Content

• Passos

Google Chrome no funciona bé? Hi ha molts culpables que causen aquest problema, ja sigui un error de connexió a Internet o una infecció per virus. És bastant fàcil solucionar Chrome si el programari no funciona correctament; Si tot va malament, podeu tornar a instal·lar Chrome, que només trigaria uns quants minuts.

Passos

Mètode 1 de 13: desinstal·leu i torneu a instal·lar Chrome

1. 

   Proveu de reinstal·lar Chrome abans d'aplicar altres mètodes. Chrome pot tenir molts errors, però la majoria es poden solucionar eliminant la versió actual i reinstal·lant la nova. Com que Chrome sincronitza les adreces d'interès i les contrasenyes amb el vostre compte de Google, no us preocupeu per perdre informació important, tot el procés només triga uns quants minuts.

2. 

   
   
   Desinstal·leu Chrome.
   • Windows - Obriu el tauler de control i seleccioneu "Programes i funcions" o "Desinstal·la un programa". Seleccioneu Google Chrome a la llista i feu clic al botó Desinstal·la.
   • OS X Obriu la carpeta Aplicacions i arrossegueu l'aplicació Chrome a la paperera.

3. 

   
   
   Obriu el lloc web de Chrome a Internet Explorer (Windows) o Safari (OS X). Introduïu a la barra d'adreces del navegador.

4. 

   Feu clic al botó "Baixa Chrome". La versió que sigui compatible amb el sistema operatiu es descarregarà automàticament.

5. 

   
   
   Executeu l'instal·lador. Feu clic al fitxer de configuració que hi ha a la part inferior de la finestra del navegador un cop finalitzada la baixada.
   • Si voleu, configureu Chrome com a navegador predeterminat durant la instal·lació. Consulteu els articles a la xarxa per obtenir informació sobre com instal·lar Chrome.

6. 

   Inicieu la sessió a Chrome. Obriu el menú Configuració i feu clic al botó Inici de sessió de Chrome. Introduïu la informació del vostre compte de Google. Espereu una estona per restaurar l'adreça d'interès.

7. 

   Comproveu si el problema s'ha solucionat. Si el problema no es resol, proveu un dels mètodes següents.
   • Si el problema s'ha solucionat, instal·leu les extensions al mateix temps per determinar si són la causa de l'error.
   publicitat

Mètode 2 de 13: Tanca la pestanya o la finestra penjada

1. Premeu.⇧ Maj+Escper obrir el Gestor de tasques de Chrome. Podeu fer clic al menú de Chrome (☰) i triar Altres eines → El gestor de tasques.
2. Seleccioneu una pestanya o una extensió de la llista. Es mostren totes les pestanyes i extensions obertes. S'especificarà la pestanya o l'extensió suspesa.
3. Feu clic al botó.Finalitzeu el procés. Això obligarà a tancar la pestanya o el widget.
4. Repetiu l'acció anterior per a les pestanyes i extensions suspeses. Si tanqueu totes les pestanyes suspeses, podeu continuar utilitzant Chrome sense problemes. publicitat

Mètode 3 de 13: proveu la connexió a Internet

1. 

   Obriu un altre navegador. És possible que rebeu un missatge d'error perquè la connexió a Internet no és bona. La forma més ràpida de provar la connexió és obrir un navegador diferent (Internet Explorer i Safari s’instal·len automàticament a Windows i OS X) i provar de visitar alguns llocs web. Si la pàgina web es carrega, Chrome es bloqueja. Consulteu els mètodes següents per solucionar-ho. Si no podeu carregar la pàgina web, és probable que sigui un error de connexió de xarxa.
   • Si rebeu un missatge d'error per a un lloc web, és possible que la pàgina no funcioni o no respongui.

2. 

   Comproveu la connexió de xarxa. Si connecteu l’ordinador a l’encaminador mitjançant un cable de xarxa, assegureu-vos que el cable estigui endollat ​​correctament. Si us connecteu a la xarxa sense fils, comproveu si el senyal és bo.
   • Consulteu els articles de la xarxa per trobar maneres de solucionar errors de connexió de xarxa.
   publicitat

Mètode 4 de 13: desactiva les extensions

1. 

   Feu clic al botó de menú (☰) i seleccioneu Altres eines → Extensions. Potser la causa de l'error és una extensió que heu instal·lat. Proveu de desactivar tots els complements i, a continuació, activeu-los d'un en un fins que trobeu la causa del problema.

2. 

   Desmarqueu cada widget de la llista.

3. 

   Reinicieu Chrome.

4. 

   Prova del navegador. Si encara obteniu el mateix error, no és una extensió, proveu un dels mètodes següents. Si Chrome funciona correctament, consulteu el següent pas.

5. 

   Torneu a habilitar cada extensió quan trobeu la que ha provocat l'error. Proveu Chrome carregant diverses pàgines web una a la vegada. publicitat

Mètode 5 de 13: suprimir galetes

1. 

   Feu clic al botó de menú (☰) i seleccioneu Configuració. Les galetes corruptes poden provocar problemes amb Chrome. L’eliminació de cookies pot solucionar el problema.

2. 

   Feu clic a l'enllaç "Mostra la configuració avançada".

3. 

   Feu clic a.Configuració del contingut ... a la secció de seguretat.

4. 

   Feu clic a.Totes les cookies i les dades del lloc web ....

5. 

