Content

• Passos
• Consells
• Advertiment

Convèncer els altres que el vostre enfocament és el millor pot ser difícil, sobretot si no esteu segur de per què ha estat rebutjat per algú altre. Gireu la marea de la conversa i convenceu els altres per creure el vostre punt. El truc és aconseguir que comencin a preguntar-se per què es van negar i, amb algunes tàctiques adequades, podeu fer-ho.

Passos

Mètode 1 de 5: conceptes bàsics

1. 

   Saber temporitzar és primordial. Persuadir els altres no només tracta de paraules o llenguatge corporal, sinó també de triar el moment adequat per parlar-hi. Si contacteu amb algú quan es sent còmode i obert a parlar, us serà més fàcil assolir el vostre objectiu i obtenir millors resultats.
   • És probable que les persones siguin persuadides immediatament després de rebre ajuda d'algú perquè se senten agraïdes. A més, també són més fàcils de convèncer després d’haver estat agraïts, sentint que tenen dret a gaudir. Si algú us dóna les gràcies, és el moment perfecte per demanar ajuda. És una mena de donar i rebre. Els heu ajudat, arribarà un moment en què us ajudaran a tornar.

2. 

   
   
   Conegueu altres persones. Gran part de l’eficàcia de la persuasió rau en les relacions generals entre vosaltres i els vostres clients / fills / amics / col·legues. Si no enteneu bé una persona, és fonamental establir una relació immediatament, trobant punts comuns entre els dos el més aviat possible. La gent en general se sent més segura amb persones com ells. Així que trobeu similituds de seguida i expliqueu-les.
   • Parlem primer del que els agrada. Una de les millors maneres de mantenir els altres oberts quan parlen és parlar d’allò que els apassiona. Feu preguntes intel·ligents i intel·ligents sobre què els agrada i no oblideu mencionar per què us agraden. Veure la vostra empatia els dóna la sensació que són més receptius i oberts a vosaltres.
     • Exemple: és una foto d'ells fent paracaigudisme sobre la taula? És una bogeria. Esteu esperant el vostre primer paracaigudisme, però no sabeu si hauríeu de saltar de 10.000 o 18.000 peus? Quina seria l'opinió d'una persona experimentada com ells?

3. 

   
   
   Parla assertivament. Si li dius al teu fill: "Deixa d'embolicar-te!" Mentre que el que realment voleu dir és "Netejar la vostra habitació!" llavors no assolireu el vostre objectiu. "No dubteu en posar-vos en contacte amb mi" no és el mateix que "Truqueu-me dijous!". Qualsevol persona no podrà complir la vostra sol·licitud si no entén el que voleu dir.
   • Hi ha algunes coses que s’han de deixar clares. Si esteu confós, l’altra persona podrà estar d’acord amb vosaltres, però no necessàriament sabrà el que realment necessiteu. La comunicació assertiva us ajuda a mantenir-vos en la direcció i a mantenir clars els vostres objectius.

4. 

   
   
   Confia en elements ethos, pathos i logotips. Ho sabíeu quan a la universitat de literatura que ensenyava els elements d’Aristòtil? Si no, aquí teniu un resum per a vosaltres. Aristòtil era molt intel·ligent i aquests elements eren tan humans que encara tenen un significat fins als nostres dies.
   • Ethos - Penseu en credibilitat. Tendim a creure en les persones que respectem. Per què creieu que hi ha altaveus? És per aquest factor. Heus aquí un exemple: Hanes. Llenceria de qualitat, empresa fiable. N’hi ha prou amb comprar el seu producte? Pot ser. Espera, Michael Jordan porta més de vint anys vestit de Hanes? Esgotat!
   • Pathos - Creu en els teus sentiments. Tothom sap que els anuncis de SPCA amb Sarah McLachlan estan relacionats amb música trista i pobres cadells. Aquest anunci és dolent. Per què? Com que ho mires, et poses trist i tens la sensació d’haver d’ajudar aquests cadells. Pathos ha entrat en joc.
   • Logotips - derivat de "lògica". Aquesta és probablement una de les maneres més honestes de convèncer. Simplement indiqueu per què la persona amb qui parleu ha d’estar d’acord amb vosaltres. Si us diguessin que "de mitjana, un fumador adult viurà 14 anys menys que un no fumador" (aquesta és la veritat) i creieu que voleu viure una vida més llarga i sana, llavors Aquest argument us obligarà a deixar de fumar. Exactament! Això és convincent.

