Content

• Per trepitjar
• Part 1 de 2: trobar l'identificador de maquinari
• Part 2 de 2: utilitzar identificadors de maquinari per trobar controladors

Si teniu maquinari a l’ordinador que no funciona correctament i no esteu segur de quin tipus de maquinari és ni de qui és el fabricant, podeu utilitzar l’identificador de maquinari del dispositiu per esbrinar-ho. L'identificador de maquinari us permet conèixer el fabricant i el model de gairebé tot el maquinari de l'ordinador, fins i tot si el dispositiu no funciona correctament.

Per trepitjar

Part 1 de 2: trobar l'identificador de maquinari

1. Obriu el Gestor de dispositius. Aquesta utilitat proporciona una visió general de tot el maquinari connectat i indica quins dispositius no funcionen correctament. Hi ha diverses maneres d'accedir al Gestor de dispositius.
   • Qualsevol versió de Windows - Premeu ⊞ Guanya+R. i tip devmgmt.msc. S’iniciarà el Gestor de dispositius.
   • Qualsevol versió de Windows - Obriu el tauler de control i canvieu per mostrar amb icones grans o petites mitjançant el menú desplegable situat a la part superior dreta. Seleccioneu "Gestor de dispositius".
   • Windows 8.1 - Feu clic amb el botó dret al botó Inici i seleccioneu "Gestor de dispositius".
2. Feu clic amb el botó dret a cada dispositiu que vulgueu controlar i seleccioneu "Propietats". Podeu fer-ho per a cadascun dels "dispositius desconeguts" o per a la resta de dispositius amb errors per trobar els controladors correctes.
   • Els dispositius amb errors tenen un petit símbol "!".
   • Podeu ampliar les categories fent clic a "+".
3. Feu clic a la pestanya Detalls. Apareix un menú desplegable amb Propietats i una finestra de valors.
4. Seleccioneu ID de maquinari al menú desplegable. Mostra diverses entrades al marc Valors. Aquests són els identificadors de maquinari dels dispositius. Podeu utilitzar aquests identificadors per identificar el dispositiu i trobar els controladors correctes. Llegiu a la secció següent per obtenir més informació.

Part 2 de 2: utilitzar identificadors de maquinari per trobar controladors

1. Feu clic amb el botó dret a l'identificador superior i seleccioneu "Copia". L'identificador superior de la llista sol ser el més important i conté el major nombre de caràcters. Feu clic amb el botó dret sobre aquest identificador i copieu-lo al porta-retalls.
2. Enganxeu l'identificador de maquinari al quadre de cerca del navegador. Normalment us indicarà quin tipus de dispositiu és, cosa que pot ser molt útil per determinar quin maquinari causa problemes.
3. Afegiu "controlador" al terme de cerca. Ara obtindreu resultats de la cerca que contenen els controladors del vostre maquinari. També podeu utilitzar aquesta informació per descarregar el controlador correcte des de la pàgina d'assistència del lloc web del fabricant.
4. Compreneu com s’organitzen les ID de maquinari. No cal que pugueu desxifrar-ho tot, però hi ha dos aspectes que us poden ajudar a identificar el producte si la vostra cerca a Internet no us dóna prou resultats. El VEN_XXXX és el codi del fabricant (proveïdor). El DEV_XXXX és el model específic del maquinari (dispositiu). A continuació, es mostren alguns dels més habituals VEN_XXXXcodis:
   • Intel - 8086
   • ATI / AMD - 1002/1022
   • NVIDIA - 10è
   • Broadcom - 14E4
   • Atheros - 168C
   • Realtek - 10EC
   • Creativa - 1102
   • Logitech - 046D
5. Utilitzeu el lloc de la base de dades PCI per localitzar el maquinari. Podeu utilitzar els codis del fabricant i del dispositiu identificats anteriorment per fer cerques a la base de dades mitjançant pcidatabase.com. Introduïu l'identificador de proveïdor de quatre dígits (VEN_XXXX) al camp de cerca de proveïdor (fabricants) o de l'identificador de dispositiu de quatre dígits (DEV_XXXX) al camp Dispositius i feu clic al botó "Cerca".
   • La base de dades és extensa, però no conté tot el maquinari mai creat. Hi ha la possibilitat que la vostra cerca no doni resultats.
   • La base de dades està feta per a maquinari PCI, incloses les targetes gràfiques, les targetes de so i les targetes de xarxa.