Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 2: cancel·leu els pagaments recurrents i les comissions de subscripció
• Mètode 2 de 2: cancel·leu els pagaments en curs o no reclamats
• Advertiments

Aquest article us ensenyarà a cancel·lar un pagament periòdic o pagar una quota de subscripció i com cancel·lar un pagament pendent o un pagament no reclamat a PayPal.

Per trepitjar

Mètode 1 de 2: cancel·leu els pagaments recurrents i les comissions de subscripció

1. Anar a https://www.paypal.com en un navegador. Si no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a "Inici de sessió" a l'extrem superior dret de la finestra i introduïu la vostra informació d'accés.
2. Feu clic a Configuració. Aquesta és la icona de configuració a l'extrem superior dret de la pantalla.
3. Feu clic a la pestanya Pagaments. Es troba a la part superior central de la finestra.
4. Feu clic a Gestiona els pagaments aprovats prèviament. Es troba al centre de la finestra.
5. Feu clic al pagament que vulgueu cancel·lar.
   • És possible que hàgiu de fer clic a "Pàgina següent" a l'extrem inferior dret de la finestra per trobar el pagament que esteu cercant si teniu diversos pagaments recurrents.
6. Feu clic a Cancel·la. Es mostrarà al costat de "Estat" a "Informació de facturació".
7. Feu clic a Sí per confirmar. Això confirma la cancel·lació del pagament recurrent.

Mètode 2 de 2: cancel·leu els pagaments en curs o no reclamats

1. Anar a https://www.paypal.com en un navegador. Si no heu iniciat la sessió automàticament, feu clic a "Inici de sessió" a l'extrem superior dret de la finestra i introduïu la vostra informació d'accés.
2. Feu clic a Activitat a la part superior de la finestra.
3. Feu clic al pagament que vulgueu cancel·lar. Hauria de ser a la secció "En execució" de la pestanya Activitat.
   • Si el pagament que voleu cancel·lar es troba a la secció "Completat" de la pestanya Activitat, el beneficiari ja ha rebut el pagament i no es pot cancel·lar ni reembossar. Per recuperar els diners, haureu de sol·licitar un reembossament o posar-vos en contacte amb el Centre de resolució.
4. Confirmeu que el pagament no s'ha reclamat. A la part inferior del quadre de diàleg de transaccions, veureu un missatge amb "[Nom d'usuari] encara no acceptat" al costat d'un enllaç a "Cancel·la".
5. Feu clic a Cancel·la.
6. Feu clic a Cancel·la el pagament.
7. Feu clic a Sí per confirmar. El vostre pagament s'ha cancel·lat.

Advertiments

• Per als pagaments de PayPal amb targeta de crèdit, pot passar fins a 30 dies fins a la devolució de l’import al vostre compte de la targeta de crèdit. Tingueu-ho en compte quan cancel·leu els pagaments amb targeta de crèdit i tingueu en compte que és possible que el reembossament no sigui immediat.