5. 

   Crear demanda. Aquesta és la regla número u pel que fa a la persuasió. Al cap i a la fi, si no hi ha demanda del que intenteu vendre / adquirir / fer, no passarà res. No cal que sigueu Bill Gates (tot i que òbviament va crear una necessitat), tot el que heu de fer és mirar la Torre de la Demanda de Maslow. Penseu en els diferents nivells de necessitat, és a dir, necessitats psicològiques, seguretat i seguretat, amor, sentiment de pertinença, autoestima o autocontrol. Sens dubte, trobareu alguna cosa que falti, cosa que només podeu millorar.
   • Crear escassetat. A part del que els humans necessiten per sobreviure, gairebé tot té un cert valor relatiu. De vegades (potser la majoria de les vegades) volem alguna cosa simplement perquè els altres els volen (o tenen). Si voleu que algú vulgui el que teniu / voleu, haureu de fer-ho escàs, fins i tot si la cosa sou vosaltres mateixos. Finalment, l’oferta quan sorgeix la demanda.
   • Crear urgència. Per aconseguir que la gent actuï en qüestió de segons, heu de ser capaços de despertar una sensació d’urgència. Si no estan prou motivats per voler el que teniu ara mateix, és probable que no canviïn d'opinió en el futur. En aquest moment heu de convèncer els altres, això és tot.
   publicitat

Mètode 2 de 5: habilitats

1. 

   Parla ràpid. Sí. Exactament! La gent sovint està més convençuda per algú que parla ràpidament, amb seguretat, que per la precisió. Sona raonable. Com més ràpid parles, menys temps té el públic per fer front al que dius i preguntes. D’aquesta manera, tindràs la sensació d’haver-lo entès realitzant una sèrie de fets a gran velocitat, amb més confiança.
   • L'octubre de 1976, un estudi publicat al Journal of Personality and Social Psychology analitzava la velocitat i les actituds del discurs. Els investigadors van xerrar amb els participants, intentant convèncer-los que la cafeïna no els era bona. Quan parlaven a un ritme calculat en 195 paraules per minut, els participants estaven més convençuts; quan parlen a 102 paraules per minut és més difícil de convèncer. Es pot considerar que a un ritme de parla ràpid (195 paraules per minut és el ritme més ràpid que pot parlar una persona en una conversa normal), el missatge és, sens dubte, més fiable i, per tant, més convincent. . La parla ràpida sembla implicar una intel·ligència, objectivitat i comprensió superiors. La taxa de 100 paraules per minut, la taxa mínima de conversa habitual, sovint està lligada al costat negatiu de la qüestió.

2. 

   Sigues complaent. Qui hauria pensat que complaure és bo (en algunes situacions adequades)? De fet, estudis recents han suggerit que la gent prefereix la complaença per sobre de l'experiència. Us heu preguntat mai per què els polítics que semblen incompetents amb les perruques es lliuren de tots els problemes? Per què Sarah Palin encara té un programa a Fox News? És una conseqüència de la manera com funciona la psicologia humana. Una conseqüència real.
   • La investigació feta a la Universitat Carnegie Mellon ha demostrat que a la gent li agraden els consells de persones segures, fins i tot quan sabem que no tenen antecedents. Si en són conscients (inconscientment o no), probablement mostraran la seva plena confiança en un tema.

3. 

   Domina el llenguatge corporal. Si us sembla incòmode, retirat i no voleu transigir, la gent no us voldrà escoltar. Fins i tot si dius completament encertat, només miraran el teu llenguatge corporal. Vés amb compte amb els teus gestos, així com amb les teves paraules.
   • Sigues obert. No us creueu i orienteu el cos cap a la persona oposada. Mantingueu un bon contacte visual, somriu i no tingueu fervor.
   • Imita els altres. Una vegada més, a la gent li agrada la gent que se sent com ells, imitant-la, en realitat et poses a les seves sabates. Quan es recolzen en un colze, recolzen-se en el colze oposat. Quan s’inclinin cap enrere, reclini’s. No ho feu a propòsit, ja que cridarà l'atenció, de fet, si ja heu sentit una connexió, gairebé hauríeu de fer-ho automàticament.

