Content

• Passos
• Consells
• Advertiments

Internet està ple de programari maliciós, inclosos virus i programes espia. L’ordinador és encara més vulnerable si el controla el sistema Windows. Però no us preocupeu. Aquest article us explicarà com detectar i eliminar programes espia.

Passos

1. 1 Inicieu el programa Combofix (http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe o bé http://www.forospyware.com/sUBs/ComboFix.exe) i després suprimiu-lo.
2. 2 Actualitzeu Windows. Per fer-ho, inicieu Internet Explorer i feu clic a "Eines" - "Windows Update" o bé feu clic a "Inici" - "Executa" i, a la finestra que s'obre, introduïu% SystemRoot% system32 wupdmgr.exe. Reinicieu l'ordinador si cal. L’actualització periòdica del sistema garanteix la seva seguretat.
3. 3 Descarregueu i instal·leu programes antiespies com ara Cerca i destrucció de Spybot o bé Lavasoft Adaware o bé AVG Anti-Spyware. (Reviseu els últims resultats de les proves per tenir una idea de com funcionen aquests i altres programes antispyware.)
4. 4 Actualitzeu les bases de dades anti-spyware regularment.
5. 5 Arrenca en mode segur.
6. 6 Escaneja el sistema (això pot trigar una mica).
7. 7 Elimineu el programari espia detectat.
8. 8 Reinicieu l'ordinador i torneu a escanejar el sistema.
9. 9 Si encara hi ha programari maliciós al sistema, analitzeu-lo amb el programa antivirus. Si no teniu antivirus, és possible que el vostre ISP us en proporcioni un. En cas contrari, podeu comprar programari antivirus o descarregar-lo gratuïtament a Internet, per exemple, AVG Free Antivirus.
10. 10 Si el sistema encara està infectat, descarregueu HijackThis.
11. 11 Executeu aquest programa i deseu el registre (amb els resultats del seu treball). Obriu el lloc http://forum.hijackthisaid.org i col·loqueu el registre desat a la secció corresponent; al cap d'un temps, rebreu consells sobre com eliminar el programari maliciós de l'ordinador.

Consells

• Instal·leu un bon programa antivirus i antispyware com ara McAfee, Avast!, AdwarePro.
• Si us preocupa molt la seguretat de l’ordinador, canvieu a un altre sistema com Linux. La majoria de programari maliciós està dirigit a Windows.
• Utilitzeu programes Spybot i Ad-Aware. Com a regla general, detecten diferents tipus de programari maliciós.
• Baixeu-vos el navegador Firefox i utilitzeu-lo en lloc d'Internet Explorer. És un navegador més segur.
• Un altre programa anti-spyware útil és Windows Defender.
• Actualitzeu el sistema mitjançant Microsoft Update. Això conduirà a l'eliminació de vulnerabilitats al sistema i alguns programes.
• Aneu amb compte quan visiteu llocs com YouTube, Facebook i Twitter.Poden recollir programes espia fins i tot si teniu instal·lat un programari antivirus / antispyware. Intenteu no obrir aquests llocs.
• A Spybot, utilitzeu la funció "Immunitzar" per protegir el vostre sistema contra la infiltració de programari espia.
• Podeu arrencar l’ordinador en mode segur i executar-hi el programa antivirus. Tot i això, aquest mètode no es recomana als usuaris sense experiència.
• Si utilitzeu Windows XP, utilitzeu la funció de restauració del sistema. Això eliminarà el programari maliciós i us estalviarà temps. Després, actualitzeu les bases de dades de les aplicacions de seguretat.

Advertiments

• No descarregueu fitxers si el programa antivirus o anti-spyware us adverteix d’un perill potencial. La descàrrega de fitxers és la forma més comuna d’infectar un sistema.
• Alguns programes (relacionats amb codi maliciós) deixen de funcionar després d’eliminar el programari maliciós.
• Tingueu en compte que alguns programes espia s’uneixen als fitxers del sistema i que, si els elimineu, pot provocar inestabilitat del sistema.
• Llegiu els termes del servei i els acords de llicència de qualsevol programari que instal·leu. Alguns acords de llicència de programari espia contenen informació sobre la recopilació de dades.
• No baixeu programes antivirus i antispyware anunciats en finestres emergents o banners. Molt probablement, aquests programes contenen codi maliciós (és a dir, no l’eliminen, sinó que l’instal·len).
• El programari antivirus no substitueix el programari antispyware (i viceversa). Norton i McAfee només detecten alguns programes espia.
• No navegueu per Internet si el sistema conté programari espia. En aquest cas, corre el risc de detectar un virus o un altre programa maliciós. Si encara heu d’anar en línia, aneu a llocs de confiança (no hi ha blocs, xarxes socials o altres llocs plens de programari maliciós).
• Alguns programes maliciosos s’oculten als programes instal·lats a l’ordinador. Si s'obre una finestra amb el missatge que heu d'actualitzar un programa concret fent clic al botó de la finestra emergent, no ho feu.
• Creeu un punt de restauració del sistema abans d’eliminar el programari maliciós. Això us permetrà reparar el sistema si es fa malbé durant el procés d’eliminació de programari espia.