Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 3: recuperar una contrasenya oblidada en un telèfon intel·ligent Android
• Mètode 2 de 3: recuperar una contrasenya oblidada en un iPhone o iPad
• Mètode 3 de 3: canvieu la contrasenya si la coneixeu
• Consells

En aquest article podeu llegir com canviar la contrasenya en un telèfon intel·ligent amb Android o en un iPhone o un iPad. Si ja heu iniciat la sessió a Instagram i coneixeu la vostra contrasenya actual, podeu crear fàcilment una nova contrasenya dins de la vostra configuració. Fins i tot si no podeu iniciar sessió a Instagram, teniu algunes opcions: Podeu canviar la vostra contrasenya mitjançant el vostre compte de Facebook enllaçat a Instagram (això només és possible a Android) o podeu enllaçar-lo al vostre correu electrònic. un número de telèfon on podeu rebre missatges de text, amb l’ajut del qual podeu canviar la vostra contrasenya.

Per trepitjar

Mètode 1 de 3: recuperar una contrasenya oblidada en un telèfon intel·ligent Android

1. Obriu Instagram al vostre telèfon Android. És aquesta icona de color rosa, taronja, groc i blanc que s’assembla una mica a la càmera del que normalment es troba al calaix de les aplicacions. Si no recordeu la vostra contrasenya d'Instagram, normalment la podeu recuperar des de la pantalla d'inici de sessió de l'aplicació.
2. Toqueu Obteniu ajuda per iniciar la sessió. Podeu trobar aquest botó al botó "Inici de sessió" o "Registra't".
3. Trieu un mètode per canviar la contrasenya. Podeu recuperar la vostra contrasenya de tres maneres:
   • Per utilitzar el vostre nom d'usuari o correu electrònic: Sempre que tingueu accés a l’adreça de correu electrònic associada al vostre compte d’Instagram, podeu utilitzar aquesta opció per rebre un enllaç per canviar la vostra contrasenya.
   • Enviar un SMS: Si el vostre compte d’Instagram està associat al número d’aquest mateix telèfon intel·ligent amb Android, utilitzeu aquesta opció per enviar-vos un enllaç mitjançant un missatge de text que us permetrà recuperar la vostra contrasenya.
   • Inicia sessió amb Facebook: Si el vostre compte d’Instagram està enllaçat amb el vostre compte de Facebook, podeu recuperar la contrasenya iniciant la sessió a través de Facebook. Això només funciona si recordeu la contrasenya del vostre compte de Facebook. Si teniu diversos comptes a Instagram que estan tots enllaçats al mateix compte de Facebook, "Restaurar amb Facebook" restaurarà la contrasenya del compte al qual us heu connectat per última vegada.
4. Introduïu la informació sol·licitada a Instagram. Heu de tenir accés a l’adreça de correu electrònic o al número de telèfon associat al compte perquè aquestes opcions funcionin. Si voleu fer la ruta de Facebook, inicieu sessió al vostre compte de Facebook per confirmar la vostra identitat i seguiu les instruccions de la pantalla per restablir la contrasenya.
5. Seguiu l'enllaç per recuperar la contrasenya. Quan hàgiu rebut el missatge de text o el correu electrònic amb l'enllaç, toqueu l'enllaç per obrir la pàgina i crear una contrasenya nova. Un cop hàgiu confirmat la vostra nova contrasenya, podeu utilitzar-la immediatament per iniciar la sessió.
   • Si no teniu accés a la vostra adreça de correu electrònic ni al vostre número de telèfon, proveu d'accedir a la vostra adreça de correu electrònic antiga si és possible. Si heu oblidat la contrasenya d’aquesta adreça, normalment la podeu canviar visitant el lloc web del proveïdor o trucant per obtenir ajuda.
   • Si encara no podeu accedir a Instagram, proveu d’enviar una sol·licitud d’ajuda. Per fer-ho, proveu d’iniciar la sessió amb l’última adreça de correu electrònic o número de telèfon que recordeu, toqueu Has oblidat la teva contrasenya? i després Necessiteu més ajuda? per accedir al formulari d’ajuda.

