Autora:
Bobbie Johnson
Data De La Creació:
4 Abril 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
- Passos
- Mètode 1 de 3: restableix la contrasenya en un dispositiu mòbil
- Mètode 2 de 3: restabliment de la contrasenya de l'ordinador
- Mètode 3 de 3: Informar d'un compte piratat
- Consells
- Advertiments
Aquest article us mostrarà com podeu restaurar l'accés al vostre compte de Facebook si s'ha piratejat. La forma més senzilla de fer-ho és canviar la contrasenya. Si no podeu canviar la contrasenya, informeu a Facebook que el vostre compte ha estat piratejat.
Passos
Mètode 1 de 3: restableix la contrasenya en un dispositiu mòbil
- 1 Inicieu Facebook. La icona d'aquesta aplicació és de color blau fosc amb una "f" blanca. Si el vostre compte ha estat piratejat, se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió.
- 2 Toqueu l'enllaç Cal ajuda? a sota dels camps de correu electrònic i contrasenya. Apareixerà un menú a la pantalla.
- Omet aquest pas si en lloc de "Necessites ajuda?" a la pàgina hi ha un enllaç "Heu oblidat la contrasenya?"
- 3 Toqueu l'opció Has oblidat la teva contrasenya?. Després, us trobareu a la pàgina de restabliment de la contrasenya.
- 4 Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Feu clic al quadre de text a la part superior de la pàgina i introduïu el correu electrònic o el número de telèfon que heu utilitzat per iniciar la sessió a Facebook.
- Si mai no heu afegit cap número de telèfon, introduïu només la vostra adreça de correu electrònic.
- 5 Feu clic al botó blau Cerca al costat del quadre de text. Això hauria de mostrar el vostre compte.
- 6 Seleccioneu el mètode de recuperació del compte. Feu clic a una de les opcions de recuperació del compte a la part superior de la pàgina:
- Confirmeu-ho per correu electrònic - Facebook enviarà el codi de restabliment a l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte.
- Confirmeu per SMS - Facebook enviarà un missatge de text amb un codi al número de telèfon enllaçat.
- 7 Aixeta Continuar. Es tracta d'un botó de color blau fosc situat a sota de les opcions de recuperació del compte. Després, Facebook us enviarà el codi per correu electrònic o SMS.
- 8 Cerqueu el codi. Seguiu els passos següents en funció del mètode seleccionat:
- Per correu - obriu la safata d'entrada, cerqueu el correu electrònic de Facebook i recordeu el codi de sis dígits de l'assumpte.
- Per SMS - obriu els missatges entrants al telèfon, cerqueu un missatge nou des d’un número de telèfon de cinc o sis dígits i cerqueu-hi un codi de sis dígits.
- 9 Introduïu un codi. Feu clic al camp "Introduïu el vostre codi de 6 dígits" i introduïu el codi rebut per correu electrònic o SMS.
- Entre la recepció i l’introducció del codi no hi hauria d’haver més de pocs minuts, en cas contrari quedaria invàlid.
- Si cal, feu clic a l'enllaç "Torna a enviar el codi" per rebre un altre codi.
- 10 Toqueu el botó Continuar a sota del quadre de text per enviar el codi i anar a una altra pàgina.
- 11 Activeu l'opció "Tancar la sessió del compte en altres dispositius" i feu clic a "Continua". Això us tancarà la sessió de Facebook a l'ordinador, la tauleta i el telèfon connectats al vostre compte. El cracker també tancarà la sessió del sistema (gràcies a vosaltres).
- 12 Introduïu una contrasenya nova. La nova contrasenya s’ha d’introduir al quadre de text situat a la part superior de la pàgina.
- 13 Fer clic a Continuar. Després, la contrasenya antiga se substituirà per la nova. Ara podeu iniciar sessió a Facebook amb una contrasenya nova i la persona que ha piratejat el vostre compte ja no podrà iniciar-hi la sessió.
Mètode 2 de 3: restabliment de la contrasenya de l'ordinador
- 1 Aneu a Facebook. Seguiu aquest enllaç: https://www.facebook.com/. Se us dirigirà a la pàgina d'inici de sessió de Facebook.
- 2 Feu clic a l'enllaç Has oblidat la teva contrasenya? a sota del camp de la contrasenya a l'extrem superior dret de la pàgina. Després, estareu a la pàgina "Cerca el vostre compte".
- 3 Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Feu clic al quadre de text al mig de la pàgina i introduïu l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon que heu utilitzat per iniciar la sessió a Facebook.
- 4 Feu clic al botó blau Cerca al costat del quadre de text. Això hauria de mostrar el vostre compte.
- 5 Seleccioneu el mètode de recuperació del compte. Feu clic a una de les opcions de recuperació del compte següents:
- Confirmeu-ho per correu electrònic - s'enviarà un codi de restabliment a l'adreça de correu electrònic que vau utilitzar per iniciar sessió a Facebook.
- Confirmeu per SMS - Facebook enviarà un missatge de text amb un codi al número de telèfon enllaçat.
