Com tractar amb persones difícils

Content

Passos
Mètode 1 de 3: estigueu per sobre d’això
Mètode 2 de 3: afrontar un mal comportament
Mètode 3 de 3: Protegiu-vos
Consells
Advertiments

Les persones difícils poden convertir la vida dels que estan amb ells cada dia en un infern viu. Si tracteu regularment amb persones que desprenen negativitat (un cap dur, un amic crític o un parent emocionalment dependent), és possible que tingueu por a cada intersecció i que us tormenti les idees de com canviar les coses. Si les coses només empitjoren, podeu limitar el temps de comunicació amb aquesta persona o aturar-la del tot. Comenceu pel primer pas per aprendre a tractar amb persones difícils.

Passos

Mètode 1 de 3: estigueu per sobre d’això

1 Estigueu tranquils i recollits. Quan algú és crític amb tu, es queixa o es queixa tot el temps, pot ser difícil no perdre la paciència i deixar-se aclaparar per la resposta.És possible que tingueu la sensació que mereix que se li doni una lliçó un parell de vegades. Però la negativitat només genera retroalimentació negativa i, si baixeu al nivell d’una persona difícil, només afegirà combustible al foc i agreujarà la situació. Si podeu, mantingueu la calma i resistiu-vos a la voluntat de prendre una postura defensiva i retrocedir, aleshores hi ha la possibilitat que la tensió disminueixi aviat.
- Intenta practicar el vell adagi "abans de dir, pensa". Feu una pausa de 10 segons per decidir què voleu dir, en lloc de reaccionar amb una explosió d’emoció com a resposta. Això evitarà que digueu coses que després us penedireu.
- Intenta no deixar que les teves emocions s’apoderin. És possible que us sentiu enfadat i ressentit, però és poc probable que els crits i els cops salvin el dia.
2 Intenteu entendre les arrels d’aquest comportament. Per difícil que sigui, intenteu veure què passa amb els ulls d’una altra persona. Les arrels d’una personalitat complexa solen amagar-se en les experiències negatives que els van provocar una visió similar de la vida. Posa’t en la pell d’aquesta persona i imagina’t com seria. L’empatia us pot ajudar a comprendre millor per què una persona es comporta d’aquesta manera i a respondre amb comprensió en lloc de defensiva. De vegades, un simple somriure i amabilitat cap a una persona és la millor manera de superar el seu mal comportament.
- Per exemple, potser teniu un amic que critica constantment a tothom. Aquestes persones, per regla general, són extremadament autocrítiques. Comprendre això us ajudarà a entendre com neutralitzar millor els atacs negatius del vostre amic, fer-li un bon compliment o ajudar-vos a veure els aspectes positius de vosaltres i dels altres.
- La investigació demostra que les persones que abusen d’altres solen ser víctimes d’abusos freqüents. Un persona cruel i propensa a la humiliació dels altres, molt probablement, va experimentar una actitud similar cap a si mateix en un determinat període de la seva vida. Veure-ho a través del vel del seu comportament vil i entendre el seu dolor us pot ajudar a trobar maneres positives d’afrontar la situació.
- Tot i que l’empatia i l’actuació amb amabilitat poden ajudar a millorar les relacions en la majoria de situacions, en algunes situacions els problemes d’una persona són massa profunds per deixar-se influir pel seu positiu. Definitivament val la pena provar-ho, però no espereu que una persona canviï dramàticament i de sobte es converteixi en una persona meravellosa.
3 No ho prengueu personalment. En la majoria dels casos, el comportament de l’altra persona no està particularment relacionat amb tu, molt més amb ell mateix. Això no sempre funciona, sinó abstracte tant com sigui possible. Si una persona simplement té mal humor i tracta a tothom de la mateixa manera intolerant, no hi ha cap raó per ofendre’s personalment. En aquest cas, no us heu de defensar ni molestar, només intenteu fer abstracció dels seus comentaris negatius.
- Per descomptat, de vegades les observacions fan mal a una persona molt profundament i no es pot deixar de sentir-se ferit. En aquest cas, no s’ha d’ignorar la situació; és millor resoldre-la directament. Si us tracten de manera diferent dels altres, vol dir que tenen la intenció d’ofendre’ls i això ja no és el mateix que el comportament d’una persona que és grollera amb tothom.
4 Canvieu el tema de la conversa. Si teniu relació amb algú que tendeix a dominar la discussió, incloent-hi negativitat, queixant-vos, criticant o complicant coses senzilles, intenteu controlar el debat. Això es pot fer canviant el tema per un altre més neutre o interrompent el discurs de la persona si la conversa comença a prendre un gir poc saludable.
- Si teniu relació amb algú extremadament persistent, és possible que hàgiu d’actuar encara més directament. Digueu alguna cosa del tipus: "No m'agrada aquest tema, preferiria no discutir-lo" o simplement "Canviem de tema". Si la persona respecta la vostra opinió, s’aturarà.
5 Esbrineu quin paper teniu en aquest problema. És possible que aquesta persona estigui insatisfeta amb tu en alguna cosa? Potser té fred amb tu o intenta fer-te mal perquè està ofès o enfadat pel que has dit o fet? Tot i que no hi ha excusa per tractar malament les persones, és possible que les arrels del comportament d’aquesta persona difícil es trobin en algun cas. Si és així, potser podeu solucionar la situació demanant disculpes.
6 Utilitzeu l’humor per alleujar l’estrès de la negativitat. De vegades, aquestes persones ni tan sols s’adonen de com afecta el seu estat d’ànim als que l’envolten. Un bon acudit pot corregir fàcilment una situació i provocar un somriure a la cara d’una persona, fins i tot en contra de les seves intencions. El més important és assegurar-se que la seva broma no es pugui percebre com a burla.

