Content

• Passos
• Consells

Siguem realistes, és possible que sigueu la persona més brillant amb la millor idea o producte per vendre, però quan es tracta de vendes reals, pot ser tot un repte. Per on començar, com treballar per al futur i què és el primer que heu de fer? Vegem com podeu començar a vendre amb confiança tot evitant els errors més habituals.

Passos

1. 1 Formació. Si us trobeu marcant temps en les vostres vendes, vol dir que esteu mal preparat per a la tasca.
2. 2 Recerca. La preparació comença amb la investigació dels vostres clients potencials, esbrineu què els agrada quan estan disponibles per a la comunicació, com s’hi pot acostar i també cal saber de què senten. Entrar a cegues, sense preparació, al món de les vendes, s’arrisca a perdre el temps, que al seu torn no portarà a res més que a decepcions.
3. 3 Coneixement del vostre producte. Conèixer el vostre producte i els avantatges que proporciona al client us proporcionarà total confiança i demostrarà que realment sabeu de què parleu. Això us ajudarà efectivament a fer front a objeccions i evitarà que la venda se us escapi. L'acord estava gairebé finalitzat, però en l'últim moment el client simplement va canviar d'opinió i no vau assolir l'objectiu, us heu enfrontat mai a aquesta situació? Això es pot evitar fàcilment, considerar amb molta cura les objeccions del client i operar amb fets difícils com a resposta, però si no ho podeu fer, ignorareu completament i no coneixeu els mèrits dels vostres propis serveis o productes.
4. 4 Estableix els teus objectius. Tant si es tracta de fer trucades telefòniques com de fer cites o buscar nous clients al carrer, no té sentit si no heu fixat cap objectiu per a aquesta activitat en concret. Si es tracta d’un anunci, configureu el temps que voleu dedicar-hi, amb qui voldríeu parlar exactament, per què aquesta persona en concret, què teniu per oferir i el resultat desitjat. El resultat desitjat pot ser fer un acord per telèfon, concertar una cita, obtenir una adreça de correu electrònic ... etc., haureu de definir l’objectiu de les vostres accions i comprovar si l’heu aconseguit després de contactar amb el client.
5. 5 Saludeu correctament el client. Sembla una tasca fàcil. Molta gent pensa que tot el que necessiten dir és "Bon dia senyora / senyor". Malauradament, aquesta no és la millor manera d’iniciar un diàleg.
   • Començant per una senzilla salutació, utilitzar paraules com senyor i senyora pot semblar respectuós al principi, però, de fet, utilitzar paraules com aquesta et posa per sota del client potencial. Això dóna la impressió que esteu suplicant i proporciona una bona plataforma per oposar-vos a vosaltres i a les vostres accions, ja que consideraran que els esteu cortejant amb la finalitat de vendre.
   • En el seu lloc, és millor saludar amb el seu nom i títol. Només "Bon dia senyora X o senyor X". Facilita les coses molt més. L’ús d’aquesta salutació en lloc de l’anterior fomentarà una conversa més oberta.
6. 6 Arriba al punt. És bo si es pot parlar de diferents temes, però és important no exagerar-ho per no distreure’s del principal. En dir frases com ara "Tens bona pinta avui" o "M'agrada el teu despatx", no hauries d'exagerar-ho i tenir en compte la situació específica en el moment de la conversa. Si no sabeu com es percebrà la vostra opinió sobre un tema concret, és millor no expressar-la. El millor és concentrar-se en l’objectiu i no donar-li voltes.
7. 7 La conversa de negocis no és una conferència. Sovint la gent vol vendre ràpidament i intenta imposar la mercaderia per marxar ràpidament. Com a resultat, parlen durant molt de temps i, a continuació, fan una pregunta que finalment enterra l'acord "T'interessa?"
   • Mirant-ho des del punt de vista del client, sembla que quan ofereixes alguna cosa per comprar, no t’interessen les necessitats del client i tot el que et mou només és assolir el teu propi objectiu.
   • Consulteu amb el client, feu preguntes, compartiu detalls i experiència prèvia amb productes similars; això crearà un diàleg que us ajudarà a obtenir un "Sí".
8. 8 Fer un tracte. Després del diàleg i la consulta amb el client per conèixer les seves necessitats i interessos, el darrer pas important són les accions destinades a tancar l’acord. Una bona manera d’aconseguir-ho és enumerar els avantatges del que esteu venent i com el producte satisfarà les necessitats del client.
   • Per exemple, si veneu anuncis, podeu acabar la conversa dient: "Com li va dir al senyor X, la vostra empresa busca més notorietat de marca i nous clients. Les nostres solucions de màrqueting us proporcionaran la notorietat de marca que esteu buscant. . Si em permeteu, puc oferir els serveis de la nostra empresa per dur a terme una campanya publicitària i promocionar la vostra marca ... "
   • Aquesta és una manera indirecta senzilla de preguntar "T'interessa?"

Consells

• Tingueu contacte visual amb el vostre públic. Si mireu el vostre client als ulls, obtindreu el millor resultat.
• No murmuri. La claredat en la conversa és important.
• Acosteu-vos sovint al públic perquè tothom se senti partícip.