Demaneu comentaris en un correu electrònic

Content

Per trepitjar
Mètode 1 de 4: demanar suggeriments sobre el vostre treball
Mètode 2 de 4: demanar comentaris a l’escola
Mètode 3 de 4: obteniu comentaris sobre un manuscrit
Mètode 4 de 4: obteniu comentaris dels clients
Consells

El correu electrònic, com altres formes de comunicació, té la seva pròpia etiqueta i les seves regles socials del joc. Si voleu sol·licitar comentaris per correu electrònic a la feina o a l’escola, o si voleu rebre comentaris sobre un manuscrit que heu escrit, és important pensar bé com formuleu la vostra sol·licitud, com estructureu la vostra e -mail i quan l’envieu. Així feu que el vostre correu electrònic sigui el més eficaç possible. En ser educat, correcte i clar al vostre correu electrònic, podreu obtenir els comentaris que necessiteu.

Per trepitjar

Mètode 1 de 4: demanar suggeriments sobre el vostre treball

Envieu la vostra sol·licitud a la persona que millor pugui avaluar el vostre treball. Aquest és sovint el vostre gestor. En qualsevol cas, és bo començar amb el vostre supervisor o amb un company que fa temps que hi treballa. Tenen l’experiència adequada per ajudar-vos i donar-vos els comentaris que necessiteu.
Sigues educat i humil en el teu correu electrònic. Seguiu l'etiqueta que s'aplica als correus electrònics a la feina. La modèstia és una cosa fantàstica pel que fa als comentaris, però no sigueu tan modestos que el vostre cap creu que no sabeu res de la vostra feina. Més aviat, intenteu formular la vostra pregunta de manera que mostreu el progrés que ja heu fet en el projecte o la tasca per a la qual sol·liciteu comentaris. Això demostra al vostre cap que no esteu asseguts a fer res mentre espereu comentaris.
- Per exemple, podeu escriure: “Estic acabant la presentació per demà, però tinc una pregunta sobre el disseny. Tinc dubtes sobre què està d'acord amb la identitat corporativa. He adjuntat la presentació del concepte; teniu algun suggeriment per al disseny? Gràcies per la vostra ajuda amb això ".
- No oblideu donar les gràcies al destinatari per correu electrònic per la seva ajuda.
Especifiqueu la vostra sol·licitud de suggeriments. Això impedeix obtenir una resposta massa àmplia que no pugueu utilitzar. Eviteu les preguntes que només puguin respondre "sí" o "no". Centreu-vos en parts específiques del projecte amb les quals esteu lluitant. Intenteu no aclaparar el cap o el company fent de sobte un munt de preguntes.
- Per exemple, podeu dir: "No estic segur de com procedir al fitxer Jansen. El client no respon als meus correus electrònics i no es pot contactar per telèfon. Com que és urgent, voldria demanar-vos el vostre consell sobre com puc solucionar-ho millor ".
- Si voleu comentaris més generals en forma d’avaluació o informe, demaneu-ho explícitament. T’ajuda si ets educat i el més específic possible. Per exemple, podeu demanar una avaluació de la vostra eficiència o de la vostra creativitat. Si sol·liciteu comentaris als empleats que superviseu, us pot ajudar si deixeu que els vostres empleats responguin de forma anònima.
Gràcies al proveïdor de comentaris. Envieu les gràcies per correu electrònic a la persona que us ha donat comentaris. Si els comentaris volen dir que heu de millorar diverses coses, indiqueu breument com ho fareu. No reaccioneu impulsivament; deixeu que els comentaris funcionin sobre vosaltres i no respongueu fins que les vostres emocions no s’han calmat una mica.
- Assegureu-vos de respondre en un termini de dos dies.

