Content

• Passos
• Mètode 1 de 3: iOS
• Mètode 2 de 3: Android
• Mètode 3 de 3: PC d'escriptori
• Consells

Si heu d'esborrar les dades de WhatsApp, inicieu l'aplicació WhatsApp → feu clic a "Configuració" → feu clic a "Xats" → feu clic a "Esborra tots els xats" → torneu a l'aplicació.

Passos

Mètode 1 de 3: iOS

1. 1 Inicieu l'aplicació WhatsApp.
2. 2 Feu clic al botó Configuració. Es troba a l'extrem inferior dret de la pantalla.
3. 3 Feu clic a Xats.
4. 4 Feu clic a Esborra tots els xats. Aquesta acció suprimirà els missatges inclosos a tots els xats del dispositiu.
   • Seleccioneu aquesta opció si voleu mantenir l'historial de xat sense missatges perquè el programa ocupi menys memòria.
5. 5 Feu clic al botó Configuració. Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Ara les dades de WhatsApp s’han suprimit del dispositiu.

Mètode 2 de 3: Android

1. 1 Inicieu l'aplicació WhatsApp.
2. 2 Premeu el botó ⋮. Es troba a l'extrem superior dret de la pantalla.
3. 3 Feu clic a Configuració.
4. 4 Feu clic a Xats.
5. 5 Feu clic a Historial de xats.
6. 6 Feu clic a Esborra tots els xats. Aquesta acció suprimirà els missatges inclosos a tots els xats del dispositiu.
   • Seleccioneu aquesta opció si voleu mantenir l'historial de xat sense missatges perquè el programa ocupi menys memòria.
7. 7 Premeu el botó ←. Es troba a l'extrem superior esquerre de la pantalla. Ara les dades de WhatsApp s’han suprimit del dispositiu Android.

Mètode 3 de 3: PC d'escriptori

1. 1 Inicieu l'aplicació WhatsApp.
2. 2 Seleccioneu un xat.
3. 3 Premeu el botó v. Es troba a l'extrem superior dret de la finestra.
4. 4 Feu clic a Esborra el xat. Aquesta acció suprimirà els missatges continguts al xat seleccionat.
5. 5 Feu clic a Suprimeix el xat. Aquesta acció suprimirà de l'ordinador el xat seleccionat i tots els missatges que conté.
6. 6 Feu clic a Finalitza. El nom del contacte es canviarà per a totes les aplicacions que utilitzin Contactes a Mac OS.
   • Repetiu aquests passos per a qualsevol missatge o xat que vulgueu suprimir.

Consells

• Activeu la còpia de seguretat dels xats per desar-los a Google Drive o iCloud si voleu restaurar-los més endavant.