Content

• Passos
• Consells

Tinc coneixement d’un departament que anava perdent constantment empleats amb talent un per un. I això no va sorprendre. El cap era un complet ximple ~ A.A.

De vegades, els nous directius que arriben a una empresa o a qualsevol altra organització creuen que són els elegits. A més, hi ha executius que han molestat a tothom durant el temps que recordeu. A aquests caps els agrada presumir del seu poder, perdre el contacte amb la realitat i convertir la vida dels subordinats en un infern viu. Si permeteu que aquestes persones us influïn, la vostra vida laboral es torna molt miserable amb el pas del temps.

En aquest article es parlarà de maneres de superar la influència de líders excessivament ambiciosos i arrogants en la vostra vida al despatx.

Passos

1. 1 Intenta esbrinar per què no t’agrada el teu cap. Hi ha moltes raons possibles, però és important que recordeu que el fet que el vostre cap us obligui a fer el que heu de fer no ho fa malament. Un gerent causa descontentament als subordinats quan la seva presència i mètodes de gestió fan que l’ambient de treball, que es forma a partir de les accions del cap junt amb els seus trets personals, sigui insuportable o fins i tot depriment. Els signes d’un administrador deficient són els següents:
   • El gerent sovint menteix sobre el rendiment dels empleats, no nota els èxits o es nega a elogiar els empleats per ells.
   • Al líder no li importen els seus subordinats, tracta de soscavar l'autoritat de cadascun d'ells i assumeix els mèrits d'altres persones.
   • El gerent amenaça amb un càstig desproporcionat per no complir els terminis per completar l'obra o per no complir els resultats esperats.
   • El líder no es fa responsable dels errors i fa dels bocs expiatori dels subordinats quan alguna cosa no va segons el previst.
   • El líder té favorits que es distingeixen de la resta sense cap motiu particular.
   • El líder humilia públicament, desacredita, ataca verbalment els subordinats i els crida de manera inadequada.
   • Al líder no li importa la vida personal dels subordinats; si un subordinat necessita deixar la feina per un problema familiar, no s’inclou en el lloc de treballador.
   • El líder sempre demostra la seva superioritat i creu que les seves habilitats són millors que les de ningú, per això espera una atenció adequada a si mateix.
2. 2 Apreneu a identificar quines accions indiquen un comportament inacceptable del cap. És important entendre quines són les característiques del comportament del cap en relació amb els subordinats i com els afecta, i destacar diverses accions repetitives. Aquestes accions inclouen:
   • Insults regulars de caràcter personal, sovint en públic.
   • Invasió de l’espai personal sense preguntar.
   • Amenaces verbals i no verbals.
   • Enviament de correus electrònics amb trolling.
   • Interrompre aproximadament el discurs en una reunió.
   • Mirades luxurioses.
   • Comportament en què el gerent no us nota quan li convé.
   • Manca d’elogis ben merescuts.
   • Requisits per a una interpretació impecable de l’obra.
   • Fer bromes sarcàstiques o intimidar-vos per transmetre-vos un pensament obscè.
   • Un recordatori públic d’on sou a la jerarquia del treball.
   • Toca quan no ho vulguis.
   • Baralles: primer, el vostre cap us dóna una tasca i, a continuació, descobriu que li va dir les coses contràries al vostre company.
   • Robar clients o bases de dades d'altres empleats.
   • Males ressenyes de la cultura corporativa de l'empresa.
   • Negativa a l’ajut i aclariments (però, el gerent ho negarà si és pressionat per caps de nivell superior i afirmarà que no vau demanar ajuda), etc.
3. 3 No deixeu que els insults afectin la vostra autoestima. Recordeu que, en general, aquest atac no us afecta personalment. Molt sovint, els mals dirigents intenten demostrar alguna cosa als seus superiors pel seu comportament, fent allò que es pot considerar correcte, preocupant-se per l’opinió de la direcció, no dels subordinats.
