Content

• Passos

Obteniu informació sobre com denunciar un usuari de Snapchat per haver assetjat, ofès o infringit les directrius de Snapchat d’aquest article. Com que no hi ha manera d'informar de comportaments inadequats a l'aplicació mòbil, haureu d'obrir Snapchat al navegador.

Passos

1. 1 Obriu la pàgina https://www.snapchat.com en un navegador mòbil (per exemple, Chrome o Safari).
   • A l’ordinador, aneu a https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help i aneu al pas 4.
2. 2 Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Comunitat per ampliar el menú.
3. 3 Feu clic a Centre de seguretat.
4. 4 Feu clic a Informa d'una qüestió de seguretat.
5. 5 Seleccioneu Notificar una preocupació de seguretat.
6. 6 Seleccioneu Un compte de Snapchat per mostrar una llista de motius.
7. 7 Trieu el motiu adequat. Més opcions dependran del motiu pel qual trieu. Normalment, Snapchat només us indicarà que bloquegeu el compte infractor.
8. 8 Feu clic a Sí a Encara necessiteu ajuda?"(Encara necessiteu ajuda?). A continuació apareixerà un formulari per introduir informació addicional sobre el compte amb problemes.
9. 9 Ompliu el formulari. Proporcioneu el vostre nom i la vostra informació de contacte, el nom d’usuari ofensiu i altres dades necessàries.
10. 10 Marqueu la casella que hi ha al costat del botó No sóc un robot.
11. 11 Toqueu Envia. El vostre informe es lliurarà al Centre de seguretat de Snapchat. Si l’usuari d’aquest compte ha infringit les directrius de la comunitat Snapchat, l’administració prendrà les mesures adequades.