Mostrar empatia - Consells

Vídeo: ¿Qué es la EMPATÍA? - Explicación para niños - Las emociones

Content

Passos
Consells
Advertiment

Mostrar empatia és una de les habilitats més importants que tota persona ha de tenir. Per fer-ho, us heu de posar a la pell dels altres per saber com veuen la vida. Mostrar interès i escoltar quan parlen els altres és el millor i el més senzill per començar. Un cop us hi sentiu còmode, apreneu a utilitzar accions i paraules de manera que la persona se senti recolzada i entesa. Pot trigar temps i esforç a acostumar-se a mostrar empatia, però els resultats que s’obtenen són connexions profundes amb els altres i una vida més feliç.

Passos

Mètode 1 de 3: millorar les habilitats auditives

Presteu tota la vostra atenció a l’altra persona perquè se senti especial. No posis les coses que distreuen (com un telèfon o un ordinador) a la vista, de manera que puguis centrar tota la teva atenció en l’altra persona. Aquesta és una manera de fer que l’altra persona se senti segura i tingui més coratge per parlar còmodament amb vostè, perquè sap que respecta i es preocupa pels seus pensaments i sentiments.
- Per exemple, si redacteu un correu electrònic i algú amb qui voleu xatejar, traieu els ulls del portàtil durant uns minuts per poder escoltar-los atentament.
- Si us distreu accidentalment, tornareu a la conversa dient “Ho sento, podeu repetir el que acabeu de dir? No he escoltat el final amb claredat ”.
Eviteu interrompre per mostrar respecte per l’orador. No inclogueu els vostres pensaments i sentiments a la conversa. Recordeu que és hora de centrar-vos en els pensaments i sentiments de l’altra persona. Els heu de donar l’oportunitat de parlar amb tot el cor sense ser interromputs.
- És possible que tingueu ganes de donar consells, però sabeu que la millor manera d’ajudar algú és escoltar-la.
- Si l'orador fa una pausa o no sap com procedir, podeu animar-los dient: "Endavant, no sigueu tímids!" o "Com va després?".
Feu contacte visual amb ells i assenteu de tant en tant per fer-los saber que encara escolteu. El llenguatge corporal motivador li farà saber a la persona que li interessa la conversa. Seure o posar-se dret, enfrontar-se a l’altra persona, fer-hi contacte visual i assentir amb el cap de tant en tant perquè sentin la seva atenció i observació.
- De vegades sembla fred assentir amb el cap en silenci. Es pot dir totalment "veig" o "Oh, de debò".
- No rodeu els ulls per l’habitació, però eviteu fixar-vos també en l’altra persona. Tot i que aquesta habilitat requereix temps per perfeccionar-se, sí.
- Els principis implícits del contacte visual poden variar segons la cultura o la situació; Per tant, hauríeu d’aprendre a sintonitzar. Per exemple, els nord-americans o canadencs sovint es miren als ulls durant més temps que els japonesos o els asiàtics. No obstant això, una persona amb autisme se sentirà amenaçada quan l’altra persona no pararà de mirar-la.
Reconeix els sentiments d'una altra persona per mostrar acord i comprensió. Reconèixer els sentiments de l’altra persona els farà sentir i acceptats. A més de parar atenció al que diuen, també cal tenir en compte l’estat emocional que mostren a través de la seva entonació, el to de veu, l’entusiasme (o indiferència), les expressions facials, la postura, etc. Quan entengueu els seus sentiments, accepteu-los dient:
- "Sembla que ara s'enfronten a moltes coses".
- “Em sap greu saber què us ha passat. És una situació difícil ”.
- "Puc sentir les dificultats que tens".
Eviteu fer judicis perquè pugueu veure les coses des de la seva perspectiva. No us afanyeu a donar la vostra opinió personal perquè tingueu l'oportunitat d'entendre el que la persona ha vist i experimentat. No heu d’estar d’acord amb tot el que diuen, però ser objectiu els demostrarà que us interessa el seu punt de vista.
- Prendre el temps per comprendre realment el punt de vista de l’altra persona és una part important de l’empatia.
- El judici és un hàbit humà natural. Des de l’antiguitat, els nostres avantpassats van aprendre a fer judicis per identificar persones i situacions perilloses. Cal esforç per deixar anar aquesta tendència natural.
Reformular o resumir el que diu l'altra persona perquè sàpiga que sempre està escoltant. Quan la persona deixi de parlar o hi hagi una pausa en la conversa, reformuleu breument el que acaba de dir. Podeu fer un resum general, reiterar la idea principal o reconèixer els sentiments que compartien. Feu el que convingui a la situació. Aquí teniu uns quants suggeriments:
- “Sembla que estàs molt trist perquè el teu germà encara no ha retornat l'import del préstec. Això no és fàcil ”.
- “Crec que us entusiasma la bona notícia de Nam. Aquest és realment un gran pas endavant per a ell ”.
- També podeu reformular el vostre contingut com a pregunta, ja que donarà a l’altra persona la possibilitat de veure els vostres sentiments. Per exemple: "Heu dit que us sentiu incòmode en la situació?"
Pregunteu de nou quan no entengueu alguna cosa. Si teniu cap pregunta, no tingueu por de preguntar-los en els moments en què deixin de parlar o al final de la conversa. Fer preguntes mostrarà a la persona que realment voleu entendre quina és la seva posició i la resposta us ajudarà a entendre el seu punt de vista. Podeu fer preguntes com:
- "Llavors, què va fer durant la vostra reunió anterior?"
- “Com va reaccionar quan vau compartir aquelles bones notícies?
- "Què et fa pensar que ets un perdedor?"
publicitat

