Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: en un dispositiu mòbil
• Mètode 2 de 2: a l'ordinador

Aquest article us mostrarà com esborra definitivament el vostre compte de Snapchat en un ordinador o dispositiu mòbil.

Passos

Mètode 1 de 2: en un dispositiu mòbil

1. 1 Inicieu l'aplicació Snapchat fent clic a la icona de fantasma groc.
2. 2 Feu lliscar el dit cap avall des de la part superior de la pantalla per obrir el menú principal.
3. 3 Toqueu la icona en forma d'engranatge a l'extrem superior dret de la pantalla.
4. 4 Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Assistència a la part superior de la quarta categoria d'opcions.
5. 5 Toqueu El meu compte i la meva configuració. Aquesta és la tercera opció a la pantalla.
6. 6 Toqueu Informació del compte. Aquí es detallen tots els canvis que es poden aplicar al vostre compte.
7. 7 Feu clic a Suprimeix el meu compte. Apareixerà una nova pàgina a la pantalla amb instruccions per suprimir el vostre compte.
8. 8 Feu clic a l'enllaç per suprimir el vostre compte. Ha de ser la paraula blava "pàgina".
9. 9 Introduïu la vostra contrasenya per confirmar la supressió del vostre compte.
10. 10 Toqueu Continua. Apareixerà un text a la pantalla que confirmarà que el compte de Snapchat s’ha desactivat. El compte de Snapchat es desactivarà durant 30 dies i després se suprimirà.
    • Per reactivar el vostre compte, heu d’iniciar la sessió en els propers 30 dies.

Mètode 2 de 2: a l'ordinador

1. 1 Aneu al lloc www.snapchat.com.
2. 2 Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Assistència. Aquest element es troba a sota de la capçalera "Comunitat" a la part inferior de la pàgina.
3. 3 Feu clic a El meu compte i configuració. Aquest és el tercer element del menú a la part esquerra de la pàgina.
4. 4 Feu clic a Informació del compte. Aquest és el primer element del menú. S’obrirà un nou menú.
5. 5 Feu clic a Suprimeix el meu compte. Apareixerà una pàgina nova a la part dreta de la pantalla.
6. 6 Feu clic a l'enllaç blau amb el text "pàgina" per suprimir el vostre compte. Si no veieu l'enllaç, feu clic aquí per anar a la pàgina de supressió del compte.
7. 7 Introduïu el vostre nom d'usuari i contrasenya.
   • Si heu oblidat la vostra contrasenya, seleccioneu l'opció "He oblidat la meva contrasenya" i seguiu les instruccions que arribaran a la vostra adreça de correu electrònic.
8. 8 Feu clic al camp "No sóc un robot" a sota de les vostres credencials. Confirmeu les vostres dades després de marcar la casella.
9. 9 Feu clic a Inicia sessió per anar a la pàgina de supressió del compte.
10. 10 Fica la teva contrasenya. Torneu a introduir la vostra contrasenya per confirmar que suprimiu el vostre compte.
11. 11 Feu clic a Continua. Apareixerà un text a la pantalla que confirmarà que el compte Snapchat s’ha desactivat. El compte Snapchat es desactivarà durant 30 dies. Al cap de 30 dies, el compte se suprimirà.
    • Inicieu la sessió al vostre compte en un termini de 30 dies per reactivar-lo.