Content

• Passos
• Mètode 1 de 2: Com ser tàctic en la conversa
• Mètode 2 de 2: Tenint en compte l'opinió d'altres

Isaac Newton és el propietari de la següent afirmació: "L'exactitud és la capacitat de transmetre el vostre punt de vista sense fer-vos un enemic". El tacte és la capacitat de comunicar un pensament tenint en compte els sentiments dels altres. Tenir tacte no vol dir amagar els teus veritables sentiments. Significa comunicar els vostres pensaments d’una manera que no faci mal als altres. Obteniu informació sobre com tenir tacte en aquest article.

Passos

Mètode 1 de 2: Com ser tàctic en la conversa

1. 1 Pensa abans de parlar. Atureu-vos, considereu com es podrien percebre les vostres paraules i abstingueu-vos de paraules dures. És possible que tingueu una reacció immediata a alguna cosa que digui el vostre cap o un amic, però és important no dir tot el que us vingui al cap. Penseu si aquest és el moment adequat, si heu de formular els vostres pensaments de manera diferent i si la gent escoltarà atentament.
   • Tot i que els pensaments que us apareixen immediatament al cap poden ser interessants, primer els heu d’articular amb claredat. Si no esteu d’acord amb alguna cosa que diu el vostre cap, penseu en exemples específics d’allò que no us agrada en lloc d’expressar el primer que us vingui al cap.
   • Penseu en els sentiments de les persones que us envolten. Potser voldríeu parlar de l’alegria que teniu de tenir un casament aviat i que algú dels presents estigui en un divorci difícil. Per descomptat, no podeu amagar la vostra alegria tot el temps, però heu de triar un moment més adequat per parlar-ne.
2. 2 No escolteu els comentaris negatius. Si algú diu alguna cosa negativa a la vostra presència, no participeu en la conversa. Això és especialment important si esteu treballant i no voleu formar part de les guerres d'oficines. Hi ha diverses maneres d’evitar aquest tipus de converses. Per exemple:
   • Corregiu el que heu sentit educadament ("Ho sento, teniu la informació equivocada. Fa poc vaig parlar amb la Maria i em va dir que parlar del seu acomiadament és una xafarderia").
   • Digueu alguna cosa neutral ("No conec a Nikolai, així que no sé amb quina freqüència beu").
   • Digueu alguna cosa positiva ("Sí, potser Kostya arriba tard, però fa bé la seva feina" o "Zhanna sempre em va tractar amb el màxim respecte").
   • Canvieu de tema ("Aquesta conversa sobre el cap em va recordar alguna cosa. Aviat hi haurà una festa corporativa? Voleu portar algú amb vosaltres?").
   • Sortiu de la situació. Si la gent continua dient coses negatives i teniu problemes per canviar la direcció de la conversa, demaneu perdó i torneu a l’escola o a la feina. Millor fer que sembli que la vostra sortida no està relacionada amb la conversa.
   • Demaneu educadament a la persona que es detingui ("Realment no vull parlar dels veïns" o "No vull parlar-ne al lloc de treball").
3. 3 Abans de criticar, ressalteu els aspectes positius. Si heu de fer una valoració negativa a un company o al millor amic, hauríeu de començar per una de positiva perquè la persona es mostri més receptiva al que dieu. Això no vol dir que hagueu de mentir. Comenceu pel positiu perquè la persona pugui veure que us interessa. Hi ha diverses maneres de fer-ho:
   • Si necessiteu parlar amb un amic, digueu-ho: "És molt bo que intenteu presentar-me a tots els nois que coneixeu que no tenen companys. Però ho feu cada vegada que volem anar a algun lloc i per això Em sento patètic ".
   • Si heu de dir alguna cosa desagradable a un company, comenceu així: "Sé que heu treballat molt en un nou projecte, però el resultat serà encara millor si demaneu a Sveta que us ajudi".
4. 4 Tria les teves paraules amb cura. El tacte implica una elecció molt acurada de les paraules per expressar els vostres pensaments. Podeu dir el que vulgueu dir sense fer mal a altres persones ni fer-vos passar per un saber-ho tot. Abans d’expressar qualsevol reflexió, penseu si heu escollit frases subjectives, ofensives, condescendents o simplement inadequades. A continuació, busqueu altres paraules que no ofendran ningú.