Mètode 2 de 3: afrontar un mal comportament

1 Parla sobre això. Si el comportament d’una persona difícil afecta el vostre estat d’ànim tot el dia i us espatlla l’alegria, és hora de discutir la situació. Sigues honest sobre les teves preocupacions. Per exemple, si la vostra germana es queixa dels seus pares tot el temps, digueu-li que la seva negativitat us fa sentir malament i que no voleu saber d’ella sobre el tema a partir d’ara. No serà una conversa fàcil, però potser això és el que farà que la vostra relació es posi en marxa.
- No s’enfronti a la persona davant dels altres. Això el situarà en una posició incòmoda, de manera que és millor reservar un temps i un lloc per parlar en privat.
- Intenta no expressar ràbia durant la conversa. Altrament, la conversa pot sortir de les mans, i això és l’últim que necessiteu ara mateix.
2 Separar la personalitat del comportament. Aquesta tècnica us permetrà donar comentaris honestos sobre el comportament d’una persona sense atacar-los a nivell personal. El vostre objectiu no és fer que la persona se senti com un noi dolent, sinó aturar el seu comportament destructiu que us afecta a vosaltres i possiblement als altres. Assenyaleu exemples específics de comportament problemàtic.
- Per exemple, si el vostre cap mai no fa una valoració positiva, que, com a resultat, és perjudicial per a la vostra motivació, organitzeu una reunió amb el cap en què li demaneu que digui específicament el que esteu fent bé. Digueu que, juntament amb el que cal millorar, us serà útil saber què ja està fent bé.
3 Definiu expectatives i conseqüències. En alguns casos, és acceptable dir a la persona exactament què ha de canviar i què passarà si això no canvia. Tot i que aquesta tècnica poques vegades és aplicable en un entorn laboral (és probable que falli un ultimàtum per a un cap), funciona bé en una situació amb un familiar o un amic difícil. Doneu a la persona un límit clar i deixeu clar que si la travessa, les conseqüències no s’alentiran.
- Per exemple, si visiteu la vostra tia dues vegades per setmana i es queixa de la seva vida i la seva família tot el temps, digueu-li que haurà d’escurçar les visites fins que redueixi les queixes.
- Perquè aquesta tàctica funcioni, heu d’estar disposat a fer allò que se us avisa. Això vol dir que si la tieta gran Katya continua queixant-se, es perden una o dues visites fins que s’adona que no fa broma.
4 No caigui en la crítica. Si es tracta d’una persona que et critica constantment, hauries de defensar-te i en cap cas cedir-te. Si algú us acusa d'alguna cosa que no heu fet, per exemple, digueu "No és cert" i aporteu proves del contrari. Si algú es burla de la teva aparença, digues "M'agrada el pentinat" o "No puc estar d'acord amb la teva opinió". No us quedeu en silenci i no us disculpeu per alguna cosa que no estigui al vostre control. Els individus crítics se senten febles i satisfets si aconsegueixen enganxar-vos quan afirmen que us passa alguna cosa.
5 Si algú intenta intimidar-vos, preneu mesures. Mai es pot tenir llum sobre l’assetjament, ja sigui al pati de l’escola o al despatx.Els que ofenen els altres tendeixen a menysprear-se, però això no és una justificació per a les seves accions. Amb el pas del temps, l’assetjament escolar pot provocar depressió i baixa autoestima, per la qual cosa és important tractar el problema tan aviat com us sigui evident.
- Tracteu amb l'instigador sense perdre el control. Aquestes persones volen superar la seva víctima, de manera que trien la que els sembla més feble. Intenteu no demostrar que esteu enfadats o molestos per la situació.
- Si l’enfrontament de l’agressor no té èxit, podeu fer altres accions d’autodefensa, per exemple, aturar tot contacte amb aquesta persona.
- En un entorn de producció, podeu avisar el gestor del que està passant. Si teniu aquest cap, és millor que comenceu a buscar una nova feina.

