Content

• Passos

Xocar amb persones que es comporten sense respecte pot ser estressant i frustrant. Si algú no us respecta, probablement us preguntareu com podeu respondre-hi, o cal respondre-hi. Preneu-vos un moment per avaluar la situació i veure si la persona no us respecta intencionadament. Si creieu que cal centrar-se en el seu comportament, calmeu-vos primer i penseu en com hauríeu de reaccionar. Hi ha d’haver simpatia, però al mateix temps també he de defensar-me.

Passos

Part 1 de 2: reavaluació de la situació

1. 

   Determineu les intencions de qui us fa falta de respecte. El comportament irrespectuós és evidentment molest, però no sempre és intencionat. Assumeixi temporalment que siguin massa honestos i no us afanyeu a acusar-los de fer-vos mal intencionadament. Investigueu si és un comportament que sovint repeteixen o que simplement us han passat i si és cara a cara per a vosaltres.
   • Per exemple, si us diuen el vostre nom directament o us aparten intencionadament del camí, és un senyal clar que us falta respecte.
   • D’altra banda, si algú enviava un correu electrònic a un grup sobre un proper pla d’estudi grupal sense que hi participeu, és possible que l’hagi oblidat.
   • De la mateixa manera, si algú fa un comentari negatiu davant seu, probablement no sap que tracta un tema sensible.

2. 

   
   
   Demaneu aclariments si cal. Les paraules i les accions humanes de vegades són molt enganyoses. Si no esteu segur que l’altra persona sigui maleducada intencionadament, és millor preguntar-ho directament. Intenta mantenir la calma i en un to neutral, no confrontis.
   • Per exemple, quan algú diu una cosa que creieu que és irrespectuosa, podeu tornar a preguntar: "Què voleu dir amb això?"

3. 

   
   
   Intenta empatitzar amb l’altra persona tant com sigui possible. Fins i tot si el seu comportament és clarament irreflexiu, intenteu no sentir-vos atacat. Penseu si la persona ha experimentat aquest acte d’indecència o si hi ha alguna raó subjacent.
   • Per exemple, hi ha moltes persones que es tornaran irritables quan s’estressin.
   • Si estan cansats o distrets, també poden oblidar alguns comportaments socials com mantenir la porta oberta o saludar la gent quan entra a l’habitació.
   • L’empatia no vol dir que hagueu de justificar el comportament poc respectuós, però us ajudarà a conèixer millor la persona i a respondre adequadament.

4. 

   
   
   Examineu les vostres reaccions a les paraules o accions de l’altre. De vegades, les teves accions reflecteixen més el teu estat emocional que el comportament rebel de l’adversari. Preneu-vos un minut per pensar per què les seves paraules i accions us molesten, la seva reacció donarà els seus fruits?
   • Per exemple, podeu dir: "Estic molesta amb la senyora Sa per no tornar-me a trucar, però potser és perquè la meva ex sempre em deixa escalar un arbre i ignorar la trucada em fa obsessionar. Potser Sa només està ocupat, l’esperaré una mica més.

   Consells: Penseu si esteu inferint o responent emocionalment a causa d’experiències passades.

   publicitat

Part 2 de 2: enfrontar-se a aquesta persona

1. 

   Si us plau, atureu-vos un minut Tranquil en sentir-se frustrat. Tractar un comportament irrespectuós pot ser desagradable, però respondre amb agressivitat o en veu alta al cap només augmentarà l’estrès i conduirà a conflictes innecessaris. Si us molesta, atureu-vos i respireu per recuperar el control. Si cal, excuseu-vos i sortiu uns minuts.
   • Podeu provar de comptar fins a 10 o altres exercicis relaxants, com mirar al voltant i comptar objectes en blau.

2. 