Mètode 2 de 3: connexions més profundes

Comparteix les teves experiències perquè se sentin enteses i menys soles. Escoltar és molt important, però l’empatia es forma sovint des de dues parts. Compartir històries privades o les vostres pròpies experiències pot crear un vincle emocional entre vosaltres i la persona amb qui us trobeu, sobretot si heu viscut una experiència similar. No hauríeu de revelar arbitràriament les vostres experiències personals; en lloc d'això, considereu i preneu una decisió informada. Podeu explicar algunes històries com:
- “Fa un temps la meva mare va dir que no feia res. Em sento molt malament ”.
- “Em sento igual després de graduar-me. La sensació d’impotència a l’hora d’haver de trobar una direcció és inevitable ”.
- “També em vaig trobar amb una situació similar quan vaig decidir divorciar-me. La custòdia dels fills és la batalla més dura de la meva vida ”.
Proporcioneu informació o comentaris útils sense activar la conversa al vostre "escenari". Donar comentaris i compartir idees i idees útils pot fer que la conversa sigui més profunda i interactiva. A més, també permet a l’altra persona percebre la seva situació d’una manera més positiva o donar-li més opcions a considerar. Assegureu-vos que no deixeu que la conversa giri al vostre voltant. Doneu a la persona comentaris positius després que s’hagi desfet. Pots dir:
- “L’any passat vaig tenir el mateix amb la meva xicota. Quan ens vam enfrontar activament a l’incident, era més fàcil respirar. Potser d'aquesta manera us ajudarà la vostra situació? "
- "Mai he experimentat una cosa així, però probablement reaccionaré dient / fent / expressant _____".
- “Entenc el que vas dir. Per tant, ja heu pensat a provar ______? "
Eviteu dir-los què han de fer o com se senten per continuar la conversa. No intenteu dirigir ni controlar els sentiments d’una altra persona després d’haver expressat els seus sentiments d’agraïment. Pot ser útil oferir una solució, però aconsellar a algú que afronti o resolgui un problema després d’una conversa li farà sentir que els seus sentiments són rebutjats. Per exemple, heu d'evitar coses com:
- "No us hauríeu de preocupar massa pel pensament d'altres persones". Dir a algú que no es preocupi quan és obvi que està preocupat només fa que se senti insegur i menys còmode parlant amb vostè.
- "Ara sona molt bé, però més endavant no veuré la pena". Els joves solen rebre aquest consell dels adults. Recordeu que els sentiments de l’altra persona continuen sent els més importants.
Mostreu interès preguntant-vos com podeu ajudar. Oferir ajuda és una manera de demostrar als altres que esteu disposat a fer alguna cosa per ells sense pagar mai els pagaments. Sovint la vostra ajuda és tota la necessitat de la persona per sentir-se benvinguda, entesa i menys sola. Quan acceptin la vostra oferta d’ajuda, assegureu-vos de presentar-vos i fer el que heu promès. Per exemple, es podria dir:
- “Sempre estic aquí quan ho necessites. Què puc fer ara mateix per fer-te sentir millor? "
- "Què he de fer perquè et sentis millor?"
- “Sempre estic disposat a ajudar-vos quan ho necessiteu. Digueu-m'ho i hi seré ".
Confort amb un gest amorós si creieu que és correcte. Tot i que no ho podeu fer amb tothom, si esteu a prop de la persona, doneu-li una abraçada, poseu-hi els braços al voltant de les espatlles o toqueu suaument els braços i les mans. Tocar contribueix a un vincle entre dues persones i a moltes persones els resulta reconfortant.
- A algunes persones no els agraden els gestos tàctils. Recordeu que tothom és diferent! Només heu de fer el que sigui adequat per a la situació.
- Si no esteu a prop del vostre amor, pregunteu si són còmodes per fer una abraçada. Per exemple, diríeu "Voleu una abraçada?".
- Un copet a l’esquena s’adaptarà a gairebé qualsevol situació si no sabeu què fer.
publicitat

