Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 3: assegureu-vos que tingueu èxit
• Mètode 2 de 3: utilitzar tècniques de persuasió
• Mètode 3 de 3: no accepteu no
• Consells

Alguna vegada heu demanat alguna cosa a algú i no esteu segur de si obtindreu la resposta que volíeu? Pot ser estressant i decebedor quan la gent et segueixi dient "no", ja sigui a la feina, a l'escola o a casa. Tot i que mai no es garanteix que algú pugui dir "sí", hi ha algunes estratègies que podeu utilitzar per augmentar significativament les vostres possibilitats.

Per trepitjar

Mètode 1 de 3: assegureu-vos que tingueu èxit

1. Parla confiat i civilitzat. Si us acosteu a algú amb una proposta o una sol·licitud, haureu de posar el vostre millor peu endavant. Augmentareu molt les possibilitats que algú digui que sí si transmeteu el missatge. Parleu amb confiança i deliberadament, sense dir "um ..." ni ensopegant amb les vostres paraules tot el temps.
   • Recordeu: la pràctica és perfecta! Abans de fer la pregunta, practiqueu el que voleu dir. No cal memoritzar-lo completament, perquè llavors sonaràs com un robot. Simplement practiqueu preguntant què voleu demanar fins que soni segur i ben preparat. Si sou visual, us pot ajudar si escriviu primer el que voleu dir i ho practiqueu d’aquesta manera.
   • Practicar davant del mirall pot ser molt útil, ja que també us permet prestar atenció a qüestions no verbals, com ara jugar amb els cabells o evitar el contacte visual.
2. Assenteix el cap mentre parles. La investigació ha demostrat que assentir amb el cap mentre comuniqueu una idea us fa semblar més positius i segurs, cosa que es tradueix en una imatge més segura i informada per al vostre públic, ja sigui el vostre cap, client o ésser estimat.
   • Tot i que aquest truc no verbal és bo d’utilitzar, no us l’excedeu. Només assenteix amb el cap si se sent natural. No l’obligueu o simplement distreu les vostres paraules en lloc de reforçar-les.
3. Mostra com els altres es beneficien de la teva sol·licitud / idea. És més probable que la gent digui que sí si demostreu que milloren d’alguna manera. Mostra què poden fer si estan d’acord amb la teva proposta.
   • Per exemple, si voleu desconnectar de la feina, podeu parlar amb el vostre cap sobre quina època de l'any és normalment la més tranquil·la a la feina. Aleshores, el vostre cap veu l’avantatge de concedir-vos les vacances: sou considerats i voleu descansar durant un període tranquil, de manera que no perjudiqui l’empresa.
   • O si voleu sortir amb el vostre marit i heu de convèncer la vostra filla gran perquè tingui cura del seu germà petit, podeu organitzar, per exemple, que pugui tornar a casa una mica més tard a canvi de mainadera, que rebrà un suplement diners de butxaca o que pugui utilitzar el cotxe el cap de setmana. Això demostra a la vostra adolescent que dir que sí també la beneficiarà.
4. Feu preguntes per saber què és important per a ell / a. No podeu vendre la vostra idea ni sol·licitar-la a algú si no heu fet els deures abans ni durant l'entrevista. Si a algú no li ve de gust el que proposa o ofereix, no el pot convèncer perquè digui que sí.
   • Si una família de cinc persones entra en un concessionari de vehicles i intentes vendre’ls un cotxe esportiu de dues places, estàs perdent el temps. Feu preguntes com ara: "Per a què serveix principalment el cotxe?" i "Quin tipus de característiques ha de tenir un cotxe per a vostè?" Respondre al que necessiten i és molt més probable que diguin que sí per poder completar la venda.
5. Demaneu primer alguna cosa petita. També conegut com el mètode "peu a la porta", es refereix a demanar un petit favor per iniciar una sol·licitud més gran. La idea darrere d’això és que és més probable que la gent digui que sí a una petició important si ja ha dit que sí a alguna cosa més petita. Per exemple, si intenteu convèncer el vostre fill de fer un mos més del menjar i ho fan, és probable que continuïn menjant quan ho demaneu. (Sobretot quan es tracta d’una recompensa).
6. Intenteu fer la sol·licitud en un entorn positiu. Res és pitjor per a les negociacions que el mal humor. Si és possible, no negocieu amb algú enfadat o distant. Espereu fins que l'altra persona tingui un millor estat d'ànim per fer la vostra sol·licitud. En un sopar o una sortida nocturna sol ser un bon moment per demanar un favor a algú.
   • Per descomptat, això no s'aplica a situacions laborals en què s'espera que negocieu, com ara quan intenteu vendre alguna cosa a un client descontent. No sempre es pot crear un entorn positiu quan es vol aconseguir que algú faci alguna cosa. Però si podeu triar, espereu fins que la persona que ha de dir que sí estigui de bon humor. Això augmenta la possibilitat que sentireu que sí.
   • Busqueu signes no verbals que haureu d’esperar, com ara els braços creuats, distraccions externes (com ara un telèfon o que els nens no es comportin), rodant els ulls o arrufant el nas. Fins i tot si l’altra persona t’escolta per cortesia, en realitat no t’escoltarà, de manera que hauries d’esperar un moment en què estigui menys distret o enfadat.