Mètode 2 de 4: demanar comentaris a l’escola

Digues qui ets. El vostre professor pot tenir centenars d’estudiants, especialment en una escola gran o universitat. Voleu deixar clar qui sou. Comenceu el correu electrònic dient el vostre nom (nom i cognoms), a quina classe esteu i quina classe esteu fent amb el professor. D’aquesta manera, el vostre professor no perdrà el temps en esbrinar qui sou de nou i pot dedicar més temps a donar-vos comentaris útils.
Mantingueu-ho empresarial. Alguns estudiants tenen dificultats per enviar un correu electrònic a un professor per primera vegada. Tret que el vostre professor vulgui que el primer nom de la classe l’adreça, utilitzeu el cognom a la salutació del correu electrònic. "Benvolgut senyor De Vries" o "Benvolguda senyora Smit" sovint és una bona opció. Si sabeu que el vostre professor és molt formal, trieu "Benvolgut senyor De Vries" o "Benvolguda senyora Smit". Si el vostre professor us ha enviat un correu electrònic abans, trieu una salutació que sigui almenys tan formal com la que va utilitzar el vostre professor. Mantingueu el to empresarial. En lloc de: “Ei, què en penses del meu assaig? Greix oi? " millor dir: “No estic segur d’entendre correctament la tasca. Tinc algunes preguntes sobre l’assaig ”.
Deixeu-ho curt. No us preocupeu per una explicació de per què feu algunes preguntes, tret que sigui necessària perquè el vostre professor entengui bé la pregunta. Per exemple, si pregunteu si podeu enviar un assaig més endavant, el vostre professor voldrà saber per què el pregunteu, però si teniu alguna pregunta sobre què s’entén per una tasca concreta, no haureu d’explicar detalladament com gos té els deures menjats o altres coses no relacionades directament amb la tasca en si.
No espereu fins just abans de la data límit per demanar suggeriments. El vostre professor no només no estarà molt content si demaneu comentaris a l’últim moment, sinó que ja no tindreu temps per processar-los. Si encara teniu algunes preguntes d’última hora molt urgents, sigueu el més breu possible al vostre correu electrònic i demaneu disculpes per demanar comentaris tan tard. Esperem que el vostre professor es prengui el temps per contestar-vos ràpidament.
Utilitzeu el format de fitxer prescrit pel vostre professor. Si envieu un fitxer adjunt amb el correu electrònic (per exemple, el vostre esborrany d’assaig), assegureu-vos que el fitxer adjunt tingui el format de fitxer indicat pel professor a la descripció de la tasca. Per exemple, si el vostre professor va demanar un document .doc, no envieu .odt. En cas de dubte, envieu el document en dos formats. Un cop al format en què l’heu creat (per exemple .doc o .ppt) i una altra a .pdf. En el format nadiu, el vostre professor pot prendre notes fàcilment si és necessari i pot llegir el .pdf sense problemes, tot i que pot tenir un programari de processament de text diferent del vostre. Expliqueu al correu electrònic que es tracta del mateix document dues vegades.
Demaneu comentaris després d’enviar un assaig o després d’un examen. Simplement envieu un correu electrònic al vostre professor i sigueu educats. Per exemple, digueu: "Benvolgut senyor Smit, no he aprovat l'examen tan bé com esperava. Voleu donar-me una mica més d'explicacions sobre les preguntes que m'he equivocat per poder millorar el proper examen? " Normalment, el vostre professor estarà encantat d’ajudar-vos amb això.

