Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: Com accedir a les gravacions del vostre telèfon
• Mètode 2 de 2: Com accedir als enregistraments telefònics d'una altra persona
• Advertiments

Els registres telefònics són un registre de trucades entrants i sortints servides per un operador de telefonia mòbil. Obtenir registres de telèfon és bastant senzill. Però aconseguir els registres del telèfon mòbil d’una altra persona, per exemple, d’un familiar o d’un cònjuge infidel, és molt més difícil. Aquest article us mostrarà què heu de fer si necessiteu malament aquests enregistraments.

Passos

Mètode 1 de 2: Com accedir a les gravacions del vostre telèfon

1. 1 Comproveu els vostres comptes. Si rebeu una factura pels serveis mòbils cada mes, és probable que contingui registres de les vostres trucades i missatges durant l'últim període d'informes.
   • Si ara no teniu una gran necessitat d’aquests registres, però penseu que us poden ser útils en el futur, guardeu-los en un lloc segur.
   • Els registres inclouran certa informació estàndard, inclosa la data, l'hora d'inici de la trucada, la durada de la trucada i (de vegades) funcions especials que s'han activat durant la trucada (per exemple, l'enregistrament de trucades).
2. 2 Veure els registres de trucades des del telèfon en línia. Moltes companyies de telefonia ofereixen als seus subscriptors la possibilitat d’accedir a la mateixa informació que heu rebut en forma de factura al lloc del proveïdor de serveis. Per això. cal tenir un compte en línia per veure les vostres entrades.
   • Registre d'un compte al lloc web de l'operador de telefonia mòbil, si encara no ho heu fet. Haureu de crear un nom d’usuari únic (de vegades s’utilitza un número de telèfon o una adreça de correu electrònic com a nom d’usuari) i una contrasenya. Aquest procés anirà més ràpid si teniu al vostre abast tota la informació del vostre compte.
   • Un cop hàgiu iniciat la sessió al vostre compte, busqueu una secció anomenada Informació de trucades o Registre de trucades. Si no veieu cap opció similar a la pàgina d'inici, potser haureu de buscar un encapçalament amb la paraula "Servei". Tingueu en compte que en algunes empreses només podreu conèixer les trucades sortints. Si necessiteu un registre complet de trucades telefòniques (incloses les trucades entrants de telèfons que ja no estan en servei), és possible que no rebeu aquests registres.
3. 3 Truqueu al vostre proveïdor de serveis mòbils. Si heu perdut els registres que us han estat enviats o no els podeu trobar en línia, truqueu al vostre operador de telefonia mòbil. La llei els exigeix ​​que guardin aquests registres i els facilitin a algú que pugui demostrar que és el propietari principal del compte.
   • Estigueu preparats per proporcionar informació personal que ajudarà el representant del servei d'atenció al client a identificar el vostre compte, com ara el vostre compte o número de telèfon mòbil, l'adreça i el número de telèfon actuals de casa i els darrers quatre dígits del vostre número de la Seguretat Social.
   • Com que se suposa que el vostre proveïdor de serveis mòbils us proporcionaria aquesta informació en un informe mensual, és possible que us cobrin una tarifa per tornar a proporcionar aquesta informació.
4. 4 Posa un parany. Si sovint us criden anunciants molestos o un perseguidor i el seu número de telèfon no es mostra, us bloquejaran l'identificador de trucada. El vostre número de telèfon real no apareixerà a la majoria de dispositius. En aquest cas, haureu de posar-vos en contacte amb la companyia telefònica i demanar-los que us posin una "trampa" al telèfon. Gràcies a això, podeu reconèixer tots els números que us han trucat i desbloquejar el vostre identificador de trucades. El número de telèfon no es tornarà a mostrar com a "desconegut" i podreu reconèixer la persona que truca.

Mètode 2 de 2: Com accedir als enregistraments telefònics d'una altra persona

1. 1 Consulteu les restriccions legals. Si el compte no està vinculat al vostre nom de cap manera, no podreu obtenir els registres d'una altra persona d'una manera fàcil (fins i tot trucades del vostre cònjuge). Si rebeu registres sense el consentiment del propietari del compte, al jutjat es consideraran invàlids.
2. 2 Consulteu els registres de trucades de la vostra nòmina. Si algú us crida constantment o sospiteu que la persona amb qui compartiu un pla tarifari fa trucades inadequades, tots els registres apareixeran a la factura del telèfon mòbil.
   • Sovint, els registres es divideixen en trucades entrants i sortints. Les entrades menys ordenades es combinen, però continuaran contenint una llista de trucades entrants i sortints.
3. 3 Consulteu els registres de trucades en línia. Com en el cas anterior, les companyies telefòniques han de guardar registres de totes les trucades entrants i sortints que s’han fet des del número registrat. Tant si voleu fer un seguiment del número des del qual us truca la persona que us persegueix de forma persistent com si esteu interessat en les converses del vostre cònjuge o dels vostres fills, l’operador de telefonia mòbil té registres que us seran útils.
   • Per accedir als registres de trucades del lloc web de l’operador, primer heu de crear un compte.
   • Un cop hàgiu iniciat la sessió al vostre compte, trobeu la secció "Informació de trucades" o "Registre de trucades".
4. 4 Truqueu al vostre proveïdor de serveis mòbils. Demaneu-los una nova còpia dels registres si no els trobeu d’una altra manera. La llei els obliga a guardar aquests registres i posar-los a disposició de tothom que pugui demostrar que és el propietari principal del compte.
   • Estigueu preparat per proporcionar informació personal que ajudi el representant del servei d'atenció al client a identificar el vostre compte, com ara el vostre compte o número de telèfon mòbil, l'adreça de casa i el número de telèfon actuals i els darrers quatre dígits del vostre número de la Seguretat Social.
5. 5 Obteniu els registres mitjançant una petició judicial. És possible obtenir registres de converses telefòniques del cònjuge allunyat en el marc d’un cas judicial sol·licitant aquesta informació a l’operador de telefonia mòbil mitjançant una petició. Aquest és un mètode legal per obtenir registres de trucades mòbils que el vostre advocat pot utilitzar judicialment.
   • Les gravacions de trucades només es poden obtenir mitjançant petició durant un cas judicial o divorci. Normalment, la petició ha de ser aprovada pels jutges, però depèn del tipus de procediment.
   • Una alternativa a una citació és comprar registres telefònics a un corredor de dades que cobra una comissió. Aquests corredors solen gestionar empreses de legitimitat qüestionable (depenent dels mètodes que s’utilitzin per obtenir aquests registres), i els registres resultants no seran acceptats judicialment.

Advertiments

• Els corredors de dades solen obtenir registres de trucades de manera fraudulenta trucant a un operador de telefonia mòbil i fent-se passar per la persona de qui volen els registres.