el vostre IBAN o el vostre BIC. Truqueu al vostre banc o consulteu el lloc web del vostre banc per esbrinar aquests números.
4. Espereu de dos a cinc dies perquè es transfereixin els diners. En la majoria dels casos, els diners enviats directament al vostre compte bancari s’han de transferir en un termini de 2 a 5 dies. El remitent també ha de tenir un rebut que indiqui quan els diners estaran disponibles.
5. Comproveu el saldo del compte per veure si s’han transferit els diners. Inicieu la sessió al vostre compte en línia, truqueu al vostre banc o visiteu personalment la vostra oficina per veure si la transferència ha estat correcta. Ha d'aparèixer com a màxim cinc dies després de l'enviament o en la data impresa al rebut del remitent.
6. Utilitzeu el número de transacció (MTCN) per fer un seguiment de la transferència. El remitent ha de poder veure un número de transacció al rebut. Podeu utilitzar aquest número per fer un seguiment de la transferència a través del lloc web o aplicació de Western Union.

Mètode 2 de 3: recolliu diners d'una agència de Western Union

1. Indiqueu al remitent el vostre nom i adreça complets. Heu de proporcionar al remitent el nom i l’adreça de la vostra identificació emesa pel govern per tal de recollir diners de Western Union. Assegureu-vos de proporcionar-li l'adreça del vostre identificador, encara que no coincideixi amb la vostra adreça actual.
2. Escriviu el nom i l'adreça complets del remitent. Se us demanarà que proporcioneu aquesta informació quan aneu a recollir els diners. Demaneu el nom i l'adreça que utilitzarà el remitent per a la transferència.
3. Demaneu al remitent el número de transacció al rebut. Quan el remitent hagi enviat els diners, demaneu-los que us proporcionin el número de seguiment o el número de transacció que apareix al rebut. Podeu utilitzar-lo per fer un seguiment de la transferència i comprovar quan podeu recollir els diners.
   • El rebut del remitent també ha d’incloure la data en què s’espera que els diners estiguin disponibles. Tot i això, pot ser una bona idea fer un seguiment de la transferència de totes maneres per confirmar que està disponible abans de recollir-la.
4. Aneu a l'agència de Western Union més propera. Podeu rebre diners a totes les oficines de Western Union. Esbrineu quina sucursal us és més propera mitjançant l’eina d’agència en línia de Western Union: https://locations.westernunion.com/
5. Mostra el document d'identitat emès pel govern. El nom i l'adreça del vostre DNI han de coincidir amb el que va proporcionar el remitent en emplenar la informació de la transferència. L’identificador ha de ser vàlid i no ha caducat.
6. Especifiqueu el nom i l'adreça del remitent i el número de seguiment. És possible que també hàgiu de saber quant rebrà. En alguns països, també és necessari respondre a una pregunta de seguretat que haureu de discutir prèviament amb el remitent.

Mètode 3 de 3: rebreu diners mitjançant una aplicació de cartera per a mòbils

1. Instal·leu una cartera mòbil al telèfon. Alguns telèfons inclouen carteres mòbils preinstal·lades. Comproveu si teniu una aplicació de cartera mòbil al telèfon i, si no, descarregueu-ne una del proveïdor de serveis. Apple Pay, Samsung Pay i Android Pay són aplicacions de cartera mòbil d’ús habitual.
2. Introduïu la informació de la vostra targeta de crèdit o dèbit. Un cop instal·lada la cartera mòbil, se us demanarà que proporcioneu la informació de la vostra targeta de crèdit o dèbit. Utilitzeu la targeta amb la qual voleu rebre els diners o amb els quals voleu enviar diners en el futur.
3. Indiqueu al remitent el vostre número de telèfon. A diferència de les recollides presencials o els ingressos bancaris directes, el remitent només necessita el vostre número de telèfon per transferir diners a la vostra cartera mòbil. Assegureu-vos d'incloure el codi de país si voleu rebre diners d'algú a l'estranger.
4. Utilitzeu el número de seqüència per esbrinar quan es farà la transferència. Els diners que s’envien a una cartera mòbil solen trigar uns minuts, però poden trigar més en funció de diversos factors, com l’import enviat, el país de destinació i la disponibilitat de la moneda.