Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: comproveu la informació de l'hotel
• Mètode 2 de 2: registre d'entrada a l'hotel
• Consells

El registre d’entrada a l’hotel sol ser bastant senzill, però els diferents hotels poden tenir normes diferents. El procés de preparació i registre d’entrada pot variar en funció de l’hotel (local o estranger) en què vulgueu allotjar-vos, així com de la mida i popularitat de l’hotel.

Passos

Mètode 1 de 2: comproveu la informació de l'hotel

1. 1 Cerqueu informació en línia. Abans de fer una reserva en un hotel, consulteu el lloc web per obtenir informació sobre allotjament, habitacions, ubicació de l’hotel, llista de serveis i altra informació.
   • Si no teniu accés a Internet, truqueu a l'hotel i pregunteu a l'administrador sobre la seva ubicació, el nivell de soroll i la distància dels restaurants i cafeteries.
2. 2 Tingueu en compte la política de cancel·lacions d’aquest hotel. Hi ha tot tipus de sorpreses a la vida, així que assegureu-vos que podeu cancel·lar la vostra reserva si cal. Informeu-vos també sobre el cost de la cancel·lació.
   • Alguns hotels i hostals tenen molt poques comoditats, de manera que és possible que hàgiu de portar els vostres propis articles, com ara roba de llit, tovalloles i aigua potable.
3. 3 Agafa la targeta. Imprimiu un mapa d'ubicació de l'hotel perquè, si no esteu familiaritzat, pugueu arribar al vostre hotel.
   • És una bona idea portar un mapa a gran escala i un mapa reduït que mostri la ubicació del vostre hotel.
   • Decidiu amb antelació si heu d’agafar un taxi per anar de l’aeroport o l’estació de tren a l’hotel, llogar un cotxe o utilitzar el transport públic.
   • Si conduïu un cotxe, informeu-vos amb antelació si és possible estacionar-hi el vehicle, quant costa l’aparcament i on es troba. Novament, agafeu el vostre mapa.
   • Si voleu reservar un taxi, sobretot quan viatgeu a l’estranger, assegureu-vos de saber quant us costarà arribar a la vostra destinació perquè no us deixeu enganyar.
4. 4 Confirmeu la vostra reserva abans d'arribar a l'hotel. El millor és fer-ho uns dies abans de la sortida.
   • Recordeu a l'administrador les sol·licituds que vau fer en fer la reserva (per exemple, una habitació compartida, una habitació per a no fumadors, una habitació tranquil·la, un bressol, etc.).
   • Confirmeu la vostra reserva amb antelació; això evitarà possibles errors per part del personal de l'hotel el dia de la vostra arribada i us recolzarà en cas que alguna cosa no vagi bé. A continuació, podeu negociar les noves condicions amb la consciència tranquil·la.
5. 5 Obteniu informació sobre els horaris d’entrada i d’entrada. Normalment, tots els hotels (sobretot els petits) tenen una hora d’entrada i d’acord acordada.
   • Si hi ha un interval suficientment llarg entre l’hora d’arribada a la ciutat i l’hora d’entrada a l’hotel, truqueu a l’hotel i pregunteu amb educació si podeu registrar-vos abans (o com a mínim deixar l’equipatge a l’hotel). Aleshores podríeu passejar per la ciutat amb seguretat!
   • Si arribeu a l'hotel massa tard (i si no hi ha cap recepcionista de servei), poseu-vos en contacte amb l'hotel amb antelació per organitzar la vostra arribada.
6. 6 Assegureu-vos que el nom que heu reservat, així com el nom del passaport i de la targeta de crèdit coincideixin. Si els noms no coincideixen, hi haurà dificultats durant el registre (és possible que se us negui el registre).

