Com convèncer la gent

Autora: Eric Farmer
Data De La Creació: 7 Març 2021
Data D’Actualització: 25 Juny 2024
Anonim
Greeicy, Juanes - Minifalda
Vídeo: Greeicy, Juanes - Minifalda

Content

Convèncer les persones per fer el que vulgueu pot ser molt i molt difícil, sobretot si realment no enteneu per què es poden negar. El truc és forçar ells pregunteu-vos per què us refusen i, amb les tàctiques adequades, això es pot aconseguir amb facilitat. I així és com:

Passos

Mètode 1 de 5: Fonaments bàsics

  1. 1 El temps ho és tot. La qüestió de la persuasió no es refereix només a les paraules o al llenguatge corporal adequats. També és el moment adequat. Si inicieu una conversa quan la gent està més oberta i preparada per al diàleg, és probable que assoliu els vostres objectius més ràpidament.
    • La forma més senzilla de convèncer la gent després d’elogiar algú: se senten obligats. Però quan són lloats, la gent es converteix en la més persuasiva. Si algú t’elogia, has de prendre el moment i demanar-te un favor o un servei a canvi. Això és una cosa així com el karma. Avui heu ajudat, demà us ajudaran, etc.
  2. 2 Conèixer la gent. Que la persuasió tingui èxit o no depèn de la relació entre l’oient i el persuasor. Si no coneixeu bé la persona, és important corregir aquest defecte tan aviat com sigui possible i trobar alguna cosa en comú. La gent tendeix a sentir-se més tranquil·la quan està envoltada de persones com ells. Per tant, busqueu punts en comú i aprofiteu-ho.
    • Parleu sobre els seus interessos primer. Una de les millors maneres d’obrir la gent és parlar-los sobre les seves aficions.Feu preguntes reflexives sobre allò que els interessa i assegureu-vos d’esmentar per què us interessa. Si veuen un esperit afí en tu, millorarà immediatament la teva relació amb la persona.
      • “Vaja, ets tu qui va saltar amb el paracaigudes? Guai! Saps, tinc previst fer el primer salt. Quina creus que és la millor alçada, eh? "
  3. 3 Parla afirmativament. Quan li dius al teu fill que "no embolicis l'habitació", el teu missatge "posa les coses en ordre" no se sent. La frase "No dubti a trucar-me" no és en absolut "Truca dijous". Si aquell amb qui parleu no sap què en voleu, és poc probable que us ho doni.
    • Hi hauria d’haver claredat. Si us embruteu, potser estareu d'acord amb vosaltres, però si entenguéssiu el que voleu. Parla afirmativament i tot serà clar i entenedor.
  4. 4 Confia en els costums, els sentiments i el coneixement. Ethos, pathos i logos, des del curs de la lògica d’Aristòtil, ja us haurien de ser familiars. No? Val la pena llegir-lo, Aristòtil no ensenyarà coses dolentes, sobretot perquè el que va dir aleshores és rellevant i fins avui.
    • Duana - pensar en la confiança. Confiem en els que respectem. Consulteu vosaltres mateixos: roba esportiva de tal empresa. L’empresa és molt coneguda i porta al mercat des de fa molt de temps. Voleu comprar el seu producte? Pot ser. I si descobriu que alguna estrella de l’esport ha jugat vint anys a la roba interior d’aquesta empresa? Sí, ho escombraran tot de les prestatgeries! Venut!
    • Sentiments - escoltar emocions. Sabeu com és la publicitat social per a una trista melodia: l’heu mirat, us sentiu trist i us sentiu obligat a ajudar. Com a publicitat, no podria ser pitjor, però aquesta és una excel·lent manifestació de sentiments, patetisme.
    • Coneixement - l'arrel de la paraula "lògica" és igual a "logotips". Aquest és potser el mètode de persuasió més honest. Acabeu de donar un argument sobre el qual heu d’estar d’acord amb vosaltres, i ja està. Les estadístiques deuen el seu èxit als logotips. Diguem que “segons les estadístiques, els fumadors viuen 14 anys menys que els que no fumen” (i és el cas). Si voleu viure una vida llarga i sana, la lògica us farà deixar de comprar. Et convencerà.
  5. 5 Crear una demanda del producte. La regla # 1 de persuasió és exactament això. Al cap i a la fi, si les persones no necessiten el servei que oferiu, no estaran d'acord amb vosaltres. Per descomptat, no se us exigeix ​​que sigueu el segon Bill Gates (tot i que segur que va crear la necessitat dels seus serveis), n'hi ha prou amb familiaritzar-vos amb la piràmide de Maslow. Penseu en les diferents necessitats, incloses les necessitats de seguretat, amor, autoestima i autocompliment, etc., i segur que trobareu alguna cosa que només els vostres serveis poden solucionar.
    • Escassetat. A part del necessari per a la supervivència, tot té un cert valor relatiu. De vegades (o per regla general), volem una cosa per a nosaltres només perquè la vulguin altres. Si voleu que algú vulgui comprar el vostre producte o servei, feu-lo escàs, fins i tot si es tracta de vosaltres mateixos. I apareixerà la demanda.
    • Urgència. Per aconseguir que la gent faci el correcte, cal envoltar-ho tot amb una aura d’urgència. Si la gent ara no té prou motivació, és poc probable que augmenti en el futur, de manera que la vostra tasca és convèncer-los de fer el seu camí ara. Això és el més important.

