Autora:
Randy Alexander
Data De La Creació:
24 Abril 2021
Data D’Actualització:
1 Juliol 2024
Content
Res és més frustrant que l’ordinador no arrenca. Resoldre l’error d’inici d’un ordinador no és fàcil perquè hi ha molts factors d’intervenció, tant de maquinari com de programari. Localitzar diagnòstics ràpids us estalviarà molt de temps per resoldre aquest problema.
Passos
Diagnostiqueu el problema
- Proveu d’engegar l’ordinador. El primer pas per determinar què s’ha de fer és encendre l’ordinador.
- Feu clic a un dels enllaços següents en funció de l'estat del dispositiu:
- Cap resposta - Feu clic aquí si no sentiu que el ventilador funciona o si la pantalla està engegada o si l'ordinador acaba d'engegar-se o l'ordinador està suspès o apagat.
- So de so o missatge d'error POST Feu clic aquí si l'ordinador falla POST (Power On Self Test). El signe d’aquesta condició és un bip o un missatge d’error o una sèrie de bips que formen el codi d’error.
- Sistema operatiu no trobat o bé Falta BOOTMGR Feu clic aquí si l'ordinador completa la seqüència d'arrencada però no pot carregar Windows.
Mètode 1 de 3: corregiu l'ordinador que no s'iniciava
Comproveu el cable d'alimentació. Sembla senzill, però intenteu comprovar que el cable d’alimentació estigui endollat de manera segura i que el sòcol funcioni.- Connecteu l’ordinador directament a la font de la paret per veure si el protector de sobretensions o l’endoll d’alimentació són la causa del problema.
- Si feu servir un ordinador portàtil, assegureu-vos que el carregador estigui ben connectat.
Traieu la bateria de l'ordinador i connecteu el carregador. Podeu utilitzar l'ordinador portàtil sense bateries sempre que connecteu la font d'alimentació. Si l’ordinador funciona normalment mentre treu la bateria, hi ha un problema amb la bateria. Poseu-vos en contacte amb el fabricant per substituir la bateria.
Substitueix la pantalla. Si l’ordinador s’engega però no veieu res, el monitor probablement estarà malmès. Comproveu de nou la connexió del monitor i, si és possible, proveu de connectar l'ordinador a un altre monitor.
Obre l’ordinador. Per comprovar la connexió interna i la font d'alimentació, heu de treure la tapa de l'ordinador. Podeu consultar els articles de la xarxa per saber com treure la coberta.
- No oblideu posar-vos a terra amb un anell antiestàtic o tocar objectes metàl·lics abans d’entrar en contacte amb components interns.
Comproveu el cable d'alimentació. Assegureu-vos que el cable d'alimentació (caixa de connexió del cable d'alimentació) a la placa base estigui ben connectat.
Comproveu la font d'alimentació. Les fonts d’alimentació antigues es poden danyar fàcilment i no és difícil de comprovar. La font d'alimentació és una causa freqüent de fallada en arrencar l'ordinador. Podeu veure més informació sobre com consultar els articles a Internet.
Substituïu la font d'alimentació. Si la font d'alimentació està danyada, hauríeu de substituir-la per una altra perquè l'ordinador funcioni correctament. Podeu consultar els articles següents sobre com substituir la font d'alimentació.
Comproveu si hi ha cargols solts. Si el cargol de la caixa està fluix, pot danyar la placa base. Agiteu suaument la caixa per sentir l'impacte del metall. Utilitzeu pinces o mans per treure el cargol solt de la caixa.
- Comproveu si algun cable perd la seva protecció, ja que exposar el cable exposat també pot curtcircuitar el circuit. Substituïu els cables que s’hagin deteriorat massa.
Mètode 2 de 3: corregiu l'error POST
Escolta el codi de pitit. Si té "sort", l'ordinador emetrà una sèrie de sons sonors quan no s'iniciï. Cerqueu el fabricant de la vostra placa base per traduir el codi sonor. Conèixer el significat del codi us ajudarà a detectar l’error de la màquina.
- El codi Beep de cada fabricant és diferent, de manera que heu de buscar-lo vosaltres mateixos.
- Podeu consultar com identificar la marca de la placa base a la xarxa.
Proveu d'obrir la BIOS. Si és possible, aneu al menú de configuració de la BIOS tan aviat com arrenci l'ordinador. Normalment premeu la tecla F2, F10, F11 i Del per entrar a la BIOS.
Comproveu si es detecta tot el maquinari. La BIOS mostrarà totes les connexions de programari a la secció MONITOR (monitor), HARDWARE (maquinari) o SYSTEM (sistema). Comproveu si el disc dur que apareix és correcte o no.
- Si no veieu el disc dur, proveu de substituir el cable de l’ordinador.