Mètode 3 de 3: Protegiu-vos

1 No et rendeixis. El problema de les persones difícils és que la seva negativitat és contagiosa. De la mateixa manera que les persones positives poden animar els que l'envolten, les persones difícils poden enverinar l'atmosfera d'una habitació tan aviat com apareixen. Si sovint es comunica amb una persona tan difícil i no es pot evitar, faci el possible per no cedir a la negativitat.
- Intenta mantenir-te positiu durant tot el dia. Està bé deixar anar els teus sentiments, però resisteix la temptació. massa parlar molt d’aquesta situació. No deixeu que la negativitat s’estengui a altres àmbits de la vostra vida. En cas contrari, podeu perdre el control fàcilment.
- Intenteu no queixar-vos de persones difícils. Recordeu que és probable que aquesta persona tingui una càrrega secreta que no tingui res a veure amb vosaltres. Concentreu-vos en el que és bo a la vostra vida i alegreu-vos que no ho sigui. vostè persona difícil.
2 Passa més temps amb gent positiva. Aquest és l’antídot per tractar amb persones difícils. Ompliu el dia amb persones afectuoses, generoses i optimistes que us puguin mostrar els millors sentiments. Crea reserves d’energia per a tu mateix quan hagis de comunicar-te amb persones que tendeixen a treure-la.
3 Eviteu aquestes persones si és possible. No sempre és possible evitar persones difícils, sobretot si són membres de la vostra família o companys de feina. Si la situació esdevé crítica o afecta la violència (per exemple, sou assetjat sistemàticament), heu d'intentar evitar a aquestes persones tant com sigui possible. De fet, és possible que hagueu d’excloure completament el contacte amb ells. Fins i tot si voleu intentar canviar de persona o esperar que tard o d’hora la situació millorarà, afronteu la realitat i avalueu com és realment possible.
- Intenteu establir un termini estricte per comunicar-vos amb aquestes persones. Per exemple, si teniu una mare extremadament difícil i sempre vol posar-vos al vostre lloc, potser voldreu escurçar els temps de reunió. Intenteu comunicar-vos no més d’una hora a la setmana. Si fins i tot aquest temps requereix massa energia, reduïu la comunicació encara més.
- Si una persona és abusiva físicament, verbalment o emocionalment amb tu, i això passa una vegada i una altra, hauries de prioritzar la teva pròpia seguretat física i mental i deixar de comunicar-te amb aquesta persona.

Consells

És important recordar que si, per qualsevol motiu, no es veu cap canvi en el comportament de la persona, és millor retirar-se que continuar torturant-se sense cap benefici.
En aquestes situacions, intenteu no interactuar amb elles, en cas contrari us trobareu en una situació difícil, de la qual pot ser difícil trobar una sortida.
Parleu-los amb calma i educació.
No reaccioneu als seus comentaris.
Si creieu que aquesta persona ha anat massa lluny o us insulta deliberadament, informeu-ho a algú de confiança, com ara un pare o un professor.