Mètode 2 de 5: les vostres habilitats

  1. 1 Parla ràpidament. Sí, sí, això és exactament el que convenç la gent amb un discurs ràpid i segur. I per una raó: com més ràpid parles, menys temps tindrà l’oient per dubtar de les teves paraules. Per tant, podeu crear la impressió d’una persona que estigui ben versada sobre el que parla, si opereu ràpidament amb fets i en teniu confiança.
    • El 1976 va tenir lloc un interessant experiment. Els investigadors van parlar amb el públic intentant convèncer-los que la cafeïna és perjudicial. Quan els científics van publicar 195 paraules per minut, el nivell de convicció va ser superior. Quan parlaven només 102 paraules per minut, menys. Com més ràpid parleu, més autoritari es veu el missatge i més convincent.La confiança, la intel·ligència, l’objectivitat i el coneixement excel·lent del tema són el que ens parla ràpidament.
  2. 2 Sigues assertiu. Sí, en el moment adequat, l’assertivitat fa meravelles. Els investigadors ho confirmen: la gent creu més assertiva que l'experimentada. Al cap i a la fi, no us vau sorprendre mai: com van aconseguir tots aquests polítics pujar tan alt? De fet, l'assumpte. Psicologia, psicologia humana!
    • Se sap que la gent prefereix els consells de fonts de confiança, encara que sabem que la font no és excepcional. Si algú en sap, pot començar a exagerar la seva pròpia confiança en aquest o aquell tema.
  3. 3 Prengui el control del seu propi llenguatge corporal. Si sembla inabordable, tancat i no vol comprometre’s, la gent no us escoltarà, fins i tot si ho parleu tot correctament; només llegiran el vostre llenguatge corporal i trauran les conclusions adequades sense escoltar les paraules. Mireu el vostre llenguatge corporal tan estrictament com el que feu.
    • Sigues obert. No creueu els braços sobre el pit, mantingueu un bon contacte visual, somriu i no assenteu el dit.
    • Copia gestos. A la gent li encanten els que són com ells: és un fet. Copia els seus gestos i et faràs molt, molt semblant. L’interlocutor va deixar de banda el colze? I tu ho fas. Recolzar-se a la cadira? Repetiu després d’ell. Però no exagerar i no cridar l'atenció, tot hauria de ser natural i pràcticament en reflexos.
  4. 4 Sigues coherent. Imagineu-vos si un polític parla amb periodistes i un d’ells fa la pregunta: "Com va passar que us donés el suport principalment de la població de més de 50 anys?" El polític aixeca el puny i declara agressivament: "Sóc per als joves!". Què creus que està malament aquí?
    • I aquí no tot és així. Tota la imatge, a partir de gestos i moviments, és contrària al que es deia. La resposta és suau, correcta, adequada. El llenguatge corporal és dur, agressiu. El resultat és que no es creu al polític. Per convèncer, necessiteu la llengua i el cos per dir el mateix. En cas contrari, podria semblar un mentider.
  5. 5 Sigues persistent. No hauríeu de lluitar contra algú que us rebutgi una vegada i una altra, però no tingueu por de seguir preguntant a altres persones. No es pot convèncer a tothom, això és un fet. Però la persistència us permetrà obrir-vos camí.
    • Persistent és qui, sota qualsevol circumstància, doblega la seva línia. Tots els líders mundials deuen els seus èxits precisament al fet que no van passar després de la primera derrota. El mateix Lincoln, abans de convertir-se en president dels Estats Units, va perdre negocis i molt més, i també va perdre vuit eleccions.

