Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: desactiveu el telèfon posant-vos en contacte amb el vostre operador
• Mètode 2 de 2: desactiveu el telèfon mitjançant el codi IMEI
• Consells

Actualment, un nombre increïble de persones té telèfons mòbils. A més, molta gent surt al carrer amb els seus telèfons d’una manera o altra cada dia. Algú perd el telèfon o es pot robar ... En tots dos casos, l’heu de desactivar immediatament. No hi ha moltes opcions de desactivació, però heu de fer això per evitar un ús indegut del vostre telèfon mòbil. Heu de respondre ràpidament i sense dubtar-ho per evitar l'ús d'un telèfon robat o que falti.

Passos

Mètode 1 de 2: desactiveu el telèfon posant-vos en contacte amb el vostre operador

1. 1 Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis mòbils. Això no serà difícil, ja que podeu trucar al número de servei o al servei d'assistència tècnica.
2. 2 Informeu que heu de desactivar el telèfon mòbil. Indiqueu el motiu de la desactivació, per exemple, la pèrdua del vostre telèfon o el robatori.
3. 3Proporcioneu al vostre proveïdor de telefonia mòbil la informació del vostre nom i número de compte.
4. 4 Introduïu el número de telèfon que vulgueu desactivar. Des del moment que confirmeu el vostre desig de desactivar el telèfon, deixarà de funcionar i no es carregaran pagaments al vostre compte.

Mètode 2 de 2: desactiveu el telèfon mitjançant el codi IMEI

1. 1 Esbrineu la identitat internacional d’equips mòbils (IMEI) per al vostre telèfon. Es tracta d’un codi que normalment s’imprimeix dins del telèfon, al compartiment de la bateria.
   • En comprar un telèfon, assegureu-vos d’escriure el codi IMEI o el número de sèrie en cas que es perdi o es robi. Emmagatzemeu-los en un lloc segur.
   • També podeu marcar * # 06 # al telèfon per obtenir el codi IMEI.
2. 2Truqueu al vostre proveïdor de telefonia mòbil i parleu amb l'operador.
3. 3Digueu al vostre operador que heu perdut el telèfon o que us el van robar, de manera que voleu desactivar-lo.
4. 4Proporcioneu a l’operador el vostre número de telèfon i les vostres dades personals.
5. 5Dicteu el número de sèrie o el codi IMEI del vostre telèfon.
6. 6 Confirmeu el vostre desig de desactivar el telèfon. L'operador desactivarà el telèfon després de la confirmació.
   • No només es desactivarà el número, sinó que el mateix telèfon quedarà inutilitzable.

Consells

• Deseu el codi IMEI per endavant per si necessiteu desactivar completament el telèfon.
• Utilitzeu una contrasenya al telèfon per estalviar temps i informació personal abans de desactivar el telèfon.