Mètode 2 de 3: utilitzar tècniques de persuasió

1. Utilitzeu la pressió dels companys. La gent sovint basa la seva decisió en l’opinió dels altres. Abans de menjar-hi llegim ressenyes de restaurants i preguntem als amics què en pensaven d’una pel·lícula en concret. Aquest comportament de ramat pot ser una eina útil si voleu que algú us digui que sí.
   • Per exemple, si esteu intentant vendre una casa, aquesta tècnica pot implicar obtenir i imprimir ressenyes sobre el barri des d'Internet, mostrant als compradors potencials la qualitat del barri i que hi ha moltes escoles bones a prop. Aquesta forma de pressió dels companys mitjançant judicis positius d’altres pot ajudar a la venda de la casa.
   • Per exemple, si voleu convèncer els vostres pares perquè us deixin estudiar a l'estranger, podeu demostrar-los l'exclusivitat del programa o la puntuació positiva que han tingut altres estudiants i els seus pares (i els possibles empresaris).
2. Utilitzeu el mètode "una bona raó". Si sol·liciteu un favor a la gent sense cap benefici aparent per a ells, pot ser que no estiguin desitjosos d’ajudar-vos. Tanmateix, si els expliqueu una raó, és més probable que us digui que sí. És important que la raó soni justa i vàlida. Si descobreixen que menteix, serà menys probable que responguin a la vostra sol·licitud.
   • Per exemple, si esteu a la cua dels lavabos i teniu pressa, podeu preguntar a la gent que teniu davant si podeu anar primer. Si només es pregunta: "He d'anar al bany, puc anar primer?" és molt menys probable que estiguin d'acord que si feu la mateixa pregunta i en feu una raó. Per exemple, si dieu: "Puc complaure primer? Necessito anar al bany perquè tinc una afecció als intestins", acceptaran la vostra sol·licitud molt abans.
3. Feu ús de la "norma de reciprocitat". Aquest concepte psicològic es basa en la idea que quan els altres fan alguna cosa per nosaltres, també ens sentim obligats a fer alguna cosa per ells. Per exemple, si alguna vegada vau substituir un company quan estava malalt, la propera vegada que no pugueu treballar, demaneu a aquest company que us ompli i, a continuació, també mencioneu que ho vau fer per ell l'última vegada.
   • Per fer-ho, digueu alguna cosa com ara: "M'agradaria estar de baixa aquest divendres i, com que vaig treballar per a vosaltres el cap de setmana passat, esperava que em podríeu omplir aquesta setmana". Com que et deu, és més probable que et digui que sí.
4. Fingiu que el vostre producte o servei és escàs. Els anunciants utilitzen aquesta tècnica constantment, dient que la seva oferta només és vàlida durant un temps limitat o que només queden pocs articles per vendre. Podeu fer servir aquest truc perquè la gent us digui que sí. Si veneu alguna cosa a algú i dieu que l’oferta és limitada o que està a punt d’esgotar-se, és més probable que la gent vulgui comprar-la.

