Autora:
Laura McKinney
Data De La Creació:
1 Abril 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
Segur que et sentiràs molt incòmode quan algú et cridi amb un nom que sigui difícil d'escoltar o d'ofendre. És fàcil que les teves emocions es facin mal quan algú et critica, es burla o et mira malament. Està bé enfrontar-se a algú que no us respecta per demanar-li que s'aturi i que us deixi en pau. Només cal que aprengueu a cuidar-vos i a manejar-ho quan passen les coses.
Passos
Mètode 1 de 3: Tramitació en el moment de l'incident
Eviteu la resposta immediata. Quan algú actua de manera irrespectuosa cap a tu, fes-ho sense reaccionar immediatament. Les represàlies o la ira enfortiran el comportament de la persona. La seva reacció és la que volen. A més, no té sentit expressar ràbia o sentiments negatius. És més fàcil actuar o dir coses que podria lamentar-se en aquest moment, o pot fer-se mal per l'estrès.
- Respireu profundament per recuperar la calma.
- Compteu fins a cinc lentament mentre intenteu mantenir la calma.
No represalieu. És possible que també vulgueu respondre amb un acte d’insult, però això només us fa tan humil com ells. A més, aquesta acció també augmenta el nivell d’estrès i no pot resoldre el problema.- De manera similar a la reacció immediata, les represàlies els donaran el que volen.
- Tot i que creieu que heu de fer alguna cosa, no responeu als articles i publicacions vulgars a Internet amb articles difamatoris.
- Eviteu parlar de la persona. És possible que us sentiu còmode en el moment de la discussió, però això no us ajudarà a resoldre el problema.
No facis cas de l’incident. De vegades, el silenci és l’arma més eficaç. Ignorar el delinqüent eliminarà la satisfacció que esperarien dels vostres comentaris. Aquesta és una manera d’evitar perdre temps i energia amb els indignes. A més, les seves accions malvades també seran superades pel vostre bon gest.- Feu que la persona no hagi dit res mai.
- Continueu el que feu i vigileu-los.
- La persona us deixarà sola després de ser ignorada, tret que tingui la cara gruixuda.
Demaneu a la persona que deixi d’insultar. Aquesta és una manera senzilla de fer saber a la persona que voleu que deixi d’insultar. Si ignorar la persona és ineficaç o alguna cosa realment el molesta o el fa mal, demanar-li que detingui l’insult pot ajudar a resoldre el problema.- Assegureu-vos de mantenir la calma. Feu contacte visual amb ells i parleu amb una veu clara, segura i assertiva.
- Per exemple, si un amic de la vostra edat us ofèn, respireu profundament i digueu amb calma: "Deixeu d'insultar-me ara".
- A un company, li podeu dir: “No m’agrada ni agraeixo la manera en què em parla i de mi mateix. Vull que deixis d’insultar-me.
- Si és un amic que no vol dir coses dolentes, podríeu dir: “Sé que no em volies dir, però el que vas dir em va fer mal. Ja no m'ofenses així ”.
Mètode 2 de 3: feu un pla per resoldre el problema
Esbrineu per què ho fa la persona. Les persones que ofenen els altres sovint ho fan per diversos motius. No sempre són intencionats i volen fer-te mal. Comprendre els motius de la persona us pot ajudar a esbrinar com tractar-los.
- Alguns ho fan per inseguretat o gelosia. Volen sentir-se millor amb ells mateixos ofenent els altres.
- Algunes persones actuen així perquè volen impressionar algú o fer-se notar. Per exemple, quan un company de feina critica la vostra feina davant del vostre cap.
- Altres no s’adonen que ho fan o no saben comunicar-se. Per exemple, una vella deia: “Bonica camisa. T’estomaca l’estómac ”.
- De vegades, la gent no vol tractar-vos malament ni ferir els vostres sentiments. Ho veuen com una burla inofensiva. Per exemple, un amic us pot dir "cames curtes".
Esborreu els límits. Alguns comentaris poden ser molestos, però encara es poden ignorar. Altres són molt grollers i feridors que hagis de parlar. Establir límits us ajudarà a determinar com fer front a la situació.
- Per exemple, tot i que l’ofès del vostre germà us incomoda, sabeu que no ho vol dir i que no us fa mal intencionadament. Probablement no vulgueu parlar-li a menys que vagi més enllà dels vostres límits.
- Tanmateix, quan un company de feina sempre diu paraules vulgars que t’enfaden, has de parlar.
- Si els insults són discriminatoris o es produeixen amb freqüència, la persona va més enllà del límit i s’hauria d’informar de les seves accions.
Parleu amb companys i companys. Algú que us ofengui fins i tot quan no us conegueu bé ho pot fer amb un mal propòsit (o només són una molèstia). No discutiu, feu-los saber que la feina no és benvinguda.
- Si és possible, parleu amb ells en un lloc privat. Això fa que ja no tinguin l’oportunitat d’actuar davant dels altres i ajudi a mantenir el respecte de tots dos.
- Podeu dir: “Durant la discussió, vau fer alguns comentaris durs sobre la meva idea. Agraeixo els comentaris constructius, però no un insult. Si us plau, no ho feu més ”.