- Inicieu la sessió amb Google - aquesta opció us permet iniciar sessió al vostre compte de Google per verificar la vostra identitat. En aquest cas, no haureu de passar pel procediment de restabliment de la contrasenya.
- 6 Fer clic a Continuar. El codi s’enviarà a la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Si trieu l'opció "Inicieu la sessió amb Google", apareixerà una finestra a la pantalla.
- 7 Cerqueu el codi. Seguiu els passos següents en funció del mètode seleccionat:
- Per correu - obriu la safata d'entrada, cerqueu el correu electrònic de Facebook i recordeu el codi de sis dígits de l'assumpte.
- Per SMS - obriu els missatges entrants al telèfon, cerqueu un missatge nou des d’un número de telèfon de cinc o sis dígits i cerqueu-hi un codi de sis dígits.
- Compte de Google - introduïu la vostra adreça de correu electrònic i contrasenya.
- 8 Introduïu un codi. Introduïu el codi de sis dígits al camp Introduïu el codi i feu clic a Continua. Després, us trobareu a la pàgina de restabliment de la contrasenya.
- Omet aquest pas si has utilitzat un compte de Google per restablir la contrasenya.
- 9 Introduïu una contrasenya nova. La nova contrasenya s’ha d’introduir al quadre de text Nova contrasenya a la part superior de la pàgina. Ara hauríeu d'introduir aquesta contrasenya per iniciar sessió a Facebook.
- 10 Fer clic a Continuarper desar la vostra nova contrasenya.
- 11 Activeu l'opció "Tancar la sessió del compte en altres dispositius" i feu clic a Continuar. Això us tancarà la sessió de Facebook en tots els ordinadors, telèfons i tauletes (inclòs aquell des del qual us van piratejar) i acabareu al feed de notícies del dispositiu actual.
Mètode 3 de 3: Informar d'un compte piratat
- 1 Aneu a la pàgina on podeu informar d’un compte de Facebook piratejat. Per fer-ho, introduïu: https://www.facebook.com/hacked/ a la barra d'adreces del navegador.
- 2 Feu clic al botó blau El meu compte va ser piratejat al centre de la pàgina. Després, estareu a la pàgina de cerca del compte.
- 3 Introduïu la vostra adreça de correu electrònic o número de telèfon. Feu clic al quadre de text al mig de la pàgina i introduïu l'adreça de correu electrònic o el número de telèfon que utilitzeu per iniciar la sessió a Facebook.
- Si no heu afegit el vostre número de telèfon a Facebook, introduïu només la vostra adreça de correu electrònic.
- 4 Premeu Cerca. Aquest botó es troba a la part inferior dreta del quadre de text. Facebook intentarà trobar el vostre compte.
- 5 Introduir la contrasenya. Introduïu la contrasenya més recent que heu utilitzat per iniciar la sessió a Facebook. La contrasenya s'ha d'introduir al quadre de text Contrasenya actual o antiga.
- 6 Feu clic al botó blau Continuar a la part inferior de la pàgina.
- 7 Trieu una bona raó. Marqueu una de les opcions següents:
- Hi ha una publicació, missatge o esdeveniment al meu compte que no he creat
- El meu compte s'ha introduït sense permís
- No hi ha cap opció adequada a la llista.
- 8 Fer clic a Continuarper iniciar el procediment de recuperació del compte piratat.
- Si marqueu una de les opcions que no apareixen entre els "bons motius", accedireu a la pàgina d'ajuda.
- 9 Feu clic al botó Començar a la part inferior dreta de la pàgina. El vostre compte s’analitzarà si hi ha hagut canvis i activitats recents.
- 10 Feu clic al botó Continuar a la part inferior dreta de la pàgina.
- 11 Introduïu una contrasenya nova. Introduïu una nova contrasenya al quadre de text "Nou" i al quadre "Confirma la nova contrasenya".
- 12 Feu clic al botó blau Més lluny a la part inferior de la pàgina.
- 13 Marqueu la casella que hi ha al costat del vostre nom i feu clic a Més lluny. Això seleccionarà el vostre nom com a nom del compte.
- Si no hi ha aquesta opció, ometeu aquest pas.
- 14 Editeu la informació que no heu canviat. Facebook mostrarà diverses publicacions, configuracions i altres canvis que han aparegut recentment. Confirmeu aquests canvis si els heu fet o cancel·leu-los o suprimiu-los si algú ho ha fet.
- Si se us demana que canvieu les publicacions que heu creat, feu clic al botó "Omet" a la part inferior de la pàgina.
- 15 Premeu Aneu a la crònica. Després, us trobareu al vostre feed de notícies. Ara torneu a tenir accés complet al compte.
Consells
- No hi ha cap manera segura de protegir-se de la pirateria de Facebook. Tot i això, si actualitzeu la vostra contrasenya constantment i no obriu enllaços d’usuaris desconeguts, reduïu significativament la probabilitat de pirateria.
Advertiments
- No hi ha cap garantia que pugueu recuperar el vostre compte després de ser piratejat.