4. 

   Coherència. Imagineu-vos un polític veterà vestit solemnement a un podi. Un periodista va fer una pregunta sobre per què els seus partidaris tenen 50 anys o més. Com a resposta, va sacsejar el puny i va afirmar fermament: "Compationo amb la generació més jove". Hi ha alguna cosa malament aquí?
   • Tot és incorrecte. Tota la seva imatge: llenguatge corporal, moviment anava en contra del que deia. Té una resposta adequada i suau, però el seu llenguatge corporal és massa rígid, incòmode i dràstic. Com a resultat, no és fiable. Per ser persuasiu, el vostre missatge i el vostre llenguatge corporal han d’anar de la mà. O, semblareu un mentider flagrant.

5. 

   De forma coherent. No molesteu els altres quan la persona insisteixi a negar-se, però no deixeu que això us faci renunciar a l'oportunitat amb la següent persona. No es pot ser prou persuasiu als ulls de tots, sobretot abans de superar la fase d’aprenentatge. La coherència paga a la llarga.
   • La persona més persuasiva és algú que està disposat a demanar repetidament el que vol, fins i tot quan els altres es neguen. Cap líder mundial no pot aconseguir res si renuncia al primer rebuig. Abraham Lincoln (un dels presidents més venerats de la història) va perdre la seva mare, tres fills, filla i núvia, va fracassar en els negocis i va perdre vuit concursos diferents fins que va ser elegit general. Estats Units d'Amèrica.
   publicitat

Mètode 3 de 5: motivació

1. 

   Motivació econòmica. Si voleu alguna cosa d’una altra persona però no gaire positiu. Què els podeu donar? Sabeu què volen? La primera resposta és: diners.
   • Suposem que teniu un blog o un lloc de diaris i voleu entrevistar un autor. En lloc de dir: "Ei! M’encanta la teva feina! ”, Què pots fer millor que aquestes paraules? Heus aquí un exemple: “Estimat John, acabo d’assabentar-me que publicareu un llibre en les properes setmanes i crec que els lectors dels meus blocs gaudiran llegint la vostra obra. T’interessaria una entrevista de 20 minuts i l’enviaré als meus lectors? Acabarem l’entrevista amb un destacat del vostre proper treball. ” Ara John sap que si participa en aquest article, guanyarà un públic més ampli, vendrà més obres i guanyarà més diners.

2. 

   Dinàmica social. No tothom es preocupa pels diners. Si els diners no són una opció, trieu socialment. A la majoria de la gent li interessa la seva imatge general. Si coneixes un dels seus amics, millor.
   • La mateixa situació s’utilitza només amb dinàmiques socials: “Estimat John, acabo d’assabentar-me que s’ha publicat part de la vostra investigació i no puc deixar de preguntar-me:“ Per què Tothom ho sap encara? Sobre aquest estudi? " No sé si estaria interessat en fer una entrevista ràpida de 20 minuts on parlem d'una part d'aquesta investigació? En el passat, he escrit sobre la investigació de Max, algú amb qui he treballat, i crec que la vostra investigació serà una publicació destacada al meu bloc. Ara, John sap que Max és un catalitzador (en termes d’ethos - prestigi) i aquesta persona queda impressionada amb el seu treball. Socialment, John no té cap raó per no participar i massa raons per acceptar.

3. 

   Moralment. Sens dubte, aquest és el mètode més feble, però funcionarà per a algunes persones. Si creieu que algú no es veurà influït pels diners ni per la imatge social, proveu-ho.
   • "Benvolgut John, acabo de saber que s'ha publicat una part de la vostra investigació i no puc deixar de preguntar-me:" Per què Tothom no ho sap? " De fet, aquesta és una de les raons per les quals llanço el meu podcast de Promotors socials. El meu gran objectiu és fer pública la visió detallada de la redacció acadèmica. No sé si voleu fer una entrevista ràpida de 20 minuts? Ens podem centrar a aclarir la vostra investigació al públic i, amb sort, podem aportar una mica més. el coneixement arriba al món ". L’última frase no concerneix els diners ni l’ego, sinó que va directament a la qüestió de la moral.
   publicitat

Mètode 4 de 5: estratègia

1. 