Obre l’ordinador. Per comprovar els components de l’ordinador, heu de treure la tapa. Desconnecteu els cables de la part posterior del cos de la càmera i traieu l’escut lateral per veure els components interiors.
- No oblideu posar-vos a terra usant un anell electrostàtic o tocant materials metàl·lics abans de tocar components interns.
Torneu a muntar tots els components interns. Obriu l’ordinador i torneu a inserir la targeta gràfica, el mòdul RAM i tots els connectors del cable. Si hi ha alguna cosa solta, pot ser la causa de l'error POST.
- Podeu tornar a instal·lar el processador, però és una tasca descoratjadora i és menys probable que sigui la causa del problema. Si el torneu a treure, hi ha el risc de danyar el processador i evitar que el vostre equip funcioni.
Comproveu el mòdul RAM. Hi ha la possibilitat que el mòdul de memòria sigui pobre i faci que l’ordinador no arrenci. Proveu d’eliminar el mòdul de memòria i engegueu l’ordinador per aïllar la memòria deficient.
- Podeu utilitzar la utilitat Memtest86 per determinar quins mòduls de memòria estan danyats.
Proveu de treure la targeta gràfica. Si utilitzeu una targeta gràfica dedicada, proveu de treure i endollar el monitor a la placa base. La targeta gràfica danyada pot evitar que l’ordinador s’engegui.
- Aquest article guiarà detalladament com treure i inserir la targeta gràfica.
Elimineu el maquinari innecessari. Proveu d’engegar l’ordinador amb el maquinari més essencial. És a dir, desconnecteu la targeta gràfica, controladors addicionals, targeta d'expansió PCI, memòria RAM addicional. Proveu d’engegar l’ordinador després d’eliminar-ho tot.
- Si l'ordinador funciona amb el maquinari essencial, instal·leu les parts restants una per una, comproveu quin conflicte de programari hi ha al programari.
- Si no podeu passar l'etapa POST amb maquinari essencial, haureu de substituir el maquinari, reparar la màquina o tenir-ne un de nou.
Mètode 3 de 3: corregiu l'error de Windows que no s'iniciava
Obriu el menú d’inici avançat (Windows 7 o posterior). Si no podeu obtenir Windows, podeu provar de solucionar el problema mitjançant Startup Repair. Podeu accedir-hi des del menú d’inici avançat de Windows 7 o posterior. Si utilitzeu Windows Vista o XP, haureu d’arrencar des del disc d’instal·lació per accedir a l’eina de reparació d’inici.
- Podeu obrir el menú d’inici avançat prement la tecla F8 quan la màquina arrenca.
- Si no podeu accedir al menú d’inici avançat, és possible que tingueu un error de maquinari. Consulteu el mètode anterior per solucionar el problema.
Seleccioneu "Repara l'ordinador" o "Inicia la reparació d'inici". La màquina pot trigar una estona a carregar els fitxers necessaris.
Inicieu la sessió al compte d'administrador. Se us demanarà que inicieu la sessió abans de continuar amb el procés de reparació.
Seleccioneu "Reparació d'inici". Windows buscarà errors relacionats amb l’arrencada del sistema operatiu i intentarà corregir l’error automàticament. L'ordinador es reiniciarà diverses vegades durant aquest procés.
- Si la reparació d'inici soluciona alguna cosa, us recomanem que executeu l'eina dues vegades més abans de començar com de costum. Potser l'eina solucionarà altres errors quan s'executi 2, 3 vegades.
Seguiu "Restauració del sistema" si falla la reparació d'inici. La reparació inicial pot suggerir-vos que realitzeu una restauració del sistema o podeu seleccionar-la al menú principal de reparació. La restauració del sistema us proporciona algunes línies de temps a les quals podeu tornar.
- Proveu primer el temps més proper i torneu a l'hora anterior fins que l'error desaparegui.
Torneu a instal·lar Windows. Si cap dels mètodes anteriors no funciona, l'única manera és tornar a instal·lar Windows. Se suprimiran totes les dades, els controladors, aquesta és l’última opció.
- Consulteu com reinstal·lar Windows 7 a la xarxa.
- Consulteu com reinstal·lar Windows 8 a la xarxa.
- Feu clic aquí per obtenir instruccions detallades sobre com tornar a instal·lar Windows Vista.
Advertiment
- Com que molts electrodomèstics estan endollats directament a la paret, si durant la prova oloreu ozó o plàstic cremat o sentiu un clic, desconnecteu-lo immediatament. Tret que sàpiga com reparar amb seguretat el vostre equip elèctric, adreceu-lo a un especialista.
- Apagueu sempre la màquina i desconnecteu-la abans de tocar l'ordinador, inserir-la o eliminar-ne qualsevol part.
- Utilitzeu un anell antiestàtic o poseu-lo a terra tocant la caixa abans de comprovar els components interns.
