Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 2: restabliment complet de BlackBerry®
• Mètode 2 de 2: restabliment del BlackBerry®
• Consells
• Advertiments

BlackBerry® és un telèfon intel·ligent popular amb el qual podeu fer moltes coses. De vegades, però, hi ha un problema tècnic i no tot funciona com caldria. Si sembla que res no funciona, podeu restablir el BlackBerry®. En funció del problema, podeu triar un restabliment programari o un restabliment complet.

Per trepitjar

Mètode 1 de 2: restabliment complet de BlackBerry®

1. No apagueu el BlackBerry®.
2. Obriu la part posterior del BlackBerry®. Cal treure la bateria del telèfon.
3. Espereu 30 segons i torneu a posar la bateria.
4. Tanqueu la tapa. Torneu a engegar el BlackBerry®, tot hauria de tornar a la normalitat.

Mètode 2 de 2: restabliment del BlackBerry®

1. Reinicieu el BlackBerry® amb un restabliment suau. Heu de deixar el telèfon encès per a aquest mètode.
2. Manteniu premuda la tecla "Alt" i la tecla dreta "Maj".
3. Ara premeu "Retrocés / Suprimeix" mentre manteniu premudes les altres dues tecles.
4. Espereu a restablir el BlackBerry®. La pantalla s'apagarà quan això passi. Es triga uns minuts a reiniciar-se tot.
5. Deixeu anar les tecles quan la pantalla s'apaga.

Consells

• Comproveu primer el manual de l'usuari, ja que el mètode pot variar segons BlackBerry®. De vegades també podeu demanar al proveïdor que faci un "restabliment mestre" o un "restabliment de fàbrica" ​​i, a continuació, el telèfon tornarà a la configuració de fàbrica.
• No esborreu les dades amb un restabliment suau o dur. Això només passa mitjançant un "restabliment mestre" o un "restabliment de fàbrica".
• El disseny del teclat no és el mateix en tots els BlackBerry. Primer consulteu les instruccions d'ús.

Advertiments

• El mètode de restabliment programari no funciona en un BlackBerry® Pearl o un BlackBerry® Storm, perquè aquests telèfons no tenen un teclat QWERTY. Consulteu el manual de l'usuari per obtenir informació sobre com restablir aquests telèfons específics.