   Determineu si cal respondre-hi. Si el comportament irrespectuós no és extrem o acaba de passar una vegada, el millor és ignorar-lo i ignorar-lo. Tractar amb la persona no ajuda, però pot fer que la situació sigui més estressant. Tanmateix, si el comportament tendeix a ser repetitiu i afecta la feina i les activitats del dia a dia, trobeu-vos cara a cara.
   • Per exemple, la vostra parella o cònjuge sovint és grollera i menysprea els vostres sentiments, parleu-hi.
   • D’altra banda, si un desconegut s’interposa en comprovar la factura, no hauríeu de passar energia i temps barallant-vos amb ells.

3. 

   Rebota amb amabilitat. Si algú és groller o groller amb tu, una resposta amable el sorprendrà i l’animarà a pensar en les seves accions. En lloc de molestar-se i prendre represàlies, alleugeriu la situació amb un somriure i unes paraules amables.
   • Per exemple, un col·lega us demana malhumoradament que us deixeu de banda, podeu deixar de banda, somriure i dir: "Ho sento, necessites que et doni un cop de mà?"

   Nota: Si el seu comportament és una mica repetitiu i llarg, és hora de triar un enfocament més assertiu.

4. 

   Parleu amb la persona cara a cara si teniu previst enfrontar-vos-hi. Si us falta respecte, el millor és mantenir una conversa individual amb la persona. Per exemple, si el company és groller, parleu amb ells abans d’enviar-lo al cap. Lluitar contra ells només els farà odiar-vos més i pitjor. Si només es tracta d’un lleu malentès des de l’arrel del problema, podeu acabar fent-los mal o tenir problemes innecessaris.
   • En casos greus, és encara més necessari ignorar-los. Per exemple, quan se us intimida a l’escola o a la feina, no dubteu a denunciar-ho a una autoritat.

5. 

   Doble la llengua 7 vegades abans de parlar. Potser no podeu esperar a prendre represàlies amb aquella persona grollera. Però això tampoc no ajuda. En lloc d’això, planifiqueu el que vulgueu dir perquè sigui veritable, útil i al punt.
   • Insultar l’altra persona o fer acusacions injustes no fa que repensi el seu comportament, sinó que també provoca danys innecessaris.
   • Parlar amb calma i paciència és la millor manera de refredar-los i aturar el comportament groller repetitiu.

6. 

   Directe, però encara educat. Quan tracteu amb gent maleducada, sigueu clars i realistes sobre el problema. Expliqueu amb calma el problema i com us afecta el seu comportament. No tingueu por de ser durs i demaneu-los educadament que expliquin el comportament.
   • Emfatitzeu-vos perquè l'altra persona no se senti acusada, per exemple, "Em sento ofès quan parleu amb aquest to".
   • Proveu de dir alguna cosa així: "Em semblen molestos acudits com aquest. Si us plau, no bromeu així davant meu ".

7. 

   Doneu-los l’oportunitat de respondre. Tornar a activar els altres no és una experiència agradable. Per tant, és possible que l’altra persona vulgui respondre i explicar la història en la seva direcció, sobretot si creu que heu entès malament les vostres paraules i accions. Doneu-los l’oportunitat d’explicar sense ser interromputs, fent-los saber que esteu disposats a escoltar i a respectar el que diuen.
   • Repetiu el que han dit per assegurar-vos que enteneu el que diuen. Per exemple "Heu dit que no m'ignoràveu a propòsit aquest matí, només distraieu, oi?"

   Consells: Demostreu que escolteu activament assentint amb el cap, fent contacte visual i fent servir afirmacions com "Sí", "T'escolto".

8. 

   Establir límits clars si un comportament irrespectuós és un hàbit. El límit adequat és important per a una relació sana. Establir una línia clara a seguir és especialment important per a aquells que sovint us falten respecte.Feu-los saber que no ho tolerareu i pagaran les conseqüències per trencar els vostres límits.
   • Per exemple, podeu dir "Si continueu jugant al telèfon i em deixeu anar quan sortim, ja no podré passar temps amb vosaltres".
   • Si la persona continua infringint el vostre límit, és possible que hagueu de limitar el temps que vulgueu amb ella tant com sigui possible o fins i tot tallar la relació.
   publicitat