Mètode 2 de 2: registre d'entrada a l'hotel

1. 1 Aneu a la recepció. En entrar a l'hotel, veureu la zona de registre anomenada "Recepció". És en aquest taulell on podeu registrar-vos.
2. 2 Heu de portar els vostres documents d’identificació, el comprovant de la reserva i el mètode de pagament (preferiblement una targeta de crèdit amb fons suficients). Els documents d’identificació inclouen passaport, carnet de conduir i targetes de crèdit.
   • Si viatgeu a l'estranger, l'administrador de l'hotel farà una còpia de la primera pàgina del passaport (o deixarà el passaport a l'hotel durant la vostra estada).
   • Serà útil tenir amb vosaltres una còpia de la confirmació de la reserva, especialment si esteu facturant a una tarifa especial o promoció.
   • Si no heu reservat amb antelació, prepareu-vos perquè haureu de buscar un altre lloc per allotjar-vos si aquest hotel no té habitacions disponibles.
   • La majoria dels hotels us cobraran el cost total de la vostra estada més els interessos per possibles danys, de manera que és millor no donar la vostra targeta de dèbit.
3. 3 Presteu atenció a les comoditats de l'hotel. Assegureu-vos de prestar atenció a la ubicació de l'hotel, a l'hora d'esmorzar, accés a Internet, contrasenya Wi-Fi, oficina, vestíbuls, bars, restaurants, gimnàs? spa, etc. Tot això us proporcionarà comoditat durant la vostra estada a l'hotel.
4. 4 Fer preguntes. La recepcionista us pot oferir un mapa de la ciutat amb recomanacions sobre els llocs a visitar i què fer durant les vostres vacances.
5. 5 Agafeu les claus. Avui en dia, la majoria dels hotels ofereixen claus electròniques (targetes), però alguns hotels fan servir claus metàl·liques normals. De vegades cal assegurar-se que l’electricitat funciona a l’habitació.
   • Tingueu en compte que és possible que se us demani que deixeu la clau a la recepció; normalment és un procediment estàndard si només hi ha una clau.
6. 6 Deixeu un consell al personal del servei. Si el missatger va portar el vostre equipatge a l'habitació, assegureu-vos de donar-li propines.
   • Alguns hotels disposen de carros i ascensors per a equipatges, però alguns hotels tenen un botó que transporta als hostes diversos trams d’escales. Així que assegureu-vos de donar-li propines.
7. 7 Examineu la vostra habitació. Abans de desempaquetar i posar-se còmode a la seva habitació, comproveu-ho tot per assegurar-vos que les condicions siguin a l’altura de les vostres expectatives, que el llit estigui lliure d’olors, taques i xinxes desagradables.
   • Avalueu la neteja, comproveu si hi ha prou roba de llit i accessoris de bany.
   • Consulteu a l'armari si hi ha mantes i coixins addicionals.
   • Si no esteu satisfet amb la vostra habitació, la seva vista o el nivell de soroll, expliqueu-ho educadament a l'administrador i demaneu que us traslladeu a una altra habitació. Normalment, la direcció de l'hotel es reuneix amb els hostes. Si no podeu allotjar-vos en una habitació alternativa, pregunteu si us podrien allotjar en una habitació més còmoda o en una habitació amb vistes panoràmiques.
8. 8 Desfeu les vostres coses i feu-vos a casa! Relaxeu-vos, desempaqueteu-vos, dutxeu-vos i prepareu-vos per descansar bé!

Consells

• Informeu-vos i recordeu el nom de l'administrador.
• Si podeu, deixeu un consell al personal del servei. Quan va ser la darrera vegada que algú va netejar-vos el llit?
• Si sou a l'estranger, on no es parla rus, comuniqueu-vos amb el personal en anglès, formuleu i pronuncieu clarament paraules i frases perquè l'administrador us pugui entendre més fàcilment.
• Imprimiu la confirmació de la reserva i el mapa si el vostre hotel no és molt visible al mapa de la ciutat on us allotgeu.
• Esbrineu si l'hotel disposa de servei de bugaderia, cosa que us serà especialment útil si us allotgeu molt de temps i segur que acumulareu roba bruta.