   Aprofiteu la culpa i el suport mutu. Heu escoltat mai el vostre amic dir: "Deixeu-me pagar per primera vegada?" i de seguida vaig pensar: "Aleshores pago per segona vegada!"? És perquè depenem de la reciprocitat, per retornar favors per garantir l’equitat. Per tant, quan doneu a algú una "bona acció", penseu en això com una inversió en el futur. Altres "voldran" que us retornin.
   • Si teniu dubtes, tothom utilitza aquest enfocament al vostre voltant tot el temps. EN QUALSEVOL moment. Per què hi ha dones molestes als grans magatzems que reparteixen cremes? Ha d’haver-hi anat i tornant. Una habitació de dolços de menta al final de la cobertura del darrer menjar? Només endavant i enrere. Un 1800 Tequila gratuït al bar? Hi ha reciprocitat. A tot arreu. Les empreses de tot el món ho fan servir.

2. 

   Aprofita el poder del consens. És naturalesa humana voler ser genial i "de moda". Quan feu saber als altres que hi poden cabre (amb sort, amb un grup o amb algú que respecten), els assegura que el que heu suggerit era correcte i els distreia. a partir dels càlculs de si una cosa és bona o no. Tenir una "mentalitat de ramat" ens permetrà ser mandrós mentalment. Al mateix temps, també ens ajuda a no sentir-nos perduts, deixats enrere.
   • Un exemple de l'èxit d'aquest enfocament és l'ús de targetes d'informació d'hotels al bany. En un estudi, el nombre de clients que reutilitzen les tovalloles va augmentar un 33% quan una targeta d'informació de l'habitació de l'hotel indicava que "el 75% dels clients allotjats en aquest hotel reutilitzen les tovalloles", segons una investigació real. Espectacle sobre L'impacte en el lloc de treball a Tempe, Arizona.
     • Tot es tornarà més estressant. Si alguna vegada heu assistit a una classe de psicologia general, probablement haureu sentit a parlar d’aquest fenomen. Als anys 50, Solomon Asch va realitzar una sèrie d’estudis de conformitat. Va prendre l'assumpte com un grup similar de persones a qui se'ls va demanar que responguessin incorrectament (en aquest exemple si una línia és més curta o més llarga que una línia més llarga). Com a resultat, va ser sorprenent que el 17% dels participants digués que la línia més curta era més llarga i completament contrària al que realment creien, només per estar en línia amb els estàndards majoritaris. Boig, oi?

3. 

   Pregunta molt. Si sou pares, ho heu vist a la pràctica. Un nen va dir: "Mare, mare! Anem a la platja! ". La mare va dir que no, sentint-se una mica culpable, però no va canviar la seva elecció ni opinió. Però llavors el nen va dir: "D'acord, podem anar a la piscina llavors?" La mare "volia" posar-se d'acord i "havia" acordat.
   • Per tant, pregunteu quin "segon" voleu realment. Altres se sentiran culpables de rebutjar una oferta, independentment del que sigui. Si la segona oferta (que en realitat és l’oferta original) és una cosa que no tenen cap motiu per no fer, ho aprofitaran immediatament. El següent suggeriment els allibera de la seva culpa, com a via d’escapament. Si voleu una donació de 10 dòlars, demaneu 25 dòlars. Si voleu acabar el projecte en un mes, sol·liciteu-lo en 2 setmanes primer.

4. 

   Utilitzeu la paraula "nosaltres". Els estudis han demostrat que repetir "nosaltres" és més eficaç per convèncer els altres que altres enfocaments menys agressius (és a dir, l'enfocament intimidatori). Si no, ho faré i un enfocament d’excusa racional Hauríeu de fer-ho pels motius següents. L’ús de “nosaltres” transmet intimitat, semblança i comprensió.
   • Recordeu que ja hem esmentat anteriorment que és important establir relacions perquè el públic se senti i us agradi? Aleshores, et vam dir que imitis el llenguatge corporal perquè el públic se senti a prop teu i t’agradi? Bé, ara hauríeu d'utilitzar "nosaltres" perquè els oients us siguin a prop i us agradin. Aposto que no hi vas pensar.

