Content

• Per trepitjar
• Part 1 de 3: Solució de problemes
• Part 2 de 3: Configuració i controladors (Windows)
• Part 3 de 3: Configuració i controladors (Mac)
• Consells
• Advertiments

Hi ha diversos motius pels quals un ordinador portàtil ja no es carregarà correctament. Comproveu primer la sortida i la connexió, ja que són problemes fàcilment identificables i fàcils de solucionar. Si no hi ha res de dolent, canviar la configuració del portàtil o restablir la gestió de la bateria de vegades pot resoldre el problema. Si això no funciona, és possible que hagueu de canviar la bateria.

Per trepitjar

Part 1 de 3: Solució de problemes

1. Desconnecteu l'ordinador portàtil uns minuts i proveu-ne un de diferent. Desconnecteu l'ordinador portàtil, espereu uns minuts i, a continuació, connecteu-lo a una presa de corrent d'una altra habitació. Alguns usuaris informen que un adaptador de portàtil pot deixar de funcionar temporalment per protegir-se d’un problema d’alimentació percebuda.
   • Si la bateria és extraïble, feu-ho només quan l'adaptador no estigui connectat a la xarxa elèctrica. Manteniu premut el botó d’engegada del portàtil durant dos minuts i, a continuació, torneu a inserir la bateria i torneu a connectar l’adaptador a una presa de corrent nova.
2. Examineu el cable d'alimentació. Comproveu la longitud del cable per si hi ha esquerdes, abolladures i desgast a l’aïllament. Si trobeu alguna cosa o si l'adaptador està doblegat o fa olor de plàstic, probablement el cable estigui danyat. Haureu de comprar un nou cable d’alimentació per al vostre ordinador portàtil.
   • Comproveu les condicions de la garantia abans de substituir les peces. En determinades circumstàncies, els costos podran ser assumits pel fabricant.
3. Inspeccioneu la connexió. Si la connexió del cable del portàtil és fluixa o vacil·lant, pot ser que hi hagi un problema amb la connexió. Desconnecteu el cable, traieu els residus amb un escuradents i pols d’aire comprimit.
   • Els passadors doblegats i altres danys poden variar segons el model. Porteu l’ordinador portàtil o el cable a un reparador. Podeu buscar el model de portàtil en línia per obtenir les instruccions de reparació correctes, però això pot ser difícil sense les eines adequades i pot anul·lar la garantia.
4. Reinicieu l'ordinador i traieu la bateria primer. Apagueu l’ordinador, desconnecteu-lo de la presa de corrent i traieu la bateria del portàtil. Normalment, la bateria es pot desconnectar a la part inferior de l’ordinador portàtil, on és possible que s’hagi de girar un pany amb l’ajut d’una moneda o mitjançant un mànec lliscant. Deixeu la bateria apagada durant 10 segons, torneu a fer-hi clic a l'ordinador portàtil i reinicieu l'ordinador. Torneu a connectar l'adaptador de l'ordinador portàtil a la presa de corrent després d'arrencar i espereu 10 segons abans de comprovar si funcionava.
   • No tots els portàtils tenen una bateria a la qual es pot accedir fàcilment. Si no hi ha cap compartiment evident per a la bateria, engegueu l'ordinador sense treure-la.
5. Deixeu refredar l’ordinador. Si la bateria se sent molt calenta, l’excés de calor pot afectar el procés de càrrega. Apagueu l’ordinador i deixeu-lo refredar diversos minuts. Si no heu netejat recentment els ventiladors del vostre ordinador portàtil, utilitzeu aire comprimit per netejar els ventiladors de la pols d’un racó en ràfegues curtes.
   • No bufeu directament a l’escapament dels ventiladors, només en un angle, en cas contrari, podríeu danyar-lo.
   • Si us animeu a desmuntar el portàtil, podeu utilitzar l’aire comprimit per eliminar la pols de la funda immediatament. Cerqueu un manual per descargolar el model de portàtil abans de començar i treballeu sobre una superfície gran i neta. Probablement, això us farà sortir de la garantia.
6. Arrencar el portàtil sense bateria. Apagueu l'ordinador, traieu la bateria i connecteu l'ordinador a la font d'alimentació. Si l’ordinador no s’encén, és probable que necessiteu un cable nou. Si l’ordinador portàtil s’inicia amb aquesta capacitat, el problema de càrrega es deu probablement a les bateries mateixes o a la manera com l’ordinador es comunica amb la bateria. Els mètodes següents poden resoldre el problema o la bateria està esgotada i caldrà substituir-la.
   • Si no es pot treure la bateria, ometeu aquest pas i proveu els mètodes següents abans de reparar l'ordinador portàtil.
7. Substituïu el carregador. De vegades, l'adaptador ja no funciona correctament o bé no és possible reparar un endoll solt malgrat els esforços frenètics. Si és possible, demaneu un carregador a una altra persona o demaneu a un tècnic d’una botiga d’informàtica que provi el carregador. Si el carregador és defectuós, obtingueu-ne un de nou a una botiga d’ordinadors o electrònica.

