Content

• Per trepitjar
• Mètode 1 de 3: superviseu el funcionament del vostre ordinador
• Mètode 2 de 3: vigileu els programes
• Mètode 3 de 3: combatre una infecció per virus
• Consells

Els virus informàtics tenen totes les formes i mides, però el que tenen en comú és que sempre són perjudicials per a la salut del vostre ordinador. Els efectes difereixen segons el virus, però en aquest article podeu llegir com reconèixer els signes d’un virus informàtic típic. Tingueu en compte que l’ordinador també pot mostrar un d’aquests signes quan no hi ha cap virus. Els problemes amb el maquinari i el programari poden provocar els mateixos símptomes.

Per trepitjar

Mètode 1 de 3: superviseu el funcionament del vostre ordinador

1. Comproveu l'activitat del disc dur. Si no s'executa cap programa i encara veieu que la llum del disc dur s'encén o s'apaga o si sentiu que la unitat gira, pot ser que el causi un virus.
2. Comproveu el temps que triga l’inici de l’ordinador. Si trobeu que l’arrencada dura molt més de l’habitual, un virus podria ser el culpable.
   • Si no podeu iniciar sessió a Windows, fins i tot si esteu segur que utilitzeu la informació d’inici de sessió correcta, és probable que un virus s’hagi fet càrrec del procés d’inici de sessió.
3. Mireu les llums del mòdem. Si no hi ha programes en execució i encara es pot veure des de les llums que s’envien dades a través del mòdem, és possible que un virus recuperi i enviï dades a través de la xarxa.

Mètode 2 de 3: vigileu els programes

1. Vigileu els programes que no funcionen. Si els programes que utilitzeu solen fallar més sovint, això podria ser causat per un virus del sistema operatiu. Els programes que triguen més a carregar-se o que responen lentament també poden ser un senyal a la paret.
2. Vigileu les finestres emergents. Una infecció per virus sovint s’acompanya de notificacions, fins i tot quan no s’executa cap programa. Aquests poden ser anuncis, missatges d’error o altres missatges.
   • Els virus també poden canviar la imatge de fons del vostre escriptori sense permís. Si la imatge de fons ha canviat sobtadament, podria ser causada per un virus.
3. Vigileu els programes que vulguin accedir al vostre tallafoc. Si continueu apareixent missatges que us demanen accés al tallafoc, és possible que l’ordinador estigui infectat. Esteu rebent aquestes notificacions perquè el programa intenta enviar dades a través del vostre encaminador.
4. Consulteu els vostres fitxers. Els virus solen suprimir fitxers o carpetes o fer canvis sense permís. Si els fitxers continuen desapareixent, és probable que tingueu un virus.
5. Consulteu el navegador web. És possible que el vostre navegador tingui de nou una pàgina d’inici nova o que ja no pugueu tancar determinades pestanyes. Les finestres emergents poden aparèixer en el moment que obriu el navegador. Això sol ser un senyal que un navegador ha estat pres per un virus o un programa espia.
6. Parleu amb amics i companys de feina. Si teniu un virus, és possible que els vostres contactes rebin missatges que no us heu enviat. Aquests correus electrònics solen contenir altres virus i anuncis. Si teniu notícies de gent que reben missatges de correu electrònic estranys, és probable que el vostre ordinador tingui un virus.
7. Obriu el Gestor de tasques. Premeu Ctrl + Alt + Supr per obrir el Gestor de tasques del Windows. Si ja no podeu obrir el Gestor de tasques, probablement es deu a un virus.

Mètode 3 de 3: combatre una infecció per virus

1. Instal·leu un programa antivirus. Heu de tenir un programa antivirus en execució a l'ordinador en tot moment. Si encara no en teniu, podeu triar entre diversos programes gratuïts, com ara AVG o Avast.Descarregueu i instal·leu un d'aquests programes.
   • Si no podeu accedir a Internet a causa de la infecció pel virus, podeu descarregar el programa en un altre ordinador i transferir l’instal·lador a l’ordinador infectat amb una memòria USB.
   • Molts llocs web tenen pancartes que indiquen que el vostre equip està infectat. No feu mai clic als enllaços ni als botons d’aquestes notificacions, perquè obtindreu virus. Confieu només en el programari antivirus instal·lat per a la detecció de virus.
2. Arrencada en mode segur. L’antivirus probablement funcionarà molt millor si el feu servir des del mode segur de Windows. Per arrencar en mode segur, reinicieu l'ordinador i premeu la tecla F8 diverses vegades fins que s'obri la pantalla "Opcions d'arrencada avançades". Ara seleccioneu "Mode segur".
3. Torneu a instal·lar Windows. Si res més funciona i el virus no es pot eliminar amb un programa antivirus, potser no hi haurà altra alternativa que reinstal·lar Windows. Primer, feu una còpia de seguretat de les vostres dades importants i, a continuació, seguiu els passos d’aquest article per instal·lar un sistema operatiu nou a l’ordinador.

Consells

• Si descarregueu alguna cosa i el seu nom sembla, per exemple, "IMG0018.exe", podria ser un virus.
• NO baixeu fitxers adjunts als correus electrònics tret que estigueu segur de què són. Aquesta és una forma habitual de propagar virus.
• Assegureu-vos que el vostre programari antivirus estigui actualitzat, que no obriu llocs web ombrívols i que no obriu correus electrònics aleatoris.
• Feu una còpia de seguretat de l’ordinador en un disc dur extern o fins i tot en una unitat interna que pugueu eliminar i guardar en un lloc segur.