5. 

   Totes les coses van començar. Probablement ja sabeu que de vegades un equip no pot fer res fins que un xutador "fa rodar la pilota"? Sí, has de ser aquesta persona. Si sou un principiant, l’oient tendirà a estar complet.
   • És més probable que les persones completin voluntàriament una cosa que no pas la totalitat. Durant la següent bugada, poseu-la a la rentadora i, a continuació, demaneu a algú que ho faci. Massa fàcil, difícilment podrien trobar una raó per negar-se.

6. 

   Feu que estiguin d’acord. La gent vol ser coherent amb ella mateixa. Si aconsegueu que estiguin d'acord (d'una manera o d'una altra), voldran mantenir-lo. Si admeten que volen resoldre un problema i arribeu a una solució, es veuran obligats a explorar-lo. Sigui quin sigui el preu, faci que estiguin d'acord.
   • En un estudi de Jing Xu i Robert Wyer, els participants van demostrar que perceben "qualsevol cosa" si el primer que apareix és quelcom amb el qual estan totalment d'acord. Com a part de l’estudi, els participants van escoltar un discurs de John McCain o Barack Obama i després van veure un anunci de Toyota. Els republicans van quedar més convençuts de l’anunci després de veure John McCain, i què passa amb els demòcrates? Com heu endevinat, encara més pro-Toyota després de veure Barack Obama. Per tant, si intenteu vendre alguna cosa, primer que el client estigui d’acord amb vosaltres, fins i tot si el que dieu no té res a veure amb el que veneu.

7. 

   Mantenir l’equilibri. Independentment del problema, tothom té una opinió independent i no tots són idiotes. Si no cobreix tots els aspectes de l'argument, l'altra persona confiarà menys en vosaltres o estarà d'acord amb vosaltres menys. Si en aquest moment comencen a aparèixer punts febles, solucioneu-los vosaltres mateixos, sobretot abans que ningú ho faci.
   • Al llarg dels anys, s’han dut a terme estudis per comparar arguments unidireccionals i bidireccionals amb la seva eficàcia i persuasió en molts contextos diferents. Daniel O'Keefe de la Universitat d’Illinois va revisar els resultats de 107 estudis diferents (més de 50 anys i 20.111 participants) i va desenvolupar la metaanàlisi. Va concloure que l'argument bidireccional era més convincent que fer una llei equivalent en un full de càlcul, amb diferents tipus de missatges persuasius i amb una composició de públic diferent.

8. 

   Utilitzeu reflexos condicionals. Heu sentit a parlar mai del gos de Pavlov? No, no el nom de la banda de rock de St. Mary. Lluís. Experimenta en condicions clàssiques. Això és. Feu una cosa que desencadena inconscientment una resposta dels altres, i no en són conscients. Fer-ho requereix temps i molt d’esforç.
   • Si cada cop que el vostre amic menciona Pepsi, gemeteu, aquest és un bon exemple de reacció condicional. De fet, quan gemegueu, els vostres amics pensaran en Pepsi (potser voleu més Coca-Cola?). Un altre exemple útil seria si el vostre cap utilitza les mateixes paraules per felicitar a tothom. Quan sentiu que el vostre cap lloa algú, us recordarà quan el vostre cap us complau i treballareu més amb orgull i emoció.

9. 

   Augmenteu les vostres expectatives. Si esteu en la posició d’una persona poderosa, aquest enfocament funciona encara millor i és imprescindible. Feu saber als altres que esteu plens de confiança i d’influències positives en els vostres subordinats (empleats, fills, etc.) i que estaran més inclinats a escoltar-vos.
   • Si li dius al teu fill que és molt intel·ligent i que saps que obtindrà bones notes, no et defraudarà (si ho pot evitar). Feu saber al vostre fill que en teniu confiança, cosa que us facilitarà quan el vostre fill cregui en si mateix.
   • Si sou el cap de l'empresa, sigueu una font d'inspiració positiva per als empleats. Si doneu a algú un projecte difícil, feu-li saber que li l’heu donat perquè sabeu que ho pot fer. Mostren qualitats X, X i X que ho demostren. Amb aquest impacte, els seus resultats de treball seran molt millors.

10. 