Mètode 3 de 5: Incentius

  1. 1 Incentius econòmics. Ja hem entès que necessiteu alguna cosa d'algú. La pregunta és: què donareu a canvi? Sabeu què volen? La primera resposta són els diners.
    • Teniu un bloc i una furgoneta necessita un autor i entrevistes amb ell. En lloc de dir "Oh, m'agrada tant el teu llibre", és millor fer-ho millor i dir-li a l'autor que una entrevista amb ell publicada al teu bloc augmentarà les vendes del seu llibre.
  2. 2 Incentius socials. Tot i això, no tothom necessita diners: algú està més interessat en la fama, la fama i altres incentius socials.
    • La situació és la mateixa, però ara, en lloc de centrar-se en les vendes, cal destacar que gràcies a l’entrevista publicada al bloc, molta més gent coneix el llibre de l’autor que ara.
  3. 3 Incentius morals. Altres argumenten que aquest és el mètode més controvertit de tots, però per a algunes persones és, amb diferència, el més eficaç.
    • La situació torna a ser la mateixa, però ara, en lloc de diners i fama, podeu oferir a l'autor, com a recompensa a una entrevista, la participació en la difícil, però honorable qüestió de la il·luminació de les masses.

Mètode 4 de 5: estratègies

  1. 1 Utilitzeu la culpa i el benefici mutu. Alguna vegada heu sentit a parlar d’un amic amb alguna cosa així: “Bé, estic tractant avui”. En cas afirmatiu, heu pensat mai que demà seràs el que tractaràs? Vam pensar que era perquè la gent paga amb servei per servei.Penseu en "fer el bé" com una inversió en el futur. La gent "vol" obtenir alguna cosa a canvi.
    • No em creguis? Sí, els professionals del màrqueting exploten constantment aquest tema i l'objectiu: vosaltres. Promocions gratuïtes al bar, xiclet al menú després de sopar en un restaurant: el món empresarial utilitza activament el mètode d’explotació dels beneficis mutus.
  2. 2 Aprofita el poder del consens. La conformitat es troba en la pròpia naturalesa humana. També ho fa el desig de destacar. Quan dius a la gent que els altres fan el mateix que ells, s’empassen el ganxo sense ni pensar-s’ho. Una mentalitat de ramat ens permet ser mandrosos, ens impedeix quedar-nos enrere ... del ramat. I ho podeu aprofitar.
    • En un hotel, juntament amb les tovalloles, van donar una targeta "3 de cada quatre dels nostres clients reutilitzen les tovalloles". I què en penseu? Després de la introducció de cartes, aquesta xifra va augmentar en un terç.
      • Fins i tot podeu donar un exemple amb un experiment, quan es va demanar a les persones unides en un grup que comparessin quin dels segments és més llarg. La majoria dels participants van haver de dir a l'únic participant desprevingut de l'experiment que la secció llarga era realment curta. El 75% de les persones desconfiades van canviar d’opinió i també van començar a anomenar el llarg-curt i el curt-llarg !!!
  3. 3 Pregunta molt. Si sou pares, podreu observar-ho amb els vostres propis ulls. El nen et diu "Anem a la platja!" Es nega, se sent culpable, però no canvia d’opinió. Aleshores el nen li pregunta: "D'acord, anem a la piscina". I voleu dir que sí i que sí.
    • Pregunteu què voleu realment en segon lloc. A causa de la negativa, les persones se senten culpables i, si no tenen objeccions contundents a la segona sol·licitud, la compliran, al cap i a la fi, així s’eliminen els sentiments de culpabilitat. Se sentiran millor i us donaran el que necessiteu. Voleu rebre una donació de 10 $? Demaneu primer 25 dòlars. Voleu que el projecte s’acabi en un mes? Anomeneu el primer terme dues setmanes.
  4. 4 Digueu "nosaltres". Aquest pronom convenç la gent millor que tothom. Hi ha notes de companyonia, cooperació i ajuda en “nosaltres”.
