Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 4: Comenceu
• Mètode 2 de 4: Prepareu-vos per a l’entrevista
• Mètode 3 de 4: recopilar dades
• Mètode 4 de 4: escriviu la vostra peça
• Consells

Hi ha molts tipus diferents d’estudis de casos. També hi ha una varietat d’usos per a la redacció d’estudis de casos, des d’investigacions acadèmiques fins a proporcionar proves per a les empreses. En realitat, hi ha quatre tipus d’estudis de casos: il·lustratius (descriptius d’esdeveniments), exploratoris (investigatius), acumulatius (comparació col·lectiva d’informació) i crítics (examinant un tema específic amb resultats de causa i efecte). Un cop us hàgiu familiaritzat amb els diferents tipus i estils d’estudis de casos i com s’apliquen cadascun als vostres objectius, podeu redactar la seva redacció en pocs passos i assegurar el desenvolupament i la publicació d’un estudi de cas unificat que es pot utilitzar per demostrar assenyalar o il·lustrar èxits.

Per trepitjar

Mètode 1 de 4: Comenceu

1. Determineu quin tipus d’estudi de cas, disseny o estil és el més adequat per al públic objectiu que tingueu present. Les empreses podrien triar un mètode d’estudi de casos il·lustratiu per mostrar el que s’ha fet per a un client; les escoles, els educadors i els estudiants poden escollir un mètode d’estudi de casos acumulatiu o crític i els equips legals poden emprar un mètode d’estudi de casos exploratori (de recerca) com a forma de proporcionar proves factuals.
   • Independentment del mètode d’estudi de casos que utilitzeu, l’objectiu és analitzar a fons una situació (o “cas”) que reveli factors o informació que d’altra manera haurien estat ignorats o desconeguts. Es poden escriure sobre empreses, països sencers, així com sobre particulars. També es poden escriure sobre coses més abstractes, com ara programes o pràctiques. Realment, si podeu somiar-hi, podeu escriure un cas pràctic sobre això.
2. Determineu el tema del vostre cas pràctic. Un cop escollit el vostre angle, haureu de determinar de què tracta la vostra investigació i on es durà a terme (la ubicació del vostre cas). De què has parlat? Us heu sorprès pensant preguntes mentre llegiu?
   • Per resoldre un problema específic, comenceu la vostra recerca a la biblioteca i / o a Internet. Un cop reduïda la cerca a un problema específic, haureu de recopilar tanta informació de diferents fonts com sigui possible. Cerqueu informació a llibres, revistes, DVD, llocs web, revistes, diaris, etc. A mesura que aneu passant per tot, anoteu moltes notes perquè pugueu trobar la informació més endavant.
3. Cerqueu estudis de casos publicats sobre el mateix tema o un tema similar. Parleu amb els vostres professors, aneu a la biblioteca, navegueu per la web fins que us quedi adormit. No voleu refer la investigació que ja s’ha fet.
   • Llegiu el que s’ha escrit abans i llegiu els articles importants sobre el vostre cas. Si ho feu, podríeu concloure que hi ha un problema existent que cal resoldre o que heu de plantejar alguna cosa interessant que pugui funcionar o no per al vostre cas.
   • Consulteu també exemples d’estudis de casos, d’estil i abast similars, per fer-vos una idea de composició i format.

Mètode 2 de 4: Prepareu-vos per a l’entrevista

1. Seleccioneu els participants que vulgueu entrevistar per al vostre cas pràctic. Els experts en un camp concret o els clients que han implementat una eina o servei objecte de recerca poden proporcionar la millor informació.
   • Trobeu persones expertes per entrevistar. No necessàriament han d’estar a la vostra ubicació, però haurien d’estar directament implicats ara o en el passat.
   • Decidiu si voleu entrevistar una persona o un grup d'individus com a exemple per al vostre estudi de cas. Pot ser útil per als participants actuar com a grup i compartir informació. Si la investigació se centra en temes personals o qüestions mèdiques, pot ser millor realitzar entrevistes presencials.
   • Recopileu tanta informació com sigui possible sobre els vostres temes per tal que desenvolupeu entrevistes i activitats que condueixin a obtenir la millor informació.
2. Prepareu una llista de preguntes d’entrevistes i decidiu com farà els vostres estudis. Podeu fer entrevistes i activitats de grup, entrevistes individuals o entrevistes telefòniques. De vegades, el correu electrònic també és una opció.
   • A la vostra entrevista, feu preguntes que us ajudin a entendre l'opinió dels enquestats, per exemple Què en penseu de la situació? Què em podeu dir sobre el desenvolupament de la ubicació (o situació)? Què creus que hauria de ser diferent? També hauríeu de fer preguntes que us proporcionin fets que potser no estiguin disponibles en un article; assegureu-vos que el vostre treball sigui diferent i sigui útil.
3. Entrevista persones expertes en el tema (gestors de comptes d'una empresa, clients que utilitzen eines i serveis rellevants per al tema, etc.)).
   • Assegureu-vos que tots els vostres informants sàpiguen el que esteu fent. Han d’estar completament informats (i en alguns casos signar una renúncia) i les vostres preguntes han de ser rellevants i no controvertides.