    Determineu la pèrdua o la pèrdua. Si pots donar alguna cosa a algú, fantàstic. Però si podeu evitar que se’ls emporti alguna cosa, aneu pel bon camí. Podeu ajudar els altres a evitar l'estrès en les seves vides, per què es negarien?
    • Hi ha un estudi en què un grup d'empleats ha de decidir sobre una proposta de pèrdua o benefici. La diferència és enorme: el doble d’empleats estan d’acord amb la proposta si s’espera que l’empresa perdi 500.000 dòlars i la proposta no s’accepti, en comparació amb els beneficis de 500.000 dòlars. Es pot convèncer millor només assumint els costos i comparant-ho amb els beneficis? Pot ser possible.
    • Això funciona fins i tot a casa. No podeu demanar al vostre marit que deixi la pantalla del televisor per passar una bona nit? Una mica fàcil. En lloc d’acabar els preparatius i incitar el seu marit a necessitar-s’ho “molt bé”, recordeu-li que aquesta és l’última nit abans que tornin els vostres fills.Potser estarà convençut quan s’assabenti que ignora alguna cosa.
      • Cal considerar-ho acuradament. Hi ha estudis conflictius que demostren que a la gent no li agrada que se li recordin coses negatives, o almenys problemes personals. Especialment per als que estan a prop de la casa, es tornaran bojos pels moviments negatius. Prefereixen tenir "pell sexy" a "prevenir el càncer de pell", per exemple. Per això, tingueu en compte el que esteu demanant abans d'imposar-ho als altres d'una manera o d'una altra.
    publicitat

Mètode 5 de 5: Com a venedor

1. 

   Mantingueu el contacte visual i somriu. Sigues educat, alegre i carismàtic. Una bona actitud t’ajudarà més del que penses. La gent voldrà escoltar el que heu de dir, i finalment trobar el vostre camí és el més difícil.
   • No voleu que pensin que voleu imposar-los les vostres opinions. Sigues hàbil i segur, i és més probable que creguin cada paraula que diguis.

     

2. 

   Coneix el teu producte. Mostreu-los els avantatges de la vostra idea. No per tu! Expliqueu-los els avantatges de "ells". Això sempre els cridarà l’atenció.
   • Honest. Si teniu un producte o una idea que no els és essencial, ho sabran. Les coses seran greus i no s’ho creuran encara que les paraules els siguin fidels. Identifiqueu les dues parts de la situació i assegureu-vos que parleu correctament i guanyeu-ne el cor.

3. 

   Prepareu-vos per a totes les contradiccions. I estigueu preparats per a casos que mai no us hagueu plantejat. Si heu preparat el discurs i el to i heu dedicat molt de temps a fer una valoració acurada, probablement no sigui aquest el problema.
   • La gent buscarà una raó per refusar-se si sembla que obtindreu un millor tracte amb ells. Reduïu-lo al nivell més baix. L’oient ha de ser el beneficiari, no tu.

4. 

   No tingueu por d’estar d’acord amb algú. La negociació és una part enorme de la persuasió. El fet que hagi de negociar no vol dir que guanyi al final. De fet, desenes d'estudis han demostrat que la paraula "sí" simplement té un poder convincent.
   • La paraula "sí" no és una paraula molt persuasiva, però té un cert pes, ja que et mostra com una persona agradable i amable i que altres persones formen part de la sol·licitud. Estableix límits en allò que cerques com si fos un acord més que una gràcia que algú altre pot oferir per "ajudar-te".

5. 

   Utilitzeu la comunicació indirecta amb el cap o els líders. Quan parleu amb el vostre cap o algú poderós, voldreu evitar la comunicació directa. El mateix passa quan la vostra proposta és bastant ambiciosa. Per als líders, voleu donar forma al seu pensament, deixar-los pensar i orientar-se. Han de mantenir el seu sentit del poder per sentir-se satisfets. Executeu les vostres intencions i lliureu-les amb habilitat les vostres idees.
   • Comenceu per fer que el vostre cap tingui menys confiança. Parlem d’alguna cosa que desconeixen molt. Si és possible, parleu fora de l'oficina del vostre cap, on tot és neutral. Després de convèncer-los, recordeu-los qui és el cap (són ells!), Així que feu-los sentir de nou poderosos perquè puguin influir en la vostra sol·licitud.