- Si la persona et comença a ofendre mentre intentes parlar del seu comportament, deixa de parlar.
- Si el comportament continua o empitjora, informeu-lo al vostre supervisor.
Sigues franc amb amics i germans. Tot i que només comença amb burles innòcues, les coses poden anar massa lluny i cal demanar a la persona que deixi d’actuar. No rieu quan els demaneu que parin o facin servir un llenguatge ofensiu. La persona no es prendrà seriosament la vostra sol·licitud i el seu comportament ofensiu continuarà. Sigues directe i demana a la persona que s’aturi amb una veu clara i composta.
- Per exemple, “Hahaha. Atura-ho, noi ”no és una bona manera de demanar a algú que deixi d’insultar-te.
- En lloc d’això, tingueu contacte visual amb ells i digueu amb veu serena i tranquil·la: “Ja n’hi ha prou. Sé que ho trobes divertit, però em molesta i vull que paris.
- Si la persona no s'atura de seguida, segueix dient "estic seriós" i marxa. Probablement, aquesta persona correrà darrere vostre i us demanarà disculpes. De vegades, les persones més properes a nosaltres no saben quan parlem seriosament.
Mostrar respecte per la gent gran. De vegades, els teus pares, professors o superiors t'insulten sense ni adonar-te'n. Feu saber a aquestes persones que les vostres paraules us afecten i que voleu que s’aturin. Això ajuda a la persona a prendre consciència del que fa i de com se sent. Aquest és també un pas important per gestionar la situació a la llarga.
- Parleu amb el vostre departament de RRHH del lloc de treball i vegeu què suggereixen sobre com manejar que el vostre cap sigui ofès.
- Parleu amb la persona en privat quan us sentiu còmode fent això. Aquesta és una manera de reduir la vergonya de la conversa dels dos.
- Digueu "Quan dieu que el meu treball és estúpid, realment em molesta". O bé, “sé que sovint no faig les coses a temps, però no digueu que sóc mandrós. És difícil fer-me mal ».
- Parleu amb un altre departament de recursos humans o per a adults de confiança quan us sentiu incòmode parlar amb la persona que us ha ofès en privat o si creieu que intentava ofendre-vos.
Mètode 3 de 3: cuideu-vos
No et deixis els estómacs. Les paraules d’una persona reflecteixen qui són, no tu. Si la persona està contenta, no es prendrà el temps per ofendre els que l'envolten. A més, aquesta persona ofendrà altres persones, no només vosaltres. Si deixes que els seus insults tinguin sobre tu, guanyaran. No permeteu que el que diu la persona redueixi la vostra autoestima ni us faci sentir malament amb vosaltres mateixos.
- Recordeu les coses bones sobre vosaltres mateixos enumerant els vostres trets positius.
- Escriviu el que la persona diu de vosaltres. Per a cada insult, escriviu tres coses que demostren que són incorrectes.
- Enumereu totes les coses bones que altres persones diuen sobre vosaltres.
Utilitzar tècniques de control de l’estrès. Pot ser estressant sentir-se ofès per algú, sobretot si passa sovint. Apreneu i utilitzeu diverses tècniques per alleujar l'estrès per ajudar-vos a tractar amb el delinqüent i l'estrès que us infligeixen.
- Practiqueu la respiració profunda i la meditació per ajudar-vos a mantenir la calma en presència de la persona.
- Practiqueu la consciència perquè us ajuda a controlar l’estrès i fins i tot us ajuda a ignorar la persona quan us molesta.
- Proveu una mica d'activitat física com caminar o nedar per reduir l'estrès.
Ajuda'm. Parleu amb algú sobre les coses i ajudeu-lo quan algú us ofengui constantment o es comporti de manera grollera. Digueu-li a algú quan el delinqüent és una persona més poderosa, com ara un professor, un pare o un cap. Demanar ajuda funciona de moltes maneres. Altres us poden protegir quan passen coses o informar-ne.
- Parleu amb algú de confiança sobre el que passa. Proporcioneu detalls perquè puguin entendre la situació. Demaneu-los ajuda per tractar amb la persona que us ha ofès.
- Pot ser tan senzill com tenir un amic present quan es vol demanar al delinqüent que deixi de fer la seva feina.
- També podeu obtenir ajuda informant de l'assumpte a l'autoritat competent.
Coneix gent positiva. Passar temps amb algú amb una bona actitud és una manera excel·lent de manejar l’estrès per no ser ofès per altres. Aquesta també és una manera de cuidar-se. Les sensacions d’estrès també disminueixen quan coneixes persones positives. La vostra ment ja no està en la persona que us ha ofès ni en els sentiments que us han causat.
- Intenta conèixer i parlar amb persones que sovint et fan sentir millor amb tu mateix.
- No parleu només de la persona que us ha ofès: feu alguna cosa divertida!
Advertiment
- Si l'insult està relacionat amb la raça, l'edat, el sexe o la discapacitat, haureu de registrar la informació i informar de l'incident.
- Si us sentiu amenaçat o ferit físicament, poseu-vos en contacte amb les autoritats immediatament.