Mètode 2 de 3: recuperar una contrasenya oblidada en un iPhone o iPad

1. Obriu Instagram al vostre iPhone o tauleta. Si heu oblidat la contrasenya d'Instagram, normalment la podeu canviar des de la pantalla d'inici de sessió d'Instagram.
2. Toqueu Has oblidat la teva contrasenya a la pantalla d'inici de sessió. Això es troba just a sobre del botó "Inici de sessió" o "Registra't".
3. Toqueu Nom d'usuari o endavant Telèfon. Si voleu recuperar la vostra contrasenya mitjançant un enllaç enviat a l'adreça de correu electrònic associada al vostre compte, seleccioneu Nom d'usuari. Si preferiu rebre un missatge de text amb l'enllaç, seleccioneu Telèfon.
4. Introduïu la informació sol·licitada i toqueu Envia l'enllaç d'inici de sessió. Si tu Nom d'usuari a continuació, introduïu el nom d'usuari que utilitzeu per a Instagram o bé l'adreça electrònica associada al vostre compte. Si teniu l'opció Telèfon , introduïu el número de telèfon associat al vostre compte.
5. Obriu l'enllaç al missatge de correu electrònic o de text. Després d’uns minuts, haureu de rebre un missatge de text o un correu electrònic d’Instagram amb un enllaç per crear una nova contrasenya. Introduïu la vostra nova contrasenya a l'espai disponible i confirmeu-la tornant a escriure-la.
   • Si no podeu accedir a la vostra adreça de correu electrònic o al vostre número de telèfon, proveu d’accedir-hi de nou si és possible. Si no recordeu la seva contrasenya, normalment la podeu canviar anant al lloc web del proveïdor o trucant per obtenir ajuda.
   • Si encara no podeu accedir a Instagram, envieu una sol·licitud d’ajuda. Proveu de fer-ho a l’última adreça de correu electrònic o número de telèfon que recordeu, toqueu Has oblidat la teva contrasenya? i després Necessiteu més ajuda? per accedir al formulari d’ajuda.

Mètode 3 de 3: canvieu la contrasenya si la coneixeu

1. Obriu Instagram al vostre telèfon intel·ligent o tauleta. Si ja heu iniciat la sessió a Instagram i coneixeu la vostra contrasenya actual, podeu canviar-la fàcilment a la configuració.
2. Toqueu la icona Perfil. Per fer-ho, toqueu la icona amb forma de cap a la part inferior dreta de la pàgina d’Instagram.
3. Toqueu el menú a l'extrem superior dret. En un iPhone / iPad són tres barres horitzontals i en un telèfon intel·ligent amb Android té la forma d’un engranatge.
4. Toqueu Configuració. Aquest botó es troba a la part superior del menú.
5. Toqueu Seguretat. Per fer-ho, toqueu la pantalla amb la marca de verificació.
6. Toqueu contrasenya. Per fer-ho, toqueu la icona en forma de tecla a la part superior del menú.
7. Introduïu la vostra contrasenya actual. Cal que introduïu la vostra contrasenya actual al camp "Contrasenya actual" sense cap error abans de poder crear una contrasenya nova.
8. Crea una nova contrasenya. Introduïu la vostra nova contrasenya al camp "Contrasenya nova" i, a continuació, al camp "Contrasenya nova, de nou".
9. Toqueu Desa o la marca de verificació per desar la contrasenya. Veureu una d'aquestes opcions a l'extrem superior dret de la pantalla. Un cop Instagram hagi acceptat la vostra nova contrasenya, podeu utilitzar-la per iniciar la sessió a Instagram.

Consells

• Quan trieu una contrasenya nova, assegureu-vos que tingui com a mínim vuit caràcters i que estigui formada per una combinació de lletres, números i símbols.
• Si teniu una nova adreça de correu electrònic, canvieu-la immediatament a Instagram. Aneu al vostre perfil, toqueu Canvia de perfil i introduïu la vostra nova adreça electrònica al camp "Correu electrònic".