4. 4 Aquest cap pot venir al vostre despatx o departament i començar a buscar errors i culpar, o desacreditar aquells a qui considera una potencial amenaça. És important no prendre aquests atacs al cor, sinó entendre què passa realment: el vostre cap intenta amagar un complex d’inferioritat sota falsa confiança i els subordinats s’utilitzen com a eina per emmascarar les debilitats personals. Si observeu una situació des d’aquest punt de vista, comenceu a replantejar-la, evitant així l’estrès innecessari.
   • Robert Sutton parla de la importància de no esperar que el vostre cap canviï (és probable que això no passi). Millor dir-li el pitjor, però penseu que estareu bé quan acabi.
5. 5 No espereu massa del vostre cap i concentreu-vos en les coses bones del vostre treball.
6. 6 Sigues un empleat exemplar. Consulteu tots els protocols i principis darrere del vostre treball. En altres paraules, estigueu preparats per proporcionar una explicació de qualitat si el vostre gestor us fa una pregunta. També serà una manera d’aturar les seves despeses contra vosaltres.
   • Feu el que el protocol us requereixi i prepareu-vos per explicar per què creieu que feu la vostra feina. Pot semblar una tonteria, però molts treballadors realment no entenen del tot el seu paper i aquestes persones poden caure en presa d’un cap inquiet. Si esteu preparat per anar més enllà de la vostra posició, hauríeu de ser capaç d’explicar per què ho heu fet, com va afectar les vostres responsabilitats normals i com el vostre cap se n’ha beneficiat.
   • Guanyeu respecte demostrant confiança en la feina que feu. Organitzeu-vos i gestioneu el vostre temps amb prudència.
   • No creeu situacions en què us puguin reprendre per haver infringit les normes de l'empresa. Seguiu el vostre horari, marxeu a l’hora de dinar i torneu a la feina, no arribeu tard a la feina; és millor venir uns minuts abans que pocs minuts després. Estigueu atents als terminis o feu saber als vostres companys quan s’acosten els terminis. No doneu al vostre cap l’oportunitat de trobar un error a la feina o un defecte en vosaltres com a empleat.
7. 7 Comuniqueu la vostra experiència i coneixement sense ostentar-los. Demostreu discretament al vostre cap que les vostres habilitats són superiors a ell d’alguna manera. Intenteu remarcar la vostra importància com a empleat per no deixar-lo humiliar més. Si les vostres habilitats són fàcils de demostrar i són molt valorades, el vostre cap es deixarà de banda sabent que si continua lluitant contra vosaltres, arrisca a posar-se en mala llum.No us pregunteu: justifiqueu el vostre punt de vista adherint-vos a l’etiqueta empresarial i desprenent confiança en vosaltres mateixos.
   • Procureu moltes victòries petites, no una gran. Tot i que el gran problema no desapareixerà, una cadena de petites victòries us restablirà la confiança, enfortirà la vostra posició al lloc de treball i esdevindrà un exemple per als altres, cosa que al seu torn farà que el vostre cap estigui indefens i els vostres col·legues siguin més resistents a les molèsties.
8. 8 Mantenir la distància dels companys i limitar el contacte amb el gestor. Acostar-se a un mal líder és una via directa cap a més problemes.
   • Sempre que sigui possible, eviteu les converses personals a la feina i no compartiu informació que es pugui utilitzar contra vosaltres en el futur.
   • Intenteu no presentar-vos a les reunions on estarà el vostre cap o reduïu el temps que hi passeu (trieu una oficina sense cadires).
   • Una mica de misteri us convertirà en un misteriós personatge cap, i passarà uns minuts pensant en qui sou.
   • Resisteix la temptació de convertir-te en el favorit del teu cap. En primer lloc, les preferències del vostre cap poden canviar en qualsevol moment i, en segon lloc, si la direcció superior descobreix fins a quin punt és dolent el vostre cap, no només hi arribarà, sinó també vosaltres.
9. 9 Si no hi ha manera d’evitar l’enfrontament, intenteu que el diàleg sigui constructiu. Seguiu els fets, el vostre coneixement i no critiqueu el vostre cap.
   • Penseu en vosaltres mateixos. Molts gestors no saben comunicar-se amb la gent, per això molesten a tothom. Aquestes persones us bombardegaran de preguntes en el moment més inoportú, us atraparan quan us relaxeu i quan sou vulnerable. Tots són intents de demostrar força per part d’una persona que no confia en si mateixa. Tingueu-ho en compte en tot moment, ja que conèixer les causes del comportament agressiu us ajudarà a sentir-vos més còmodes.
