Content

• Passos
• Advertiment

Fer preguntes és un mètode fonamental per recopilar informació. Tanmateix, com passa amb tota la resta, necessiteu les habilitats necessàries per fer preguntes. Fer preguntes obertes és una manera amigable de mantenir una conversa amb la gent. Conèixer la diferència entre preguntes obertes i tancades us serà molt útil en la vostra vida laboral i social.

Passos

Part 1 de 2: Comprensió de preguntes de resposta oberta

1. 

   Comprendre què són les preguntes obertes. Abans de començar a fer preguntes obertes de manera efectiva, heu de conèixer la seva definició. Les preguntes obertes són preguntes que heu de respondre amb una resposta completa als vostres coneixements i sentiments. Aquestes preguntes solen ser objectives, no guien l’enquestat i el resultat és una resposta llarga. Exemples de preguntes obertes:
   • "Què va passar després de marxar?"
   • "Per què el Sud va marxar abans de Rússia?"
   • "Parla'm de la teva jornada laboral".
   • "Què en penseu d'aquest nou programa de televisió?"

2. 

   
   
   No feu preguntes tancades. Les preguntes tancades són preguntes que podeu respondre amb una sola paraula o una frase breu. Sovint s’utilitzen per obtenir informació i fets específics. Un exemple de pregunta tancada:
   • "A qui triaràs?"
   • "Quina marca de cotxes utilitzeu?"
   • "Has parlat amb Thắng?"
   • "Tornarà Rússia amb el sud?"
   • "Us heu menjat tots el pastís?"
   • Les preguntes tancades posaran una conversa en un carreró sense sortida. No fan que la gent segueixi aprofundint en els detalls, parlant d’ells mateixos o proporcionant informació addicional a l’interrogant.

3. 

   
   
   Reconèixer les característiques de les preguntes obertes. De vegades la gent pensa que té una pregunta oberta, però no ho és. Per fer efectivament preguntes obertes durant la conversa, heu d’entendre el seu caràcter.
   • Fan que la persona s’aturi i reflexioni.
   • Les respostes no conteniran informació sobre l'esdeveniment, sinó emocions, opinions o idees sobre un tema determinat.
   • Quan s'utilitzen preguntes de resposta oberta, el control de la conversa es transfereix a la persona que se li demana, que inicia una conversa entre tots dos. Si el control encara pertany només a l'autor de la pregunta, utilitzeu preguntes tancades. Aquesta tècnica fa que la conversa se senti més aviat com una entrevista o un interrogant.
   • Eviteu utilitzar preguntes que tinguin les característiques següents: conduir a una resposta que contingui informació real sobre l’incident; fàcil de respondre; i les respostes es donen ràpidament amb poca o cap reflexió. Les preguntes que donen l’anterior són preguntes tancades.

4. 

   
   
   Saber utilitzar paraules en preguntes obertes. Per assegurar-vos que realment podeu fer preguntes obertes, heu d’entendre la redacció. Les preguntes obertes comencen de maneres molt específiques.
   • Les preguntes obertes comencen amb les paraules següents: per què, com, què, explicar, explicar o què en penseu ...
   • Tot i que "dir sobre" no és un tipus de pregunta, el resultat és el mateix que quan es fa una pregunta de resposta oberta.
   • Les preguntes tancades també tenen el seu propi tipus de llenguatge. Si voleu evitar fer preguntes tancades, no utilitzeu aquestes frases: és ... no, és ... no, no ... bé, no ... no.
   publicitat

Part 2 de 2: utilitzar preguntes de resposta oberta

1. 

   Utilitzeu preguntes obertes per obtenir una resposta significativa. Una de les raons per utilitzar preguntes obertes és obtenir respostes intel·ligents, significatives i reflexives. Fer preguntes d'aquesta manera farà que la gent sigui més oberta, ja que heu demostrat que us interessa el que diuen.
   • No utilitzeu preguntes tancades quan vulgueu una resposta significativa. Aquestes preguntes poden aturar la conversa. Una resposta amb una sola paraula difícilment us pot ajudar a construir amb èxit una conversa o una relació.
   • Utilitzeu preguntes obertes quan vulgueu obtenir una explicació detallada per continuar la conversa.
   • Utilitzeu preguntes obertes per ampliar una conversa després d’haver utilitzat una pregunta tancada per obtenir informació o obtenir una resposta breu.Preneu nota d'aquesta breu resposta o informació i, en funció d'això, continueu construint la conversa mitjançant preguntes obertes.

2. 

   Determineu el límit. De vegades, les preguntes obertes poden ser massa àmplies. L’ús de paraules és molt important a l’hora de fer preguntes obertes, sobretot quan cerqueu un determinat tipus de resposta.
   • Si teniu previst una cita amb un amic, podeu preguntar-vos: "Què busqueu en una persona?" Poden assenyalar característiques físiques quan es pregunta sobre personalitat. En lloc d’això, feu preguntes específiques amb informació: "Quines qualitats busqueu en una persona?"

3. 

   Embut de preguntes. Per a aquest mètode, comenceu amb una pregunta estreta i, a continuació, passeu a un contingut més ampli i obert. Aquest mètode és útil si necessiteu informació específica d'algú altre. També funciona si intenteu atraure l'interès d'altres persones sobre un tema o trobar maneres de fer-los sentir més segurs.
   • Si esteu intentant que la persona s'obri a preguntes obertes, intenteu reduir-la primer i ampliar-la a mesura que entri a la conversa. Un bon exemple és quan parleu amb nens. Podeu preguntar-vos: "Com era l'escola avui?". La resposta serà: "Senyor normal!". Continueu preguntant: "A quins deures us assignen?" Així, la història continuarà.

4. 