Mètode 3 de 4: recopilar dades

1. Realitzar entrevistes. Feu preguntes iguals o similars a totes les persones que entrevisteu per assegurar-vos que obteniu perspectives diferents sobre temes o serveis similars.
   • Si feu una pregunta on algú no pot respondre només "sí" o "no", normalment obtindreu més informació. El que intenteu fer és que la persona us digui el que sàpiga i pensi, encara que no sempre sàpiga exactament què serà abans de fer la pregunta. Mantingueu les vostres preguntes obertes.
   • Demaneu a les persones que entrevisteu dades i materials sobre els temes per ajudar a fer més creïbles les vostres troballes i la presentació de l’estudi de casos. Els clients poden proporcionar informació estadística sobre l’ús d’una nova eina o producte i els participants poden proporcionar fotografies i declaracions que demostrin els resultats que podrien donar suport a l’estudi.
2. Recopileu i analitzeu totes les dades rellevants, inclosos documents, arxius, observacions i objectes. Organitzeu totes les vostres dades de manera conjunta per facilitar l'accés a la informació i als materials mentre redacteu l'estudi de cas.
   • No ho pots portar tot amb tu. Per tant, haureu de pensar com solucionar-ho tot, treure’n l’excés i organitzar-lo de manera que els lectors puguin entendre la situació al lloc del cas. Abans de fer-ho, primer heu de reunir tota la informació perquè quedi clara i analitzeu què passa.
3. Enuncieu el problema en una o dues frases. A mesura que aneu revisant les vostres dades, penseu en com posar el que heu trobat en una afirmació semblant a una tesi. Quins patrons va revelar el vostre subjecte?
   • Això us permet centrar-vos en el material més important. Probablement rebreu informació dels participants que s’hauria d’incloure, però només indirectament. Organitzeu els vostres materials perquè quedi clar.

Mètode 4 de 4: escriviu la vostra peça

1. Elaboreu i escriviu el vostre estudi de cas utilitzant les dades recopilades durant els processos de recerca, entrevista i anàlisi. Incloeu almenys quatre capítols al vostre estudi de cas: una introducció, informació general que expliqui per què es va fer l’estudi de cas, una presentació de les conclusions i una conclusió que estableixi clarament totes les dades i referències.
   • La introducció ha d’indicar clarament la qüestió. En una història de detectius, el crim té lloc al principi i el detectiu ha de reunir informació per poder resoldre-la a la resta de la història. En un cas pràctic, podeu començar fent una pregunta. Es podria citar algú a qui va entrevistar.
   • Per proporcionar al vostre públic una visió general, assegureu-vos que aporteu informació general sobre la ubicació de l'estudi, expliqueu per què els entrevistats són un bon exemple i què fa que el vostre problema sigui urgent. Per descomptat, després d’haver descrit clarament el problema. Incloeu fotos o vídeos si us ajuda a fer el vostre treball atractiu i personal.
   • Quan el lector sàpiga prou com per entendre el problema, presenteu les vostres dades. Per afegir un toc personal i més credibilitat al cas presentat, si és possible, incloeu dades i pressupostos dels clients (percentatges, preus i troballes). Descriviu al lector què heu après de les vostres entrevistes sobre el problema en aquesta ubicació, com es va desenvolupar, quines solucions ja s’han proposat i / o provat i comenteu els sentiments i pensaments dels que treballen o visiten. És possible que hagueu de fer càlculs vosaltres mateixos o fer investigacions addicionals per justificar una afirmació.
   • Al final de l'anàlisi, hauríeu de proporcionar possibles solucions, però no necessàriament heu de proporcionar una solució. És possible que us referiu a declaracions d'alguns dels entrevistats que suggereixen una possible solució. Permetre que el lector procedeixi a una comprensió completa del problema, però intenteu mantenir el seu propi desig de canvi. No dubteu a deixar al lector una pregunta perquè ho hagi de pensar per si mateix. Si heu escrit un bon estudi de cas, els lectors tindran prou informació per entendre la situació i mantenir-ne una discussió animada.
2. Afegiu referències i fitxers adjunts (si n’hi ha). Com amb qualsevol altra publicació, consulteu les vostres fonts. Per això, us heu assegurat que siguin creïbles. I si teniu informació relacionada amb l’estudi, però que hauria interromput el curs de la vostra història, incloeu-la ara.
   • Potser utilitzeu paraules difícils d’entendre per a altres cultures. Si és així, incloeu-lo als fitxers adjunts o a Nota al professor encès.
3. Afegiu i traieu casos. A mesura que es formi el vostre treball, és possible que es converteixi en quelcom que realment no esperàveu. Si és així, feu addicions i supressions segons calgui. És possible que trobeu que la informació que heu trobat rellevant ja no és rellevant. O viceversa.
   • Reviseu tots els capítols per separat, però també mireu el conjunt. Cada informació ha d’adaptar-se tant al seu lloc com al conjunt.Si no trobeu un lloc adequat en algun lloc, poseu-lo als fitxers adjunts.
4. Editeu el vostre treball i reviseu-lo detingudament. Ara que la vostra peça ha estat redactada, podeu començar a buscar revisions menors. Com sempre, corregiu els errors gramaticals, ortogràfics i de puntuació, però també vigileu la trajectòria i les transicions de l'obra. S'ha posat tot i s'ha formulat de la manera més eficaç possible?
   • Feu que es corrigeixi una altra persona. És possible que la vostra ment s’hagi quedat cega als errors que ja ha vist 100 vegades. Un altre parell d’ulls també pot notar contingut obert o confús.

Consells

• Si desenvolupeu molts casos pràctics amb el mateix objectiu i utilitzant els mateixos temes generals, utilitzeu una plantilla i / o disseny unificat.
• Per promoure la discussió, assegureu-vos de fer preguntes obertes mentre realitzeu entrevistes.
• En preparar l'estudi de cas escrit, demaneu permís per contactar amb els participants. A mesura que analitzeu totes les dades, és possible que necessiteu informació addicional.
• Demaneu permís als participants de l’estudi de casos per utilitzar els seus noms i informació com a fonts, però protegiu-ne l’anonimat si decideixen no revelar la seva participació.