   • Si algun conflicte us resulta insuportable, demaneu perdó i marxeu. Si en una discussió creus que estàs perdent la calma o no pots explicar el teu punt de vista, demana perdó i surt per la porta. Aneu al vàter, fumeu una cigarreta, mengeu-vos M & Ms, però no suporteu la pressió, en cas contrari us empitjorareu.
10. 10 Apreneu a mantenir la calma en presència del vostre cap. L’estat d’atac i la por evitaran concentrar-se en la feina i es corre el risc de convertir-se en un noi assotant. Estar tranquil en una situació difícil és una manera molt eficaç de controlar els conflictes, sempre que s’aconsegueixi mantenir la calma.
    • No et consideris víctima. No respongueu amb amabilitat. Intenta desmarcar-te emocionalment del teu cap i no intentes controlar allò que no pots controlar. Penseu en què podeu controlar i en ajudar els que ara estan en la mateixa situació que vosaltres.
    • Recordeu que estar tranquil pot fer que el cap encara s’enfadi més. No deixeu que la incapacitat del vostre cap per mantenir-vos enrere us desequilibri; només heu de mirar-lo des del marge.
    • Troba els teus aliats. Parleu amb persones de confiança i compartiu-hi les vostres estratègies de supervivència.
    • Dediqueu temps diàriament a la meditació i a les actituds positives.
    • Respira profundament i compta fins a deu abans de respondre a les burles o atacs del teu cap. Penseu en els cuiners del programa de televisió "Hell's Kitchen" i com diuen "sí, teniu raó" i res més! (Més endavant aprendràs què pensen i senten realment).
11. 11 No xafardejar a la feina ni interessar-se en les xafarderies. Sovint, els caps dolents intenten fer que altres companys pensin malament en algú. Si la persona sap que estimes les xafarderies, és més probable que respongui negativament sobre tu quan el seu cap en vulgui parlar. Això farà que el vostre gestor tingui informació incompleta sobre vosaltres, que també es veurà distorsionada en passar d'una persona a una altra.Tot això crearà la vostra impressió equivocada, cosa que pot afectar negativament la reputació de la vostra empresa. No menystingueu la credibilitat dels vostres companys i no caireu en presa de rumors.
12. 12 Cerqueu zones de memòria intermèdia. Cerqueu un lloc on podreu anar vosaltres i els vostres companys de feina a fer una pausa amb el vostre molest cap. Permeteu-vos deixar anar el vapor.
    • Podeu triar un lloc fora de la feina per assegurar-vos que el cap no hi serà: una cafeteria, un parc, etc. Per exemple, les infermeres sovint s’amaguen dels metges de la sala d’infermeria i dels tècnics de la sala d’esbarjo, on els caps no apareixen.
    • Les xafarderies i la discussió sobre la incapacitat d’un cap per gestionar la gent no són el mateix. Es pot parlar de fets específics, no de rumors. Busqueu un equilibri i trobareu el suport dels vostres companys.
13. 13 Busqueu una altra feina si l'entorn actual es torna insuportable. Si és possible, també podeu buscar una altra posició a la mateixa empresa i traslladar-vos a un departament diferent. Tot el que decidiu fer, tingueu cura de compartir les vostres observacions sobre el vostre antic cap; a la gent no li agrada generalment quan un nou empleat parla negativament del seu antic cap.

Consells

• Confia en la teva capacitat. No dubteu de vosaltres mateixos.
• Sigues transparent. Les persones que us envolten no tindran cap motiu per sospitar-vos d’alguna cosa.
• Sigues obert. Eviteu el secret, ja que el secret tendirà a suscitar dubtes i sospites.
• Complir els terminis i demostrar que val molt com a especialista.
• Obteniu ajuda si la necessiteu. Hi ha moltes opcions diferents, des de recursos humans fins a unió. Demaneu consell a aquells amb qui esteu més còmodes parlant.
• Comporta-te com si sabessis de què es tracta, fins i tot si realment no ho saps. Això us donarà l’oportunitat de revisar els materials amb què us hauríeu d’haver familiaritzat, però encara no heu tingut temps.
• No expresseu en cap cas insatisfacció amb paraules dures o fets distorsionats. La situació serà encara més difícil si el vostre cap se n’assabenta.
• Intentant esbrinar el motiu Per què Si no us agrada el vostre cap, prepareu-vos per admetre que potser només us recordarà algú que no us agrada.