    • Recordeu el que vam dir sobre la importància d’establir una relació amb els vostres oients? Sobre el llenguatge corporal? Ara afegiu el pronom "nosaltres" a tot això.
  5. 5 Començar negoci. Sabeu això: cal fer alguna cosa, però tothom continua sense fer res i ningú no comença a treballar? Comenceu-ho vosaltres mateixos. Si comenceu, us ajudarà a acabar.
    • La gent està més disposada a fer una tasca concreta que tota la cosa. Per exemple, durant el rentat, podeu llençar coses a la rentadora i després demanar a algú que pengi la roba després. És poc probable que se us rebutgi.
  6. 6 Feu que la gent estigui d’acord. La gent vol ser coherent. I si els feu dir que sí, quedaran obligats per la paraula. Si diuen que faran alguna cosa o oferiran una solució al problema, hauran de fer-ho. Feu que estiguin d’acord.
    • La investigació demostra que les persones són més positives sobre el que ja han coincidit.
  7. 7 Feu un equilibri. El que penseu, però la gent pensa per si mateixa i no sempre pateix demència. Si es manté en silenci sobre alguna cosa o descriu alguna cosa de manera unilateral, és possible que no se li cregui. I recordeu: és millor fer front als problemes pel vostre compte que esperar ajuda de l’exterior.
    • La investigació ha demostrat que la narració unilateral és molt menys convincent que les declaracions a dues cares, en totes les situacions i en qualsevol públic.
  8. 8 Utilitzeu el poder dels vostres reflexos. Has sentit parlar dels gossos de Pavlov? Així que heu de convertir-vos en el segon Pavlov d’aquest tipus. Provoca els altres a la reacció que necessites perquè ells mateixos no ho notin. Però recordeu, es necessita molt de temps i esforç per aconseguir aquests resultats.
    • Si el vostre amic sospira per l’esment de Pepsi, aquest podria ser un exemple d’un reflex clàssic condicionat. Respira’t i el teu amic pensarà en Pepsi. Com a alternativa, el vostre cap elogia constantment els empleats amb la mateixa frase. Sentiu dir una frase a un altre, recordeu com us van lloar i ...començar a treballar una mica més.
  9. 9 Augmenteu les expectatives. Si teniu empoderament i empoderament, aquest és el millor mètode, i potser és imprescindible. Feu saber a la vostra gent que hi creeu i que provin de coincidir.
    • Si li dius al teu fill que és intel·ligent i que saps que aviat començarà a obtenir bones notes, no voldrà decebre’t (si ho pot evitar). Feu-ho saber al nen, creieu-hi, i ell mateix creurà.
    • Si sou un líder, serveix com a font d’optimisme i confiança en si mateix per a la teva gent. Heu donat a algú una tasca difícil? Digues que creus en aquesta persona. La persona afrontarà la tasca, cosa que confirmarà les vostres paraules i, en general, augmentarà la productivitat d’aquest empleat.
  10. 10 Motivar amb pèrdues. Si pots donar alguna cosa a algú, fantàstic. Però si podeu protegir algú de perdre alguna cosa, encara millor. Si podeu ajudar les persones a evitar l’estrès, per què us refusaran?
    • Segons un estudi, les persones són dues vegades més propenses a estar d’acord amb alguna cosa davant la pèrdua que amb la pèrdua. Vol dir això que la descripció de les conseqüències negatives és més convincent? Pot ser.
    • Voleu arrencar el vostre marit del televisor per passar una nit junts? No es desprèn? No cal fer les maletes i anar a la seva mare. Recordeu que els nens tornaran demà i després ...
      • I això s’ha de tractar amb un gra de sal. A la gent no li agrada molt quan se li parla del negatiu i té por de les conseqüències negatives. Per tant, la frase "pell atractiva" és millor per a ells que "lluita contra el càncer de pell". Tingueu-ho en compte, doncs, quan motivi amb pèrdues.