6. 

   Relaxeu-vos i mantingueu la calma quan hi ha conflictes. Eludir emocions mai fa que algú sigui més eficaç a l'hora de persuadir. En situacions sensibles o conflictives, mantenir-se tranquil, relaxat i sense emocions us donarà un pas més. Si algú perd el control, es dirigirà a tu per obtenir una sensació d’estabilitat. En última instància, controlaràs les teves pròpies emocions. Confiaran en vosaltres en aquells moments per guiar-los.
   • Utilitzeu la vostra ira a propòsit. La discòrdia farà que la majoria de la gent es senti incòmoda. Si esteu disposat a "continuar", afegiu estrès a la situació, ja està, i altres tendiran a cedir. No ho feu massa sovint i, per descomptat, no ho feu enmig de la calor de l’oli o quan no pugueu mantenir les vostres emocions. Utilitzeu aquesta tàctica només amb una tàctica i un propòsit clar.

7. 

   Tenir confiança. No es pot emfatitzar tot això: la certesa és més imprescindible, més atractiva i atractiva que cap altra. Una persona de l’habitació parlava repetidament amb un somriure a la cara que irradiava confiança, va ser qui va convèncer més els altres que la resta del seu grup. Si realment creieu en el que feu, altres persones ho veuran i respondran. Voldran estar tan segurs com tu.
   • Si no teniu confiança, heu de fingir ser-ho. Si entres a un restaurant de 5 estrelles, ningú no ha de saber que portes un vestit de lloguer. Mentre no entres amb texans ni samarreta, ningú no s’ho preguntarà. I quan comenceu a parlar, penseu també en les paraules adequades.
   publicitat

Consells

• Aneu amb compte amb les vostres paraules. Tot el que digueu ha de ser optimista, encoratjador i lloable; La negativa i la crítica són un punt negatiu. Per exemple, un polític que parli "esperança" tindrà l'oportunitat de guanyar les eleccions; parlar de "dificultats amargues" no funcionarà.
• De vegades, ajuda a fer saber als oients alguna cosa extremadament important per a vosaltres i, de vegades, no funciona molt bé; ves amb compte.
• Sempre que comenceu una discussió, estigueu d'acord amb l'altra persona i incloeu tots els punts bons des del punt de vista d'aquesta persona. Per exemple, si voleu vendre els vostres camions a una botiga d’interiors i el vostre gestor ho diu directament a la vostra cara. "No, no compraré el teu camió! Prefereixo aquesta marca o aquella marca més per això i per allò". Heu d’estar d’acord, en resposta a una cosa així "Per descomptat, les marques de cotxes són bones, de fet, he sentit que tenen més de 30 anys de fama". Creu-ho, aleshores no tindrà més insistència. A partir d’aquí, podeu donar la vostra opinió sobre com és el vostre camió, ... "Però no sé que si el camió no arrenca pel fred, la vostra empresa us ajudarà? I haureu de trucar sols al servei de remolc i reparació de camions?" Això li permetrà considerar el vostre punt de vista.
• No intenteu negociar amb algú quan esteu cansat, impacient, distret o amb "humor"; és possible que cediu i que us penedeixi més endavant.
• Tot funcionarà si sou amables, sociables i teniu bon sentit de l’humor; Si sou algú amb qui agrada anar a altres persones, hi tindreu més influència.

Advertiment

• No et rendeixis de sobte: això farà que altres pensin que han guanyat i que encara serà més difícil convèncer-los més endavant.
• No dogmeu massa perquè els altres tancaran totes les portes cap al vostre punt de vista quan perdeu la vostra influència sobre ells.
• MAI critiqueu ni confronteu-vos amb el vostre públic objectiu. De vegades, això pot ser complicat, però aprendràs a assolir el teu objectiu d’aquesta manera. De fet, sempre que us molesteu o us frustreu, en prendran nota i la defensaran immediatament, de manera que és millor esperar una estona més tard. Molt temps després.
• Les mentides i presumides mai no són una bona opció, tant des del vessant moral com des del punt de vista pràctic. La vostra audiència no és tonta i, si creieu que podeu enganyar-los sense ser detectats, obtindreu el que us mereixeu.