   Feu clic a.Eliminar tots. publicitat

Mètode 6 de 13: comproveu la configuració del servidor intermediari

1. 

   Feu clic al botó de menú (☰) i seleccioneu Configuració. La configuració incorrecta del servidor intermediari pot provocar errors de connexió a Chrome. Restablir la configuració del servidor intermediari pot resoldre aquest problema.

2. 

   Feu clic a l'enllaç "Mostra la configuració avançada".

3. 

   Feu clic al botó.Canvia la configuració del servidor intermediari ....

4. 

   Feu clic a.Configuració de LAN ....

5. 

   No oblideu marcar "Detecta automàticament la configuració". La majoria dels usuaris no necessiten configurar un servidor intermediari manualment. Si no us connecteu al servidor intermediari, comproveu que la informació del servidor intermediari s'hagi introduït correctament. publicitat

Mètode 7 de 13: desactiveu el mode Sandbox

1. 

   Feu clic amb el botó dret a la drecera de Chrome de l'escriptori. El mode Sandbox és una funció de seguretat de Chrome que pot provocar espais en blanc. Proveu de desactivar aquest mode per veure si això soluciona el problema.

2. 

   Trieu Propietats (Característic).

3. 

   Feu clic a.Drecera fitxa.

4. 

   Més. -no sandbox (Sense sandbox) al final del camp de text "Objectiu"..

5. 

   Feu clic a.D'acord.

6. 

   Inicieu Chrome amb una drecera. Si es carrega el web, l'error es troba en mode sandbox. És possible que el sandbox estigui afectat per un fitxer danyat o una infecció de programari maliciós. Navegar pel web sense fer servir el mode sandbox és arriscat, heu d’apagar Chrome i eliminar el programari maliciós o tornar a instal·lar Chrome. publicitat

Mètode 8 de 13: neteja les carpetes d'arxiu

1. 

   Desactiveu totes les finestres de Chrome. Els fitxers d'usuari danyats poden provocar un bloqueig de Chrome. Netejar aquests fitxers pot solucionar el problema de Chrome.

2. 

   Obriu el tauler de control i seleccioneu "Opcions de carpeta".

3. 

   Feu clic a.Veure i seleccioneu "Mostra fitxers, carpetes i unitats ocults". Feu clic al botó D'acord.

4. 

   Aneu a la carpeta de dades d'usuari de Chrome. Troba.

5. 

   Suprimiu tots els fitxers d’aquesta ubicació.

6. 

   Inicieu Chrome. publicitat

Mètode 9 de 13: restableix Chrome

1. 

   Feu clic al botó de menú (☰) i seleccioneu Configuració. Si restabliu Chrome, s'esborraran totes les dades de l'usuari. Si sincronitzeu Chrome amb el vostre compte de Google, les adreces d'interès i les contrasenyes desades es poden recuperar fàcilment si inicieu la sessió de nou després de restaurar Chrome a la configuració de fàbrica.

2. 

   Feu clic a l'enllaç "Mostra la configuració avançada". Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior.

3. 

   Feu clic a.Restableix la configuració.

4. 

   Inicieu la sessió a Chrome. Obriu el menú Configuració i feu clic a Inicia la sessió a Chrome. Introduïu la informació del vostre compte de Google per iniciar la sessió. publicitat

Mètode 10 de 13: buscar virus i programari maliciós

1. 

   No oblideu actualitzar el programari antivirus.

2. 

   Executeu una exploració d’adware. Dos dels programes més populars són Malwarebytes i Spybot.
   • Consulteu els diversos articles en línia sobre com eliminar virus i programes maliciosos.
   publicitat

Mètode 11 de 13: desactiveu els connectors innecessaris

1. 

   Accediu al menú de connectors. Escriviu "chrome: // plugins" a la barra d'adreces del navegador. Consulteu els articles del web per obtenir informació sobre com desactivar els connectors al web.

2. 

   Desactiveu els connectors innecessaris. Alguns connectors alenteixen Chrome. Desactiveu-los si no s'utilitza. publicitat

Mètode 12 de 13: utilitzeu la utilitat Estalvi de memòria RAM

1. 

   Aneu a l'arxiu de Chrome. El dipòsit en línia de Chrome és on podeu instal·lar extensions de forma gratuïta.

2. 

   Instal·leu The Great Suspender. Si teniu moltes pestanyes obertes, aquest complement "congelarà" les pestanyes que no utilitzeu. Això estalviarà RAM i ajudarà Chrome a arrencar i respondre més ràpidament. publicitat

Mètode 13 de 13: comproveu la configuració després de l'actualització

1. A la darrera actualització de Google Chrome en sistemes de 64 bits, molts usuaris van informar que el vídeo no es mostrava bé. La forma més senzilla de solucionar aquest problema és anar a Configuració de Chrome ("chrome: // settings /" a la barra d'adreces) i obrir la Configuració avançada a la part inferior de la pàgina. Quan arribeu al final de la pàgina, veureu el quadre de diàleg "Utilitza l'acceleració de maquinari quan estigui disponible" a la secció Sistema. No marqueu (o deixeu aquest diàleg en blanc). Un cop fet, suprimiu totes les dades de navegació (Ctrl + Maj + Supr) i reinicieu Chrome. Això pot solucionar el problema del vídeo, en cas contrari marqueu "chrome: // conflictes" i / o assegureu-vos que tots els controladors de la vostra màquina estiguin actualitzats. publicitat