Part 2 de 3: Configuració i controladors (Windows)

1. Comproveu els paràmetres de gestió d’energia. Aneu a Inici → Tauler de control → Opcions d’alimentació. Pot ser que el paràmetre "nivell de bateria baix" estigui massa alt, cosa que fa que l'ordinador s'apagui en lloc de carregar-se. La forma més senzilla d’afrontar-ho és restablir-los a la configuració predeterminada. Si això no va solucionar el problema, continueu amb la informació següent
2. Obriu el Gestor de dispositius. Primer, obriu "Gestor de dispositius". Podeu trobar-los molt fàcilment a Windows mitjançant la funció de cerca o mitjançant Inici → Tauler de control → Sistema i seguretat → Administrador de dispositius.
3. Mireu la configuració de les bateries. Quan es carregui la llista, desplegueu "Bateries".
4. Actualitzeu el programari del controlador. Feu clic amb el botó dret a "Bateria del mètode de control compatible amb Microsoft ACPI" i seleccioneu "Actualitza el programari del controlador". Seguiu les instruccions que apareixen.
5. Reinicieu l'ordinador. Apagueu i reinicieu l'ordinador perquè el controlador s'activi. Si l'ordinador portàtil encara no es carrega, repetiu el pas "Actualitza el controlador" per a cada entrada de la secció Bateria i reinicieu l'ordinador una segona vegada.
6. Traieu i instal·leu el controlador. Si encara no podeu carregar l'ordinador portàtil, feu clic amb el botó dret a "Bateria del mètode de control compatible amb Microsoft ACPI" i seleccioneu "Desinstal·la". Quan finalitzi el procés, feu clic al botó de la barra d'eines que diu Busqueu canvis de maquinari. Com a alternativa, podeu obrir la pestanya "Acció" i seleccionar "Cerca canvis de maquinari". Reinicieu l'ordinador després de tornar a instal·lar el controlador.
   • Aquest pas requereix que tingueu connexió a Internet al portàtil.

Part 3 de 3: Configuració i controladors (Mac)

1. Comproveu la configuració de la gestió d’energia. Obriu Preferències del sistema des del Dock de la carpeta Aplicacions. Feu clic a Estalvi d'energia i marqueu "Bateria" i "Adaptador d'alimentació". En casos rars, un paràmetre de son baix pot fer que sembli que hi ha un problema amb la càrrega. En la majoria dels casos, haureu de provar els passos addicionals següents.
2. Restableix el controlador de gestió del sistema. Utilitzeu un d'aquests mètodes per restablir l'SMC, que controla la gestió de la bateria i el llum d'estat de la bateria:
   • Portàtils amb una bateria que no es pot treure: Apagueu l'ordinador. Connecteu-lo al sòcol. Premeu simultàniament les tecles d’opció de control de majúscules de l’esquerra i el botó d’engegada del portàtil. Deixeu anar les tecles simultàniament i torneu a engegar l'ordinador.
   • Portàtils amb bateria extraïble: Apagueu l'ordinador i desconnecteu-lo. Traieu la bateria. Mantén premut el botó d’engegada durant 5 segons. Torneu a col·locar la bateria i torneu-la a endollar a la presa de corrent, després de reiniciar l'ordinador.

Consells

• Consulteu les recomanacions del fabricant del vostre ordinador portàtil sobre la tensió de la font d'alimentació. Un adaptador amb un voltatge incorrecte pot danyar la bateria (i l'ordinador portàtil).

Advertiments

• Alguns ordinadors portàtils no tenen bateries que podeu substituir. Si el vostre ordinador portàtil encara està dins del període de garantia, no intenteu treure la bateria vosaltres mateixos; això invalidarà la garantia.