Mètode 3 de 3: conreu l’empatia

Desfeu-vos dels vostres prejudicis i prejudicis per veure la vida amb ulls més objectius. Podeu sentir un xoc quan us adoneu que allò que abans creieu o creieu que és cert és un prejudici intrínsecament inherent. Preneu-vos el temps per identificar els vostres prejudicis abans de pronunciar-vos o negar-vos a acceptar algú. En lloc de centrar-vos en les diferències, heu d’aprendre el que tenen en comú.
- Per exemple, intenteu no veure l’altra persona com a "enganxosa", "terrorista" o "gàngster".
Uniu-vos a una organització de voluntaris per obtenir més informació sobre la vida d'altres persones. El voluntariat crea vincles entre vosaltres i persones que no heu tingut l’oportunitat de conèixer a la vida quotidiana.Interactuar amb ells i presenciar les seves lluites us ajudarà a veure el seu món des de la seva pròpia lent. Consulteu la vostra informació local per saber qui necessita ajuda.
- Per exemple, podeu oferir-vos com a voluntaris a una llar o a la Creu Roja.
- Obteniu informació a les organitzacions de voluntaris locals que poden ajudar els nens del carrer, els supervivents d’abusos i els postaddictes.
Explorar de manera proactiva la vida d'altres persones. Podeu desafiar parlar amb almenys un desconegut a la setmana per fer una ullada al seu món. Tanmateix, no els qüestioneu; només has de conèixer i xerrar amb ells. Intenta explorar temes diferents del temps, tot i que el temps és un bon tema de conversa.
- Per iniciar una conversa amb un desconegut, feu preguntes sobre el llibre que llegeix. Una altra manera és demanar ajuda a algú o explicar què passa al vostre voltant. Somriu amablement i parla lentament.
- Si us sentiu amenaçat o incòmode, finalitzeu la conversa i retireu-vos immediatament. Confia en la teva intuïció.
Utilitzeu la vostra imaginació per posar-vos en la pell d’una altra persona. Per descomptat, no us podeu imaginar tots els incidents que tinguin altres persones, però podeu utilitzar la vostra imaginació per conèixer en part els seus sentiments. Per exemple, si veieu una persona sense sostre que demana diners al carrer, us podeu imaginar com seria viure sota un sol que brilla.
- La investigació demostra que les persones que sovint llegeixen contingut fictici tenen una millor comprensió de les emocions, els comportaments i les intencions de les persones. Llegiu més llibres i apreneu sobre aquestes vides infeliços per ampliar els vostres horitzons.
publicitat