   • Per exemple, si voleu dir a un company que necessiti treballar més ràpidament, no li digueu que és lent. Demaneu-li que treballi de manera més eficient.
   • Si voleu dir-li al vostre cap que deixeu de fumar, eviteu frases com: "Sóc massa intel·ligent per treballar amb aquesta gent". Digueu això: "Aquesta empresa no és adequada per a mi".
5. 5 Trieu el moment adequat. El temps és molt important. És possible que tingueu la frase perfecta, però pot arruïnar-ho tot si ho dieu en el moment equivocat. Abans de dir alguna cosa, penseu si ara és el moment adequat i si tothom està preparat per a aquestes paraules. Pot ser millor esperar un altre moment, fins i tot si realment voleu dir alguna cosa.
   • Per exemple, si la vostra amiga vol parlar realment del seu compromís, és millor mantenir la notícia del vostre embaràs fins a la setmana que ve perquè la vostra amiga pugui estar en el punt de mira. Si no, pot pensar que li has arruïnat el dia.
   • Si el vostre cap acaba una presentació llarga al final del dia, no feu preguntes sobre un altre projecte. D’aquesta manera, el cap es deixarà fora de la ment i no tindrà la força per centrar-se en les seves preguntes. Espereu fins demà; després de descansar, el vostre gerent podrà treballar de manera més eficient.
6. 6 Rebutjar educadament les invitacions. Si algú us demana que feu alguna cosa, rebutgeu-ho educadament, fins i tot si tothom al vostre interior crida "de cap manera". Potser us han convidat a una festa infantil amb una persona que gairebé no coneixeu o us heu ofert a quedar-vos tard a la feina. No us enfadeu ni mostreu disgust. Digueu amb calma que us agradaria assistir, però no podeu, i demaneu disculpes. Així doncs, transmetreu informació a la gent, però al mateix temps no ofendreu ningú.
   • Si el vostre cap us demana que feu un altre projecte, però ja teniu molt a fer, digueu-ho: "Gràcies per aquesta oportunitat, però actualment estic treballant en altres dos projectes que m'heu assignat i no podré per fer una feina addicional. Però estaré disposat a participar en projectes similars en el futur ".
   • Si un amic us convida a fer una excursió, però no us agrada fer excursions, podeu respondre així: "Segur que és interessant, però vull relaxar-me el cap de setmana. He tingut una setmana difícil i vull relaxar-me. Potser ens podem trobar al bar el proper divendres? "
7. 7 No expliqueu massa coses sobre vosaltres mateixos a persones desconegudes. Sovint, la gent sense tacte parla dels seus assumptes amb tothom que coneix. Si voleu ser més considerats, no expliqueu a tothom la vostra ruptura recent, la nova erupció o els problemes personals. Aquestes converses fan que la gent se senti incòmoda i eviti la comunicació. Aprèn a sentir quan la gent està interessada i quan s’ha d’aturar.
   • Això també s'aplica a la informació personal sobre altres persones.Si esteu en companyia de persones properes i poc properes, no inicieu una conversa sobre un tema personal relacionat amb algú present. És possible que la vostra amiga us parli de la seva confusa relació amb la seva mare, però pot ser que no se senti còmoda explicant-ho a tothom.
8. 8 Mireu les vostres expressions i gestos facials. És bo si les vostres paraules sonen agradables, però si al mateix temps els vostres gestos i expressions facials parlen d’una altra cosa, la gent us percebrà de manera diferent. Si necessiteu comunicar alguna cosa important a algú, mireu-la als ulls, gireu en la seva direcció, no mireu cap al terra ni deixeu-vos anar. Presteu tota la vostra atenció a la persona i mostreu-li que us interessa. Serà difícil prendre's seriosament les vostres paraules si dieu que la persona va bé a la seva feina, però al mateix temps comenceu a mirar cap a un altre costat.
   • Les accions pesen més que les paraules. Assegureu-vos que els vostres gestos i expressions facials coincideixin amb les paraules.