Mètode 3 de 4: obteniu comentaris sobre un manuscrit

Primer envieu un correu electrònic a algú que coneixeu. Si voleu comentaris exhaustius, el millor és donar el vostre manuscrit a algú que conegueu, preferiblement a un amic o company de feina. Quan envieu un correu electrònic a algú així, feu-ho tal com ho faríeu normalment. De sobte no cal ser més empresarial de l’habitual. Si els truquéssiu en lloc d’enviar-los per correu electrònic per a altres preguntes, seria més intel·ligent trucar-los primer. Si opteu per un correu electrònic en lloc d'una trucada telefònica, envieu-lo primer preguntant-los si volen dedicar-se el temps per proporcionar-vos comentaris sobre el vostre manuscrit. Només quan la persona respon positivament, li envieu el manuscrit (en un segon correu electrònic).
- Fins i tot si prèviament heu parlat amb la persona que sol·liciteu informació sobre la vostra sol·licitud, expliqueu breument quina és la vostra sol·licitud al correu electrònic en què envieu el manuscrit.
Envia un correu electrònic a un expert. De vegades voleu que un autèntic expert vegi el vostre manuscrit. Envieu un correu electrònic a un expert que coneixeu i expliqueu per què sol·liciteu comentaris. No siguis atractiu. Tingueu en compte que és probable que el temps de l'expert sigui escàs i escriviu alguna cosa com ara: "Entenc si no teniu temps de fer-me comentaris". Fins i tot podeu preguntar-vos si l’expert que envieu per correu electrònic coneix algú que pot tenir temps, si no.
No envieu el manuscrit per correu electrònic a ningú no sol·licitat. És possible que ni tan sols obtingueu una resposta a menys que oferiu al correu electrònic que pagueu al destinatari la seva ajuda. Si envieu un correu electrònic no sol·licitat a un escriptor o escriptor conegut, és probable que el vostre correu electrònic acabi a la paperera, ja que un autor conegut rebrà centenars d’aquests correus electrònics. En lloc de recórrer a persones famoses, pregunteu primer a algú proper. Per exemple, un amic, un company o un professor. És més probable que us vulguin ajudar.
Especifiqueu quin tipus de comentaris voleu rebre. Per exemple, indiqueu que us agrada rebre crítiques constructives. Indiqueu també el detall que voleu que tingueu els comentaris i si els comentaris només haurien de ser sobre el contingut (és una bona història, per exemple) o també sobre la forma (gramàtica, ortografia, disseny). Si la persona que demaneu comentaris sap el que necessiteu, us pot ajudar millor.
- Els comentaris positius (el que a l’altre li agrada del vostre manuscrit) us ajuden a entendre millor els punts forts del vostre manuscrit.
- Una bona retroacció sempre és constructiva, encara que sigui negativa. Si rep comentaris negatius, preneu-vos un moment per respondre. Recordeu que l’altra persona vol ajudar-vos sincerament. Obtenir comentaris negatius no és divertit, però us ajuda a millorar el vostre manuscrit. Així doncs, agraïu al proveïdor de comentaris els seus comentaris, encara que siguin negatius.
Doneu al destinatari temps per respondre. Si heu sol·licitat comentaris detallats sobre un manuscrit per a un llibre, no espereu que els comentaris a la vostra bústia es facin dins del dia. I no en una setmana. Es necessita temps per llegir i comentar un llarg manuscrit. Si teniu un termini límit, assegureu-vos que el proveïdor de comentaris en sap amb antelació. Pregunteu al proveïdor de comentaris si pot donar-los abans d’una data determinada. Tingueu en compte que el proveïdor de comentaris té altres coses a fer; no podrà treballar en el vostre manuscrit a temps complet.
Gràcies al proveïdor de suggeriments per la seva ajuda. Si el que dóna comentaris és un amic vostre, penseu en fer un petit regal d’agraïment. Per exemple, una caixa de bombons. Si algun company o professor us ha donat comentaris, podeu enviar un correu electrònic per agrair-los. Feu saber al proveïdor d’opinions quant aprecieu que s’hagi dedicat tant temps a ajudar-vos. Si no agraïu el proveïdor de comentaris, tindran la impressió que no aprecieu la seva ajuda i no us voldran ajudar tan ràpidament la propera vegada.

Mètode 4 de 4: obteniu comentaris dels clients

No feu massa preguntes. Els clients ja reben moltes enquestes, de gairebé totes les empreses. Si voleu assegurar-vos que un client llanci el vostre correu electrònic directament a la paperera, poseu-hi una llista completa de preguntes sobre el safareig. Si voleu que el client faci l’esforç per ajudar-vos, seguiu una o dues preguntes.
Feu preguntes obertes. En lloc de fer preguntes sobre sí / no, formuleu-les de manera que obtingueu una resposta més completa. En lloc de preguntar: "Ens recomanaria a un amic?" et preguntes: "Com ens descriuries a un amic?" Les respostes a les preguntes d’assaig us proporcionen més informació que una simple pregunta sí / no.
Feu saber al client que respondreu ràpidament. Això deixa clar que realment faràs alguna cosa amb els comentaris del client i que no desapareixerà a la safata d'entrada anònima. És probable que obtingueu més comentaris sincers si el client sap que rebrà una resposta vostra.
- Quan respongueu, sigueu honestos i professionals. Amb la facilitat amb què els clients publiquen experiències negatives actualment a les xarxes socials, tindreu una mala reputació abans de saber-ho. Respon sempre amb sinceritat i professionalitat.
No utilitzeu Flash ni altres addicions que facin que el vostre correu sigui lent. Si un client té una connexió a Internet lenta, és probable que esborri el correu electrònic tan bon punt vegi que no es carrega. Recordeu que els comentaris sovint són més importants per a vosaltres que per al vostre client.
Utilitzeu un tipus de lletra i un disseny ben dissenyats. Voleu que el vostre correu electrònic sembli clar i professional. Un correu electrònic amb imatges de mala qualitat o amb el tipus de lletra Comic Sans no deixa molt bona impressió al vostre client. En lloc d’això, utilitzeu tipus de lletra més habituals com Times New Roman o Arial i reduïu les imatges al mínim.
Assegureu-vos que el vostre correu electrònic sigui adequat per a tots els dispositius. Un correu electrònic format per una columna és més flexible que quan opteu per un disseny amb diverses columnes. Assegureu-vos també que la mida de la font no sigui massa petita. Voleu que el vostre correu electrònic tingui un bon aspecte en ordinadors portàtils, telèfons intel·ligents i tauletes. Com que molta gent llegeix els seus correus electrònics als seus telèfons, és important tenir-ho en compte en el format del vostre correu electrònic.