Mètode 5 de 5: com a venedor

  1. 1 Mantenir el contacte visual i somriure. Sigues educat, alegre i carismàtic. Et donarà encara més del que penses. La gent voldrà escoltar el que els dius, i el més difícil és iniciar un diàleg.
    • No voleu que la gent pensi que esteu obligant a acceptar el vostre punt de vista. Sigues cortès i confiat i et fiarà.
  2. 2 Coneix el teu producte. Mostreu-los els avantatges del vostre producte, no per a vosaltres, sinó per a vosaltres ells... Captarà l'atenció de la gent.
    • Sigues honest. Si veneu alguna cosa que no és necessari, la gent se n’assabentarà. Serà extremadament incòmode i deixaran de creure-vos després d'això, fins i tot quan digueu la veritat. Mostreu la situació des de totes bandes per convèncer la gent que sou racional i lògic i que teniu en compte els seus interessos.
  3. 3 Estigueu preparats per a qualsevol objecció. I prepareu-vos per a alguna cosa que ni tan sols heu pensat! Tot i això, si us heu preparat prou bé, no serà un problema.
    • Si la gent pensa que es beneficiarà molt de l’acord, discutiran i discreparan. Minimitza això. L’oient hauria de beneficiar-vos, no vosaltres.
  4. 4 No tingueu por d’estar d’acord. La negociació és una part important de la persuasió. La negociació no vol dir que al final no s’obtindrà pas. Al contrari, moltes investigacions han demostrat que les paraules "sí" tenen un enorme potencial persuasiu.
    • Per descomptat, "bé, sí" pot no ser la millor frase, però continua sent prou convincent per fer creure a la persona i complir la vostra sol·licitud. Organitzeu-ho tot com si no prestéssiu un servei, però originalment volíeu fer-ho i, molt probablement, no passarà desapercebut.
  5. 5 Utilitzeu la comunicació indirecta amb els líders. Si parleu amb algú amb prou autoritat, potser voldreu evitar ser massa contundent. El mateix passa quan la vostra proposta és massa ambiciosa. En el cas dels líders, és probable que vulgueu dirigir els seus pensaments en la direcció correcta, preferiblement perquè semblin "ells mateixos" entendre-ho tot. Al cap i a la fi, han de sentir el seu poder sobre tu per tenir confiança. Juga amb ells i et recompensarà cent vegades ..
    • Comenceu parlant del que la vostra direcció no entén i, per tant, soscava la seva confiança.I, si és possible, parleu en territori neutral, fora de l’oficina. Però al final de la vostra intervenció, feu-li saber qui és qui mana aquí (i aquest és ell) i deixeu-lo sentir de nou el poder. Això us pot ajudar al disseny.
  6. 6 No us involucreu en conflictes i mantingueu la calma. Les emocions no fan que ningú sigui més convincent. I en cas de conflicte, s’han d’evitar per complet, mantenint-se separats i tranquils. Això us donarà palanquejament per controlar la situació. Si algú perd, es dirigirà a vosaltres, per obtenir una sensació d’estabilitat. Recordeu que teniu el control de les vostres emocions. I en moments difícils, se us encomanarà gestionar la resta.
    • Utilitzeu la ira correctament. El conflicte tendeix a incomodar la gent. Si augmentes la situació, és probable que els altres es retirin. No feu un ús excessiu d’aquesta tècnica i, encara més, no l’utilitzeu quan no esteu molt bé en el control de les vostres emocions. Utilitzeu-ho amb prudència i segons la situació.
  7. 7 Confieu en vosaltres mateixos. Ni tan sols es pot descriure la importància de la confiança en si mateix, ja que no hi ha res més atractiu i contagiós que aquesta qualitat. Una persona segura convenç a la resta. I si realment creieu en vosaltres mateixos, els altres ho veuran i us seguiran. Voldran estar tan segurs com ells.
    • Si no esteu molt segurs de vosaltres mateixos, hi ha una raó per fingir. Si aneu a un restaurant elegant, ningú no ha de saber que heu llogat un esmòquing; fins que no vingueu texans i samarreta, ningú no tindrà cap pregunta. En presentar el vostre projecte, feu el mateix.

Consells

  • Quan tens sentit de l’humor, ets amable i actiu socialment, és bo. Si a la gent li agrada la vostra empresa, hi tindreu més influència.
  • No negocieu si esteu cansats, de pressa, distrets per alguna cosa o simplement fora de mena; en cas contrari, podreu lamentar-vos.
  • Mireu el vostre idioma. El vostre discurs ha de ser inspirador i inspirador, no al revés.
  • Inicieu una discussió amb el consentiment de l'oponent i, a continuació, doneu els vostres arguments. Després del vostre consentiment, el vostre oponent no serà tan bel·ligerant.
  • De vegades és important fer saber al públic el que realment vol. De vegades, no.

Advertiments

  • No et rendeixis de cop! Així, la gent sentirà que ha guanyat i en el futur serà encara més difícil convèncer-los del seu punt de vista.
  • No facis un ús excessiu de la lectura i la moral del sermó, ja que perdràs tota influència.
  • Mentir i exagerar sempre és una mala elecció. El vostre públic no és idiot, revelarà el vostre engany i les conseqüències seran adequades.
  • MAI critiqueu ni conflicteu amb el vostre públic objectiu. Sí, de vegades és difícil resistir-vos, però mai no assolireu la victòria si sucumbiu a la temptació. En realitat, fins i tot la mínima irritació vostra es convertirà immediatament en una reacció defensiva de ple dret. Per tant, és millor esperar.