Mètode 2 de 2: Tenint en compte l'opinió d'altres

1. 1 Penseu en el punt de vista d'altres persones i reconegueu-ne la importància. Tenir tacte significa entendre per què una persona té una opinió particular. Expressar els vostres pensaments és important, però també heu d’entendre que l’altra persona pot mirar la situació de manera diferent. Dir a algú que entén la seva posició farà que sigui més probable que escolti les seves paraules i es prengui seriosament les seves idees.
   • Per exemple, si li dius a Masha que ha tingut molta feina darrerament, serà més fàcil demanar-li ajuda amb un altre projecte. Si només li demaneu que es quedi i li faci un informe, Masha pot decidir que no enteneu la seva situació.
2. 2 Prendre consciència de les diferències culturals i comportar-se adequadament sense que se’ls recordi. Hi ha moltes característiques culturals al món que depenen de l’origen d’una persona, de la seva educació, raça, experiència passada i fins i tot d’una generació. El que es considera acceptable en una cultura pot no ser acceptable en una altra. Abans de dir res, tingueu en compte si sou culturalment sensible.
3. 3 No crideu massa l’atenció. Potser haureu de corregir alguna cosa a la presentació d'un company de feina o notareu que una persona té espinacs clavats a les dents. No assenyalis això davant de tothom: aparta la persona i digues-ho. Aquesta és una part important de ser tàctic, ja que us ajuda a entendre què heu de dir i en quines circumstàncies. Aquesta és una habilitat important que resulta útil tant en la vida professional com en la personal.
   • Per exemple, tu i el vostre company van rebre un augment salarial, però ningú més no va rebre un augment salarial. No presumiu del vostre sou a tothom. Podeu marcar l'esdeveniment per separat junts.
4. 4 Sigues educat encara que estigui molest. No perdeu la calma, parleu amb gent amb cortesia i obertament. Creu el millor de les persones. Fins i tot si realment voleu dir-li a un amic de fet penseu en el seu comportament o vulgueu cridar a un company per haver fallat en un projecte, callar i esperar el moment en què pugueu expressar els vostres pensaments amb calma. No té cap sentit dir alguna cosa que us penedireu més endavant, només perquè heu perdut la calma.
   • Per exemple, si se us presentava un jersei lleig, gràcies pel regal i digueu que esteu satisfets amb la cura.
5. 5 Desenvolupeu-vos en vosaltres mateixos empatia. Mira al teu voltant abans de dir alguna cosa i pensa en com la gent percebrà les teves paraules. És important entendre el tipus de gent que us envolta abans d’expressar qualsevol punt de vista polític, religiós o d’altres tipus. Per descomptat, és impossible tenir en compte absolutament tots els matisos, però hauríeu d’aprendre a avaluar la visió del món i l’experiència de les persones que us envolten, per no ofendre-les amb les vostres paraules.
   • Per exemple, si us ha augmentat el sou i heu acomiadat un company o un amic, no hauríeu de presumir de diners.
   • Si un dels presents és creient, no hauríeu d’argumentar que creieu que la religió no té sentit.
   • Si teniu algú al costat que ha tingut un dia difícil, no compteu amb ells per ajudar-vos a resoldre un conflicte emocional difícil.Sigues pacient.
6. 6 Escolta activament. L’escolta activa és un element important del tacte. El que us explica la persona pot no coincidir amb el que realment pensa, per la qual cosa és important veure-la i escoltar-la atentament per entendre-la. Si la vostra amiga diu que ja ha passat per una ruptura i està preparada per anar a la festa amb vosaltres, però els seus ulls i la seva postura suggereixen el contrari, busqueu una manera d’explicar-li amb educació que encara no està preparada.
   • Prestar atenció al comportament de la persona durant la conversa us facilitarà la resposta amb tacte. Per exemple, si a un company li costa treballar en un projecte, però té por de demanar ajuda, parar atenció als detalls: nerviosisme, tartamudeig, repetir les mateixes paraules.
   • L’escolta activa us pot ajudar a entendre quan la persona està cansada i ja no vol parlar d’alguna cosa. Si avalueu la feina d’una companya que ja està molesta pel resultat, de les seves paraules quedarà clar que ja no vol escoltar res. Acabeu la conversa i torneu-hi una altra vegada.
7. 7 Mostrar respecte. El respecte està estretament relacionat amb el tacte. Si voleu ser considerats, comenceu a mostrar respecte pels altres. No interrompeu la gent, escolteu atentament quan algú us ho explica, pregunteu a la gent sobre el seu negoci abans de saltar a les males notícies. Tracteu totes les persones amb respecte i cura, i recordeu que les persones han de sentir que són tractades amb justícia, fins i tot si les coses no els van bé.
   • El respecte també és un estàndard bàsic de decència. No jureu en presència dels vostres parents majors i observeu el vostre discurs si esteu envoltats de persones desconegudes. Un discurs aspre semblarà de mal gust a tothom i parlarà de falta de tacte.