Mètode 3 de 3: no accepteu no

1. Doneu-los l’elecció entre sí o sí. La investigació demostra que quan els doneu massa opcions, la gent es desborda i es desanima. Si és possible, limiteu la vostra proposta a només algunes opcions per evitar-ho.
   • Alguns exemples són donar a l’ésser estimat només dues opcions de restaurants o preguntar a un amic quin dels dos vestits li agrada més. Aquesta opció és més fàcil que "On menjarem aquesta nit?" o "Què he de portar?" Si proporcioneu opcions limitades i específiques, podeu escollir entre sí i sí, cosa que facilita la presa de decisions de l’altra persona.
2. Estigueu oberts a la negociació o a un sí parcial. No totes les batalles es poden guanyar sense compromís. Intentar convèncer algú perquè digui que sí i que vulgui negociar o dir que sí amb reserves, és almenys un pas en la direcció correcta. Penseu en això com una victòria que, com a mínim, l’heu convençut perquè es comprometi.
   • Això és especialment cert en situacions en què es tracta d’un superior, com ara el cap o els pares. Per exemple, si intenteu programar un temps amb els vostres pares per estar a casa, és possible que hi hagi espai per negociar. Si volen que sigueu a casa a les 23:00 i voleu mantenir-vos allunyats fins a la 1:00, és una victòria si accepten tenir-vos a casa a les 12:00. O si us acosteu al vostre cap amb una pujada del 7% i només vol donar-vos el 4%, això també compta amb una victòria, perquè almenys el vau convèncer perquè us comencés a pagar més. Teniu el que volíeu amb una desviació (sortir amb els vostres amics més temps o augmentar).
   • No vegeu el compromís com a negatiu. Penseu-ho en un sí, però amb condicions. La vostra persuasió us ha posat en una posició millor que abans abans de demanar a l’altra persona el que volíeu.
3. Feu preguntes que sabeu que generaran un sí. De vegades és útil fer preguntes que sabeu que obtindran una resposta positiva. En lloc de convèncer algú o intentar vendre alguna cosa, de vegades només volem una resposta positiva per crear un ambient més divertit. Per exemple, en una primera cita o en un sopar familiar, si heu fet tot el possible per agradar a tothom, aquesta pot ser una estratègia útil.
   • Per exemple, si sou amb algú podeu dir: "Que bonic és aquest vi, oi?" o "També esteu bojos per aquesta ciutat?" O en un sopar familiar podríeu dir: "El pollastre de l'àvia continua sent el millor del món, no?" Aquest tipus de preguntes sempre s’han de respondre amb sí i us poden alinear amb els que us envolten.
4. Acabeu amb una nota activa. Fins i tot si no va obtenir una empresa sí, hauríeu d’intentar finalitzar la reunió o la conversa de manera proactiva, amb vista al futur. Llavors, la sol·licitud no es quedarà a l’espai, però hi haurà progressos cap al vostre objectiu.
   • Per exemple, si heu intentat vendre mobles a un home que diu que hauria de parlar-ne amb la seva dona, podeu acabar la conversa dient alguna cosa com "Això sona bé. Us truco dijous?" Els venedors s’atenen al proverbi de “tancar sempre l’oferta”. Treballar de manera proactiva a la propera reunió és una manera excel·lent de no acceptar el no, sense que t’expressin excessivament o que l’altra persona es tanqui completament.

Consells

• És important esperar el moment adequat per fer una sol·licitud. Si algú està enfadat o distret (especialment un ésser estimat, cap o pare), és menys probable que obtingueu sí en resposta. Si és possible, espereu fins que l'altra persona tingui un millor estat d'ànim. Aleshores és més probable que digui que sí.