   Continueu suggerint. Utilitzeu preguntes obertes per obrir el camí a altres preguntes. Podeu fer preguntes després d’haver fet la pregunta oberta o tancada.
   • Pregunteu "per què" o "com" obtenir i obtenir una resposta més llarga després de fer una pregunta tancada.
   • Quan hagin acabat, feu una pregunta de resposta oberta que faci referència o estigui relacionada amb el que acaben de dir. Això ajudarà a mantenir la història fluint d’una manera oberta i atractiva.

5. 

   Connecta amb gent. Les preguntes obertes són una de les millors maneres de connectar amb altres persones a través del xat. Diferents de les preguntes tancades, les preguntes obertes afavoreixen una comunicació significativa i profunda entre dues persones. Les preguntes obertes també van mostrar que l'interessant està interessat a escoltar la resposta de l'enquestat.
   • Feu aquestes preguntes per obtenir més informació sobre una persona. Moltes vegades, les preguntes obertes animen la gent a parlar d’ella mateixa. Fent preguntes extenses, podeu continuar aprenent moltes coses sobre la persona.
   • Les preguntes poden mostrar preocupació, empatia o preocupació per l’altra persona. Una pregunta oberta sovint resulta en una resposta més personal i complexa. Quan pregunteu "Com us sentiu" o "Per què ploreu?", Animeu la persona a compartir sentiments amb vosaltres. I la pregunta "Estàs bé?" només els fa respondre "Sí" o "No".
   • Feu preguntes obertes per iniciar una conversa amb persones tranquil·les, tímides o nouvingudes. Això els pot tranquil·litzar i animar a obrir-se.
   • Utilitzeu preguntes obertes per evitar pressions, dificultar-les o interferir en les vostres respostes. La majoria de preguntes obertes són molt neutres. La redacció de preguntes tancades pot fer que la gent se senti pressionada a respondre d’una manera determinada. Per exemple, una pregunta principal seria "Us va semblar bell aquest vestit?", Mentre que una pregunta oberta seria "Com heu vist aquest vestit?". Parts de cua com "no és així?" pot fer-vos una pregunta que us guiï, cosa que farà que la gent estigui d'acord amb vosaltres. Deixeu d’utilitzar-los amb preguntes obertes.
   • Vés amb compte, no facis preguntes a la gent massa personals ni faci que doni massa informació personal. Valoreu el nivell de confort dels enquestats. Si feu una pregunta massa personal, feu una altra pregunta menys personal.

6. 

   Feu preguntes que generin respostes múltiples. Les preguntes obertes són molt útils en els debats. Fomenten respostes, idees i solucions diferents. També fomenten el pensament creatiu i el reconeixement de les idees de les persones.
   • Les preguntes obertes també fomenten habilitats lingüístiques subtils. Podeu utilitzar preguntes obertes amb nens o aprenents de llengües estrangeres per ajudar a estimular el seu pensament i millorar les seves habilitats lingüístiques.

7. 

   Fer preguntes obertes anima la gent a parlar. Xatejar és un art que moltes persones tenen dificultats per implementar. Parlar amb una persona desconeguda pot intimidar, però les preguntes obertes poden ajudar a animar els altres a obrir-se.

8. 

   Sonda. Les preguntes obertes poden ser provisionals. Hi ha dos mètodes diferents per fer preguntes provisionals:
   • Sol·liciteu aclariments. Si feu una pregunta oberta i obteniu una resposta general, feu una pregunta oberta més per aclarir el problema. Per exemple, si pregunteu "Per què us agrada viure aquí" i li diu "a causa del bell paisatge", podeu fer una altra pregunta per aclarir com: "Quina bella escena?".
   • Sol·licitud per completar informació. Quan s’hagi donat una resposta completa i clara després d’una pregunta de resposta oberta, podeu fer algunes preguntes més per obtenir més informació. Un exemple de pregunta de refinament és "Què més t'agrada?" o "Quin altre motiu té?"
   • No utilitzeu la pregunta "Hi ha res més?". Aquesta és una pregunta tancada i només podeu obtenir una resposta "No".

9. 

   Fomentar la creativitat. Un dels resultats que tenen les preguntes obertes és la creativitat. Algunes preguntes obertes animaran la gent a ampliar els seus límits.
   • Algunes preguntes obertes requereixen predicció. Preguntes com ara "Qui guanyarà el concurs" o "Quina influència tindrà aquest candidat en nosaltres?" fent que la gent abordi possibles situacions.
   • Aquestes preguntes de vegades fan que la gent ponderi els resultats. En preguntar "Què passa si ..." o "què passa si ...", els animeu a pensar sobre la causa i l'efecte d'una determinada situació.

10. 

    Proveu que us facin preguntes obertes. Això farà que la conversa sigui més justa i us permetrà participar en converses en lloc de sol·licitar-les. Per tal d’aconseguir que algú us faci una pregunta, no penseu a la vegada amb tots els detalls de la història o de l’opinió.

11. 

    Escolta. No té sentit fer les preguntes adequades si no escolta. De vegades, cometem l’error de pensar en la següent pregunta i ens oblidem de prestar atenció a la resposta. Perdreu l’oportunitat de fer preguntes immediates si oblideu escoltar-lo. Intenteu centrar-vos en escoltar la resposta que voleu rebre. publicitat

Advertiment

• Les persones que se senten incòmodes en respondre a preguntes obertes són persones que no entenen què faràs amb la seva informació o que realment no volen respondre. Podeu explicar-los una mica més. Si encara es neguen, potser la resposta és massa personal o no volen aprofundir en el tema.
• Una pregunta oberta pot conduir a una resposta llarga i anodina. Si voleu que siguin més concisos i rellevants, feu específicament la pregunta.